McDonald's in Rheinberg ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Parkplatz und eignet sich für einen schnellen Imbiss.
McDonald's im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Wer über McDonald's schreibt, tut das oft mit gemischten Gefühlen, besonders beim Service. Hier stehen sich Lob und Kritik am Personal fast unversöhnlich gegenüber. Das Essen selbst sammelt die meiste Kritik, vor allem bei den Pommes und Burgern. Das Ambiente wird milder bewertet, trägt aber auch nicht zum Gesamteindruck bei. Nur eine kleine Minderheit der Stimmen findet am Ende lobende Worte für das Gebotene.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,6 von 10. Weiterempfehlung 3,8, Essen 4,2, Preis-Leistung 3,5, Atmosphäre 5, Service 4,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Rheinberg: 7 von 10.
Durchschnitt Rheinberg (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Rheinberg: 6,7 von 10
- Essen
- 4,2 von 10, Durchschnitt Rheinberg: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Rheinberg: 5,6 von 10
- Atmosphäre
- 5 von 10, Durchschnitt Rheinberg: 6,6 von 10
- Service
- 4,2 von 10, Durchschnitt Rheinberg: 6,9 von 10
Vier Themen, vier kritische Werte. Das Ambiente steht mit 5,0 von 10 und 46,2 % Zufriedenheit noch am besten da. Essen und Service liegen mit 4,2 gleichauf, doch die Gründe sind verschieden: Beim Essen überwiegt die Kritik deutlich, nur 27,2 % der 57 Stimmen sind positiv. Beim Service spalten sich die Meinungen, was die Zufriedenheit auf 32,3 % drückt. Der Preis ist mit 3,5 der schwächste Punkt, gestützt auf erst wenige Bewertungen. In den Gesamtwert von 4,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Fehler bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Kritik an Pommes
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen etwas essen willst, kann es für dich passen. Du solltest aber wissen, dass viele Gäste mit dem Essen und dem Service unzufrieden waren, besonders was Bestellungen und Wartezeiten angeht. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und die Qualität bei Klassikern wie Burgern und Pommes wichtig sind, wirst du hier wahrscheinlich nicht fündig. Es gibt Stimmen, die das Personal loben, aber darauf verlassen solltest du dich nicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4,2 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Wie schmeckt das Essen? Die Meinungen gehen auseinander, aber die kritischen Stimmen überwiegen. Nur 27,2 % der Erwähnungen sind positiv. Wer zufrieden ist, lobt das Essen allgemein und die Qualität. Wer unzufrieden ist, kritisiert ebenfalls das Essen an sich, oft aber auch ganz konkret die Pommes und die Burger. Diese beiden Gerichte ziehen die meiste Kritik auf sich. Die niedrige Zufriedenheit steht hier im Vordergrund.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Schwache Burger
Dafür gibt es Lob
Milchshake "... … ältere Dame die 100 sterne verdient hat sie kann den milchshake am besten und vieles mehr ,der Rest ist überfordert … ..."
- Milchshake
- Produkte
- Zubereitung
Das kommt weniger gut an
Pommes "... … besten und vieles mehr ,der Rest ist überfordert die pommes versalzen,die sossen werden immer vergessen.mein Mann hat … ..."
Big Mac "... mein Mann hat mal 1 big mäc dort gegessen 1 tag später kam er nicht mehr hoch vor Bauchschmerzen.haben uns … ..."
- Pommes
- Big Mac
- Milchshake
- Essen
- Käse Nuggets
- Speisen
Wenn du unkompliziert essen möchtest und nicht die höchsten Ansprüche hast, könntest du zufrieden sein. Bist du aber bei Burgern und Pommes wählerisch, solltest du wissen, dass genau hier die häufigste Kritik ansetzt.
Service (4,2 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Der Service spaltet die Geister. Während die Zufriedenheit bei nur 32,3 % liegt, erwähnen 13 Gäste das Personal positiv. Demgegenüber stehen 15 kritische Stimmen, die Probleme bei der Bestellung schildern, und weitere 15, die das Personal negativ erwähnen. Auch die Wartezeit wird wiederholt bemängelt. Für deinen Besuch bedeutet das: Du kannst Glück haben, aber die Abläufe scheinen nicht immer reibungslos zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksames Personal
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiterin "... Beste Mitarbeiterin ist die ältere Dame die 100 sterne verdient hat sie kann den milchshake am … ..."
- Mitarbeiterin
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... … kann den milchshake am besten und vieles mehr ,der Rest ist überfordert die pommes versalzen,die sossen werden immer … ..."
Sossen "... Rest ist überfordert die pommes versalzen,die sossen werden immer vergessen.mein Mann hat mal 1 big mäc dort gegessen 1 … ..."
- Personal
- Sossen
- Beschwerdebearbeitung
- Bestellte Produkte
- Schnelligkeit
- Vorgesetzte
- Wartezeit
Wenn du geduldig bist und über kleine Pannen hinwegsehen kannst, wirst du dich vom Personal vielleicht fair behandelt fühlen. Wer aber einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartet, könnte hier enttäuscht werden.
Atmosphäre (5 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist der schwächste Punkt des Lokals. So sehen es die Gäste in ihren Bewertungen. Weniger als die Hälfte der Stimmen, 46,2 %, äußert sich zufrieden, obwohl es kaum konkrete Kritikpunkte gibt. Einzelne Gäste erwähnen das Lokal selbst als nicht überzeugend, aber eine klare Ursache lässt sich aus den bisher 37 Bewertungen nicht ablesen. Das Ambiente ist also der Aspekt, der am wenigsten für einen Besuch spricht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unscheinbares Lokal
Dafür gibt es Lob
Blumen "... Frische Blumen auf den Tischen, das ist toll! Und die … ..."
Sauberkeit "... Ich muss sagen, der sauberste Mc. Donalds in dem wir seit langem gegessen haben. ..."
- Blumen
- Sauberkeit
- Pandemiekonformität
- Rust
- Plätze
- Lokal
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Er stellte diese wieder in die Auslage um sie dem nächsten Kunden zu geben. Was eine Sauerei ich hab da … ..."
- Hygiene
- Auslastung
- Alarmtöne
- Laden
Wenn du nur einen Ort zum Essen suchst und keinen Wert auf eine besondere Atmosphäre legst, wird dich das nicht stören. Für ein stimmungsvolles Abendessen ist es laut den Gästen aber nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (3,5 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind die Bewertungen eindeutig. Die Zufriedenheit liegt bei nur 22,2 %, obwohl es bisher erst 7 Stimmen zu diesem Thema gibt. Konkrete Kritikpunkte werden dabei nicht genannt, aber die niedrige Zahl spricht für sich. Es ist also wahrscheinlich, dass du die Preise als eher hoch empfinden wirst. Nur eine kleine Minderheit der Gäste fand das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Preis und Ware
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis "... So ist es in der Tonne gelandet und meine 12 € auch 😡 ..."
Spendenaktion "... … man als sehr jüngere Person zweimal aggressiv auf eine Spendenaktion hingewiesen wird, dann aus Kulanz den Euro für … ..."
- Preis
- Spendenaktion
- Preis-Leistung
- Coupons
- Wasserpreis
- Preisgestaltung
- Spendenanteil
Wenn du auf den Preis achtest, ist das vielleicht nicht der richtige Ort für dich. Die wenigen Stimmen, die es gibt, deuten darauf hin, dass du hier für dein Geld woanders mehr bekommen könntest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Preislich liegt dieses Haus im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Rheinberg, wo die Mitte bei 15 Euro liegt. Die meisten Gäste geben zwischen 11 und 20 Euro aus, was auch dem gemeldeten Median entspricht. Es gibt aber auch eine nennenswerte Gruppe, die für unter 10 Euro satt wird. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen schnellen Snack oder ein komplettes Menü bestellst.
Wenn du auf den Preis achtest, kannst du hier für kleines Geld essen. Für ein typisches Menü landest du im normalen Rahmen für diese Art von Restaurant. Ein großes Budget ist nicht nötig.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz