McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Wiesbaden. Das Angebot umfasst Mittagessen, Abendessen, Dessert und Kaffee sowie kleine Snacks und Spätabendessen. Es gibt Optionen für Kinder, und das Haus eignet sich für Familien und Gruppen. Gäste können vor Ort essen, zum Mitnehmen bestellen oder den Lieferservice nutzen. Es stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC möglich.
McDonald's im Überblick
Wer über McDonald's schreibt, hat oft mit dem Service zu kämpfen. Das Personal ist das mit Abstand häufigste Thema, und die Kritik überwiegt deutlich. Auch das Essen überzeugt die Gäste selten, hier stehen vor allem die Burger im Zentrum der Unzufriedenheit. Beim Preis herrscht sogar Einstimmigkeit: keine einzige positive Stimme. Das Ambiente bleibt unkonkret, aber die Stimmung ist schlecht. Mit 2,6 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 2,6 von 10. Weiterempfehlung 2,0, Essen 2,6, Preis-Leistung 2, Atmosphäre 2,8, Service 2,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Wiesbaden: 7,5 von 10.
Durchschnitt Wiesbaden (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 2,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,0 von 10, Durchschnitt Wiesbaden: 7,3 von 10
- Essen
- 2,6 von 10, Durchschnitt Wiesbaden: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2 von 10, Durchschnitt Wiesbaden: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 2,8 von 10, Durchschnitt Wiesbaden: 7 von 10
- Service
- 2,4 von 10, Durchschnitt Wiesbaden: 7,4 von 10
Vier Themen, eine Richtung: Alle Werte liegen im tiefroten Bereich. Der Service ist mit 61 Stimmen die breiteste Diskussionsgrundlage und landet bei 2,4 von 10. Das Essen, bewertet von 39 Gästen, schneidet mit 2,6 kaum besser ab. Das Ambiente erreicht 2.8, bleibt aber in der Kritik vage. Am schlechtesten wird der Preis mit 2,0 bewertet, hier liegt die Zufriedenheit bei 0,0 %. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste nennen. In den Gesamtwert von 2,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Schlechte Burger
Wenn du schnell und unkompliziert etwas essen willst und keine hohen Erwartungen an Service oder Ambiente hast, kann ein Besuch funktionieren. Du solltest dich aber auf mögliche Wartezeiten und einen Umgang einstellen, der von vielen als problematisch empfunden wird. Wenn dir ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine angenehme Atmosphäre wichtig sind, ist dies wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2,6 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Überzeugt das Essen die Gäste? Eher nicht, wie die Bewertungen zeigen. Die Zufriedenheit liegt bei nur 11,7 %. Die Kritik konzentriert sich dabei auf den Burger, der in 7 Kommentaren negativ auffällt. Auch die Pommes und die Cola werden mehrfach bemängelt. Insgesamt zeichnen die Stimmen ein Bild von einem Essen, das die Erwartungen oft nicht erfüllt. Positive Aspekte werden in den 39 ausgewerteten Bewertungen kaum genannt, was die Unzufriedenheit unterstreicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger
- Pommes
Das kommt weniger gut an
Burger "... Burger sind meist nicht warm und nachprüfen muss man meistens auch … ..."
Angebot "... Bahnhofs-Mäckes unglaublich schlechtes Angebot. ..."
- Burger
- Angebot
- Auswahl
- Essen
- Qualität
- Pommes
- McSundae Eis
- Sortiment
- Verfügbarkeit
- vegane Hamburger
Wenn du auf der Suche nach einem kulinarischen Höhepunkt bist, scheint dies laut den Gästen nicht die richtige Adresse zu sein. Die Kritik am Essen ist breit und konkret, besonders beim Burger. Deine Erwartungen an die Küche solltest du entsprechend anpassen.
Service (2,4 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Der Service ist das Hauptthema. Leider vor allem im negativen Sinne. 25 Bewertungen kritisieren das Personal direkt, weitere 10 die Abläufe bei der Bestellung. Auch lange Wartezeiten werden oft genannt. Insgesamt sind nur 12,5 % der Stimmen zufrieden. Das Personal wird zwar auch vereinzelt gelobt, doch diese positiven Erwähnungen gehen in der Masse der Kritik unter. Die große Zahl von 61 Bewertungen verleiht diesem Eindruck Gewicht.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Personal "... McDonald in n der ganzen BRD 1 Mitarbeiter bei ner Schlange von 10 Leuten !!! Burger sind meist nicht warm … ..."
Service "... … meist nicht warm und nachprüfen muss man meistens auch ob alles drinnen ist !!! Nie wieder Nicht … ..."
- Personal
- Service
- Mitarbeiter
- Bestellungen
- Bearbeitungen
- Mitarbeiter Thomas
- Manager
- Wartezeit
- Kasse
- Aussage
Stell dich auf einen Service ein, der Geduld erfordert. Die Wahrscheinlichkeit, auf Probleme bei Personal, Bestellung oder Wartezeit zu stoßen, ist laut den Gästen hoch. Wenn du Glück hast, erlebst du aber einen der Momente, in denen der Service positiv erwähnt wurde.
Atmosphäre (2,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Hier sitzt man nicht gemütlich. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente zeichnen. Obwohl es 11 Stimmen sind, gibt es keine konkreten positiven oder negativen Themen, die Gäste benennen. Stattdessen bleibt ein allgemein negatives Gefühl, das sich in einer Zufriedenheit von nur 16,7 % niederschlägt. Was genau die Stimmung trübt, lässt sich aus den bisherigen Kommentaren also noch nicht ablesen. Für deinen Besuch bedeutet das eine gewisse Unsicherheit, was dich atmosphärisch erwartet.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Restaurant "... Schmalspur-Mackes ohne Essgelegenheiten. Ein Mindestpunkt in der … ..."
Schlangen "... … nicht akzeptiert und irgendwie ganz komische schlangen ..."
- Restaurant
- Schlangen
- Hygiene
- Ort
- Sauberkeit
- Größe
- Wohlbefinden
Wenn dir das Ambiente wichtig ist, gehst du hier laut den Bewertungen ein Risiko ein. Was genau stört, ist unklar, aber die Grundstimmung ist negativ. Bist du nur für einen schnellen Happen da und die Umgebung ist dir egal, spielt das für dich vielleicht keine Rolle.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Wer aufs Geld achtet, wird unzufrieden. Das legen die 11 Stimmen zum Thema nahe. Tatsächlich äußert sich keine einzige Bewertung positiv, die Zufriedenheit liegt bei 0,0 %. Der Preis wird von 4 Gästen explizit als zu hoch kritisiert. Woran sich diese Einschätzung genau festmacht, ob am Essen oder an den Getränken, führen die Kommentare nicht weiter aus. Es bleibt der klare Eindruck, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig empfunden wird.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Preis
Dafür gibt es Lob
- Angebot
Das kommt weniger gut an
Preis "... … das nicht genug wäre, ist der McDonald's am Bahnhof auch noch teurer als andere Filialen. Fazit: Wenn du klug bist, … ..."
Gutscheine "... … und Gutscheine werden nie akzeptiert, komischer Weise. Da sollte … ..."
- Preis
- Gutscheine
- Werbung
- Betrug
- Bewertung
- Sparen
- Coupons
- McDonalds
- Angebote
- Happy Meal
Wenn du ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, wirst du hier den Bewertungen zufolge enttäuscht. Da es bisher keine einzige positive Stimme zum Preis gibt, solltest du dich auf eine höhere Rechnung einstellen, als es die gebotene Leistung vielleicht rechtfertigt.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Wiesbaden und platziert das Haus preislich in der oberen Hälfte seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste sind sehr eindeutig: Fast alle Rechnungen liegen zwischen 1 und 20 Euro. Nur sehr wenige Ausnahmen fallen teurer aus, was für ein klares und überschaubares Angebot spricht.
Wenn du schnell und ohne große Ausgaben essen möchtest, passt das hier gut ins Budget. Die Rechnung hält sich fast immer in einem sehr engen Rahmen, Überraschungen sind selten.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen