Mevlana Ocakbasi – Bewertungen

Nach so vielen Enttäuschungen endlich mal einen gefunden, der es hinbekommt, leckeres und sehr saftiges Essen zu liefern! Keine verbrannten Stellen, einfach perfekt.

• Essen10
• saftiges Essen10
• verbrannte Stellen1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von sehr unhöflichem und unprofessionellem Service geprägt. Die Preise waren zudem unangemessen hoch, fast so, als befände man sich in Düsseldorf statt in Recklinghausen.

• Service1
• Preise2

Wir haben gemischten Grillteller und Lammspieße gegessen, und es war sehr lecker! Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Für unser Kind haben sie sogar ohne Nachfrage einen kleinen Teller mit Döner und Pommes gebracht – echt toll. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!

• gemischten Grillteller9
• Lammspieße9
• Personal10

Wir hatten letzte Woche bereits bei diesem Restaurant bestellt und waren zufrieden. Leider war unsere Erfahrung heute jedoch sehr enttäuschend. Das Essen kam kalt an, und als wir den Vorfall meldeten, wurde uns gesagt, wir sollten es einfach in die Mikrowelle stecken. Das ist nicht akzeptabel, insbesondere wenn man bedenkt, dass wir für das Essen bezahlt haben. Probleme: Das Essen war kalt und nicht einmal lau warm. Der Iskender Teller hatte sehr wenig Fleisch. Im Jogurt des Iskender Tellers befand sich ein schwarzes Haar, das nicht von uns stammen konnte. Der Mitarbeiter am Telefon war unkooperativ und zeigte kein Interesse an unserer Beschwerde. Die Schwangerschaft meiner Frau wurde ignoriert, obwohl dies eine wichtige Information für die Zubereitung des Essens gewesen wäre. Fazit: Wir sind sehr enttäuscht von unserer Erfahrung und werden dieses Restaurant nicht mehr besuchen. Die Art und Weise, wie unsere Beschwerde behandelt wurde, war respektlos und unprofessionell. Wir erwarten von einem Restaurant, dass es sich um die Zufriedenheit seiner Kunden kümmert und Probleme löst. Leider wurde dies nicht erfüllt. Empfehlung: Wir empfehlen anderen Kunden, vorsichtig zu sein und ihre Erwartungen an das Essen und den Service zu überprüfen, bevor sie bei diesem Restaurant bestellen. Vielleicht sollte das Restaurant seine Prozesse überdenken und sich um eine bessere Kundenbetreuung bemühen.

• Essen1
• Iskender Teller2
• Jogurt1

Schon mehrfach Essen bestellt. Jedesmal mehr als zufrieden👍👍👍👍👍. Die Qualität ist top, der Geschmack hervorragend und die Portionsgrößen mehr als ausreichend. Die Lieferzeit war sehr schnell, was aber auch daran liegt, dass sie um die Ecke sind.

• Qualität10
• Geschmack10
• Portionsgrößen10

Meine Erfahrung mit dieser Restaurantbestellung über Lieferando war leider sehr enttäuschend. Bestellt wurden zwei Pizzen und einmal Dönerfleisch mit Brot. Die Pizzen hatten nicht die angegebene Größe von 22cm Durchmesser, sondern nur 20cm. Wer Flächen berechnen kann, weiß, dass diese Differenz nicht unerheblich ist. Richtig schlimm war jedoch das Fleisch. Die Box war knapp über halb voll, sah absolut trostlos aus und das für 15€. Was als "groß" beschrieben wurde, fühlte sich wie eine kleine Portion an und war maximal 10€ wert. Geschmacklich war es auch nicht überzeugend, das Fleisch war ziemlich trocken und knubbelig. Nach einem Anruf im Laden wurde mir mitgeteilt, dass dies normal sei, es nur 14€ koste und eigentlich eine Portion für 20€ gewesen wäre. Hätte ich dafür 20€ bezahlt, wäre ich persönlich hingefahren und hätte die Box an die Wand geklatscht. Der Mann am Telefon war zudem extrem unfreundlich und legte einfach auf. Ein Abzockladen, definitiv nie wieder. Früher war dieses Restaurant mal besser und bedeutend leckerer. Immerhin war die Lieferzeit mit ca. 45 Minuten ok.

• Lieferzeit7
• Pizzen3
• Dönerfleisch1
• Fleisch2

Wir haben extra eine Stunde früher bestellt, damit das Essen pünktlich kommt, aber leider kam es immer noch eine halbe Stunde zu spät. Das Essen hat auch nicht wirklich gut geschmeckt und die Extra Wünsche wurden nicht eingehalten. Die Soßen waren falsch und haben nicht gut geschmeckt. Leider kann ich es nicht weiter empfehlen.

• Extra Wünsche2
• Essen3
• Soßen2

Ich hatte vorher nachgefragt, ob das Gericht vegetarisch (also ohne Fleisch) ist. Dies wurde bejaht, weshalb ich es auch bestellt habe. Zu meiner Enttäuschung wurde es jedoch mit Fleisch geliefert. Nach meiner Reklamation wurde das Gericht erneut mit Fleisch zugestellt. Das Essen konnte ich daher nicht essen.

• Gericht vegetarisch1
• Geliefert wurde mit Fleisch1
• Erneut mit Fleisch geliefert1

Heute habe ich bei Mavlana Ocakbasi in Recklinghausen auf der Bochumer Str. 2 x Pommes Döner mit Zaziki bestellt. Die Lieferung erfolgte in einer Pappschachtel, wie man sie vom Asiaten kennt. Die Präsentation war unappetitlich, mit Pommes unten und Dönerfleisch darauf. Nach dem Umstürzen auf den Teller waren die Pommes vom Fleisch sehr fettig. Das Fleisch war kalt und die Pommes lauwarm. Das bestellte Zaziki entpuppte sich als eine Joghurtsoße, die nichts mit echtem Zaziki gemeinsam hatte. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 20, 96 €, zuzüglich 2, 50 € Trinkgeld. Ein teurer Spaß für ein Essen, das diese Form nicht wert war. Fazit: Nie wieder! Tipp an Lieferando: Lieferservice aus der Angebotsliste streichen.

• Pommes Döner2
• Fleisch2
• Pommes3

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Ich hatte einen Dürüm, der mit selbstgemachtem Dönerfleisch und selbstgemachtem Dürumbrot zubereitet wurde. Beides war sehr lecker. Das Fleisch, Yaprak Fleisch, war von sehr guter Qualität. Ich kann dieses Restaurant nur weiterempfehlen. Zum Abschluss gab es sogar ein kostenloses Dessert. Ein super Laden!

• Dürum9
• selbstgemachtes Dönerfleisch9
• selbstgemachtes Dürumbrot9