Das McDonald's Restaurant in Ulm ist ein Fast-Food-Restaurant. Es bietet Frühstück, Abendessen, Desserts und kleine Snacks an der Theke an. Zum Angebot gehören auch Kaffee und Spätabendessen. Das Haus eignet sich für Familien und Gruppen und verfügt über ein Kindermenü. Es stehen sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie mobil per NFC möglich.
McDonald's Restaurant im Überblick
Der Service ist das große Thema im McDonald's Restaurant. Mit 121 Stimmen ist er der meistdiskutierte Punkt, und die Erfahrungen gehen weit auseinander. Viele Gäste berichten von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Das Personal selbst wird mal gelobt, mal kritisiert. Auch das Essen und die Preise sammeln überwiegend negative Erwähnungen. Das Ambiente wird ebenfalls kritisch gesehen, vor allem der Zustand der Toiletten. Unterm Strich steht mit 2,9 von 10 Punkten ein Haus, das in allen Bereichen auf deutliche Kritik stößt.
McDonald's Restaurant – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's Restaurant: Gesamtnote 2,9 von 10. Weiterempfehlung 2,1, Essen 2,9, Preis-Leistung 1,7, Atmosphäre 2,8, Service 2,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ulm: 7,4 von 10.
Durchschnitt Ulm (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,2 von 10
- Essen
- 2,9 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 1,7 von 10, Durchschnitt Ulm: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,8 von 10, Durchschnitt Ulm: 7 von 10
- Service
- 2,7 von 10, Durchschnitt Ulm: 7,4 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Bewertungen. Kein Thema erreicht einen Wert über 2,9 von 10 Punkten. Der Service ist mit 121 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und landet bei 2,7 Punkten. Das Essen schneidet mit 2,9 kaum besser ab, gestützt auf 83 Bewertungen. Das Ambiente liegt bei 2,8, während die Preise mit 1,7 das klare Schlusslicht bilden. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 2,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alles liegt bei nur 10,5 %.
Was Gäste an McDonald's Restaurant mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Unsaubere Toiletten
Wenn du nur schnell einen Kaffee brauchst und keine hohen Erwartungen an Service oder Sauberkeit hast, mag ein kurzer Stopp für dich funktionieren. Für eine entspannte Mahlzeit oder wenn du Wert auf ein gepflegtes Umfeld und freundlichen Umgang legst, bist du hier den Stimmen nach an der falschen Adresse. Die Kritik ist so breit und deutlich, dass du dich auf die genannten Schwächen einstellen solltest.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's Restaurant ab?
Essen (2,9 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Hier überzeugt das Essen nicht. Laut den Bewertungen ist die Mehrheit der Gäste unzufrieden, die Zufriedenheit liegt bei nur 8,7 %. Die Pommes sind der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von den Burgern. Auch die Getränke werden vereinzelt negativ erwähnt. Zwar gibt es auch einige wenige Stimmen, die das Essen allgemein loben, doch sie gehen in der Kritik unter. Insgesamt zeichnen die 83 Bewertungen ein sehr klares Bild. Du solltest deine Erwartungen an das Essen entsprechend anpassen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Das kommt weniger gut an
Milchshakes "... 2€ extra,und beim abholen wird einem gesagt das es garkeine gibt weil die Maschine mal wieder defekt is. Und dann wird … ..."
Cola "... Und dann wird man mit ner Cola im Pappbecher abgespeist. So kann man auch den Umsatz … ..."
- Milchshakes
- Cola
- Softgetränke
- Temperatur
- M-Bacon
- Gabel
- Servietten
- Haar
- Pommes
- Portion
Wenn du unkomplizierte Gerichte ohne hohe Ansprüche suchst, wirst du hier vielleicht fündig. Wer aber Wert auf sorgfältig zubereitete Speisen legt, für den ist das laut den Gästen aktuell nicht die richtige Küche.
Service (2,7 von 10)
von 40 % der Gäste erwähnt
Wenn es voll wird, hakt es. Laut den Bewertungen ist der Service der am häufigsten kritisierte Punkt, mit 121 Stimmen dazu. Lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung sind die zentralen Themen, die von vielen Gästen genannt werden. Das Personal selbst wird dabei uneinheitlich bewertet: 37 kritische Erwähnungen stehen 8 positiven gegenüber. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei nur 10,8 %. Ein kleiner Teil der Gäste berichtet aber auch von freundlichem Personal und einem reibungslosen Ablauf.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unaufmerksames Personal
Dafür gibt es Lob
- Erfahrung
- Organisation
- Bestellung
Das kommt weniger gut an
Personal "... Personal noch immer Planlos und Softgetränke gibt es nicht nur ohne Eis, … ..."
Bestellungsanzeige "... Fertige Bestellung wird nicht angezeigt oder laut genug ausgrufen. Und bei Nachfrage, nach 20 … ..."
- Personal
- Bestellungsanzeige
- Service
- Bestellung
- Optimierung
Wenn du viel Zeit mitbringst und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, ist ein Besuch denkbar. Wer auf einen zügigen und aufmerksamen Service angewiesen ist, sollte sich laut den Gästen auf Geduldsproben einstellen.
Atmosphäre (2,8 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Drinnen alt, draußen okay. So lässt sich das Ambiente laut den Bewertungen zusammenfassen. Wer drinnen sitzt, kritisiert oft den Zustand des Lokals. Wer auf die Toilette muss, findet sie häufig in einem Zustand, der in den Stimmen zum Thema explizit bemängelt wird, 12 Erwähnungen gelten der Toilette, 6 den Toiletten. Zufrieden äußert sich insgesamt nur eine kleine Minderheit der Gäste, die Zufriedenheit liegt bei 21,5 %. Die wenigen positiven Stimmen kommen von Gästen, die draußen saßen. Das Gesamtbild ist von den vielen kritischen Erwähnungen der sanitären Anlagen geprägt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
- Abgenutztes Lokal
Dafür gibt es Lob
Restaurant "... Das Restaurant präsentiert sich großzügig angelegt, erstreckt sich über mehrere Ebenen und ist … ..."
- Restaurant
- Sauberkeit
- Platz am Fenster
Das kommt weniger gut an
Tür "... Die letzten 1-2 Stunden sind geschlossen (automatische Pendeltür), obwohl sie gemäß den Sicherheitsvorschriften vor dem Schließen geöffnet sein müssen. ..."
Toiletten "... Dann wollte ich mir die Hände waschen und die haben tatsächlich ein Drehkreuz und verlangen einfach 1€ ..."
- Tür
- Toiletten
- Sauberkeit
- Mobilfunkempfang
- WLAN
- Toiletten Sauberkeit
- Sauberkeitsgrad
Wenn du nur draußen sitzen willst und nicht vorhast, die sanitären Anlagen zu besuchen, ist das Ambiente für dich womöglich kein Hinderungsgrund. Für einen Abend in einem rundum gepflegten Lokal ist es laut den Gästen die falsche Adresse.
Preis-Leistung (1,7 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen fast nie. Die Zufriedenheit liegt bei nur 1,1 %, was eine extrem deutliche Sprache spricht. Gäste empfinden die Preise oft als zu hoch für das, was geboten wird. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist, dass für die Toiletten extra bezahlt werden muss, was in den Bewertungen explizit erwähnt wird. Für einen Besuch bedeutet das: die Preise werden von den allermeisten als unfair empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Toilettengebühr
- Unfaires Preisniveau
Dafür gibt es Lob
Erwartung "... Nichts erwartet und trotzdem noch die Erwartung übertroffen. Für einen Latte Macchiato … ..."
- Erwartung
Das kommt weniger gut an
WC-Gebühr "... 1 € für das WC ist für Gäste schon sehr teuer. ..."
Gutschrift "... Man bekommt zwar 0,5€ die man aber nur einlösen kann wenn man Barzahlt ..."
- WC-Gebühr
- Gutschrift
- Toilette
- Toilettenpreis
- Toilettengebühr
- Toilettenzugang
- Wertgutschein
- Gästeabzocke
- Toiletten Gebühr
- Preis-Leistung
Wenn du bereit bist, für die Lage zu zahlen und dich an einer Toilettengebühr nicht störst, ist es deine Entscheidung. Wer aber erwartet, dass der Preis die Qualität widerspiegelt, wird hier laut den Gästen enttäuscht.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's Restaurant
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: eine große unter 10 Euro und eine noch größere zwischen 11 und 20 Euro. Nur wenige Abende fallen teurer aus. Im Ergebnis liegt die Mitte der gemeldeten Rechnungen bei 15 Euro pro Person. Das ist für ein Fast-Food-Restaurant in Ulm ein normaler Wert, der im oberen Drittel der Vergleichsgruppe liegt. Die klare Zweiteilung spricht dafür, dass der Preis stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen möchtest, kommst du hier sehr günstig weg. Für eine komplette Mahlzeit solltest du etwas mehr einplanen, bewegst dich aber immer noch in einem für diese Art von Restaurant üblichen Rahmen.
Was Gäste über McDonald's Restaurant sagen
Das erwartet dich bei McDonald's Restaurant
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort