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Ambiente toll, Service mit Luft nach oben
Gestern waren meine Frau und ich zum ersten Mal im Milo Café. Schon beim Betreten hatten wir ein sehr gutes Gefühl, die Atmosphäre ist wirklich fantastisch und lädt zum Verweilen ein. Man fühlt sich sofort wohl, das Ambiente ist geschmackvoll und modern.
Unsere Getränke: ein Latte Freddo und ein warmer Matcha, waren nicht nur optisch exzellent präsentiert, sondern haben auch geschmacklich absolut überzeugt. Hier gibt es definitiv Pluspunkte, denn Aussehen und Geschmack haben perfekt harmoniert. Leider begann der Service etwas holprig.
Beim Reingehen wurde uns gesagt, wir könnten uns einen beliebigen Platz aussuchen, was wir auch taten. Allerdings bekamen wir zunächst keine Speisekarte. Erst als (vermutlich) einer der Besitzer fragte, ob wir bereits bestellt hätten, und ich erklärte, dass wir noch keine Karten bekommen hatten, wurden uns diese gebracht, obwohl wir zu diesem Zeitpunkt die einzigen Gäste im gesamten Café waren.
Das war etwas irritierend. Nachdem wir ausgewählt hatten, wollte ich bestellen und ging zu der Servicekraft, da uns bis dahin nicht klar war, wer konkret für uns zuständig ist. In dieser Situation entstand leider ein Moment, der mich persönlich unwohl fühlen ließ.
Das Verhalten der Mitarbeiterin wirkte auf mich befremdlich und sorgte für eine unangenehme Stimmung an unserem Tisch. Als meine Frau ein Crepperino bestellen wollte, reagierte die Servicekraft zudem mit einem merkwürdigen Gesichtsausdruck. Auf meine Nachfrage, ob alles in Ordnung sei, bestätigte sie das zwar, kurze Zeit später wurde uns jedoch mitgeteilt, dass das Crepperino plötzlich nicht mehr verfügbar sei.
Auch das hinterließ einen etwas seltsamen Eindruck. Schließlich bestellten wir Cheesecake und Schokosoufflé, beide serviert mit Bananentartar. Die Präsentation war ansprechend, allerdings war der Bananentartar geschmacklich stärker als die Kuchen selbst.
Und so lecker die Beilage auch war, es ist schade, wenn eine „Beilage“ das eigentliche Hauptprodukt übertrifft. Fazit: Tolles Ambiente, hervorragende Getränke und viel Potenzial. Beim Service und bei der Abstimmung zwischen Küche und Bedienung gibt es jedoch noch Verbesserungsbedarf.
Insgesamt ein schöner Besuch mit Licht und Schatten, daher solide 3 von 5 Sternen.
- Atmosphäre9
- Ambiente9
- Getränke9
- Speisekarte2
- Verhalten der Mitarbeiterin2
- Crepperino2