McDonald's in Wernigerode ist ein Fast-Food-Restaurant. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Kritik dominiert: Lob ist selten. Wer über McDonald's schreibt, äußert sich oft unzufrieden. Der Service ist dabei der Hauptschauplatz der Kritik, mit Problemen bei der Bestellung und langen Wartezeiten. Auch das Essen und das Ambiente überzeugen nur wenige Gäste. Am deutlichsten fällt das Urteil bei den Preisen aus, hier findet sich keine einzige positive Stimme. Mit 3,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnen die Stimmen das Bild eines Besuchs, der oft hinter den Erwartungen zurückbleibt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 4, Preis-Leistung 2,2, Atmosphäre 3,3, Service 3,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Wernigerode: 7,4 von 10.
Durchschnitt Wernigerode (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Wernigerode: 7,2 von 10
- Essen
- 4 von 10, Durchschnitt Wernigerode: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,2 von 10, Durchschnitt Wernigerode: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Wernigerode: 7 von 10
- Service
- 3,4 von 10, Durchschnitt Wernigerode: 7,5 von 10
Vier Themen, ein klares Ergebnis. Der Service steht mit 64 Kommentaren im Zentrum der Aufmerksamkeit und erreicht mit 3,4 von 10 Punkten einen der niedrigsten Werte. Die Zufriedenheit liegt hier bei nur 13,6 %. Das Essen schneidet mit 4,0 kaum besser ab, und auch das Ambiente fällt mit 3,3 durch. Am Ende der Skala stehen die Preise: Der Wert von 2,2 basiert zwar auf erst 8 Stimmen, diese sind sich mit 0,0 % Zufriedenheit aber einig. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen etwas essen willst und dich von möglichen Schwächen im Service oder Ambiente nicht stören lässt, kann es für dich passen. Erwartest du aber einen reibungslosen Ablauf, eine angenehme Atmosphäre und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis, bist du hier nach Meinung der Gäste an der falschen Adresse. Die Stimmen raten zur Vorsicht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (4 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Wer einfaches Essen erwartet, wird hier fündig. Die Meinungen dazu gehen aber auseinander: während einige Gäste das Essen loben, äußern sich viele Stimmen kritisch. Konkret werden oft die Pommes genannt, die 7 Kommentare als nicht gelungen beschreiben. Die Zufriedenheit liegt insgesamt bei nur 19,7 %, obwohl der Score etwas milder ausfällt. Das Essen selbst ist also ein Thema, das die Gäste spaltet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Essen
- Enttäuschende Pommes
Dafür gibt es Lob
Essen "... … sehr gerne wenn man mal vom saufen kommt ist das,das beste was es gibt aber diese … ..."
Red-Bull-Waldmeister-Mix "... Lecker, besonders der Red-Bull-Waldmeister-Mix. ..."
- Essen
- Red-Bull-Waldmeister-Mix
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Absolut nicht zu empfehlen, Pommes kalt und laberig und die Chicken Nuggets waren genau so. Der … ..."
- Pommes
- Chicken Nuggets
- Eis
- Portion
- Big Macs
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Ansprüche essen möchtest, kann es für dich passen. Wer aber Wert auf sorgfältig zubereitete Beilagen wie Pommes legt, sollte sich die Bewertungen genauer ansehen.
Service (3,4 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben einen Service, bei dem es oft hakt. Der häufigste Kritikpunkt mit 21 Nennungen sind Probleme bei der Bestellung. Auch lange Wartezeiten und unfreundliches Personal werden von 15 bzw. 16 Stimmen beklagt. Das ist ein klares Bild. Demgegenüber stehen aber auch Kommentare, die den Service oder das Personal loben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Positiv erwähnter Service
- Gelobtes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Fehler bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
Das kommt weniger gut an
Bestellautomaten "... Die Bestellautomaten funktionierten zum Teil nicht und das Personal war nicht … ..."
Personal "... … funktionierten zum Teil nicht und das Personal war nicht freundlich, als wir darauf aufmerksam gemacht haben. ..."
- Bestellautomaten
- Personal
- Bestellung
- Vergesslichkeit
- Mitarbeiter
- Kassierer
- Verständnis
- Bestellannahme
- Kundenumgang
- Beleidigungen
Wenn du viel Geduld mitbringst und dich von einem holprigen Ablauf nicht stören lässt, kannst du es versuchen. Wer aber auf einen reibungslosen und freundlichen Service Wert legt, findet hier laut den Gästen nicht immer die besten Voraussetzungen.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Laut den Bewertungen eher nicht. Mit nur 20,0 % zufriedenen Stimmen fällt das Urteil zum Ambiente klar aus. Hauptkritikpunkt sind die Toiletten, die 7 Gäste explizit bemängeln. Auch die Tische werden mehrfach als unschön oder klebrig beschrieben. Positives wird in den 37 Kommentaren zu diesem Thema kaum genannt. Für einen Besuch bedeutet das: die Atmosphäre ist derzeit nicht die Stärke des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungepflegte Toiletten
- Klebrige Tische
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... Die Toiletten waren eine Zumutung und natürlich fehlte wieder etwas bei der … ..."
Parkplatz "... Der Parkplatz ist schon sehr seltsam und erschließt sich nicht auf den ersten Blick. ..."
- Toiletten
- Parkplatz
- Tische Außenbereich
- Essensort
- Ablagewagen
- Müllplatz
- Reinigung
- Raumtemperatur
Wenn du nur für einen schnellen Happen kommst und keinen großen Wert auf die Räumlichkeiten legst, wird dich das Ambiente nicht stören. Suchst du einen Ort für einen längeren, gemütlichen Abend, bist du hier nach Meinung der Gäste an der falschen Adresse.
Preis-Leistung (2,2 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Thema. Aus den bisher erst 8 Bewertungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis spricht einstimmige Kritik: keine einzige positive Stimme findet sich. 3 Kommentare nennen die Preise explizit als zu hoch für das, was geboten wird. Bei 0,0 % Zufriedenheit ist das ein klares Signal der Gäste.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Wraps "... … aber bei den Wraps sollte man wirklich über den Preis nachdenken, wenn man sich anschaut was dann da nur drinne ist ..."
Preise "... einige Produkte sind einfach zu teuer und entsprechen nicht den aktuellen Preisen ..."
- Wraps
- Preise
- Warenwert
- Geld
- Preis-Leistung
Wenn du auf dein Budget achtest, solltest du wissen, dass die bisherigen Stimmen die Preise als zu hoch empfanden. Wer sich davon nicht abschrecken lässt, findet hier vielleicht trotzdem das Passende.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das ist exakt der Median für ein Fast-Food-Restaurant in Wernigerode, womit das Haus preislich im oberen Drittel seiner Vergleichsgruppe liegt. Die allermeisten Gäste geben zwischen 1 und 20 Euro aus, was für ein klares Angebot ohne teure Überraschungen spricht. Nur sehr wenige Abende fallen aus diesem Rahmen.
Wenn du für einen schnellen Imbiss ein festes, kleines Budget hast, liegst du hier richtig. Die Rechnung bleibt fast immer im erwarteten Bereich, sodass du nicht groß nachrechnen musst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz