McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Offenbach am Main. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei McDonald's? Die Antwort der Gäste ist klar: eher nicht. Mit einer Gesamtwertung von 4,7 von 10 und einer Zufriedenheit von nur 35,5 % überwiegt die Kritik deutlich. Der Service ist dabei das größte Problemfeld, vor allem wegen langer Wartezeiten. Auch beim Essen und Ambiente gehen die Meinungen auseinander, ohne dass sich ein klarer Pluspunkt herausbildet. Die Preise werden sogar einstimmig als zu hoch empfunden. Wer hierher kommt, sollte sich auf ein durchwachsenes Erlebnis einstellen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,7 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 5, Preis-Leistung 2,6, Atmosphäre 5,1, Service 4,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Offenbach am Main: 7,3 von 10.
Durchschnitt Offenbach am Main (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Offenbach am Main: 7 von 10
- Essen
- 5 von 10, Durchschnitt Offenbach am Main: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,6 von 10, Durchschnitt Offenbach am Main: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 5,1 von 10, Durchschnitt Offenbach am Main: 6,8 von 10
- Service
- 4,1 von 10, Durchschnitt Offenbach am Main: 7,2 von 10
Die Zahlen zeichnen ein kritisches Bild. Der Service ist mit 4,1 von 10 das schwächste Thema mit der größten Datenbasis von 84 Stimmen. Hier liegt die Zufriedenheit bei nur 29,1 %. Essen und Ambiente bewegen sich mit 5,0 und 5,1 knapp auf Augenhöhe, wobei die Meinungen hier geteilt sind. Der Preis fällt mit 2,6 von 10 komplett durch: Alle 7 Stimmen dazu sind negativ. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten, weshalb der Service das Gesamtbild stark prägt. In den Gesamtwert von 4,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Hohe Preise
Wenn du viel Geduld mitbringst und keine hohen Erwartungen an den Service hast, kannst du es versuchen. Die Erfahrungen sind aber so durchwachsen, dass es schwerfällt, eine klare Empfehlung auszusprechen. Bist du auf einen reibungslosen Ablauf und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis angewiesen, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Die Stimmen der Gäste raten eher zur Vorsicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (5 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich uneins. Das Essen selbst wird von 15 Stimmen gelobt, während andere es kritisieren. Auch der Kaffee kommt bei einigen positiv an. Gleichzeitig gibt es Kritik, die sich vereinzelt auf die Pommes bezieht. Mit einer Zufriedenheit von 42,2 % aus 56 Bewertungen ist klar, dass die Küche nicht jeden überzeugt. Die Meinungen zum Essen gehen also deutlich auseinander.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobter Kaffee
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisierte Pommes
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das Essen war lecker, der Ort war sehr sauber und das Personal … ..."
- Essen
- Burger
- McCafé
- Auswahl
Das kommt weniger gut an
Happy Meal Angebote "... Die in der App angezeigten Kinderbücher und Spiele des Happy-Meals gab es vor Ort alle nicht mehr. Das … ..."
- Happy Meal Angebote
- Saucen
- Pommes
- Essen
Wenn du unkompliziert essen möchtest und bereit bist, es selbst auszuprobieren, könnte es für dich funktionieren. Erwartest du eine Küche, die verlässlich alle Geschmäcker trifft, zeigen die Bewertungen hier ein Risiko.
Service (4,1 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Der Service ist laut den Bewertungen der größte Schwachpunkt, obwohl sich die Zufriedenheit mit 29,1 % noch im unteren Mittelfeld bewegt. Lange Wartezeiten sind mit 18 Nennungen der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von Problemen bei der Bestellung und dem Personal selbst. Zwar wird das Personal auch von 16 Stimmen gelobt, doch die negativen Erfahrungen überwiegen deutlich. Seit Dezember 2025 ist der Trend zudem negativ. Die Organisation wird vereinzelt als verbesserungswürdig beschrieben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... Sehr freundlicher Service und sauberes Restaurant! ..."
Bedienung "... McDonald’s in Offenbach am Main überzeugt durch schnelle Bedienung, freundliches Personal und eine angenehme … ..."
- Service
- Bedienung
- Personal
- Bestellungen
Das kommt weniger gut an
- Filialvergleich
- Servicegeschwindigkeit
- Bestellgenauigkeit
- Kontrolle
- Bestellung
Du brauchst hier Geduld. Wenn du es nicht eilig hast und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, wirst du vielleicht freundlich bedient. Für einen schnellen oder reibungslosen Ablauf ist das laut den Gästen aktuell die falsche Adresse.
Atmosphäre (5,1 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Das Lokal spaltet die Meinungen. Wer es positiv beschreibt, lobt die Atmosphäre und die Lage des Restaurants. Wer Kritik übt, spricht von zu eng stehenden Tischen und einem Ambiente, das nicht jeden Geschmack trifft. Insgesamt äußern sich 45,6 % der 43 Stimmen zufrieden, die kritischen Stimmen sind also etwas lauter. Die Einrichtung wird dabei von mehreren Gästen als nicht mehr zeitgemäß empfunden. Das Ambiente ist somit ein Punkt, bei dem die Bewertungen auseinandergehen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Atmosphäre
- Gute Lage
Kritikpunkte der Kunden
- Eng stehende Tische
Dafür gibt es Lob
Restaurant "... Sehr freundlicher Service und sauberes Restaurant! Das McDonald’s in Offenbach am Main überzeugt … ..."
- Restaurant
- Atmosphäre
- Lage
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Klimaanlage "... Klimaanlage oft defekt und wenn funktioniert, dann völlig unzureichend. ..."
Raumtemperatur "... Keine Lust mehr in überhitzten MCD zu Speisen. ..."
- Klimaanlage
- Raumtemperatur
- Parksituation
- Innenraum
- Größe
- Platz
- iPads
- Toiletten
Wenn du ein lebhaftes Lokal suchst und dir engere Tische nichts ausmachen, kann es passen. Für einen ruhigen Abend oder wenn du Wert auf modernes Design legst, ist es laut den Gästen vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (2,6 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Kein Lob, nur Kritik. Das ist die Bilanz der bisher erst 7 Bewertungen zum Preis. Alle Stimmen, die sich dazu äußern, empfinden das Preisniveau als zu hoch. Bei einer Zufriedenheit von 0,0 % ist die Botschaft eindeutig, auch wenn die Datenbasis noch schmal ist. Positive Erwähnungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es in den ausgewerteten Stimmen keine. Die Preise sind somit ein klarer Kritikpunkt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Gesamtpaket "... Im Gesamtpacket kein gutes Geschäft! ..."
Preise "... Negativ: Preise für zusätzlich Ketchup Majo und andere Soßen sind unverschämt teuer, wie in jedem Mc. ..."
- Gesamtpaket
- Preise
- Preis
- Fast Food
- Erwartung
Wenn du auf den Preis achtest, solltest du dich hier auf eine Überraschung einstellen. Die Bewertungen legen nahe, dass du das Gebotene als teuer empfinden könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste sind sich uneinig und teilen sich in zwei Gruppen. Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, aber eine große Zahl von Besuchen ist mit unter 10 Euro deutlich günstiger. Der gemeldete Mittelwert von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was für ein Fast-Food-Restaurant in Offenbach am Main üblich ist. Diese Spaltung deutet darauf hin, dass der Endpreis stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Snack oder ein komplettes Menü bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine größere Bestellung zahlst du, was in der Gegend normal ist, und solltest etwas mehr einplanen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz