Das McDonald's Restaurant in Hamm ist ein Fast-Food-Restaurant. Es serviert Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Dessert. Das Angebot umfasst auch Kaffee, kleine Snacks und Speisen für den späten Abend. Das Haus ist familienfreundlich und eignet sich für Gruppen und Kindergeburtstage. Es gibt ein Kindermenü und einen Wickeltisch. Ein rollstuhlgerechter Parkplatz und kostenlose Parkmöglichkeiten sind vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's Restaurant im Überblick
Das Ergebnis ist ernüchternd. Wer über das McDonald's Restaurant schreibt, berichtet von Problemen an vielen Stellen: Der Service ist mit 81 Stimmen das größte Thema und zugleich das mit der meisten Kritik. Fehler bei der Bestellung und lange Wartezeiten werden oft genannt. Auch das Essen und das Ambiente überzeugen die meisten Gäste nicht. Mit 3,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht unterm Strich ein Haus, das die Erwartungen vieler Besucher nicht erfüllt.
McDonald's Restaurant – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's Restaurant: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,8, Preis-Leistung 1,4, Atmosphäre 3,6, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamm: 7,1 von 10.
Durchschnitt Hamm (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Hamm: 6,8 von 10
- Essen
- 3,8 von 10, Durchschnitt Hamm: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 1,4 von 10, Durchschnitt Hamm: 6 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Hamm: 6,6 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hamm: 7 von 10
Vier Themen, eine klare Tendenz. Der Service ist mit 81 Stimmen am breitesten bewertet und landet bei 3,3 von 10 Punkten. Das Essen steht mit 3,8 etwas besser da, sammelt aber auf Basis von 58 Bewertungen ebenfalls mehr Kritik als Lob. Das Ambiente erreicht 3,6 Punkte, auch hier überwiegen die unzufriedenen Stimmen. Am deutlichsten fällt das Urteil beim Preis aus: Die wenigen Stimmen, die es dazu gibt, bewerten ihn mit 1,4 von 10. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's Restaurant mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Nettes Personal
Was Gäste nicht mögen
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Kaltes Lokal
Wenn du schnell und ohne große Ansprüche etwas essen willst und dabei Geduld mitbringst, kann ein Besuch funktionieren. Erwarte aber keinen reibungslosen Ablauf und sei darauf vorbereitet, dass es bei der Bestellung oder der Wartezeit haken kann. Wenn dir ein stimmiges Gesamterlebnis wichtig ist, von der Atmosphäre bis zum Service, dann bist du an anderen Orten wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's Restaurant ab?
Essen (3,8 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Das Essen ist das am häufigsten und zugleich kritischsten bewertete Thema in den Gästestimmen. Während 10 Erwähnungen allgemein positiv ausfallen, steht dem eine Mehrheit an Kritik gegenüber. Die Pommes und die Burger werden dabei oft namentlich genannt. Insgesamt sind nur 18,7 % der Äußerungen zum Essen zufrieden. Die Küche überzeugt also nicht jeden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
DrachenFruchtGetränk "... … bekommen - DrachenFruchtGetränk sehr erfrischend und lecker ☺️ ..."
- DrachenFruchtGetränk
- Essen
- Gesamteindruck
Das kommt weniger gut an
Kinderbücher "... … aber leider nicht drauf geachtet, welche es waren. Natürlich waren beide falsch trotz Auswahl in der App, aber was … ..."
- Kinderbücher
- Verpackungen
- Iced Latte Karamell
- Cocktails
- Getränk
Wenn du unkompliziertes Essen ohne hohe Erwartungen suchst, könntest du hier richtig sein. Wer aber Wert auf eine durchdachte Zubereitung legt, findet in den Bewertungen aktuell wenig, das dafür spricht.
Service (3,3 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber fehleranfällig: so lässt sich der Service zusammenfassen. Wer das Personal lobt, hebt oft die nette Art hervor. Wer kritisiert, berichtet von Problemen bei der Bestellung, langen Wartezeiten oder dem Service allgemein. Mit nur 17,2 % Zufriedenheit überwiegt die Kritik deutlich. Für den Besuch bedeutet das: Geduld ist gefragt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nettes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksamer Service
Dafür gibt es Lob
- Kulanz
- Service
- Personal
Das kommt weniger gut an
Bestellungen "... … mit McDonald’s. Wir haben drei mal hintereinander bestellt und es kam kein einziges Mal richtig an. Kontrolle bei … ..."
Kontrolle "... Kontrolle bei McDonald’s wird überwertet und die Fahrer kontrollieren auch … ..."
- Bestellungen
- Kontrolle
- Fahrer
- Kundenorientierung
- Kommunikation
- Bestellung
- Chaos
Wenn du einen Abend ohne Zeitdruck planst und über kleine Pannen hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal wahrscheinlich trotzdem nett behandelt fühlen. Wer einen reibungslosen Ablauf erwartet, könnte hier enttäuscht werden.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Wer es warm mag, hat es hier schwer. Laut den Bewertungen ist die Temperatur im Lokal ein wiederkehrendes Thema, 6 Gäste erwähnen sie negativ. Insgesamt äußert sich nur gut ein Viertel der 42 Stimmen zufrieden. Mehrere Stimmen kritisieren zudem die fehlende Gemütlichkeit und den Zustand der Toiletten. Ein Besuch ist also eine Frage der eigenen Ansprüche an die Umgebung.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kühle Temperatur
- Wenig gemütlich
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Aussehen "... … sehr Kulanz freudig,Top 25.07.25 : Nach dem Umbau sieht es ganz angenehm aus allerdings sitzt man jetzt mehr im … ..."
- Aussehen
- Sauberkeit
- Erlebnis
- Restaurant
- Besuch
Das kommt weniger gut an
Sitzbereich "... … sieht es ganz angenehm aus allerdings sitzt man jetzt mehr im Durchzug der Tür. ..."
Wickeltisch "... Schade nur das der Wickeltisch noch nicht vorhanden ist ! ..."
- Sitzbereich
- Wickeltisch
- Ambiente
- Temperatur
- Gemütlichkeit
- Kasse
- Bestellterminal
Für einen gemütlichen, langen Abend ist das Ambiente laut den Bewertungen nicht die beste Voraussetzung. Wenn dir das Drumherum aber weniger wichtig ist als das, was auf den Teller kommt, wirst du dich daran kaum stören.
Preis-Leistung (1,4 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich kritisch. Zum Preis-Leistungs-Verhältnis liegen erst 5 Bewertungen vor, doch keine davon ist positiv. Die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Damit ist das Thema zwar noch schmal dokumentiert, die bisherige Tendenz ist aber eindeutig. Die Gäste, die sich äußern, sehen hier klaren Verbesserungsbedarf.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Coupon "... Auf dem McDonald’s-Coupon stand eindeutig „2 für 1“ – also zwei Getränke. Trotzdem wurde mir nur … ..."
Werbung "... Erst mit einem Angebot werben und es dann in der Filiale einfach nicht einhalten – dafür habe ich … ..."
- Coupon
- Werbung
- Parkgebühren
- Preis
- Burger
- Gesamtpreis
Wenn du auf den Preis achtest, ist das hier laut den wenigen Stimmen vielleicht nicht die beste Adresse für dich. Wer sich eine Meinung bilden will, muss selbst vergleichen, ob die Leistung den Preis rechtfertigt.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's Restaurant
Die Preisangaben der Gäste gehen hier auseinander, was auf eine Speisekarte mit deutlichen Preisunterschieden hindeutet. Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro, was den Median von 15 Euro erklärt. Im Vergleich zu anderen Fast-Food-Restaurants in Hamm, wo der mittlere Preis bei 6 Euro liegt, ist das ein spürbarer Unterschied. Es gibt aber auch eine nennenswerte Gruppe, die für unter 10 Euro isst.
Wenn du nur einen schnellen Happen suchst, kommst du günstig weg. Für eine größere Bestellung oder spezielle Angebote solltest du aber mehr einplanen als bei der Konkurrenz in der Stadt üblich.
Was Gäste über McDonald's Restaurant sagen
Das erwartet dich bei McDonald's Restaurant
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Drive-in