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Immer schlimmer: Enttäuschung statt Döner-Genuss
Es wurde immer schlimmer. Wir haben dort nun öfters, quasi seit Eröffnung, immer mal gegessen und am Anfang waren wir echt überzeugt. Mittlerweile ist es immer schlimmer geworden, sei es das Essen, die "Freundlichkeit" oder die Atmosphäre.
Ich hatte bisher nur eine Bestellung die richtig zubereitet wurde, bei jeder anderen gab es Probleme. Auch ist die Auskunft seitens der Mitarbeiter mangelhaft. Wenn ich frage wann ich die Bestellung abholen kann, dann wird mir gesagt, dass ich in 20 Minuten da sein kann.
Dann bin ich auch in 20 Minuten da. Meine Bestellung? Die wurde noch nicht einmal begonnen und es ist jedes Mal der gleiche Ärger.
Und bei der Bestellung geht auch regelrecht immer etwas schief, komischerweise ist es der einzige Laden der es fast unmöglich macht, dass ich dort wirklich mal alles wie bestellt erhalte. Einige Beispiele: - heute fehlten bei beiden Döner die Soße. Sie sollten NICHT scharf gemacht werden, bekamen sie scharf.
Bei der Bestellung war auch wieder nur einer fertig, der andere wurde zuerst vergessen. Und dann kam das tolle Thema mit dem verschweigen des kaputten ec Geräts, erneut! Man telefoniert vorher mit den Mitarbeitern, man geht ins Lokal und redet dort mit denen - da die Bestellung meist eh noch nicht angefangen wurde - und wird jemals auch nur ein einziger Hinweis gegeben, dass die Kartenzahlung wieder einmal ausfällt?
Nein. Kein Schild, kein Hinweis, nichts. Also kann man wieder woanders zur Bank, dort Geld abholen, dann wieder hin und sein kaltes essen, samt falscher Bestellung endlich entgegennehmen.
Die Laune die die Mitarbeiter dort haben, did sollte ich als Gast eher empfinden, wenn aus einem "ich bin in fünf Minuten zuhause" eine Sache von einer Stunde samt ungeplanten Fahrten werden. Oft habe ich diese Fehler nun toleriert, zu oft, aber da auch heute alles wieder falsch gelaufen ist und sich dieses schema bei diesem Laden durchzieht, habe ich nun endgültig genug. Wenn man echt mal keinen Bock hat zu kochen, dann bestellt lieber irgendwo bei lieferando, da ist es zwar teurer aber ihr bekommt wenigstens woanders etwas vernünftiges, anstatt wieder einmal den nächsten Ärger.
Ich sah echt Potential in dem Laden, wirklich, gerade weil die Döner in Buschhausen nie sonderlich gut waren. Aber hiermit haben wir einen nachfolger dieser Tradition. Echt schade.
- Essen2
- Freundlichkeit1
- Atmosphäre1