McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Sankt Augustin. Das Haus richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen. Es ist Teil einer bekannten Kette und bietet ein standardisiertes Menü an. Weitere spezifische Merkmale wie eine Terrasse oder besondere Services sind für diesen Standort nicht vermerkt.
McDonald's im Überblick
Der Service spaltet die Meinungen: Das Personal wird vereinzelt gelobt, doch die Abläufe nicht. Über 300 Bewertungen für McDonald's zeichnen das Bild eines Hauses, in dem es oft hakt. Die Kritik am Service ist breit, 25 Stimmen nennen Probleme bei der Bestellung, 20 die Wartezeit. Auch Küche und Preise überzeugen kaum. Die wenigen positiven Stimmen konzentrieren sich auf das Personal, können das Gesamtergebnis von 3,5 von 10 aber nicht heben.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 2,8, Essen 3,1, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 3,7, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Sankt Augustin: 7,1 von 10.
Durchschnitt Sankt Augustin (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Sankt Augustin: 6,9 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Sankt Augustin: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Sankt Augustin: 5,7 von 10
- Atmosphäre
- 3,7 von 10, Durchschnitt Sankt Augustin: 6,6 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Sankt Augustin: 7,2 von 10
Vier Themen, vier Mal unter der Fünf. Der Service ist mit 96 Stimmen das meistdiskutierte Thema und landet bei 3,1 von 10. Das Essen steht bei 3,1, gestützt auf 60 Bewertungen. Das Ambiente erreicht 3,7, während die Preise mit 1,9 am deutlichsten abfallen. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste bewerten; der Service prägt das Bild also stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 3,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bewertungen hinweg liegt die Zufriedenheit bei nur 16,8 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
Wenn du keine hohen Erwartungen hast und nur schnell etwas essen willst, kann es für dich funktionieren. Sei aber darauf vorbereitet, dass bei der Bestellung oder beim Warten Geduld gefragt sein könnte, denn das ist der häufigste Kritikpunkt. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf, die Qualität des Essens oder das Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, findest du in den Bewertungen viele Argumente, die gegen einen Besuch sprechen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, äußert sich oft kritisch zum Essen. Nur 10,3 % der Stimmen sind zufrieden, während sich auf der anderen Seite die Kritikpunkte sammeln. Die Pommes werden von 7 Gästen bemängelt, auch Burger und Fleisch kommen mehrfach nicht gut an. Das ist ein klares Bild. Selbst das allgemeine Urteil zum Essen fällt in 11 Erwähnungen negativ aus, während es nur 6 positive Nennungen gibt. Die Küche scheint bei vielen Gästen keinen bleibenden positiven Eindruck zu hinterlassen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Schwache Pommes
- Enttäuschende Burger
Dafür gibt es Lob
Essen "... Essen kam sehr schnell. ..."
- Essen
Das kommt weniger gut an
Qualität "... Hat in den letzten jahren leider sehr an Qualität abgenommen. Unfreundlieche … ..."
Getränke "... Getränke waren falsch und auch Pommes haben zweimal gefehlt. ..."
- Qualität
- Getränke
- Gesundheit
- BigMac
- Haar im Essen
- Pomen
- Cola
Wenn du unkompliziertes Fast Food ohne hohe Ansprüche suchst, mag es für dich passen. Wer aber Wert auf die Qualität der einzelnen Gerichte legt, findet in den Bewertungen momentan wenig, was dafür spricht.
Service (3,1 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind unzufrieden. Bei der Bestellung scheint es oft zu haken, 25 negative Erwähnungen drehen sich darum. Auch die Wartezeit ist mit 20 kritischen Stimmen ein großes Thema. Dem gegenüber stehen nur wenige positive Kommentare zum Personal oder zum Service allgemein. Die große Mehrheit der über 90 Bewertungen zeichnet ein Bild von Abläufen, die nicht reibungslos funktionieren. Freundlichkeit wird zwar vereinzelt erwähnt, kann die vielen kritischen Stimmen zu Bestellung und Warten aber nicht aufwiegen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unzufriedenes Personal
Dafür gibt es Lob
- Bedienung am Tisch
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... 🤭 Ich finde es einfach anstrengend da rum tippen zu müssen um eine Bestellung zusammen zu bekommen, wenn man … ..."
Wartezeit "... 🤗 😂 Bis man bestellt hat ist man fast verhungert und muss dann auch noch warten. ..."
- Bestellung
- Wartezeit
- Konzept
- Bestellabholung
- Mitarbeiter
- Bestellaufnahme
- Bestellungen
- Bedienung
- Aufmerksamkeit
Wer es eilig hat oder reibungslose Abläufe erwartet, könnte hier Geduld brauchen. Die Bewertungen deuten auf einen Service hin, der aktuell noch viele Schwächen zeigt.
Atmosphäre (3,7 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Nach dem Urteil der Gäste nicht die Stärke des Hauses. Bei nur 35,7 % Zufriedenheit aus 31 Bewertungen fällt es schwer, ein klares positives Thema zu benennen. Die Stimmen verteilen sich auf viele kleine Kritikpunkte, ohne dass sich ein einzelner Aspekt als größtes Problem herauskristallisiert. Es entsteht der Eindruck eines Ortes, der in Sachen Ambiente noch kein klares Profil für sich gefunden hat. Was genau die Gäste stört, bleibt dabei aber unkonkret. Für deinen Besuch bedeutet das: Erwarte hier keine besondere Atmosphäre.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
- Parkplätze
- Filiale
Das kommt weniger gut an
Arbeitsklima "... Unfreundlieche Mitarbeiter,ein noch miseraaaaableres Arbeitsklima. Nach zehn minütiger disskussion mit der … ..."
Filiale "... wirkt diese Filiale etwas abgegriffen vor allem Aussen ..."
- Arbeitsklima
- Filiale
- Böden
- Toilette
- Sicherheit
- Speiseraum
- Tische
Wenn dir das Ambiente nicht so wichtig ist und du einfach nur einen Platz zum Essen suchst, ist das kein Hindernis. Für einen Abend mit besonderem Flair oder ein ruhiges Gespräch ist es laut den Bewertungen aber vielleicht nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind das am deutlichsten kritisierte Thema. Fast keine der 16 Stimmen äußert sich zufrieden, die Zufriedenheit liegt bei nur 5,3 %. Stattdessen empfinden 9 Gäste die Preise als zu hoch. Das ist ein klares Signal. Die Bewertungen lassen keinen Zweifel daran, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für viele Besucherinnen und Besucher nicht stimmte. Positive Aspekte, die den Preis rechtfertigen könnten, werden in den Kommentaren nicht genannt. Das Thema zieht sich als roter Faden durch die Kritik.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Gutscheine
Das kommt weniger gut an
Preise "... McD in den letzten 5 Jahren die Preise im Schnitt (und sogar mit coupon oder Angebot) mehr als verdoppelt hat ..."
Bezahlung "... … keine normale Portion gegeben kleine Tüten Habe aber normal bezahlt Ich werde mit dem Geschäftsführer sprechen … ..."
- Preise
- Bezahlung
- Preis-Leistung
- Abzocke
- Hamburger und Cheesburger
- Betrug
- Preis
- Bezahlen
Wenn du auf den Euro schaust, wirst du hier laut den Bewertungen wahrscheinlich nicht glücklich. Die Preise scheinen für das Gebotene als hoch empfunden zu werden, sei dir dessen bei der Entscheidung bewusst.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Gruppen: Die allermeisten kommen mit 1 bis 20 Euro aus, während eine kleine Minderheit deutlich mehr bezahlt. Die Mitte der gemeldeten Beträge liegt bei 15 Euro pro Person. Das ist exakt der Median für ein Fast-Food-Restaurant in Sankt Augustin, platziert das Lokal aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Diese Spaltung deutet darauf hin, dass die Rechnung stark von der Bestellung abhängt, etwa ob man nur einen Snack oder ein komplettes Menü mit Extras wählt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du hier günstig weg. Für eine größere Bestellung solltest du aber damit rechnen, dass der Preis über dem typischen Fast-Food-Niveau liegen kann.