McDonald's in Pforzheim ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet eine schnelle Möglichkeit, eine Mahlzeit zu sich zu nehmen.
McDonald's im Überblick
Wer hier einen reibungslosen Besuch erwartet, wird oft enttäuscht. Die Stimmen zu McDonald's in Pforzheim erzählen von Problemen, die sich durch die meisten Bereiche ziehen. Der Service ist der größte Schauplatz der Kritik, mit vielen Beschwerden über Bestellungen und Wartezeiten. Auch das Essen überzeugt nur eine Minderheit. Die Preise werden einhellig als zu hoch empfunden. Mit einem Gesamtwert von 4,3 aus 300 Bewertungen steht das Haus auf einer wackeligen Basis, die nur wenige Gäste überzeugt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 4,4, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Pforzheim: 7,3 von 10.
Durchschnitt Pforzheim (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 7,1 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 6,8 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Pforzheim: 7,3 von 10
Die Themenwerte liegen alle im unteren Bereich und spiegeln die breite Unzufriedenheit wider. Das Essen steht bei 3,9, gestützt auf 54 Stimmen, von denen nur 24,7 % positiv sind. Der Service schneidet mit 4,0 auf Basis von 51 Bewertungen kaum besser ab. Das Ambiente erreicht 4,4, hat mit 26 Stimmen aber die schmalste Grundlage. Am deutlichsten ist das Urteil bei den Preisen: Der Wert von 2,4 ergibt sich aus 10 Bewertungen, von denen keine einzige positiv ausfällt. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen allgemein
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen etwas essen willst, kann ein Besuch funktionieren. Stell dich aber darauf ein, dass beim Service oder bei der Bestellung etwas schiefgehen kann. Wer Wert auf eine angenehme Atmosphäre, freundliches Personal oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legt, ist hier den vielen kritischen Stimmen nach falsch. Es gibt eine kleine Gruppe von Gästen, die zufrieden war, aber sie ist deutlich in der Unterzahl.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,9 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Essen: gelobt und kritisiert. Laut den Bewertungen gehen die Meinungen hier auseinander, wobei die Kritik überwiegt. Nur 24,7 % der Stimmen sind zufrieden. Wer das Essen lobt, tut dies oft allgemein, ohne auf bestimmte Gerichte einzugehen. Die Kritik ist konkreter: Mehrere Gäste waren mit den Burgern unzufrieden, auch die Getränke werden vereinzelt negativ erwähnt. Das heißt für dich: Was auf den Teller kommt, ist nicht verlässlich die Stärke des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
Dafür gibt es Lob
Burger "... Die Burger sind schön konstruiert und nicht etwa verkehrt herum, plattgedrückt oder ähnliches ..."
McDonald's "... Recht guter McDonald's mit Außenbereich. ..."
- Burger
- McDonald's
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen kalt und leider auch … ..."
- Essen
- Burger
- Käse
- Big Mac
- Bechergröße
- Eisinhalt
- Insekt
- Speisen
- Essenstemperatur
- Extra Sauce
Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das Essen laut den Gästen nicht der stärkste Grund für einen Besuch. Vielleicht findest du etwas, das dir schmeckt, aber die Bewertungen deuten darauf hin, dass du bei den Burgern vorsichtig sein solltest.
Service (4 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Bewertungen zeichnen ein kritisches Bild, obwohl der Score etwas milder ausfällt. Wer zufrieden ist, erwähnt das Personal oder den Service allgemein positiv. Die Kritik ist lauter und detaillierter. Oft geht es um Probleme bei der Bestellung, gefolgt von langen Wartezeiten und unfreundlichem Personal. Insgesamt sind nur 27,1 % der Stimmen positiv. Die Abläufe scheinen also nicht reibungslos zu sein, was die Frage nach dem Service klar negativ beantwortet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
- Personal
Das kommt weniger gut an
Manager "... Schrecklicher unfreundlicher Manager. Nahm 1 Bissen von meinem Big … ..."
Beschwerdebearbeitung "... Sagte es ihm und er sagt, ich hätte schon die Hälfte davon gegessen. Nur 1! ..."
- Manager
- Beschwerdebearbeitung
- Parkplatznutzung
- Kassenzettel
- Personal
- Mitarbeiter
- Sprachverständnis
- Bestellgenauigkeit
- Bestellung
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Geduld mitbringst und über Holprigkeiten bei Bestellung und Wartezeit hinwegsehen kannst, ist ein Besuch möglich. Wer aber Wert auf aufmerksamen Service legt, wird hier wahrscheinlich nicht fündig.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben das Ambiente als einen Aspekt, der nicht überzeugt. Laut den Bewertungen gibt es kaum konkrete positive Nennungen, während die Unzufriedenheit bei 37,8 % liegt. Das ist ein auffälliger Kontrast zum etwas höheren Score. Woran genau sich die Kritik festmacht, lässt sich aus den bisher 26 Stimmen noch nicht ablesen. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Atmosphäre des Ortes schwer einzuschätzen ist und die Erwartungen hier eher niedrig angesetzt werden sollten.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Parkplätze "... Schöner großes Kaufland mit kostenlosen Parkplätzen momentan eine Baustelle vor dem … ..."
Haus "... Ansonsten tolles gepflegtes Haus ..."
- Parkplätze
- Haus
- Außenbereich
- Auslastung
- Parkplatz
- Erreichbarkeit
Das kommt weniger gut an
Baustelle "... momentan eine Baustelle vor dem Haus daher etwas nervig mit der Umleitung aber ist … ..."
- Baustelle
- Lautstärke
- Hygiene
- Ampelschaltzeiten
Wenn dir die Atmosphäre für einen gelungenen Abend wichtig ist, geben die Bewertungen hier noch kein klares Signal. Du gehst auf Nummer sicher, wenn du den Fokus auf andere Aspekte deines Besuchs legst und dich vom Ambiente überraschen lässt.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Kritikpunkt. Aus den bisher 10 Bewertungen zum Thema ergibt sich ein klares Bild: Wer die Preise erwähnt, empfindet sie als zu hoch. Es gibt keine einzige positive Stimme, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Vier Erwähnungen nennen das Thema explizit als negativ. Es gibt also keinen Gegenpol in den Stimmen, der die Preisgestaltung verteidigt oder als angemessen beschreibt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... Ein stark überteuerter Verkaufsspot für Fastfood. ..."
Preis-Leistung "... … außer den inzwischen doch unverhältnismäßigem Preisen nicht. ..."
- Preis
- Preis-Leistung
- Preise
- Fehler
- Geld
- Chicken Wings
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geschäft
Wenn du ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchst, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Stell dich darauf ein, dass du für dein Geld an anderer Stelle vielleicht mehr bekommst. Positive Überraschungen sind hier unwahrscheinlich.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt, und eine größere, die darüber liegt. Das ergibt eine Mitte von 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Pforzheim, wo der mittlere Preis ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die Rechnung hängt also stark davon ab, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, kommst du hier gut zurecht. Für eine größere Bestellung solltest du etwas mehr einplanen als bei vielen anderen.