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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Siegen
McDonald's in Siegen
Birlenbacher Str. 2, 57078 Siegen
2.1
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Siegen Geisweid
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 94 Gästen erwähnt
#169 von 169 Lokalen in Siegen
#22 Fast-Food-Restaurant von 22 in Siegen
Mangelhaft
2.1 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
674
Bewertungen
7.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Freundliches Personal
- Lokale Gerichte
- Guter Sitzbereich
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Fehlende Bestellungen
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s erwartet dich ein Erlebnis, das von freundlichem Personal und einer angenehmen Atmosphäre geprägt ist. Besonders hervorzuheben sind die lokalisierten Gerichte, die dem deutschen Geschmack entgegenkommen und das Angebot bereichern.
Der Sitzbereich ist gut organisiert und modern gestaltet, was zum Wohlbefinden beiträgt. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Kunden berichten von langen Wartezeiten und unvollständigen Bestellungen.
Auch die Sauberkeit der Tische und Toiletten lässt manchmal zu wünschen übrig, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Mangelhaft
2.1
von 10
674
Bewertungen
7.7%
Zufriedenheit
600
negativ
22
neutral
52
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurant-Bewertung von 2.1, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei lediglich 7.7%, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet.
Diese Werte basieren auf 674 Kundenäußerungen, von denen 52 positiv und 600 negativ waren. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet der Service (1.9) und die Atmosphäre (2.1) am besten ab, obwohl auch hier noch Luft nach oben ist.
Das Essen (2.5) und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis (1.3) werden von den Gästen kritisch gesehen. Es zeigt sich, dass trotz einiger positiver Aspekte die negativen Erfahrungen überwiegen.
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Lokalisierte Gerichte
- Angenehmer Sitzbereich
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Unvollständige Bestellungen
Mit einem Empfehlungswert von 2.3 ist McDonald’s derzeit eher eine Option für den schnellen Hunger, wenn du keine hohen Erwartungen an Service und Qualität hast. Die positiven Aspekte wie das freundliche Personal und die angepassten Gerichte werden leider von den wiederkehrenden Problemen überschattet.
Wenn du Wert auf eine vollständige Bestellung, kurze Wartezeiten und Sauberkeit legst, solltest du deine Erwartungen anpassen oder eine Alternative in Betracht ziehen. Für ein schnelles, unkompliziertes Essen kann es jedoch eine Option sein.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2.5 von 10)
von 74% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen loben oft, dass es perfekt heiß und mega lecker war, immer topp oder ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben werden Burger, McFlurry und Pommes, die wie immer gut getan haben. Bei 23 positiven Rückmeldungen und einer Kundenzufriedenheit von 10.7%, die eher im unteren Bereich liegt, zeigt sich, dass es durchaus Momente gibt, in denen das Essen überzeugt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen mit 179 Nennungen deutlich. Viele beschreiben das Essen als lauwarm, kalt oder nicht frisch und sehr trocken. Häufige Kritikpunkte sind kalte Pommes, verbrannte Burger oder fehlende Zutaten wie das Patty beim Big Tasty Bacon.
Mit einem Score von 2.5, was als schlecht einzustufen ist, und der geringen Kundenzufriedenheit, scheint hier noch viel Luft nach oben zu sein.
Essen
214
Bewertungen
10%
Zufriedenheit
179
negativ
12
neutral
23
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen war heiß
- Burger lecker
- McFlurry genießen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Pommes labbrig
- Falsche Bestellung
Besonders gelobt
- Speisekarte "... Das Personal ist freundlich und effizient und sorgt auch zu Stoßzeiten für schnellen Service. Die Speisekarte bietet die klassischen McDonald's-Favoriten, aber was ich besonders schätzte, war die Aufnahme von lokalisierten Gerichten, die auf den deutschen Geschmack zugeschnitten sind. Es ist eine nette Geste, die das Erlebnis bereichert. ..."
- Burger "... Das Essen war soweit in Ordnung, typisch McDonald’s – man bekommt, was man erwartet. Die Burger waren warm und frisch zubereitet, allerdings waren die Pommes schon etwas weich und nicht mehr ganz knusprig. Geschmacklich trotzdem okay. ..."
- Essen
- Burger
- Cola
- Happy Meal
- MC Rib
- Mahlzeit
- McFlurry
- Pommes
- Speisekarte
- lokalisierten Gerichten
Am meisten kritisiert
- Fraß "... Als ich dann vor Bezahlung nach einem Rabatt fragte, da ich wirklich lange für ein "Fast-Food-Restaurant" gewartet hatte, wurde von derselben Dame in gebrochenem Deutsch gesagt, dass das nicht gehe. Erspart euch den Laden mit dem überteuerten Fraß und nutzt die Zeit, um im Asia-Laden nebenan, in der selben Zeit für ähnliches Geld, zu essen. ..."
- Netzkartoffeln "... Das Essen kam nur lauwarm an und wirkte, als hätte es schon viel zu lange herumgelegen. Besonders die Netzkartoffeln sahen aus, als wären sie mehrfach aufgewärmt worden – erkennbar an der unappetitlichen Farbe. Das Ordnungsamt sollte hier wirklich einmal seine Mittagspause verbringen, um den Zustand selbst zu sehen. ..."
- Essen
- Pommes
- Burger
- Eismaschine
- Eis
- Cheeseburger
- Fleisch
- Netzkartoffeln
- Nuggets
- Bauchschmerzen
Wenn du Glück hast, bekommst du hier ein warmes und leckeres Essen, aber sei auf der Hut. Die Wahrscheinlichkeit, dass dein Burger kalt oder deine Pommes labbrig sind, ist leider hoch. Überlege dir gut, ob du das Risiko eingehen möchtest.
Service (1.9 von 10)
von 85% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke: Das Personal wird oft als sehr bemüht, super nett und freundlich beschrieben, was sich in 15 positiven Erwähnungen widerspiegelt. Besonders die Mitarbeiter und der Service selbst werden gelobt, wenn die Bestellung komplett ist und für einen schnellen Service gesorgt wird. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 4.9%, was leider als eher schlecht einzustufen ist.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit 286 negativen Erwähnungen von insgesamt 307. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten im Drive-In und Verständigungsprobleme mit den Mitarbeitern. Der Score von 1.9 deutet auf einen insgesamt schlechten Service hin, der oft als Katastrophe beschrieben wird, besonders wenn Sachen vergessen werden oder die Bestellung falsch ist.
Service
307
Bewertungen
4%
Zufriedenheit
286
negativ
6
neutral
15
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal sehr bemüht
- Mitarbeiter super nett
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Bestellung vergessen
- Verständigungsprobleme
Besonders gelobt
- Personal "... Der Sitzbereich ist gut organisiert und bietet eine angenehme Atmosphäre, um Ihre Mahlzeit zu genießen. Das Personal ist freundlich und effizient und sorgt auch zu Stoßzeiten für schnellen Service. Die Speisekarte bietet die klassischen McDonald's-Favoriten, aber was ich besonders schätzte, war die Aufnahme von lokalisierten Gerichten, die auf den deutschen Geschmack zugeschnitten sind. ..."
- Leitung "... Zum Glück kam genau dann die Leitung und hat gesagt das die erst unser Essen machen sollen ..."
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Andere Mitarbeiter
- Bestellung komplett
- Leitung
- Schichtleiter
- Verständigung
Am meisten kritisiert
- einseitiger Kommunikation "... Wenn Sie einen dreckigen Laden vorziehen, sogar mit einem gelegentlich kleinen Proteinsnack zusätzlich zu Ihrem Burger – auch hier kann ich Ihnen herzlichst diese McDonald's Filiale empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einseitiger Kommunikation Ihrerseits am Drive-In Schalter sind – ich verspreche Ihnen, hier antworten Ihnen die lieben Damen am Schalter immerhin etwas öfter als vermutlich in Ihren Instagram DMs. Wenn Sie die Nase voll von Familienfeiern haben, empfehle ich Ihnen zwei Stunden vorher diese Filiale zu besuchen; ich garantiere Ihnen, am Abend, wenn sich Tante Ingegred den Hugo hinter die Binde gekippt hat und Onkel Günther mit seinen Fußballthemen endlich abgeschlossen hat, stehen Sie vermutlich immer noch im Drive-In. ..."
- Mitnehmen "... Zuhause angekommen und mich gefragt, ob das ernst gemeint ist, weil für die Sachen habe ich gezahlt, aber nichts bekommen. Beweisen, dass ich es nicht bekommen habe, kann man natürlich nicht, da ich zum Mitnehmen bestelle und das auch im Zeitstress nicht alles nachkontrollieren kann bei einer Großbestellung, weshalb ich nicht zurückgefahren bin und mich beschwert habe, was ich aber sehr gerne gemacht hätte. Ambiente kann ich nicht bewerten, aber fände es als Kind gut. ..."
- Service
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellung
- Wartezeiten
- Öffnungszeiten
- Bestellungen
- Deutschkenntnisse
- Kommunikation
Wenn du viel Zeit mitbringst und bereit bist, über mögliche lange Wartezeiten und Verständigungsprobleme hinwegzusehen, könnte es einen Versuch wert sein. Ansonsten solltest du dich auf Enttäuschungen einstellen, da der Service oft als Katastrophe beschrieben wird.
Atmosphäre (2.1 von 10)
von 50% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes hat trotz einiger Herausforderungen auch ihre Lichtblicke. Viele Gäste schätzen die schönen Räumlichkeiten, die angenehme Lage und die einzigartige Architektur des deutschen Gebäudes. Besonders die bunten Fenster und die Musik auf der Toilette wurden positiv hervorgehoben, was zu einer insgesamt positiven Wahrnehmung beiträgt, basierend auf 14 positiven Erwähnungen.
Leider gibt es bei der Atmosphäre noch viel Luft nach oben, was sich in einem Score von 2.1 und einer Kundenzufriedenheit von 10.1% widerspiegelt. Viele der 120 negativen Kommentare bemängeln die Sauberkeit, insbesondere dreckige Tische, Müll auf dem Boden und unhygienische Toiletten. Auch die Temperatur und die als störend empfundene Musik trüben das Gesamtbild erheblich.
Atmosphäre
138
Bewertungen
10%
Zufriedenheit
120
negativ
4
neutral
14
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schöne Räumlichkeiten
- Angenehme Lage
- Einzigartiges Gebäude
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Dreckige Tische
- Unangenehme Toiletten
Besonders gelobt
- Lage "... Es ist eine nette Geste, die das Erlebnis bereichert. Die Lage ist auch praktisch und macht es zu einem großartigen Ort für einen schnellen Happen während der Erkundung von Siegen. Egal, ob Sie auf einen Kaffee, einen Snack oder eine vollständige Mahlzeit vorbeischauen, dieses McDonald's bietet eine Mischung aus Vertrautheit und lokalem Flair. ..."
- Sitzbereich "... Innen ist der Raum sauber und modern und bietet allen Komfort, den man von McDonald's erwartet. Der Sitzbereich ist gut organisiert und bietet eine angenehme Atmosphäre, um Ihre Mahlzeit zu genießen. Das Personal ist freundlich und effizient und sorgt auch zu Stoßzeiten für schnellen Service. ..."
- Atmosphäre
- Lage
- McDonald's
- Musik auf der Toilette
- Raum
- Räumlichkeiten
- Sitzbereich
- bunte Fenster
- deutsches Gebäude
- lokale Architektur
Am meisten kritisiert
- Familienfeiern "... Wenn Sie auf der Suche nach einseitiger Kommunikation Ihrerseits am Drive-In Schalter sind – ich verspreche Ihnen, hier antworten Ihnen die lieben Damen am Schalter immerhin etwas öfter als vermutlich in Ihren Instagram DMs. Wenn Sie die Nase voll von Familienfeiern haben, empfehle ich Ihnen zwei Stunden vorher diese Filiale zu besuchen; ich garantiere Ihnen, am Abend, wenn sich Tante Ingegred den Hugo hinter die Binde gekippt hat und Onkel Günther mit seinen Fußballthemen endlich abgeschlossen hat, stehen Sie vermutlich immer noch im Drive-In. Ich gebe dieser Filiale 1 von 5 stehen Autos als Bewertung. ..."
- dreckigen Laden "... Wenn Sie viel zu viel Zeit haben und gerne im Auto Ihre Zeit stehend verbringen, gehen Sie zu diesen McDonald's. Wenn Sie einen dreckigen Laden vorziehen, sogar mit einem gelegentlich kleinen Proteinsnack zusätzlich zu Ihrem Burger – auch hier kann ich Ihnen herzlichst diese McDonald's Filiale empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einseitiger Kommunikation Ihrerseits am Drive-In Schalter sind – ich verspreche Ihnen, hier antworten Ihnen die lieben Damen am Schalter immerhin etwas öfter als vermutlich in Ihren Instagram DMs. ..."
- Tische
- Sauberkeit
- Atmosphäre
- Toiletten
- Toilette
- Filiale
- Ambiente
- Hygiene
- Müll
- Fußboden
Wenn du Wert auf eine saubere und angenehme Umgebung legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die schöne Architektur und Lage sind zwar nett, aber die massiven Sauberkeitsprobleme und die niedrige Kundenzufriedenheit sprechen eine deutliche Sprache. Überlege dir gut, ob du das in Kauf nehmen möchtest.
Preis-Leistung (1.3 von 10)
von 8% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, was bei einer Kundenzufriedenheit von 0% und einem Score von 1.3 (eher schlecht) auch nicht verwundert. Es gab keine positiven Erwähnungen, die auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hindeuten würden. Ganze 15 Kommentare drehen sich um negative Erfahrungen, wobei Begriffe wie Preis, Rabatt, 48€ und Frechheit immer wieder auftauchen.
Viele Kunden empfanden die Preise als dreist und überteuert, besonders im Vergleich zur gebotenen Qualität und Wartezeit. Es wurde oft das Gefühl geäußert, dass das Geld nicht gut angelegt war, und es gab sogar Fälle, wo Kunden ihr Geld zurück verlangten oder Bestellungen entsorgt wurden.
Preis-Leistung
15
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
15
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Preis-Leistung mangelhaft
- Überteuert
- Geld nicht wert
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Geld "... Zudem wurde unsere Bestellung unvollständig ausgehändigt, da die Eismaschine nicht funktionierte. Vor Ort konnte/durfte das bezahlte Geld nicht erstattet werden, sodass im Nachgang über Mailverkehr Aufwand entsteht. ..."
- Preis "... Fast 38 € für zwei Mini-Burger, drei große Pommes und zwei warme Colas – absolut nicht wert ..."
- Preis
- Geld
- 48€
- Bestellung
- Frechheit
- Geld zurück
- MC
- Preis-Leistung
- Rabatt
- bezahlt
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du diesen Ort meiden. Die Meinungen zeigen deutlich, dass die Preise als viel zu hoch für die gebotene Qualität und den Service empfunden werden. Hier gibt es leider nur Enttäuschungen zu erwarten.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 19 € pro Person aus – das wissen wir von 94 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Die meisten Preise liegen tatsächlich in diesem 11 – 20 € Bereich, aber es gibt auch einige günstigere Optionen und ein paar Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 94 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Siegen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 51 - 60 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Mittagessen
Geräuschpegel
- Laut
2
Immer wieder etwas vergessen
Bei mir wird bei jedem zweiten Mal mindestens 1 Sache vergessen, von Soße bis hin zu einem ganzen Burger, alles schon erlebt. Zuhause angekommen und mich gefragt, ob das ernst gemeint ist, weil für die Sachen habe ich gezahlt, aber nichts bekommen. Beweisen, dass ich es nicht bekommen habe, kann man natürlich nicht, da ich zum Mitnehmen bestelle und das auch im Zeitstress nicht alles nachkontrollieren kann bei einer Großbestellung, weshalb ich nicht zurückgefahren bin und mich beschwert habe, was ich aber sehr gerne gemacht hätte.
Ambiente kann ich nicht bewerten, aber fände es als Kind gut.
- Ambiente5
- vergessen1
- Soße1
- ganzen Burger1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Ruhig
1
Schlechteste Filiale, nie wieder!
Mensch Leute. Ich hoffe dies liest jemand, der dort etwas zu sagen hat. Dies ist die schlechteste Filiale überhaupt.
Wenn man mal Glück hat und die Eis Maschine "funktioniert", ist das Eis einfach grauenhaft. Der "Service" versteht uns Kunden kaum und ist meistens sehr überfordert. Schon oft falsches Essen in der Tüte gehabt, egal ob McDrive oder drinnen.
Ihr müsst unbedingt etwas ändern. Nehmt euch bitte zum Beispiel die Filiale Ferndorf (Kreuztal), da kann man zum Beispiel das McFlurry noch genießen. Wenn es möglich wäre, hätte ich 0 Sterne vergeben!
- McFlurry8
- Filiale1
- Eis1
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
1
Schockierender Hamburger-Fund
Heute habe ich einen Hamburger gekauft und war total schockiert: Das Fleisch darin war bereits zur Hälfte weg, als ob jemand vorher davon gegessen hätte! Ich kann das absolut nicht verstehen und bin total enttäuscht. Unakzeptabel und total unhygienisch!
- Fleisch1
- Hamburger1
- Hygiene1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Schlechtester McDonald's aller Zeiten
Also das ist mit Abstand das schlechteste McDonald's, wo ich jemals war. Ewige Wartezeiten beim McDrive, egal wie viel los ist. Oft das falsche Essen, z.
B. Beim Big Tasty Bacon die falsche Sauce. Und heute hat auch das Spielzeug beim Happy Meal gefehlt.
Der Burger wurde seitlich in die Tüte reingelegt und die Pommes waren auch noch kalt. Also das ist der letzte Saftladen.
- Wartezeiten1
- falsche Essen2
- Spielzeug1
Anlass des Besuchs
- Zum Mitnehmen
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
1
Mitarbeiter streiten sich, statt Kunden zu bedienen
Absolute Katastrophe! Wir waren heute dort und so etwas habe ich noch nie erlebt. Anstatt sich um die Kunden zu kümmern, haben sich die Mitarbeiter untereinander angeschrien, beleidigt und geschlagen.
Nie wieder bei euch.
- Mitarbeiter1
- Kunden1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie ist die Gesamtbewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 2.1. Der Service (1.9) und die Atmosphäre (2.1) werden dabei etwas besser bewertet als das Essen (2.5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (1.3).
Gibt es bei McDonald's lange Wartezeiten?
Ja, viele Kunden berichten von langen Wartezeiten, sowohl im Restaurant als auch im McDrive, was oft zu Frustration führt.
Wie steht es um die Sauberkeit bei McDonald's?
Die Sauberkeit, insbesondere der Tische und Toiletten, wird von vielen Gästen als mangelhaft beschrieben, was das Ambiente negativ beeinflusst.
Standort
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Birlenbacher Str. 2, 57078 Siegen
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
08:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
08:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
09:00 Uhr – 00:00 Uhr
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- Essen
- Service
- Atmosphäre
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7.3
von 10
von 10
195
69.7%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
7
von 10
von 10
81
71.6%
- Essen
- Service
- Atmosphäre