Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Nürnberg, genauer gesagt im Stadtteil Thon, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du einen legeren Ort, um schnell einen kleinen Snack zu genießen oder auch ein spätes Abendessen einzunehmen.
Ob du nur auf einen Kaffee vorbeischaust oder eine ganze Mahlzeit planst, hier bist du richtig.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's fällt besonders der freundliche Service auf, der oft als sehr zuvorkommend beschrieben wird. Auch die Atmosphäre wird häufig positiv hervorgehoben, mit vielen Annehmlichkeiten.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei der Bestellung und der Wartezeit, die manchmal länger ausfällt als erwartet. Das Essen selbst wird oft als frisch empfunden, auch wenn es hier und da Ausreißer gibt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 5,2 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 5,3, Preis-Leistung 4,3, Atmosphäre 5,8, Service 5,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Nürnberg: 7,4 von 10.
Durchschnitt Nürnberg (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,4 von 10
- Essen
- 5,3 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 4,3 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,8 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
- Service
- 5,4 von 10, Durchschnitt Nürnberg: 7,3 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 5,1, was im durchschnittlichen Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 45,5 %, was ebenfalls als gemischt zu bewerten ist.
Bei 277 Rückmeldungen, davon 126 positive und 144 negative, zeigt sich ein geteiltes Bild. Besonders positiv sticht die Atmosphäre (5,6) hervor, die viele Gäste schätzen, gefolgt vom Service (5,2), der oft als hilfsbereit und schnell beschrieben wird.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Angenehme Atmosphäre
- Frische Burger
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Mangelnde Hygiene
Das Essen (5,1) wird als solide, aber nicht herausragend bewertet, wobei die Pommes oft gelobt werden. Ein klarer Schwachpunkt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis (3), das viele als verbesserungswürdig empfinden, insbesondere bei den gestiegenen Preisen und zusätzlichen Gebühren.
Hier gibt es deutlichen Raum für Optimierung, um die Gäste zufriedener zu stellen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (5,3 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 103 Erwähnungen, davon 48 positive und 52 negative. Viele loben die Frische und Qualität der Burger und Pommes, die oft als sehr lecker und gut gesalzen beschrieben werden. Auch Kaffee und Kakao kommen gut an, und einige finden das gesamte Essen hervorragend und sogar warm geliefert.
Allerdings gibt es auch Kritik: Mit einem Score von 5,1 und einer Kundenzufriedenheit von 46,6 % zeigt sich ein gemischtes Bild. Häufig wird bemängelt, dass das Essen kalt ankommt, Burger zu klein sind oder Zutaten fehlen. Auch die Zubereitung lässt manchmal zu wünschen übrig, und es gab Berichte über rohe Pommes oder überhitzte Milch im Kaffee.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frische Burger
- Leckere Pommes
- Guter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Fehlende Zutaten
- Rohe Pommes
Dafür gibt es Lob
Fleisch "... Das Personal ist sehr zuvorkommend und hat mir geduldig bei der Bestellung mit diesen neumodischen Terminals geholfen, mit denen ich nicht wirklich klar komme. Ein anderes Mal bestellte ich dabei versehentlich ein veganes Bio-Produkt und sie machten mich darauf aufmerksam und änderten das um, so dass ich was Normales mit Fleisch erhielt, weil ich sagte, ich sei gegen Bio allergisch. Ich finde es gut, dass man zwar was Veganes bestellt und dann Fleisch bekommt, weil das ist ja logischerweiße meist ein Versehen. ..."
Muffin mit Ei und Bacon "... Auch im Restaurant ließ die Hygiene zu wünschen übrig – die Tische wurden nicht abgewischt, auf dem Boden lag Müll und der Mülleimer auf dem Parkplatz war völlig überfüllt. Das Essen war kalt und unappetitlich – einzig der Muffin mit Ei und Bacon war in Ordnung. Insgesamt ein sehr enttäuschender Besuch. ..."
- Fleisch
- Muffin mit Ei und Bacon
- Kaffee
- Essen
- Pommes
- Big Mac Chicken
- Big Rösti Raclette
- Burger
- Cappuccino
- Eis
Das kommt weniger gut an
Essen "... Bei unserem vorletzten Besuch wurde unsere Bestellung an einen anderen Tisch gebracht. Als der Irrtum auffiel, nahm man einfach das ausgekühlte Essen und stellte es uns hin. Auf meine Beschwerde, dass das unhygienisch ist, wurde nur gesagt, die andere Gruppe hätte es ja nicht angefasst. ..."
Doppel Cheeseburger "... Ich habe lange gewartet bis das Essen angekommen ist. Ich habe einen Doppel Cheeseburger bestellt und 2 Cheeseburger bekommen 🤔. Als ich fragte, ob ich etwas mitnehmen könnte, wurde mir gesagt, dass ich es selbst einpacken müsse 😬. ..."
- Essen
- Doppel Cheeseburger
- Fleischscheiben
- Burger
- Pommes
- Zubereitung
- 20 Mc Nuggets
- Cheeseburger
- Chicken-Egg
- Chickenburger
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, warmen Burger und leckeren Pommes bist, könnte es sich lohnen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und es manchmal zu Fehlern bei der Bestellung kommt.
Service (5,4 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 106 Rückmeldungen. Viele loben das freundliche Personal, die schnelle Lieferung und die Professionalität der Mitarbeiter. Besonders hervorgehoben werden die korrekte Ausführung von Bestellungen und die nette Belegschaft, die auch bei Problemen hilfsbereit ist.
Die allgemeine Zufriedenheit liegt bei 45,3 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Andererseits gibt es auch einige Kritikpunkte, die den Service auf einen durchschnittlichen Score von 5,2 drücken. Lange Wartezeiten, übersehene Bestellungen und unfreundliche Mitarbeiter werden häufig genannt.
Auch technische Probleme mit der App und den Selbstbedienungsterminals sowie fehlende Artikel bei Bestellungen sorgen für Frust.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Professionelle Mitarbeiter
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Fehlende Artikel
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das ist wirklich der beste McDonald's in der Stadt! Das Personal ist sehr zuvorkommend und hat mir geduldig bei der Bestellung mit diesen neumodischen Terminals geholfen, mit denen ich nicht wirklich klar komme. Ein anderes Mal bestellte ich dabei versehentlich ein veganes Bio-Produkt und sie machten mich darauf aufmerksam und änderten das um, so dass ich was Normales mit Fleisch erhielt, weil ich sagte, ich sei gegen Bio allergisch. ..."
Lieferung "... Wir sind sehr zufrieden und werden hier öfter bestellen! Die Lieferung selbst hat keine 20 Minuten gedauert, und das bei beiden Bestellungen. Da empfehle ich aber über Wolt zu bestellen, weil bei Lieferando kann es locker 50 Minuten dauern und ob es dann genau so heiß ankommt, weiß ich nicht… Und obwohl wir eigentlich keine Mc Donalds Fans sind, schmeckt es hier so gut, dass wir öfters bestellen werden. ..."
- Personal
- Lieferung
- Gast im Mittelpunkt
- Service
- Mitarbeiter
- Alles bestens
- Art und Weise
- Bestellung
- Bestellungen
- Chef
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiterteam "... Meine Erfahrung im Restaurant war eine totale Katastrophe. Als wir da waren, wirkte das Mitarbeiterteam total überfordert. Wenn man den normalen Betrieb nicht schafft, sollte man nicht noch zusätzlich Lieferando Bestellungen mit annehmen. ..."
Bestellung "... Früher war dieser McDonald's richtig gut, mittlerweile aber eine Katastrophe. Bei unserem vorletzten Besuch wurde unsere Bestellung an einen anderen Tisch gebracht. Als der Irrtum auffiel, nahm man einfach das ausgekühlte Essen und stellte es uns hin. ..."
- Mitarbeiterteam
- Bestellung
- Wartezeit auf Essen
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Personal
- App
- Service
- Abholung
- App Bestellung
Der Service hier ist ein zweischneidiges Schwert. Wenn du Glück hast, erlebst du freundliches Personal und schnelle Bedienung. Aber sei gewarnt: Es gibt auch Berichte über lange Wartezeiten und Unstimmigkeiten, die deinen Besuch trüben könnten.
Atmosphäre (5,8 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint ein gemischtes Bild abzugeben, basierend auf 54 Kundenmeinungen. Viele loben das Restaurant für seine Sauberkeit, das gemütliche Ambiente und die kinderfreundlichen Spielbereiche. Besonders die Parkmöglichkeiten und die rollstuhlgerechte Einrichtung werden positiv hervorgehoben, was zu einer Kundenzufriedenheit von 51,9 % führt.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte, die den Gesamteindruck trüben. Die Hygiene, insbesondere auf den Toiletten und an den Tischen, wird oft bemängelt. Auch der Zustand des Spielplatzes und die Präsenz von rauchenden Erwachsenen in der Nähe von Kindern sorgen für Unmut, was sich in einem durchschnittlichen Score von 5,6 widerspiegelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kinderfreundliche Spielbereiche
- Gute Parkmöglichkeiten
- Gemütliches Ambiente
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Raucher am Spielplatz
- Dreckige Tische
Dafür gibt es Lob
McDonald's Filiale "... Das war meine Erfahrung in diesem Restaurant: Ich habe die frischesten McDonald's Burger probiert, die ich je gegessen habe. Man findet keine sauberere oder professionellere McDonald's Filiale in Nürnberg – ich weiß das, denn ich habe sie alle ausprobiert. Die Atmosphäre war toll und der Service war ausgezeichnet. ..."
Atmosphäre "... Das Personal war freundlich, es gab genügend Parkplätze und einen Kinderspielplatz sowohl draußen als auch drinnen. Das Essen wurde mit 5 von 5 bewertet, ebenso die Atmosphäre und der Service. Die Parkmöglichkeiten sind kostenlos und reichlich vorhanden. ..."
- McDonald's Filiale
- Atmosphäre
- Parkplätze
- Restaurant
- Abhängen mit Freunden
- Ambiente
- Internet
- Kinderspielplatz
- McDonald's
- Parkmöglichkeiten
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Bei anderen Filialen funktioniert es zur gleichen Zeit wunderbar. Das macht diesen Mc sehr unattraktiv für uns, auch sonst würde diese Filiale nichts von anderen abheben. Spart euch den Frust und geht wo anders hin. ..."
Tabakrauch "... Es ist schrecklich, schrecklich, wenn man mit den Kindern kommt und sie mit Tabakrauch blasen lässt, während sie spielen oder essen. Ich muss essen, während jemand neben dir sitzt und neben dir raucht. ..."
- Filiale
- Tabakrauch
- Hygiene
- Boden
- Toiletten
- Atmosphäre
- Bestecke
- Hygiene im Restaurant
- Kinderrutsche
- Kinderspielzimmer
Wenn du einen kinderfreundlichen Ort mit guten Parkmöglichkeiten suchst und über kleinere Hygienemängel hinwegsehen kannst, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Aber sei gewarnt, die Sauberkeit ist nicht immer top und Raucher könnten den Spielbereich beeinträchtigen.
Preis-Leistung (4,3 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein paar Lichtblicke, besonders wenn es um kostenlose Parkmöglichkeiten geht und die Möglichkeit, Gutscheine zu nutzen. Das Essen, die Atmosphäre und der Service wurden sogar mit 5 von 5 bewertet, was für ein gutes Erlebnis vor Ort spricht. Insgesamt gibt es 2 positive Erwähnungen, die diese Aspekte hervorheben.
Leider überwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 12 negativen Erwähnungen. Viele empfinden die Preise als zu teuer und die Preisentwicklung als unverschämt, besonders bei Getränken wie Mineralwasser. Auch zusätzliche Kosten wie Liefer-, Service- und PayPal-Gebühren sowie fehlende Preisangaben auf der Speisekarte werden stark kritisiert.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 14,3 %, und der Score ist mit 3 eher im unteren Bereich angesiedelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Gutscheine nutzen
Kritikpunkte der Kunden
- Preisentwicklung unverschämt
- Zusätzliche Gebühren
- Mineralwasser zu teuer
Dafür gibt es Lob
Parkmöglichkeiten "... Das Essen wurde mit 5 von 5 bewertet, ebenso die Atmosphäre und der Service. Die Parkmöglichkeiten sind kostenlos und reichlich vorhanden. Das Restaurant ist rollstuhlgerecht und bietet sich gut für ein Mittagessen an, bei dem man vor Ort isst. ..."
Gutscheine "... wenn es Gutscheine gibt ..."
- Parkmöglichkeiten
- Gutscheine
Das kommt weniger gut an
Liefergebühr "... Langsam wird es unverschämt, wenn man bei McDonald's zum Liefern bestellt. Neben der Liefergebühr, die ich ja noch eingehen lasse, werden jetzt auch noch eine Service-Gebühr (?) und PayPal-Gebühren erhoben. Das ist langsam unverschämt. ..."
Kosten für die Burger "... Das ist langsam unverschämt. Da sind die Gebühren bald höher als die Kosten für die Burger. ..."
- Liefergebühr
- Kosten für die Burger
- Mineralwasser Vio Medium 0,5l
- Preise
- Coupons
- Fastfood
- PayPal-Gebühren
- Pfand
- Preisentwicklung
- Service-Gebühr
Wenn du auf der Suche nach einem günstigen Mittagessen bist und Gutscheine nutzen kannst, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Preise, besonders für Getränke und Lieferungen, sind vielen zu hoch und die zusätzlichen Gebühren können schnell frustrieren.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Schnitt gibst du hier etwa 14 € pro Person aus – das haben uns 72 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich im 11 - 20 € Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen im 1 - 10 € Bereich.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 72 Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant in Nürnberg fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen