McDonald's - Bewertungen

Der McDonald's auf der Uellendahlerstraße ist wirklich mittlerweile der Schlechteste in der ganzen Umgebung. Beim Mc Drive fehlte schon sehr häufig was. Ist schon ärgerlich genug. Aber das was ich heute dort erlebt habe, dass hat dem Fass echt den Boden ausgeschlagen. Es fing damit an, dass der Tisch an dem wir uns gesetzt haben, total dreckig war und ich mir meine Kleidung eingesaut habe. Mein Freund ist dann an die Theke gegangen und hat darum gebeten, ob man den Tisch mal grad wischen könnte. Da drückt das Mäuschen meinem Freund Tücher in die Hand. So nach dem Motto, mach doch selber. Da habe ich den Kaffee schon fast aufgehabt. Dann musste ich leider zur Toilette. Da habe ich mich bald übergeben müssen. Die Toilettenbrille der einen Toilette war total vollgeschissen und die andere Toilette, da war die ganze Toilettenbrille total vollgepisst. Bähhh. Einfach nur widerlich. Auf den Toilettenpapierhaltern war eine dicke fette Staubschicht. Also da wischt definitiv nicht regelmäßig jemand. Mein Partner hat mir gesagt, dass es den Herrentoiletten wohl auch nicht besser aussieht. Ich habe mich danach gefragt, wenn mit den Lebensmitteln und im Küchenbereich genau der gleiche Hygienestandard herrscht, na dann …. Will ich nicht mehr weiter drüber nachdenken. Ich bin dann an die Theke gegangen und habe dem Mädel das geschildert. Da sagt die allen ernstes zu mir, sie könne ja nicht alle 30 Minuten danach schauen gehen. Darauf habe ich ihr erklärt, dass alleine der Staub schon von mindestens 2 Wochen ist und ich einem Restaurant, egal ob Mc Donald's oder was auch immer, eine andere Erwartungshaltung habe und es auch Hygienevorschriften gibt, ob ihr das bekannt wäre. Und der Laden war wirklich nicht voll. Aber wenn man sich die ganze Zeit mit dem Kollegen unterhalten muss, dann hat man für die anderen Dinge natürlich keine Zeit, können die Gste doch selber machen.

Es reicht langsam mit den Autos am Parkplatz. Die laute Musik ist so schlimm geworden. Am besten wäre es, wenn der McDonald's an Uellendahl ab 23: 00 schließt.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Die Tische waren sehr schmutzig. Zudem wurde der bestellte Milchshake, der Teil der Bestellung war, nicht gebracht. Ich musste 7 Minuten an der Kasse warten, nur um meinen Milchshake zu erhalten. Das Personal war nicht freundlich. Ich kann einen Besuch nicht empfehlen, da man während des Essens der Freunde auf Teile der eigenen Bestellung warten muss.

Ich war schon öfters in diesem McDonald's und bei den letzten 4 Malen hat bei der Bestellung im McDrive IMMER etwas gefehlt. Also immer die Bestellungen kontrollieren. Ist nur schwierig bei grösseren Bestellungen, da fehlt dann auch meistens nicht nur eine Sache. Die Mitarbeiterin im Restaurant verstand auch nur die Hälfte, die ich per Telefon bezüglich der fehlenden Produkte angemerkt hatte. Pommes waren auch dieses Mal leider nicht durch und labbrig. Vielleicht mal die Mitarbeiter schulen, denn so schwer ist dieser Job wirklich nicht.

Bei den Bestellungen fehlt sehr oft etwas. Wenn man nochmal hinfährt, bekommt man als Antwort nur: "Sie hätten ja beim Empfang alles überprüfen können. " Super Kundenservice. Die Pommes sind oft schon kalt. Die Burger sind teilweise matschig. Also ein normaler Mc Muff, den ich nur betrete, weil die Kinder leider auf diesen Fast-Food-Müll stehen.

Der mit Abstand langsamste Drive-In in der gesamten Region. Egal wann man kommt und egal wie klein die Bestellungen auch sind, man steht min. 20 Minuten mit dem Auto in der Warteschlange. Das hauseigene Konzept dazu ist die reinste Katastrophe.

Ich bin nicht oft bei McDonald’s, aber wenn ich mal dort bin – wie in dieser Filiale – gibt es leider fast immer etwas zu beanstanden. Meist fehlt etwas bei der Bestellung, sei es ein Dip, ein Teil vom Menü oder auch mal etwas Größeres. Fehler können passieren, das verstehe ich vollkommen und bin da auch nicht nachtragend – aber wenn es bei jedem Besuch vorkommt, wird es irgendwann frustrierend. Was mir außerdem auffällt: Wenn man seine Bestellung überprüft (was ich mir mittlerweile angewöhnt habe), wird man teils kritisch beobachtet. Und wenn man den Fehler dann freundlich anspricht, wird zwar ebenfalls freundlich reagiert und der Fehler behoben, aber es wirkt nicht immer so, als würde man das Problem wirklich sehen wollen. Ich wünsche mir einfach ein bisschen mehr Sorgfalt bei der Kontrolle der Bestellungen – dann wäre der Besuch auch entspannter für beide Seiten. Potenzial ist da, aber die Konstanz fehlt leider.

Jedes Mal, wirklich jedes Mal, bei jeder etwas größeren Bestellung, wird etwas vergessen! Bei diesem McDonald's muss man wirklich jede Bestellung zum Mitnehmen kontrollieren, ob alles dabei ist und nicht einfach die Hälfte fehlt. Das ist sehr nervig.

Mein letzter Besuch bei McDonald's in der Uellendahler Straße 304, 42109 Wuppertal war leider nicht zufriedenstellend. Die Pommes waren bereits kalt, als sie ausgegeben wurden und wirkten, als hätten sie lange unter der Wärmelampe gelegen. Dies führte zu einem geschmacklich enttäuschenden Erlebnis. Auch die Wartezeit im Drive-in war ungewöhnlich lang, obwohl vor Ort nur wenige Autos standen. Für ein Schnellrestaurant erwartet man einen zügigeren Ablauf. Insgesamt war es kein positives Erlebnis. Es besteht Verbesserungsbedarf sowohl bei der Produktqualität als auch beim Service.

Es ist einfach nur nervig, dass man wirklich IMMER alles kontrollieren muss, wenn man Essen mitnimmt. Mal wieder den falschen Burger eingepackt und Geld verschenkt.