Das McDonald's Restaurant in Kelheim ist ein Fast-Food-Restaurant. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen. Das Haus gehört zu einer bekannten Kette und bietet entsprechende Speisen und Getränke an.
McDonald's Restaurant im Überblick
Der Service ist das Hauptthema. Wer über das McDonald's Restaurant schreibt, spricht am häufigsten über den Dienst am Gast, und hier gehen die Meinungen auseinander. Einerseits wird das Personal 13 Mal für seine Freundlichkeit gelobt. Andererseits ist der Bestellvorgang mit 20 Nennungen der größte Kritikpunkt des Hauses. Auch das Essen und das Ambiente erhalten nur wenig Zuspruch. Das Ergebnis ist ein klares Gesamtbild: Mit 4,0 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen überwiegt die Unzufriedenheit. Der Service entscheidet, ob ein Besuch als erträglich oder ärgerlich empfunden wird.
McDonald's Restaurant – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's Restaurant: Gesamtnote 4 von 10. Weiterempfehlung 3,2, Essen 3,5, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 3,7, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kelheim: 7,6 von 10.
Durchschnitt Kelheim (7,6 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Kelheim: 7,4 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Kelheim: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Kelheim: 6,6 von 10
- Atmosphäre
- 3,7 von 10, Durchschnitt Kelheim: 7,3 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Kelheim: 7,6 von 10
Was Gäste an McDonald's Restaurant mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
- Burger enttäuschen
Wenn du nur schnell etwas brauchst und deine Erwartungen niedrig hältst, kann es funktionieren. Vielleicht triffst du auf das freundliche Personal, von dem einige berichten. Stell dich aber darauf ein, dass bei der Bestellung oder der Wartezeit etwas schiefgehen kann und das Essen nicht jeden überzeugt. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf, eine verlässliche Qualität beim Essen oder eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Wahl für dich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's Restaurant ab?
Essen (3,5 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Kein klares Urteil. Das Essen kommt bei den Gästen sehr unterschiedlich an, wobei die kritischen Stimmen überwiegen. Wer zufrieden ist, äußert sich zum Essen allgemein, ohne auf Details einzugehen. Auf der anderen Seite steht konkrete Kritik: 11 Erwähnungen nennen die Burger als Enttäuschung, auch die Pommes und die Temperatur der Speisen werden mehrfach bemängelt. Insgesamt äußern sich nur 16,3 % der Stimmen positiv. Für deinen Besuch bedeutet das: was auf den Teller kommt, ist Glückssache.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Burger
- Kalte Speisen
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Mccafe-Artikel
- Sättigung
Das kommt weniger gut an
Essen "... Essen kalt, Pommes stinken, Restaurant Mega dreckig unter den … ..."
Pommes "... Essen kalt, Pommes stinken, Restaurant Mega dreckig unter den Tischen liegen … ..."
- Essen
- Pommes
- Produkte
- Iced Coffee Shake
- Cheeseburger
- Kaffee
- Temperatur
- Latte Macchiato
Wenn du bereit bist, ein Risiko einzugehen, könntest du zu den wenigen gehören, die zufrieden sind. Wer aber eine verlässliche Zubereitung erwartet, vor allem bei den Burgern, sollte sich die Entscheidung überlegen.
Service (3,8 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Wenn es schnell gehen muss. Dann ist der Service laut den Bewertungen eine Schwachstelle. Die Abläufe bei der Bestellung sind mit 20 Nennungen der häufigste Kritikpunkt. Auch das Personal selbst und lange Wartezeiten werden oft negativ erwähnt. Demgegenüber stehen 13 Stimmen, die das Personal als freundlich beschreiben. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei nur 23,2 %. Für deinen Besuch solltest du also Geduld mitbringen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Unaufmerksames Personal
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Service
- Personal
- Bestellung und Erhalt
Das kommt weniger gut an
Personal "... Ich habe selten in meinem Leben so unfreundliches Personal erlebt. ..."
Bestellung "... … natürlich nicht verwunderlich, dass die Bestellung dann auch noch unvollständig war. ..."
- Personal
- Bestellung
- Servicekräfte
- Mitarbeiter
- Öffnungszeiten
Wenn du es nicht eilig hast und über organisatorische Schwächen hinwegsehen kannst, wirst du das Personal womöglich als freundlich erleben. Erwartest du aber einen reibungslosen und zügigen Ablauf, könnte der Service deine Geduld strapazieren.
Atmosphäre (3,7 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Kaum Lob, viel Kritik: So lässt sich das Ambiente in den Bewertungen zusammenfassen. Nur 24,4 % der Stimmen äußern sich zufrieden. Die Kritik ist dabei nicht sehr spezifisch, mehrere Gäste beschreiben das Lokal allgemein als ungemütlich oder nicht einladend. Konkrete Kritikpunkte tauchen in den 36 vorliegenden Bewertungen bisher kaum auf. Das Stimmungsbild ist aber eindeutig negativ.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Un gemütliches Lokal
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Besucherzahl
Das kommt weniger gut an
Sauberkeit "... Pommes stinken, Restaurant Mega dreckig unter den Tischen liegen uralte Pommes und Essensreste und das um 11:00 Uhr … ..."
Damen-Toilette "... … kann so nicht gehen. Darüber hinaus war die Damen-Toilette gänzlich defekt und die Herrentoilette unbenutzbar … ..."
- Sauberkeit
- Damen-Toilette
- Herrentoilette
- Filiale
- Toiletten
- Laden
- Tische
- Wespen
Wenn du nur schnell etwas essen und wieder gehen willst, spielt das Ambiente vielleicht keine große Rolle. Für einen gemütlichen Abend, bei dem du länger verweilen möchtest, ist es laut den Gästen nicht die beste Adresse.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen eher nicht. 8 von 13 Stimmen zu diesem Thema empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird. Die Unzufriedenheit ist mit nur 6,2 % positiver Erwähnungen fast einhellig. Es gibt kaum eine Stimme, die die Preise verteidigt oder als angemessen beschreibt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Geld zurück "... … ich esse kein Fleisch ‼️ Mein Geld bekomm ich nicht zurück und auch kein ersatzprodukt?? Was soll das, ich hab … ..."
Preise "... Preise wie immer, etwas teuer. ..."
- Geld zurück
- Preise
- Punkte
- MwSt Senkung
- Cheeseburger
- Preispolitik
- Geld
- Preis
Wenn du auf den Preis achtest und ein faires Verhältnis zur Leistung erwartest, wirst du hier den Bewertungen nach wahrscheinlich nicht fündig. Wer kein Problem damit hat, für ein Essen tiefer in die Tasche zu greifen, stört sich daran vielleicht weniger.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's Restaurant
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: eine große unter 20 Euro und eine kleinere, die etwas darüber liegt. Die Mitte der gemeldeten Beträge liegt bei 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Kelheim, platziert dieses Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die klare Zweiteilung spricht dafür, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine größere Mahlzeit bestellt.
Wenn du für einen schnellen Happen vorbeikommst, ist das Budget kein Thema. Für eine volle Mahlzeit mit allem Drum und Dran solltest du etwas mehr einplanen als bei den meisten anderen in der Gegend.