Mevlana Ocakbaşı in Duisburg

Fleisch "... Wir haben im Mevlana Ocakbaşı Lamm- und Hühnerkoteletts gegessen; beide Gerichte waren wirklich hervorragend. Die Konsistenz, der Geschmack und die Präsentation des Fleisches waren sehr sorgfältig. Der Service war äußerst aufmerksam und freundlich, wir haben uns sehr wohlgefühlt. ..."

Ramazan menüleri "... Die Menüs an Ramadan waren sehr reichhaltig und alles war sehr lecker. Es gab "Cok güzel Ramazan menüleri var dolu dolu". Die Etleri waren sehr lecker und es ist ein sehr schönes Lokal, das man mit der ganzen Familie besuchen kann. ..."

Adana-Kebab "... Laut Inhaber und Mitarbeitern lag der Grund darin, dass sie Gruppen auf diese Weise bedienen (obwohl Sie den vollen Preis zahlen, müssen Sie akzeptieren, dass die Portionen in der Menge kleiner werden). Bei unserem letzten Besuch konnte unser Gast das Adana-Kebab wegen seines ekelhaft fettigen und anders riechenden Geschmacks nicht aufessen, und dieser Geruch/Geschmack war für uns eine schlechte Qualität, die wir zum ersten Mal erlebten (obwohl Adana-Kebab früher unser Lieblingsgericht war!). Außerdem werden telefonisch aufgegebene Bestellungen oft falsch aufgenommen und der Kunde wird beschuldigt. ..."

Qualität "... Wir können dieses Lokal absolut nicht empfehlen! Früher haben wir dieses Lokal wegen seines köstlichen Essens bevorzugt, aber bei jedem Besuch haben wir erlebt, wie die Qualität nachließ und die Kundenzufriedenheit ignoriert wurde. Wir waren besonders beschämt, als wir mit unseren Gästen dort waren, wegen des Verhaltens "einiger" Mitarbeiter (nicht der Kellner!). ..."

große Flasche "... Alles super, außer die kleinen Ketchup- und Mayo-Tütchen. Stellt doch einfach jeweils eine große Flasche auf den Tisch oder einen kleinen Teller mit einigen Tütchen, bevor man jedes Mal den Kellner damit nervt oder selbst wegen der Nachfrage seine Mahlzeit unterbrechen muss, um nochmal zu sagen: „Kann ich noch Tütchen Ketchup haben? “ Oder soll ich beim nächsten Essen eine eigene Flasche mitbringen? ..."

Aufmerksamkeit "... Wir sind mit meinem Ehepartner und unseren Kindern aus der Stadt angereist und haben diesen Ort zufällig gefunden. Wir möchten Funda Hanım für ihre Aufmerksamkeit, Fürsorge und Herzlichkeit danken. Wir mochten es, sie sind herzlich, freundlich und aufrichtig, ich kann es auf jeden Fall empfehlen, kommen Sie und bringen Sie Ihre Lieben mit. ..."

Telefonische Bestellungen "... Bei unserem letzten Besuch konnte unser Gast das Adana-Kebab wegen seines ekelhaft fettigen und anders riechenden Geschmacks nicht aufessen, und dieser Geruch/Geschmack war für uns eine schlechte Qualität, die wir zum ersten Mal erlebten (obwohl Adana-Kebab früher unser Lieblingsgericht war!). Außerdem werden telefonisch aufgegebene Bestellungen oft falsch aufgenommen und der Kunde wird beschuldigt. Wir sehen die Widersprüche in der Preispolitik / die Tatsache, dass die Gerichte im Vergleich zu vielen anderen Restaurants teurer sind und der Wunsch, aus den kleinsten Dingen Geld zu verdienen, trotz der Kundenzufriedenheit, nicht nur für dieses Unternehmen, sondern auch für viele türkische Unternehmen, die aus den gleichen Gründen Dutzende von Kunden verlieren. ..."

Mitarbeiter "... Früher haben wir dieses Lokal wegen seines köstlichen Essens bevorzugt, aber bei jedem Besuch haben wir erlebt, wie die Qualität nachließ und die Kundenzufriedenheit ignoriert wurde. Wir waren besonders beschämt, als wir mit unseren Gästen dort waren, wegen des Verhaltens "einiger" Mitarbeiter (nicht der Kellner!). Wir haben uns entschieden, dieses Lokal nicht mehr zu besuchen, nachdem wir diese Zustände, die wir der Kaufmannsehre nicht angemessen finden, mit dem Inhaber besprochen hatten, der die Fehler mit Ausreden verteidigte (viele Rückmeldungen blieben ergebnislos). ..."

offene Küche "... Der Service war sehr freundlich und engagiert 🤵🏻‍♂️. Das Essen war super lecker und frisch zubereitet aus der offenen Küche. Eine Ayran-Maschine steht im Gastraum, dazu können wir aber nichts sagen, da wir keine Ayran-Fans sind 😅. ..."

Ambiente "... Wir bekamen kostenlos Brot mit Dips sowie einen Cay, was die Gastfreundschaft unterstreicht. Das Ambiente ist schön gemütlich und man kann sich gut unterhalten. Eine klare Empfehlung, wir kommen wieder! ..."

Salat/Mezetheke "... Ein sehr schönes Restaurant mit dem leckersten Kalbspieß. Allerdings nervt die Salat/Mezetheke direkt neben dem Bestell/Abholort den Kunden so dermaßen, dass man keine Lust hat, sich anzustellen. Die Kellnerin muss alle paar Minuten an die Theke ran, sodass man von ihr geschubst wird, sobald ein bisschen was los ist. ..."

Boden "... Konkret: Ein Teil der Stühle scheinen "alte" zu sein – komplett abgewetzte Lederstühle. Der Boden ist teils extrem dreckig – und dann kommt der Chef und kippt etwas Bodenreiniger drauf, was weggewischt wird. Stinkt und ist rutschig. ..."

Rechnung "... Wenn das Fleisch nicht gar war, warum haben Sie es dann gegessen? Sie hatten kein Problem mit dem Essen, und obwohl ich im Recht war, habe ich Ihnen die Rechnung nicht berechnet. Erinnern Sie sich? ..."

Preis "... Es lohnt sich, dieses Restaurant zu besuchen. Das Essen ist gü+nstig und gut, besonders die Bedienung ist ausgezeichnet. Sehr gut! ..."

Preise "... Außerdem werden telefonisch aufgegebene Bestellungen oft falsch aufgenommen und der Kunde wird beschuldigt. Wir sehen die Widersprüche in der Preispolitik / die Tatsache, dass die Gerichte im Vergleich zu vielen anderen Restaurants teurer sind und der Wunsch, aus den kleinsten Dingen Geld zu verdienen, trotz der Kundenzufriedenheit, nicht nur für dieses Unternehmen, sondern auch für viele türkische Unternehmen, die aus den gleichen Gründen Dutzende von Kunden verlieren. Wir haben uns nicht die Mühe gemacht zu schreiben, da wir wissen, dass unsere Erfahrungen von den Inhabern nicht als "Selbstkritik" angesehen werden (aus den Antworten auf andere Kundenkommentare). ..."

Berechnung "... Ergänzung: Das ist ein sehr unsinniges Argument, entschuldigen Sie. Wenn ich die Hälfte mit Käse (9€) und die Hälfte mit Fleischstücken (11€) bestelle, wie kann die Rechnung dann 12€ ergeben? Was hat das mit einer 100%igen Preissteigerung für Fleisch zu tun? ..."