Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Regensburg, genauer gesagt im charmanten Viertel Oberisling, ist dein idealer Anlaufpunkt für einen schnellen und leckeren Happen. Hier findest du nicht nur die klassischen Favoriten, sondern auch eine Auswahl an veganen Optionen.
Besonders hervorzuheben ist der gute Kaffee, der dich zu jeder Tageszeit belebt. Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, hier bist du genau richtig.
McDonalds im Überblick
Bei McDonalds findest du oft ein angenehmes Ambiente und einen freundlichen Service, der sich bemüht, die Kunden zufriedenzustellen. Besonders die Sauberkeit wird in einigen Filialen positiv hervorgehoben, und auch der Außenbereich kann überzeugen.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei der Preis-Leistung, wo Parkgebühren und teils ungenaue Bestellungen für Unmut sorgen. Auch die Wartezeit kann manchmal länger ausfallen, als man es von einem Fast-Food-Restaurant erwarten würde.
McDonalds – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonalds: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 4,0, Preis-Leistung 3,3, Atmosphäre 3,8, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Regensburg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Regensburg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Regensburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,0 von 10, Durchschnitt Regensburg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 3,3 von 10, Durchschnitt Regensburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,8 von 10, Durchschnitt Regensburg: 7,1 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Regensburg: 6,9 von 10
Mit einem Gesamtscore von 3,5 liegt McDonalds im unteren Bereich, was auf einige Herausforderungen hindeutet. Die Kundenzufriedenheit ist mit 20,3 % ebenfalls eher gering, was bedeutet, dass nur ein kleiner Teil der Gäste wirklich zufrieden ist.
Dies ist ein deutlicher Hinweis darauf, dass es hier noch viel Verbesserungspotenzial gibt. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (3,7) noch am besten ab, gefolgt vom Service (3,6) und der Atmosphäre (3,4).
Die Preis-Leistung (2,4) ist der schwächste Punkt, was sich auch in den 265 negativen Meinungen widerspiegelt, im Vergleich zu 78 positiven bei insgesamt 384 Kundenäußerungen.
Was Gäste an McDonalds mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Angenehme Atmosphäre
- Sauberkeit
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Parkgebühren
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und keine hohen Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis hast, könnte McDonalds eine Option sein. Der Empfehlungsscore von 3,7 deutet jedoch darauf hin, dass es bessere Alternativen geben könnte.
Es ist ratsam, die Erwartungen anzupassen, besonders in Bezug auf die Kosten und die Konsistenz der Bestellungen. Für ein schnelles Essen zwischendurch kann es funktionieren, aber für ein rundum positives Erlebnis gibt es Luft nach oben.
Unser Check: Wie schneidet McDonalds ab?
Essen (4,0 von 10)
von 71 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es hier Licht und Schatten, basierend auf 128 Erwähnungen. Viele loben, dass der Hunger schnell gestillt wird und das Essen oft gut und frisch ist. Besonders der Big Mac, Pommes und Kaffee werden positiv hervorgehoben, und es freut, wenn alles in der Tüte ist.
Mit einer Kundenzufriedenheit von 21,1 % gibt es hier aber noch viel Luft nach oben. Leider gibt es auch viele Kritikpunkte. Oftmals sind die Pommes kalt oder alt, Burger lauwarm und es fehlen bestellte Artikel wie Nuggets oder Soßen.
Die Qualität wird bei den aufgerufenen Preisen als unzureichend empfunden, und Fehler bei den Bestellungen, wie falsche oder unvollständige Gerichte, sind keine Seltenheit. Der Score von 3,7 zeigt, dass hier einiges im Argen liegt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Hunger schnell stillen
- Essen oft gut
- Kaffee richtig gut
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Fehlende Artikel
- Qualität unzureichend
Dafür gibt es Lob
Option "... Dies ist ein McDonald's (Fast Food) Restaurant, erwarten Sie also keinen Gourmet-Burger. Aber wenn Sie es eilig haben und nach einem langen Tag bei der Arbeit und direkt danach beim Fußballtraining keine Lust auf eine teure Mahlzeit haben, dann ist dies eine großartige Option. Die Atmosphäre war gut (5/5) und der Service war ebenfalls gut (4/5). ..."
süß-saure Soße "... Ich könnte mir auch beim Asiaten eine süß-saure Soße holen und sie in eine Semmel klatschen. Die alte Soße war so viel besser und das einzige vegane außer Nuggets in diesem Saftladen. Und jetzt gibt es den Burger nicht mal mehr! ..."
- Option
- süß-saure Soße
- Essen
- Big Mac
- Kaffee
- Pommes
- Burger
- Eis mit Kamahel
- Food
- Frische
Das kommt weniger gut an
Burger "... Ich schreibe, um meinen tiefsten Unmut über meine Erfahrung in diesem Drive-In-Restaurant auszudrücken. Beim Verzehr meines Burgers gerade eben, entdeckte ich mit Schrecken ein langes, schwarzes Haar, das sich darin befand. Dieser unerwartete Fund hat in mir einen solchen Ekel ausgelöst, dass ich ernsthaft in Erwägung ziehe, den Vorfall dem Ordnungsamt zu melden. ..."
unvollständiges Essen "... Habe mich dort mit Freunden getroffen und einige Wochen später bekomme ich Post von einer privaten Firma, ich hätte die maximale Parkdauer überschritten und soll 35 € zahlen. Wir haben viel Geld dort gelassen und haben noch nicht einmal das richtige und vollständige Essen, was wir bestellt haben, bekommen. Und jetzt soll ich dann nochmal 35 € fürs Parken zahlen? ..."
- Burger
- unvollständiges Essen
- McRib Menü
- Pommes
- Essen
- Big Mac
- Double Cheeseburger
- Getränk
- Nuggets
- Plant-based Nuggets
Wenn du schnelles Essen brauchst und keine hohen Erwartungen an Wärme oder Vollständigkeit hast, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Chancen stehen gut, dass du mit kalten Pommes oder fehlenden Artikeln enttäuscht wirst. Überlege dir, ob dir das Risiko den schnellen Happen wert ist.
Service (3,8 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 145 Erwähnungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft die Mitarbeiter und der Service selbst, der als sehr freundlich und zügig beschrieben wird. Besonders die schnelle Lieferung bei falschen Bestellungen und die Mühe, Kunden zufrieden zu stellen, tragen zu einem insgesamt durchschnittlichen Bild bei, auch wenn die Kundenzufriedenheit mit 21,4 % eher schwach ist.
Leider gibt es auch viele Kritikpunkte. Häufige Beschwerden betreffen vergessene oder falsch gelieferte Bestellungen und lange Wartezeiten. Auch die Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter und Probleme mit den Bestelltafeln oder Terminals werden oft genannt.
Dies führt zu einem durchschnittlichen Score von 3,6, der zeigt, dass hier noch viel Luft nach oben ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Schnelle Lieferung
- Zügiger Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Falsche Bestellungen
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Bezirksleiterin "... Trotz Widerspruch und Nachweis der Bestellungen bei PRM werden automatisierte Nachrichten ohne individuelle Prüfung übermittelt. Nur durch Beschwerde bei McDonalds Zentrale konnte die Bezirksleiterin freundlicherweise den Vorgang stornieren lassen. PRM dagegen entscheidet willkürlich, nachdem in unserer Gruppe 2 von 4 storniert wurde. ..."
Tresen "... Was mich echt stört ist, dass der Kunde sich selbst durch die total verschachtelten Menüs dieser Bestelltafeln arbeiten muss, um eine Portion Pommes mit Mayo zu bestellen. Früher bin ich an den Tresen, habe einmal "Pommes mit Mayo" gesagt und kurz darauf hatte ich meine Pommes. Mir ist das jetzt zu umständlich! ..."
- Bezirksleiterin
- Tresen
- Erwartungen
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Alles
- Bestellung
- Kunden zufrieden zu stellen
- Leistung der Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Fahrer "... Ich habe über Lieferando bei diesem McDonald’s bestellt. Der Fahrer hat mich angerufen und wollte sich gar nicht erklären lassen, wo meine Klingel ist. Stattdessen wollte er, dass ich runterkomme, da er anscheinend meine Klingel nicht finden konnte (was nicht schwer zu finden war und ich den Hauseingang auch per Lieferando-Karte angepinnt hatte). ..."
Bestelltafeln "... Typischer McDonald's Laden mit dem bekannten Essen. Was mich echt stört ist, dass der Kunde sich selbst durch die total verschachtelten Menüs dieser Bestelltafeln arbeiten muss, um eine Portion Pommes mit Mayo zu bestellen. Früher bin ich an den Tresen, habe einmal "Pommes mit Mayo" gesagt und kurz darauf hatte ich meine Pommes. ..."
- Fahrer
- Bestelltafeln
- Nachweise
- Bestellung
- Service
- Wartezeit
- Personal
- Mitarbeiter
- Entschuldigung
- Leistung
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Manchmal top, manchmal flop. Wenn du Wert auf schnelle Korrekturen und freundliches Personal legst, könnte es passen. Aber sei auf mögliche Wartezeiten und Fehler bei der Bestellung gefasst.
Atmosphäre (3,8 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist mit einem Score von 3,4 eher mäßig, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 22,1 %, was ebenfalls als eher schlecht einzustufen ist. Von insgesamt 77 Erwähnungen gab es 17 positive und 55 negative Rückmeldungen. Positiv hervorgehoben werden oft das Lokal selbst, der Außenbereich und die Sauberkeit, die manchmal als besser als in anderen Filialen beschrieben wird.
Leider gibt es viele Kritikpunkte, besonders in Bezug auf das Ambiente und die Sauberkeit, vor allem bei den Toiletten. Auch der Spielplatz und die Anordnung des Drive-ins werden negativ erwähnt. Viele empfanden die Tische als dreckig und den Ort insgesamt als ungemütlich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit wird besser eingehalten
- Schöner Außenbereich
- Kid-friendliness
Kritikpunkte der Kunden
- Toiletten sind schmutzig
- Tische dreckig
- Unangenehmes Ambiente
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Die Sauberkeit wird besser eingehalten als in anderen Restaurants des Unternehmens. Das Ambiente war angenehm, ruhig. Es ist ein angenehmer Ort meiner Meinung nach für das Preis-Leistungs-Verhältnis. ..."
Atmosphäre "... Sind nicht alle McDonald's gleich? Hier war es etwas ordentlicher, das Essen war trotzdem gleich. Die Atmosphäre war mit einer Bewertung von 4 gut, ebenso der Service mit 4 Punkten. ..."
- Ambiente
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Sauberkeit
- Filialen
- Kid-friendliness
- Laden
- Lokal
- McDonald's Lokal
- sauber
Das kommt weniger gut an
Heizung "... Herr Mosher, denken Sie bitte neben Ihren Gästen auch an Ihre Mitarbeiter, die sich dieses Fast-Food-Gesülze vermutlich eine ganze Schicht anhören müssen. Es mag richtig sein, dass dies Ihre Sitzplätze schnell wieder frei gibt, um den Umsatz zu maximieren, zumal Sie ja auch die Heizung nicht wirklich warm aufdrehen lassen. Da helfen auch keine Kinderluftballons und Blumen, wenn Gäste und Kinder frieren. ..."
Nelken "... Konkret in diesem Fall: ich war heute um 17: 44: 16 Uhr im McDrive, und zwischen Schalter 2 und 3 waren drei Töpfe mit Nelken und Hyazinthen und Co. bepflanzt, was eigentlich wunderschön ausgesehen hätte, wenn nicht die Nelken kurz vorm Verrecken durch Verdursten gewesen wären. Sowas macht mich immer krass wütend: da wird extra Geld für schöne Bepflanzung ausgegeben, die evtl. ..."
- Heizung
- Nelken
- Tische
- Parkplatz
- Atmosphäre
- Boden
- Handtrockner
- Ort
- Seife
- WC
Wenn dir eine saubere und angenehme Atmosphäre wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Es gibt zwar Lichtblicke, aber die vielen negativen Punkte, besonders bei der Sauberkeit, könnten dein Erlebnis trüben.
Preis-Leistung (3,3 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider einiges zu bemängeln. Mit einem Score von 2,4 (eher schlecht) und einer Kundenzufriedenheit von 8,8 % (sehr gering) zeigt sich, dass hier viel Luft nach oben ist. Einige wenige positive Stimmen (3 Erwähnungen) heben hervor, dass das Ambiente manchmal angenehm ist und man für das Preis-Leistungs-Verhältnis einen ruhigen Ort findet.
Manche vergleichen es sogar positiv mit Burger Kitchen oder Burger Buden bezüglich des Preises. Die überwiegende Mehrheit der 29 negativen Erwähnungen (insgesamt 34) dreht sich um Profitmaximierung, Preise und vor allem Parkgebühren sowie Strafzettel. Viele Kunden fühlen sich abgezockt und berichten von hohen Parkstrafen oder Zahlungsaufforderungen für geringfügige Parkzeitüberschreitungen.
Es scheint, als ob die Coupons oft nutzlos sind und die Preise generell als zu hoch empfunden werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
- Ruhiger Ort
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Parkgebühren
- Strafzettel fürs Parken
- Preise zu hoch
Dafür gibt es Lob
Preis - Qualität "... Das Ambiente war angenehm, ruhig. Es ist ein angenehmer Ort meiner Meinung nach für das Preis-Leistungs-Verhältnis. ..."
Burger Buden "... fahrt Burger Kitchen oder Burger Buden da ist man billiger ..."
- Preis - Qualität
- Burger Buden
- Burger Kitchen
Das kommt weniger gut an
Coupons "... Ich würde empfehlen, stattdessen zur Burger Kitchen oder zu anderen Burgerbuden zu fahren, dort ist es günstiger. Auch die Coupons sind oft nutzlos, manchmal sogar teurer als im normalen System. Ich frage mich, ob die Läden schließen sollen 🤷. ..."
Zahlungsaufforderung "... Als Gast denkt auch niemand darüber nach. Bei Parkzeitverzug erhält man eine Zahlungsaufforderung iHv 35€. Trotz Widerspruch und Nachweis der Bestellungen bei PRM werden automatisierte Nachrichten ohne individuelle Prüfung übermittelt. ..."
- Coupons
- Zahlungsaufforderung
- Parkdauer
- Parkgebühren
- Strafzettel
- Parken
- Preis
- Preise
- Abzocke
- Geld gelassen
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst und keine Lust auf unerwartete Parkgebühren hast, solltest du dich hier vielleicht lieber zweimal umsehen. Es gibt günstigere Alternativen, die dir möglicherweise mehr für dein Geld bieten.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonalds
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das wissen wir von 86 Gästen. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 11 und 20 € liegen, aber es gibt auch einige günstigere Optionen unter 10 €.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 86 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonalds sagen
Das erwartet dich bei McDonalds
Serviceoptionen
- Drive-in
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Vegane Optionen
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen