Das Fast-Food-Restaurant McDonald's in Witten-Mitte, Witten, ist bekannt für seinen guten Kaffee und bietet dir eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, deinen Hunger zu stillen. Egal, ob du einen kleinen Snack suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier findest du immer etwas Passendes.
Die legere Atmosphäre lädt zum Verweilen ein, und dank der vielfältigen Serviceoptionen ist für jeden etwas dabei.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald's findet man oft ein freundliches Personal und einen guten Service, der sich um die Gäste kümmert. Viele schätzen die Bemühungen, die Tische sauber zu halten und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Das Essen wird oft als solide beschrieben, auch wenn es hier und da Kritik gibt. Allerdings gibt es auch Punkte, die verbesserungswürdig sind.
Die Preise werden manchmal als zu hoch empfunden, und es kommt vor, dass Bestellungen unvollständig sind oder man lange warten muss. Auch die Toiletten könnten an manchen Standorten eine Modernisierung vertragen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 3,5, Essen 3,6, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 3,4, Service 3,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Witten: 7,3 von 10.
Durchschnitt Witten (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,5 von 10, Durchschnitt Witten: 7,3 von 10
- Essen
- 3,6 von 10, Durchschnitt Witten: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Witten: 6,5 von 10
- Atmosphäre
- 3,4 von 10, Durchschnitt Witten: 7 von 10
- Service
- 3,5 von 10, Durchschnitt Witten: 7,4 von 10
Insgesamt erreicht McDonald's eine Restaurantbewertung von 3,5 von 10, was im unteren Bereich liegt und auf deutliches Verbesserungspotenzial hindeutet. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 20,9 %, was ebenfalls als eher gering einzustufen ist.
Diese Werte basieren auf 378 Rückmeldungen, wobei 79 positiv und 273 negativ ausfielen. Beim Essen (3,6) gibt es noch Luft nach oben, während der Service (3,5) und die Atmosphäre (3,4) ähnliche Bewertungen erhalten.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2,1) wird von den Gästen am kritischsten gesehen. Es zeigt sich, dass es in mehreren Bereichen Handlungsbedarf gibt, um die Gesamterfahrung zu verbessern.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Guter Service
- Saubere Tische
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Unvollständige Bestellungen
Wer bei McDonald's vorbeischaut, sollte sich auf eine eher durchschnittliche Erfahrung einstellen. Mit einem Empfehlungswert von 3,8 ist es kein Ort, der durchweg begeistert, aber auch nicht gänzlich enttäuscht.
Es ist eine Option für den schnellen Hunger, bei der man aber nicht zu viel erwarten sollte. Wenn man Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen reibungslosen Service legt, könnte man hier enttäuscht werden.
Für eine schnelle Mahlzeit ohne hohe Ansprüche kann es aber eine praktikable Wahl sein.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,6 von 10)
von 74 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 136 Erwähnungen. Viele loben die schnelle und frische Zubereitung, besonders bei Burgern und Pommes. Das Frühstück wird oft als überzeugend empfunden, und einige finden die Speisen und Getränke unverwechselbar und neuartig.
Mit einem Score von 3,6 und einer Kundenzufriedenheit von 23,5 % gibt es hier jedoch noch viel Luft nach oben. Leider überwiegen die negativen Stimmen, wobei 95 negative Erwähnungen gegenüber 32 positiven stehen. Häufig wird bemängelt, dass das Essen kalt ist, besonders Burger und Pommes.
Auch fehlende Soßen, unvollständige Bestellungen und eine mangelnde Qualität der Getränke wie Cola ohne Kohlensäure sind wiederkehrende Kritikpunkte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Zubereitung
- Frische Burger
- Gutes Frühstück
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Unvollständige Bestellungen
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Essen "... Sie las mir meine Wünsche quasi von den Lippen ab. Alles in allem war es super und wie immer lecker. Der Service war auch top und bevor ich mich an meinen Platz gesetzt habe, wurde der Tisch extra nochmal abgewischt. ..."
Burger King "... Nun frage ich mich, ob ich masochistisch veranlagt bin. Der M war okay, aber nichts Besonderes – bei Burger King viel besser. Die Chicken Big Macs waren absolut widerlich. ..."
- Essen
- Burger King
- Burger
- Pommes
- Chicken Nuggets
- Essensaufnahme
- Frühstück
- Geschmacksvarianten
- MC Crispy
- McDonald's
Das kommt weniger gut an
Soßen "... Man beobachtet, wie die Manager – insbesondere eine ältere Frau mit kurzen Haaren – sehr streng und respektlos mit den Angestellten und auch mit den Kunden umgehen. Sie verwechselt jede Bestellung; bei mir hat sie zweimal die Pommes und die Soßen vergessen. Sie verdient diesen Arbeitsplatz nicht. ..."
Pommes "... Ich hoffe, dass alle Mitarbeiter dort bald einen besseren Ort zum Arbeiten finden. Das Essen schmeckt auch nicht – die Pommes sind kalt. Das Management dort ist einfach ein Skandal, und ich glaube, viele Kunden sind durch falsche Bestellungen frustriert worden. ..."
- Soßen
- Pommes
- Cheeseburger
- Essen
- Burger
- Fleisch
- Nuggets
- Saucen
- Auswahl am Automaten
- Big Mäc
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, warmen Burger bist, könnte es ein Glücksspiel sein. Erwarte nicht immer eine vollständige oder warme Bestellung, aber wenn es passt, kann es lecker sein. Sei bereit für mögliche Enttäuschungen, besonders bei der Temperatur und Vollständigkeit der Speisen.
Service (3,5 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind wirklich hervorzuheben! Viele Gäste schwärmen von Irina, Rico und dem Personal der Frühschicht, die als freundlich und zuvorkommend beschrieben werden. Mit 35 positiven Erwähnungen, die von Super Bedienung bis hin zu Wünsche von den Lippen abgelesen reichen, zeigt sich, dass es hier echte Service-Highlights gibt.
Allerdings gibt es auch einige Herausforderungen, denn mit 123 negativen Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von nur 21 %, was als mangelhaft einzustufen ist, gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf. Besonders die Wartezeit, unfreundliches Personal und vergessene Bestellungen trüben das Bild. Der Gesamt-Score von 3,5, also eher schlecht, spiegelt diese Probleme wider.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Zuvorkommende Bedienung
- Wünsche abgelesen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Unfreundliches Personal
- Bestellungen vergessen
Dafür gibt es Lob
fehlende Teil "... Das einzige Problem, das meinem Empfinden nach, in letzter Zeit, häufiger auftritt, ist, dass sobald viel los ist, die Atmosphäre unproportional stark chaotisch wird und man auch mal länger warten muss oder etwas vergessen wird. Ich war aber, wie bereits erwähnt, wirklich oft hier und es wurde sehr, sehr selten etwas vergessen, aber wenn mal etwas gefehlt hat, dann bekam man das fehlende Teil ohne unnötige Diskussion. Für McDonald's und im Vergleich mit anderen McDonald's ein ziemlich guter Laden. ..."
Dame "... Für mich als Kunden sehr ärgerlich, weil ich so in der unerträglichen Geräuschkulisse meine Bestellnummer heraushören muss, und nicht an einem der Tische warten kann. Das Personal ist idR sehr unfreundlich, eine Ausnahme bildet die stets gut gelaunte Dame, die häufig „Frühstück ist fertig“ ruft, wenn die Bestellung abholbereit ist. ..."
- fehlende Teil
- Dame
- Schichtleiterin
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Ali
- Bedienung
- Dame am Empfang
- EWE 300-kW-Ladestationen
Das kommt weniger gut an
warten "... Dass etwas kalt oder nicht "frisch" (für McDonald's Verhältnisse frisch) schmeckte, war sehr selten. Das einzige Problem, das meinem Empfinden nach, in letzter Zeit, häufiger auftritt, ist, dass sobald viel los ist, die Atmosphäre unproportional stark chaotisch wird und man auch mal länger warten muss oder etwas vergessen wird. Ich war aber, wie bereits erwähnt, wirklich oft hier und es wurde sehr, sehr selten etwas vergessen, aber wenn mal etwas gefehlt hat, dann bekam man das fehlende Teil ohne unnötige Diskussion. ..."
Service "... Die einzige verbliebene Attraktion – die Außenrutsche – war aufgrund der kalten Temperaturen praktisch nicht nutzbar, was die Möglichkeiten der Kinder, sich zu beschäftigen, erheblich einschränkte. Der Service erreichte einen untragbaren Tiefpunkt: Die Hälfte unserer Bestellung wurde schlichtweg vergessen. Statt einer sofortigen Entschuldigung und einer zügigen Lösung des Problems, mussten wir unsere berechtigte Beschwerde zunächst rechtfertigen. ..."
- warten
- Service
- Beschwerde
- Mitarbeiter
- Personal
- Wartezeit
- Bestellung
- Bestellungen
- Maschine
- Organisation
Wenn du Glück hast, triffst du auf die freundlichen Mitarbeiter, die den Service zu einem echten Highlight machen. Aber sei gewarnt: Es gibt auch viele Berichte über lange Wartezeiten und unfreundliches Personal, die deinen Besuch trüben könnten. Es ist also ein bisschen wie eine Wundertüte.
Atmosphäre (3,4 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist, basierend auf 63 Erwähnungen, eher durchwachsen. Mit einem Score von 3,4 und einer Kundenzufriedenheit von 19 % zeigt sich, dass hier noch viel Luft nach oben ist. Positiv hervorgehoben wurden die Sauberkeit, die gute Zufahrt und ein angenehmes Arbeitsklima, was auf einige Lichtblicke hindeutet.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 44 negativen gegenüber nur 12 positiven Meinungen. Besonders die Toiletten, der Lärmpegel und die allgemeine Unruhe im Laden werden oft kritisiert. Auch die Tische und die Luft im Laden scheinen oft nicht den Erwartungen zu entsprechen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sauberkeit
- Gute Zufahrt
- Angenehmes Arbeitsklima
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Toiletten
- Hoher Lärmpegel
- Unruhige Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Arbeitsklima "... Hingegen war mein MC Crispy frisch und schön heiß. Der Service wurde durch SB (Selbstbedienung) entlastet, und das Arbeitsklima schien um einiges besser zu sein. Das Ambiente war okay, aber alles wirkte sehr unruhig durch das Drumherum. ..."
Seifenspender "... Ich war in anderen McDonald's-Läden und die hatten schönere Toiletten. Sauberer, Wasserhahn mit Sensor und aufgefüllte Seifenspender. Dieser hier muss man an diesem Knopf am Wasserhahn gedrückt halten und dann wäscht man nur eine Hand. ..."
- Arbeitsklima
- Seifenspender
- Tisch abgewischt
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Stellplatzbreite
- Zufahrt
- Zustand
- andere McDonald's Läden
- quatschen
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Die erkennbare Priorisierung der Gewinnmaximierung geht hier klar zu Lasten der Kundenzufriedenheit und besonders der jungen Gäste. Die einstmals positive und kinderfreundliche Atmosphäre ist einer kühlen, transaktionsorientierten Abfertigung gewichen. Ein absoluter Misserfolg, der dringend der Überarbeitung bedarf. ..."
Wasserhahn "... Ich war in anderen McDonald's-Läden und die hatten schönere Toiletten. Sauberer, Wasserhahn mit Sensor und aufgefüllte Seifenspender. Dieser hier muss man an diesem Knopf am Wasserhahn gedrückt halten und dann wäscht man nur eine Hand. ..."
- Atmosphäre
- Wasserhahn
- Heizung
- Toiletten
- Obdachlose
- Parkplatz
- Rückgabewagen
- Tische
- Umgebung
- Auslieferungsboxen
Wenn du Wert auf eine ruhige und saubere Umgebung legst, könnte dieser Ort dich enttäuschen. Für einen schnellen Besuch, bei dem die Atmosphäre zweitrangig ist, könnte es aber noch gehen. Sei jedoch auf mögliche Unannehmlichkeiten vorbereitet.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Erwähnungen, was sich auch im Score von 2,1 widerspiegelt, der als mangelhaft einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0 %, was ebenfalls mangelhaft ist. Bei insgesamt 12 Kommentaren, die sich alle negativ äußern, ist klar, dass hier Handlungsbedarf besteht.
Die negativen Rückmeldungen drehen sich hauptsächlich um Begriffe wie teuer, überteuerten Nuggets, Abzocke und Unverschämtheit. Viele Kunden empfinden die Preise als zu hoch und beklagen sich über fehlende Bon-Ausgabe, fehlende Burger bei Bestellungen und einen Mindestbestellwert, der die Situation noch verschärft. Es scheint, als ob die Erwartungen an den Wert für das gezahlte Geld hier massiv enttäuscht werden.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Völlig überteuerte Preise
- Fehlende Bon-Ausgabe
- Hoher Mindestbestellwert
Das kommt weniger gut an
Preisen "... Mein Fehler, dem Service dieser Filiale zu trauen. Denke bei den Preisen habe ich erstmal wieder meine Lektion gelernt :) Kleiner Nachtrag: Die erhaltene Sauce war auch falsch, kannst du wirklich keinem erzählen. ..."
30 Euro "... Für 30 Euro eingekauft und es haben 2 Burger gefehlt und das Essen war nur lau warm. Gibt bessere McDonald's. ..."
- Preisen
- 30 Euro
- Preise
- Abzocke
- Bon
- Erstattung
- Mindestbestellwert
- Unverschämtheit
- teuer
- überteuerten Nuggets
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du dieses Restaurant meiden. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du hier eher enttäuscht wirst und das Gefühl hast, zu viel für zu wenig zu bezahlen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das haben uns 79 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 1 € und 20 € ausgeben, aber es gibt auch einige, die bereit sind, für ein Premium-Erlebnis tiefer in die Tasche zu greifen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 79 Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant in diesem Segment fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen