Das Fast-Food-Restaurant McDonalds in Oberhausen, genauer gesagt in der Neuen Mitte, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du einen kleinen Snack zwischendurch suchst oder ein spätes Abendessen genießen möchtest, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten. Es ist der ideale Ort, um schnell und unkompliziert eine Mahlzeit zu bekommen.
McDonalds im Überblick
Bei McDonalds findet man eine solide Option für eine schnelle Mahlzeit, bei der das Essen oft den Erwartungen entspricht. Besonders positiv fallen die freundlichen Mitarbeiter und der schnelle Service auf, was den Besuch angenehm gestaltet.
Allerdings gibt es auch Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern. Manchmal trüben lange Wartezeiten und eine unzureichende Sauberkeit das Gesamterlebnis.
Auch die Parkplatzsituation kann mitunter zu unerwarteten Problemen führen, wie einige Gäste berichten. Trotzdem bleibt das Angebot für viele eine praktische Anlaufstelle.
McDonalds – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonalds: Gesamtnote 3,4 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4,5, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 3,6, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Oberhausen: 7 von 10.
Durchschnitt Oberhausen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7 von 10
- Essen
- 4,5 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Oberhausen: 7,1 von 10
Mit einer Gesamtbewertung von 3,3 von 10 Punkten bewegt sich McDonalds im durchschnittlichen Bereich. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 20,4 %, was zeigt, dass es hier noch Luft nach oben gibt.
Das Essen (4,3) wird dabei am besten bewertet, gefolgt vom Service (3,0) und der Atmosphäre (3,2). Das Preis-Leistungs-Verhältnis (1,9) ist der schwächste Punkt, was sich in den 326 negativen Äußerungen widerspiegelt, verglichen mit 91 positiven.
Die Meinungen basieren auf insgesamt 447 Rückmeldungen, die ein gemischtes Bild zeichnen. Während das Essen oft als lecker und die Mitarbeiter als freundlich beschrieben werden, gibt es deutliche Kritikpunkte bei den Wartezeiten und der Sauberkeit.
Was Gäste an McDonalds mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen war lecker
- Freundlicher Service
- Schnelle Bestellung
- Kostenfrei Parken Centro
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Parkstrafe möglich
- Unfreundliches Personal
Wer bei McDonalds eine schnelle und unkomplizierte Mahlzeit sucht, kann hier fündig werden, besonders wenn man Wert auf das Essen selbst legt. Die Empfehlungsrate von 3,5 deutet darauf hin, dass es für viele eine akzeptable Wahl ist, aber keine herausragende.
Es ist ratsam, Stoßzeiten zu meiden, um längere Wartezeiten zu umgehen. Auch ein Blick auf die Parkplatzregeln kann Ärger ersparen.
Insgesamt bietet McDonalds eine solide, wenn auch nicht immer perfekte, Option für den schnellen Hunger.
Unser Check: Wie schneidet McDonalds ab?
Essen (4,5 von 10)
von 70 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gemischtes Bild. Mit einem Score von 4,3 ist die Qualität eher durchschnittlich, aber es gibt Lichtblicke: Viele loben die konstante Qualität der warmen Speisen und knusprigen Pommes, besonders wenn der Burger wie vom Werbeplakat aussieht. Auch der Kaffee wird oft als sehr gut hervorgehoben.
Insgesamt gab es 37 positive Rückmeldungen. Leider trüben 70 negative Rückmeldungen das Bild, was bei 125 Gesamtäußerungen eine eher schlechte Kundenzufriedenheit von 29,6 % bedeutet. Häufig wird bemängelt, dass das Essen lauwarm oder sogar kalt serviert wird, Produkte fehlen oder der Geschmack nicht überzeugt.
Besonders ärgerlich sind fehlende Nuggets oder kalte Nuggets und falsch gemachte Burger.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Konstante Qualität
- Warme Speisen
- Guter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Produkte fehlen
- Falsche Burger
Dafür gibt es Lob
labbrigen Pommes "... Meine Erfahrung im McDonald's in Centro war gemischt. Das Essen war wie gewohnt bei McDonald's, aber die warmen Speisen und keine labbrigen Pommes waren ein klarer Pluspunkt. Allerdings gab es extreme Wartezeiten, was wahrscheinlich daran lag, dass das Personal an diesem Abend sehr dünn besetzt war. ..."
Pommes "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv, insbesondere was das Essen betrifft. Ich bekam super frische leckere Pommes und einen Burger, der fast aussah wie vom Werbeplakat. Im Gegensatz zu vielen anderen McDonald‘s scheint hier auf eine ordentliche Arbeitsweise geachtet zu werden. ..."
- labbrigen Pommes
- Pommes
- Kinderzufriedenheit
- Essen
- Kaffee
- Burger
- Big Mäc
- Cola
- Curly Fries
- Happy Meals
Das kommt weniger gut an
Getränk und Eis "... Das Essen war zwar ok, aber teilweise kalt. Besonders enttäuschend war der Service: Wir haben ein Getränk und ein Eis nachbestellt und mussten über eine halbe Stunde darauf warten. Obwohl es voll war, habe ich bei McDonald's noch nie so lange auf etwas warten müssen. ..."
Burger "... Wir haben bestellt und mussten satte 30 Minuten auf unser Essen warten. Die Burger waren sehr lieblos zusammen geschmissen. Das Personal war augenscheinlich überfordert und hat auf Nachfrage der Bestellung sehr gereizt reagiert. ..."
- Getränk und Eis
- Burger
- FAST food
- Essen
- Pommes
- Cheeseburger
- Cola
- Eis
- Geschmack
- Big Mac
Wenn du Glück hast, bekommst du hier leckeres, warmes Essen. Aber sei gewarnt, die Chancen stehen gut, dass etwas fehlt oder kalt ist. Es ist ein Glücksspiel.
Service (3,2 von 10)
von 93 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, was sich auch in der Kundenzufriedenheit von 18 % widerspiegelt. Viele loben die Mitarbeiter, den Online-Bestellung-Prozess und den Schneller Service im Drive-In. Besonders hervorgehoben wird oft die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das Bestellungen zügig an den Tisch bringt und auch bei Problemen kompetent reagiert. Allerdings liegt der Score mit 3 im poor Bereich, was bei 200 Erwähnungen, davon 157 negative, nicht überrascht.
Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten, fehlende Artikel bei der Bestellung und unfreundliche Reaktion des Personals. Viele Kunden berichten von überforderten Mitarbeitern, die zu Stoßzeiten schlecht eingeplant sind und sich nicht ausreichend um die Gäste kümmern können.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehlende Artikel
- Unfreundliche Reaktion
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Ich hoffe, man bekommt dort einen "Pöbel-Zuschuss", ansonsten würde ich dort nie arbeiten. Bei uns waren die Mitarbeiter freundlich und die Bestellung ging schnell. Aber – und jetzt kommt der Grund dieser schlechten Bewertung – die Hähnchen Nuggets haben nach Plastik geschmeckt. ..."
erfahrenes Personal "... Allerdings gab es zur Stoßzeit deutlichen Verbesserungsbedarf beim Personal. Ich denke, dass zu diesen Zeiten mehr erfahrenes Personal eingesetzt werden sollte und Anlernkräfte zu dieser Zeit besser nicht eingesetzt werden sollten. ..."
- Mitarbeiter
- erfahrenes Personal
- Personal
- Service
- Arbeitsweise
- Bastelmaterial
- Bestellung
- Bestellungen
- Bezahlung über das Handy
- Drive-In
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Hygienemängel waren nicht zu übersehen: Die Tische und Sitzbänke waren klebrig und schmutzig, die Rückgabewagen für Tabletts quollen über. Doch anstatt sich um die Sauberkeit oder den Service zu kümmern, standen die Mitarbeiter hinter der Kasse und unterhielten sich, anstatt ihrer Arbeit nachzugehen. Zusätzlich war die musikalische Untermalung störend: Innerhalb der 30 Minuten, die wir dort waren, wurde die Musik ständig gewechselt, und die Lautstärke schwankte alle paar Minuten zwischen unangenehm laut und kaum hörbar. ..."
Wartezeiten "... Das Essen war wie gewohnt bei McDonald's, aber die warmen Speisen und keine labbrigen Pommes waren ein klarer Pluspunkt. Allerdings gab es extreme Wartezeiten, was wahrscheinlich daran lag, dass das Personal an diesem Abend sehr dünn besetzt war. Ich denke, das Restaurant sollte besser planen, wann Veranstaltungen stattfinden, und dann mit mehr Personal aufstocken. ..."
- Mitarbeiter
- Wartezeiten
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Bestellung
- Diskussion
- Kontrolle
- Schnellrestaurant
- Servietten
Der Service ist leider ein echtes Glücksspiel. Wenn du Glück hast, triffst du auf freundliche und schnelle Mitarbeiter, aber die Wahrscheinlichkeit für lange Wartezeiten und fehlende Artikel ist hoch. Überlege dir gut, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 41 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes erhält eine Bewertung von 3,2, was eher im unteren Bereich liegt. Trotzdem gibt es Lichtblicke: Einige Gäste loben die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit der Tische und sogar der Toiletten. Besonders der Außenbereich und die gepflegte Filiale werden positiv hervorgehoben, was bei 15 positiven Erwähnungen eine nette Überraschung ist.
Allerdings ist die Kundenzufriedenheit mit 18,1 % eher gering, was bei 63 negativen Erwähnungen nicht verwundert. Viele empfinden die Atmosphäre als sehr voll und hektisch, mit Problemen bei der allgemeinen Sauberkeit, besonders auf den Toiletten. Auch die Lautstärke und ein unangenehmer Geruch werden oft bemängelt, was das Ambiente stark beeinträchtigt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Saubere Tische
- Gepflegte Filiale
Kritikpunkte der Kunden
- Volle, hektische Atmosphäre
- Mangelnde Sauberkeit
- Laute Umgebung
Dafür gibt es Lob
Ordnung "... 17: 00 bis 18: 15 Uhr im McDonald's beim Musical Theater und insgesamt sehr zufrieden! Der Laden war sauber, ordentlich und das Personal äußerst freundlich. Besonders hervorzuheben ist ein Mitarbeiter, der unermüdlich unterwegs war, gefühlt läuft er täglich 50. ..."
Tische "... Das Essen ist in guter Qualität und wird zügig an den Tisch gebracht. Die Tische waren sauber, der Boden könnte öfter sauber gemacht werden. Leider ist schon das ganze Jahr das Indoor Spielgerät kaputt. ..."
- Ordnung
- Tische
- Sauberkeit
- Toiletten
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Betrieb
- Boden
- Filiale
- Lage des Tisches
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Zusätzlich war die musikalische Untermalung störend: Innerhalb der 30 Minuten, die wir dort waren, wurde die Musik ständig gewechselt, und die Lautstärke schwankte alle paar Minuten zwischen unangenehm laut und kaum hörbar. Das wirkte chaotisch und sorgte für eine unangenehme Atmosphäre. Alles in allem war dies ein enttäuschender Besuch in einer Filiale, die wir definitiv nicht erneut aufsuchen werden. ..."
Sauberkeit "... Positiv hervorzuheben waren jedoch die Curly Fries, die gut zubereitet und geschmacklich ein Lichtblick waren. Hygienemängel waren nicht zu übersehen: Die Tische und Sitzbänke waren klebrig und schmutzig, die Rückgabewagen für Tabletts quollen über. Doch anstatt sich um die Sauberkeit oder den Service zu kümmern, standen die Mitarbeiter hinter der Kasse und unterhielten sich, anstatt ihrer Arbeit nachzugehen. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ambiente
- Tische
- Toiletten
- Boden
- Lautstärke
- Parkplatz
- sehr voll
- Behindertentoilette
Wenn du einen schnellen Besuch planst und nicht viel Wert auf eine ruhige, makellose Umgebung legst, könnte es passen. Für ein entspanntes Erlebnis oder wenn dir Sauberkeit besonders wichtig ist, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 39 Erwähnungen. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 7,7, was als gut bewertet wird, aber der Score von 1,9 ist eher schlecht. Positiv hervorgehoben wird das kostenfreie Parken im Centro und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders wenn man mit dem Gebotenen zufrieden ist.
Einige fanden das Essen lecker, sauber, schnell und preiswert. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 36 negativen gegenüber nur 3 positiven Erwähnungen. Viele Kunden ärgern sich über hohe Parkstrafen von 45€, wenn die Parkscheibe vergessen wird, was als Abzocke und Wucher empfunden wird.
Auch die gestiegenen Preise für Wasser und Fastfood sowie die Zahlungsmethoden werden kritisiert. Dies trübt das sonst gute Gefühl der Kundenzufriedenheit erheblich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kostenfrei Parken Centro
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Parkstrafen
- Parkplatz-Abzocke
- Wucherpreise
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Preis-Leistungs-Verhältnis: Faire Preise für das, was man bekommt ..."
Kostenfrei Parken Centro "... schon KRASS das ganze Centro ist Kostenfrei Parken ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kostenfrei Parken Centro
- Preis
Das kommt weniger gut an
Forderungen "... Ich kann irgendwie verstehen, dass der Betreiber keine Lust darauf hat, dass sein Parkplatz von Fremdnutzern belegt wird. Aber dann so eine Abzocker Firma wie PRS zu Hause engagieren, die mit deutlich überzogenen Forderungen kommt, wenn vergessen wurde die Parkscheibe zu hinterlegen. Echt jetzt McDonalds…da gibts bessere und kundenfreundlichere Möglichkeiten seinen Parkraum zu überwachen. ..."
Parkscheibe "... Ich habe so etwas noch nie erlebt: eine Parkstrafe auf dem Parkplatz bei McDonald's 😡😡, aber in Deutschland ist das anscheinend möglich. 35 Euro Essen und als "Dessert" 45 Euro Strafe, weil man anscheinend eine Parkscheibe benutzen muss. Nirgends bei den Parkplätzen sichtbar gemacht. ..."
- Forderungen
- Parkscheibe
- Parkstrafe
- Preis
- Parkplatz
- Preise
- 45 Euro
- 45€
- Bezahlung
- Gebühren
Wenn du hierherkommst, achte unbedingt auf die Parkscheibe, sonst kann der Besuch teuer werden. Das Essen selbst scheint in Ordnung zu sein, aber die Parkplatzsituation ist ein echter Stimmungskiller. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonalds
Im Schnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das haben uns 101 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Die meisten Gäste (57) zahlen zwischen 11 - 20 €, aber es gibt auch einige, die weniger (29) oder mehr (9) ausgeben. Es ist also eine gute Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 101 Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonalds sagen
Das erwartet dich bei McDonalds
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen