Das McDonald's in Stolberg ist ein Fast-Food-Restaurant. Es bietet Frühstück, Abendessen, Kaffee und Snacks bis in den späten Abend an. Zum Service gehört ein Thekenverkauf. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet ein Kindermenü, Wickeltische und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es gibt kostenloses WLAN sowie rollstuhlgerechte Parkplätze und ein rollstuhlgerechtes WC.
McDonald's im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Die Zahlen sagen nein. Mit einer Gesamtwertung von 3,6 von 10 und nur 18,2 % Zufriedenheit über 240 Bewertungen hinweg steht das McDonald's in Stolberg vor allem in der Kritik. Der Service ist das am häufigsten und härtesten besprochene Thema: Probleme bei der Bestellung und mit dem Personal wurden 19-mal genannt. Auch das Essen und die Preise fallen bei den Gästen durch. Das Ambiente wird ebenfalls kritisiert, aber weniger oft. Unterm Strich zeichnen die Stimmen das Bild eines Besuchs, der die Erwartungen selten erfüllt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 2,8, Essen 3,3, Preis-Leistung 1,9, Atmosphäre 3,6, Service 3,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Stolberg: 7,7 von 10.
Durchschnitt Stolberg (7,7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Stolberg: 7,5 von 10
- Essen
- 3,3 von 10, Durchschnitt Stolberg: 7,8 von 10
- Preis-Leistung
- 1,9 von 10, Durchschnitt Stolberg: 6,9 von 10
- Atmosphäre
- 3,6 von 10, Durchschnitt Stolberg: 6,9 von 10
- Service
- 3,2 von 10, Durchschnitt Stolberg: 7,6 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 71 Stimmen das am breitesten diskutierte Thema und landet bei 3,2 von 10. Das Essen schneidet mit 3,3 kaum besser ab. Das Ambiente erreicht einen Wert von 3,6. Am deutlichsten ist das Urteil bei den Preisen: Mit 1,9 von 10 und keiner einzigen positiven Stimme ist dies der klare Tiefpunkt. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack bist und keine hohen Ansprüche an Service oder Ambiente stellst, könntest du hier zurechtkommen. Sei aber darauf vorbereitet, dass viele vor dir unzufrieden waren, besonders mit dem Personal, den Bestellungen und den Preisen. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, bist du an anderer Stelle wahrscheinlich besser aufgehoben.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,3 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Essen uneins: Wer zufrieden ist, lobt das Essen allgemein, während die Kritik konkreter wird. Hier stehen oft Burger und Pommes im Fokus der Unzufriedenheit. Insgesamt äußern sich nur 17,9 % der Stimmen positiv, was ein sehr kritisches Gesamtbild ergibt. Auch die Getränke werden vereinzelt bemängelt. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Küche die Erwartungen vieler Gäste derzeit nicht erfüllt und die Meinungen stark auseinandergehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Burgern
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
- Verbesserung
- Essen
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Pommes kalt. Milchshake halb aufgetaut.... ..."
Milchshake "... Milchshake halb aufgetaut.... ..."
- Pommes
- Milchshake
- Essen
- Happy Meal
- Verpackung
- Strohhalm
- Bestellung
- Artikel
Wenn du experimentierfreudig bist und dir dein eigenes Bild machen willst, könntest du zu den zufriedenen Gästen gehören. Wer aber auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen aktuell wenig, was für das Essen spricht.
Service (3,2 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Der Service scheint sich spürbar zu verbessern, auch wenn die Gesamtzufriedenheit mit 16,9 % noch sehr niedrig ist. Seit Januar 2026 geht der Trend in den Bewertungen deutlich nach oben. Zuvor waren Probleme bei der Bestellung und mit dem Personal die häufigsten Kritikpunkte, 19 Stimmen nannten jeweils eines davon. Auch lange Wartezeiten wurden oft erwähnt. Die jüngeren, positiveren Stimmen loben das Personal und den Service allgemein. Es bleibt also abzuwarten, ob sich die jüngste Verbesserung fortsetzt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Bestellungen unvollständig, ohne dass es gemeldet wird. Pommes … ..."
Personal "... Das Personal, oh Gott, genervt, der deutschen Sprache nicht mächtig, behalten nichts. ..."
- Bestellung
- Personal
- Wartezeit
- System
- Bestellannahme
- MCDrive
- Information
- Manager
- Sprachbarrieren
Wenn du geduldig bist und dem Team eine Chance geben möchtest, könntest du von der jüngsten positiven Entwicklung profitieren. Wer aber einen reibungslosen und schnellen Ablauf erwartet, sollte wissen, dass dies in der Vergangenheit oft nicht der Fall war.
Atmosphäre (3,6 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist ein Kritikpunkt. Lange Zeit war das der schwächste Punkt des Restaurants, doch seit Februar 2026 zeichnen die Bewertungen ein freundlicheres Bild. Die Zufriedenheit liegt mit 27,3 % zwar noch niedrig, aber der Trend zeigt nach oben. Konkret kritisieren mehrere Stimmen die Toiletten. Andere Aspekte, die in der Vergangenheit negativ auffielen, werden seltener genannt. Die Bewertungen lassen noch kein klares positives Thema erkennen, aber die negative Stimmung scheint sich aufzulösen. Das Ambiente bleibt also ein Thema, das sich spürbar verändert.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Sehr schlechte Filiale?? ..."
Sauberkeit "... Tische ziemlich dreckig, alle! Also, Lächeln und den Lappen benutzen, … ..."
- Filiale
- Sauberkeit
- Lärmpegel
- Spielmöglichkeiten für Kinder
- Wickeltisch
- Waschbecken
- Toiletten
Wenn dir ein modernes Ambiente nicht das Wichtigste ist und du die jüngste Entwicklung als gutes Zeichen siehst, kannst du einen Besuch wagen. Wer auf makellose Räumlichkeiten Wert legt, sollte die Bewertungen im Auge behalten.
Preis-Leistung (1,9 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Teuer und ohne Gegenwert. So lässt sich das Urteil der Gäste zusammenfassen. Die Mehrheit der 12 Stimmen zum Thema empfindet die Preise als zu hoch. Positives Feedback gibt es hierzu bisher gar nicht, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Die Kritik ist einstimmig und klar. Für deinen Besuch bedeutet das, dass du dich auf Preise einstellen solltest, die von den Gästen als nicht gerechtfertigt angesehen werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu hoch empfunden
Das kommt weniger gut an
Preise "... Also Mac Donalds spart bei uns und Preise sind gestiegen. ..."
- Preise
- Geld zurück
- Kosten
- Preis
- Coupocode
- Zahlung
Wenn du ein knappes Budget hast oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis für dich entscheidend ist, ist das laut den Gästen nicht die richtige Adresse. Hier zahlst du mehr, als die Besucher für angemessen halten.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus genau auf dem Mittelwert für Fast-Food-Restaurants in Stolberg, gehört aber zum teureren Drittel dieser Gruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Fast alle Rechnungen landen zwischen 1 und 20 Euro, wobei die meisten Gäste zwischen 11 und 20 Euro ausgeben. Das deutet darauf hin, dass die Wahl zwischen einem kleinen Snack und einer vollen Mahlzeit den Preis bestimmt.
Wenn du nur eine Kleinigkeit essen willst, kommst du günstig davon. Für eine größere Bestellung landest du im preislichen Mittelfeld, ohne dass es aus dem Rahmen fällt. Ein Ort für den schnellen Hunger, nicht für ein großes Festessen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Drive-in