Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Nürnberg, genauer gesagt im Stadtteil Zerzabelshof, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, dieses Restaurant bietet dir eine legere Atmosphäre und vielfältige Optionen.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's gibt es Licht und Schatten. Während das Essen oft gelobt wird und die Coupons für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sorgen, gibt es beim Service und der Sauberkeit der Tische deutliche Kritikpunkte.
Trotzdem ist die Lage oft praktisch und die Parkmöglichkeiten sind meist ausreichend. Manche Besuche werden durch aufmerksame Mitarbeiter wie Jolyne oder Stefan positiv in Erinnerung bleiben, die sich um die Gäste kümmern.
Andere Erfahrungen zeigen jedoch, dass es bei der Bestellabwicklung zu Fehlern kommen kann und die Wartezeiten manchmal länger ausfallen als erwartet.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,7 von 10. Weiterempfehlung 4,7, Essen 5,3, Preis-Leistung 5,4, Atmosphäre 5,3, Service 4,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Nürnberg: 7,4 von 10.
Durchschnitt Nürnberg (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,4 von 10
- Essen
- 5,3 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 5,4 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,3 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
- Service
- 4,3 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 4,6, was im mittleren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 35,7 %, was eher als gering einzustufen ist.
Dies deutet darauf hin, dass die Meinungen der 370 Kunden stark auseinandergehen. Es gibt 132 positive und 216 negative Äußerungen, was die gemischte Wahrnehmung unterstreicht.
Besonders gut schneidet das Essen (5,1) ab, gefolgt von der Atmosphäre (5,0), die oft als sauber und modern beschrieben wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,7) wird ebenfalls als solide empfunden, insbesondere durch die Nutzung von Coupons.
Der Service (4,2) hingegen zeigt sich als Schwachpunkt, mit häufigen Beschwerden über lange Wartezeiten und unvollständige Bestellungen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Freundliche Mitarbeiter
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Bestellungen
- Unsaubere Tische
Wenn du schnell etwas essen möchtest und Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, kann McDonald's eine Option sein, besonders wenn du Coupons nutzt. Die Empfehlungsrate von 4,7 zeigt, dass es durchaus positive Erfahrungen gibt, aber du solltest dich auf mögliche Schwankungen im Service einstellen.
Für ein entspanntes Esserlebnis mit zuverlässigem Service und makelloser Sauberkeit könnte McDonald's jedoch nicht immer die beste Wahl sein. Es ist ein Ort für den schnellen Hunger, aber nicht unbedingt für besondere Anlässe.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (5,3 von 10)
von 62 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Viele Gäste loben das Soulfood, die gute Qualität und dass alles frisch zubereitet und heiß serviert wird. Besonders Burger und Kaffee kommen gut an, und einige freuen sich über ein schnelles spätes Essen.
Insgesamt ist die Kundenzufriedenheit mit 40,2 % eher gemischt, was auf eine durchwachsene Erfahrung hindeutet. Auf der anderen Seite gibt es bei insgesamt 92 Erwähnungen, davon 45 negative, auch Kritik. Häufig wird bemängelt, dass kein Frühstück mehr angeboten wird, Essen kalt ist oder andere Burger als bestellt geliefert werden.
Auch fehlende Saucen oder Getränke sowie lieblos verpackte Speisen trüben das Bild. Der Score von 5,1 liegt im durchschnittlichen Bereich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch zubereitet
- Heiß serviert
- Leckeres Soulfood
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Falsche Bestellungen
- Kein Frühstück mehr
Dafür gibt es Lob
McFlurry "... Ich war auf dem Weg zu einem Lobpreiskonzert und habe hier einen McSundae bestellt, aber stattdessen einen McFlurry erhalten 🤝🏻. Das Essen war wirklich voll nice und hat mir sehr gut geschmeckt, ebenso wie der McFlurry, den ich bekommen habe. Der Service war in Ordnung, auch wenn es bei der Bestellung zu einer Verwechslung kam. ..."
alles war frisch "... Wir hatten einen sehr tollen Besuch bei McDonald’s und waren rundum zufrieden. Das Essen war lecker, alles war frisch und der Service insgesamt sehr freundlich. Besonders positiv hervorheben möchten wir Jolyne – sie hat sich extra bei uns erkundigt, ob alles passt und ob wir zufrieden sind. ..."
- McFlurry
- alles war frisch
- Essen
- ALLES hervorragend ausgeführt
- Burger
- Bürger
- Kaffee
- McFlurry mit Oreo
- Qualität
- Soulfood
Das kommt weniger gut an
Snackis "... TIPP: Prüft Eure zum Mitnehmen Bestellung am besten gleich vor Ort :) Es war nicht viel los, am Automaten bestellt und dann erstmal eine Weile auf die Bestellung gewartet. Tüte entgegen genommen und grob die Anzahl geprüft (großer Fehler) gefehlt haben 4 Saucen, die veganen "Snackis" waren Chicken Nuggets und der bestellte vegane Wrap war mit Hühnchen gefüllt. Traurig aber wahr. ..."
Salat "... Die Verpackungen passten, leider hatte ich nicht auch noch den Inhalt der Schachteln geprüft. Statt eines Big Rösti Hüttengaudi, wie bestellt und auch von der Schachtel her passend, bekam ich einen Big M, dessen Salat auch noch fast rein durch rohe Zwiebeln ersetzt wurden. Ungenießbar. ..."
- Snackis
- Salat
- McRib
- Essen
- Burger
- Essen kalt
- Kaffee
- Beef Patty
- Big Mac
- Big Rösti Hüttengaudi
Wenn du auf der Suche nach schnellem, heißem Soulfood bist und die Bestellung genau prüfst, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Qualität kann schwanken, und es besteht die Gefahr, dass etwas fehlt oder kalt ist.
Service (4,3 von 10)
von 93 % der Gäste erwähnt
Der Service in diesem Restaurant erhält eine Bewertung von 4,2, was eher durchschnittlich ist. Basierend auf 214 Erwähnungen, davon 69 positive und 140 negative, gibt es Licht und Schatten. Besonders hervorgehoben werden oft die Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Tischservice und die schnelle Bearbeitung von Extra-Wünschen.
Leider liegt die Kundenzufriedenheit nur bei 32,2 %, was als eher schlecht einzustufen ist. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, unvollständige oder falsche Bestellungen und gelegentlich überfordertes oder unfreundliches Personal. Auch die Organisation und der Ablauf scheinen manchmal zu wünschen übrig zu lassen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Guter Tischservice
- Extra-Wünsche erfüllt
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Bestellung "... Wir haben Essen im Wert von 50 € für vier Personen über die App bestellt und es anschließend am McDrive abgeholt. Bei der Übergabe habe ich ausdrücklich nachgefragt, ob die Bestellung vollständig ist und nichts fehlt – dies wurde mir bestätigt. Zu Hause mussten wir dann leider feststellen, dass ein Teil der Bestellung fehlte, darunter ausgerechnet die Nuggets, auf die sich mein Sohn besonders gefreut hatte. ..."
Aufmerksamkeit "... Besonders positiv hervorheben möchten wir Jolyne – sie hat sich extra bei uns erkundigt, ob alles passt und ob wir zufrieden sind. Diese Aufmerksamkeit haben wir als sehr positiv empfunden. Sie ist sehr sympathisch, aufmerksam und hat mit ihrer freundlichen Art unseren Besuch noch angenehmer gemacht. ..."
- Bestellung
- Aufmerksamkeit
- Tischservice
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Zoro
- Wartezeit
- Ablauf
- Angestellte
Das kommt weniger gut an
Kleinigkeit "... Ich kann weiterhin, trotz mehrfacher Reklamation und Beschwerde, nur wiederholen und bitten, dass Sie Ihre Bestellung sofort hundertprozentig genau kontrollieren. Wir hatten bei jeder Bestellung bis jetzt irgendeine Kleinigkeit, die irgendwie vergessen wurde. Jedes Mal, wenn wir etwas an Ort und Stelle kontrolliert haben, hieß es, wir sollten doch bitte vorfahren, und dann konnte man die ganze Runde wieder fahren, um an diesen vermaledeiten Schalter zu kommen. ..."
Bestellung "... Meine Erfahrung in diesem Restaurant war äußerst negativ. Die Kassiererin hat unsere Bestellung nicht angenommen und extra bis Punkt 10: 30 gewartet, um uns dann einen dummen Spruch zu drücken und zu sagen, wir dürfen unsere Bestellung nicht mehr haben, da das Frühstück vorbei sei. Sie hat extra ihrer Mitarbeiterin gesagt, dass sie uns vorher nicht abkassieren darf und uns die ganze Zeit stehen lassen. ..."
- Kleinigkeit
- Bestellung
- Kompensation
- Wartezeit
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellungen
- Chef
- Kassiererin
Wenn du geduldig bist und kleinere Fehler verzeihen kannst, könnte der freundliche Service deinen Besuch angenehm machen. Erwarte jedoch keine perfekte Abwicklung, denn Wartezeiten und Bestellfehler sind hier leider keine Seltenheit.
Atmosphäre (5,3 von 10)
von 36 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einer Bewertung von 5 und einer Kundenzufriedenheit von 42,3 %. Viele Gäste loben die Sauberkeit und das ansprechende Ambiente, besonders die moderne Einrichtung und die gute Erreichbarkeit. Auch die Parkmöglichkeiten und die hundefreundliche Einstellung werden positiv hervorgehoben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Auf der anderen Seite gibt es deutliche Kritikpunkte, die das Gesamtbild trüben. Negative Meinungen konzentrieren sich oft auf die Sauberkeit, insbesondere dreckige Tische, Toiletten und Böden. Auch die Temperatur im Restaurant, die als zu kalt empfunden wird, sowie störende Fliegen und eine unübersichtliche Zufahrt zum Drive-In werden bemängelt.
Diese Aspekte beeinträchtigen das Ambiente erheblich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberes Ambiente
- Leicht erreichbar
- Hundefreundlich
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Kalt im Lokal
- Störende Fliegen
Dafür gibt es Lob
Parkmöglichkeiten "... Besonders positiv fällt auf, dass auch bei Stoßzeiten alles reibungslos abläuft. Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden und die Lage ist gut erreichbar. Egal ob kurzer Stopp zwischendurch oder Essen vor Ort – dieser McDonald’s ist absolut empfehlenswert. ..."
Atmosphäre "... Der Service war aufmerksam, freundlich und professionell. Man fühlt sich hier wirklich willkommen. Ich freue mich sehr, ein so tolles Restaurant entdeckt zu haben. ..."
- Parkmöglichkeiten
- Atmosphäre
- Restaurant
- Sauberkeit
- Ambiente
- Aufenthalt
- Hund
- Lage
- alles sauber
- ansprechend eingerichtet
Das kommt weniger gut an
Fliegen "... Je nach Schicht sind die Tische vermüllt und das Personal wirkt überfordert, möglicherweise wegen Unterbesetzung. Das Ambiente erhält nur einen Stern, da in den letzten Tagen vermehrt Fliegen im Restaurant waren, die beim Essen gestört haben. Sauberkeit sollte hierbei eine größere Rolle spielen. ..."
Tische "... 06. 25 13: 05 Uhr: Unfassbar dreckige Tische. Nicht viel Betrieb, aber Personal vollkommen desinteressiert. ..."
- Fliegen
- Tische
- Atmosphäre
- Ambiente
- Außenbereich
- Essensbereich innen/der Boden
- Fliegen im Raum
- Innenbereich
- Jacke essen
- Lokal
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Temperatur wichtig sind, solltest du vielleicht eine andere Filiale in Betracht ziehen. Suchst du jedoch einen leicht erreichbaren Ort mit Parkmöglichkeiten, wo auch dein Hund willkommen ist, könnte dieser McDonald's trotz der gemischten Meinungen einen Versuch wert sein.
Preis-Leistung (5,4 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten, aber insgesamt ist das Bild eher durchwachsen. Mit einem Score von 4,7, was im Durchschnitt liegt, und einer Kundenzufriedenheit von 33,3 %, die als eher schlecht einzustufen ist, zeigt sich, dass hier noch Luft nach oben ist. Von den insgesamt 12 Erwähnungen sind 4 positiv und 7 negativ.
Positiv hervorgehoben werden oft die Preis-Leistung im Allgemeinen, Preise für bestimmte Produkte und die Coupons, die als super empfunden werden, da sie günstigere Produkte ermöglichen. Auf der anderen Seite gibt es Kritik an den Getränken, dem Parken und der damit verbundenen Vertragsstrafe, sowie den Preisen im Allgemeinen, die als zu hoch empfunden werden, und dem Gefühl, dass das Lokal nur Gewinn machen will.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Preis-Leistung
- Coupons sind super
- Günstigere Produkte
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Getränkepreise
- Park-Vertragsstrafe
- Falsche Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistung "... Ein paar Mal die Woche gibt es ein McFlurry mit Oreo und Schokosoße – das Beste und Preis-Leistung ist sehr gut! ..."
Coupons "... Vor allem die Coupons zwei Kaffee zum Preis von einem sind super ..."
- Preis-Leistung
- Coupons
- günstigere Produkte
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preise "... Ich habe zwei Iced Shake Choco bestellt, aber stattdessen zwei Vanille-Milkshakes erhalten. Gerade bei den inzwischen recht hohen Preisen erwarte ich, dass die Bestellung korrekt ist. Besonders ärgerlich ist, dass mir das in dieser Filiale leider schon öfter passiert ist. ..."
Vertragsstrafe "... Ich esse in der Regel nicht so, was man da bekommt, aber die neue Masche dieses Lokals hat es in sich! Man darf nur noch 2 Stunden dort parken, ansonsten gibt es eine "Vertragsstrafe" von 20 Euro. Damit hat McD immer neue Kunden und kann noch mehr Gewinn machen. ..."
- Preise
- Vertragsstrafe
- Gewinn machen
- Getränke
- Parken
- Preis
Wenn du auf der Suche nach Schnäppchen bist und Coupons nutzt, kannst du hier fündig werden. Aber sei vorsichtig beim Parken und erwarte nicht immer eine korrekte Getränkebestellung, da dies zu Frust führen kann.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Schnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das sagen 96 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Preise zwischen 11 € und 20 € liegen, aber es gibt auch einige, die weniger oder mehr ausgeben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 96 Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant in Nürnberg fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen