McDonald's in Viernheim ist ein Fast-Food-Restaurant. Es gehört zur Kategorie der Schnellrestaurants und bietet eine entsprechende Auswahl an Speisen und Getränken für den schnellen Verzehr. Das Lokal richtet sich an Gäste, die eine unkomplizierte und zügige Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Der Service ist das Thema, das bei McDonald's die meisten Stimmen bewegt und die meiste Kritik auf sich zieht. Laut den Bewertungen ist die Erfahrung nicht verlässlich: Mal wird das Personal als freundlich erlebt, häufiger aber gibt es Probleme bei der Bestellung oder lange Wartezeiten. Das ist kein Einzelfall. Auch das Essen überzeugt die Gäste selten. Das Ambiente wird als in die Jahre gekommen beschrieben. Mit 4,1 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus vor deutlichen Herausforderungen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 4,1 von 10. Weiterempfehlung 3,4, Essen 4, Preis-Leistung 1,8, Atmosphäre 4,1, Service 3,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Viernheim: 7,1 von 10.
Durchschnitt Viernheim (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,4 von 10, Durchschnitt Viernheim: 6,8 von 10
- Essen
- 4 von 10, Durchschnitt Viernheim: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 1,8 von 10, Durchschnitt Viernheim: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,1 von 10, Durchschnitt Viernheim: 6,5 von 10
- Service
- 3,7 von 10, Durchschnitt Viernheim: 7 von 10
Die vier Themenwerte zeichnen ein durchweg kritisches Bild. Der Service ist mit 3,7 von 10 das am häufigsten bewertete und am deutlichsten kritisierte Thema. 83 Stimmen äußern sich hier, die Zufriedenheit liegt bei nur 20,9 %. Ähnlich schwach schneidet das Essen mit 4,0 ab, basierend auf 66 Bewertungen. Das Ambiente erreicht 4,1 Punkte. Am schlechtesten wird das Preis-Leistungs-Verhältnis beurteilt, das mit 1,8 Punkten bei allerdings erst 6 Stimmen steht. In den Gesamtwert von 4,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Wenn du es eilig hast und keine hohen Erwartungen mitbringst, kann es für einen schnellen Burger reichen. Stell dich aber darauf ein, dass beim Service nicht alles glattlaufen könnte und das Ambiente seine besten Tage hinter sich hat. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf, eine gepflegte Umgebung oder ein überzeugendes Essen wichtig sind, findest du in der Stadt bessere Alternativen. Für einen Genussmoment ist das hier die falsche Adresse.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht. Laut den Bewertungen ist es der schwächste Punkt des Restaurants, mit einer Zufriedenheit von nur 20,0 %. Die Kritik ist breit und richtet sich oft gegen das Essen allgemein, aber auch konkret gegen die Pommes und die Burger. Der Geschmack wird ebenfalls mehrfach bemängelt. Zwar gibt es auch Stimmen, die das Essen und die Burger loben, doch sie bleiben klar in der Unterzahl. Das Essen überzeugt also nicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Geschmack oft bemängelt
- Kritik an Pommes
- Kritik an Burgern
Dafür gibt es Lob
Burger "... Mit Abstand der Beste in der Umgebung da hier die Burger nicht trocken sind und die Pommes sind ebenfalls knackig und … ..."
Pommes "... … nicht trocken sind und die Pommes sind ebenfalls knackig und nicht zu stark gesalzen. ..."
- Burger
- Pommes
Das kommt weniger gut an
Burger "... Alles geschrumpft und teurer geworden oder was. ..."
andere Produkte "... Alles geschrumpft und teurer geworden oder was. ..."
- Burger
- andere Produkte
- Kaffee
- Bilder
- Produktpräsentation
- Shake
- Essen
- Nuggets
- Pommes
- Geschmack
Wenn du keine hohen Ansprüche an die Küche stellst, kann es für dich passen. Wer aber Wert auf Geschmack und eine überzeugende Zubereitung legt, wird hier nach Meinung der Gäste eher nicht fündig.
Service (3,7 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Wie ist der Service? Die Urteile fallen sehr unterschiedlich aus. Die Bewertungen zeigen mit nur 20,9 % Zufriedenheit ein kritisches Gesamtbild. Die Kritik ist vielfältig. Sie reicht von Problemen bei der Bestellung über lange Wartezeiten bis hin zur Unfreundlichkeit des Personals. Dem gegenüber steht eine Gruppe von Gästen, die das Personal als freundlich erlebt hat. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Servicequalität nicht verlässlich ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Teils freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Oft lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Mitarbeiter "... Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. ..."
Personal "... Nettes Personal, Essen wie es sein soll (Mc Donalds Niveau at its … ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Schlangen
- Kassen
- Bedienung
- Freundlichkeit
Das kommt weniger gut an
Kunden "... Anscheinend legt man Wert darauf Kunden zu verlieren. ..."
- Kunden
- Bewirtung
- Wartezeit
- Systemfehler
- Kundenumgang
- Serviceverhalten
Du könntest Glück haben und freundlich bedient werden. Wer aber auf einen reibungslosen und zügigen Ablauf angewiesen ist, geht hier laut den Gästestimmen ein Risiko ein.
Atmosphäre (4,1 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Einladend, aber in die Jahre gekommen: so lässt sich das Ambiente zusammenfassen. Wer Kritik äußert, und das sind bei 30,5 % Zufriedenheit etliche Stimmen, nennt wiederholt den Boden, die Tische und die Toiletten als renovierungsbedürftig. Wer sich positiv äußert, lobt das Lokal an sich oder die vorhandenen Parkplätze. Das ist die kleinere Gruppe. Insgesamt hat der Ort nach Meinung der Gäste seinen Glanz etwas verloren.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Parkplätze vorhanden
Kritikpunkte der Kunden
- Abgenutzter Boden
- Alte Tische
- Renovierungsbedürftige Toiletten
Dafür gibt es Lob
Parkplätze "... Parkplätze sind auch genug vorhanden. ..."
Ambiente "... Nach der Renovierung ist die Inneneinrichtung sehr schön ..."
- Parkplätze
- Ambiente
- Gym für Kinder
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
- Gemütlichkeit
- Bereich
- Sauberkeit
- Hunde
- Temperatur
- Tische abwischen
Wenn du ein Auge zudrücken kannst, was abgenutzte Details angeht, und dir Parkplätze wichtig sind, passt es. Für einen Abend in poliertem Rahmen ist das Lokal laut den Gästen aktuell nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (1,8 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Ist es den Preis wert? Bisher nicht, lautet das einstimmige Urteil der erst 6 Stimmen zu diesem Thema. Alle äußern sich unzufrieden, was sich in einer Zufriedenheit von 0,0 % niederschlägt. Konkrete Kritikpunkte zum Preis-Leistungs-Verhältnis werden in diesen wenigen Bewertungen allerdings noch nicht genannt. Es ist also noch zu früh für ein detailliertes Bild, die Richtung der ersten Rückmeldungen ist aber eindeutig.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... Das Geld wurde abgebucht!!! Das Ende vom Lied: - kein Essen - kein Geld - … ..."
Getränke "... … und wenn man nach einer apfelschorle fragt muss man 5€ bezahlen unverschämt, … ..."
- Bezahlung
- Getränke
- Preise
- Preis
- Gutschein
- Preisgestaltung
Da die wenigen Stimmen bisher einstimmig unzufrieden sind, solltest du nicht mit einem besonderen Schnäppchen rechnen. Wenn du preissensibel bist, ist es vielleicht besser, die Entwicklung hier abzuwarten.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch für andere Fast-Food-Restaurants in Viernheim üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen ein klares Bild: Fast alle Rechnungen liegen zwischen 1 und 20 Euro. Nur sehr wenige Besuche fallen teurer aus, was für ein einfaches und überschaubares Angebot spricht, bei dem die Kosten selten aus dem Rahmen fallen.
Wenn du schnell und günstig essen willst, passt das hier gut ins Budget. Du kannst bestellen, ohne ständig auf die Preise achten zu müssen.