Das Café MORO in der Heidelberger Altstadt ist ein gemütlicher Ort, der dich mit seinem guten Kaffee begeistert. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, perfekt, um dem Alltag zu entfliehen.
Ob für ein schnelles Frühstück oder ein ausgedehntes Dessert, dieses Café bietet dir eine vielfältige Auswahl und lädt zum Verweilen ein.
MORO im Überblick
MORO bietet eine charmante Atmosphäre und punktet besonders mit seiner Kaffeeauswahl. Viele Gäste loben die Qualität der Getränke und die gemütliche Einrichtung.
Es ist ein Ort, an dem man sich gerne auf einen Kaffee trifft und die Auswahl an Kuchen genießt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bezüglich des Services.
Einige Erfahrungen deuten auf unfreundliches Personal und mangelnde Aufmerksamkeit hin, was den Gesamteindruck trüben kann. Auch die Preis-Leistung wird manchmal als zu hoch empfunden.
MORO – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von MORO: Gesamtnote 7,8 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,8, Essen 8,0, Preis-Leistung 5,6, Atmosphäre 7,8, Service 7,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Essen
- 8,0 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,6 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 7,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 7,4 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10
Insgesamt erreicht MORO eine solide Bewertung von 7,8, mit einer guten Kundenzufriedenheit von 80,7 %. Das zeigt, dass die meisten Besucher mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Besonders hervorzuheben ist das Essen (8,0), das bei 92 % der Erwähnungen positiv hervorgehoben wurde, sowie die Atmosphäre (7,9), die ebenfalls gut ankommt. Der Service (7,4) liegt im guten Bereich, obwohl es hier, basierend auf 73,3 % der Erwähnungen, auch einige negative Rückmeldungen gab.
Die Preis-Leistung (4,8) ist der schwächste Punkt und wird von 8 % der Erwähnungen als verbesserungswürdig angesehen. Insgesamt basieren diese Einschätzungen auf 285 Rückmeldungen, davon 230 positive und 49 negative.
Was Gäste an MORO mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragender Kaffee
- Angenehme Atmosphäre
- Freundliches Personal
- Gute Kuchenauswahl
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundlicher Service
- Hohe Preise
- Mangelnde Sauberkeit
- Trockener Kuchen
MORO ist eine gute Wahl, wenn du Wert auf exzellenten Kaffee und eine angenehme Atmosphäre legst. Die Empfehlungswertung von 7,8 deutet darauf hin, dass du hier eine überwiegend positive Erfahrung machen wirst, besonders wenn du die Kuchenauswahl probieren möchtest.
Sei dir jedoch bewusst, dass der Service manchmal schwanken kann und die Preise etwas höher liegen könnten. Wenn du über diese Punkte hinwegsehen kannst, ist MORO einen Besuch wert für eine gemütliche Kaffeepause.
Unser Check: Wie schneidet MORO ab?
Essen (8,0 von 10)
von 92 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit einer guten Bewertung von 8 und einer Kundenzufriedenheit von 81,9 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint hier einiges richtig gemacht zu werden. Besonders der Kaffee, die Präsentation der Speisen und die Gebäckstücke werden oft gelobt, wie 118 positive Erwähnungen zeigen.
Allerdings gibt es auch ein paar Wermutstropfen, die in 22 negativen Kommentaren zur Sprache kommen. Hier wird unter anderem die heiße Schokolade als zu süß empfunden, der Cappuccino als unterdurchschnittlich beschrieben und auch die Qualität mancher Kuchen, wie der Linsertorte, wird kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Exzellenter Kaffee
- Tolle Gebäckstücke
- Schöne Präsentation
Kritikpunkte der Kunden
- Zu süße heiße Schokolade
- Trockener Kuchen
- Unterdurchschnittlicher Cappuccino
Dafür gibt es Lob
Kuchenauswahl "... Ein kleines mit wenigen Sitzgelegenheiten ausgestattetes Café, das in der Heidelberger Altstadt ein schöner Treffpunkt ist, wenn man sich zu Zweit auf einen Kaffee trifft. Hochtische mit Barhockern als Sitzgelegenheiten, einer schönen Kuchenauswahl, leckerem Café und eine stimmige Einrichtung schaffen eine schöne Atmosphäre für einen kurzen Aufenthalt. Das Personal ist auch sehr sehr freundlich und wir würden auch wieder hierher kommen. ..."
Cappuccino mit Hafermilch "... Obwohl ich hauptsächlich Tee trinke, wollte ich unbedingt den Kaffee probieren. Ich bestellte einen Cappuccino mit Hafermilch, und klasse – er war unglaublich lecker und wirklich einzigartig, weit besser als die üblichen Angebote von Kaffeeketten. Ich hatte gehofft, auch eine vegane Essensoption zu finden, aber die Qualität des Kaffees allein sorgt dafür, dass ich regelmäßig wiederkommen werde. ..."
- Kuchenauswahl
- Cappuccino mit Hafermilch
- Auswahl an Tees
- Kaffee
- Espresso
- Essen
- Cappuccino
- Café
- Kuchen
- Qualität
Das kommt weniger gut an
heiße Schokolade "... Für 13 Euro erwarteten wir eine hohe Qualität, aber weit gefehlt. Die heiße Schokolade war so süß, dass selbst die Kinder kein Interesse daran hatten. Der Cappuccino war eher unterdurchschnittlich, wahrscheinlich wegen der länger geöffneten Hafermilch oder einer nicht richtig eingestellten Kombination. ..."
Dampflanze "... Meine Erfahrung im Restaurant war kulinarisch eine Zumutung. Der Cappuccino, aus einer halben Tasse Kaffee und einer schmutzigen Dampflanze gemacht, war wirklich eine Zumutung. ..."
- heiße Schokolade
- Dampflanze
- Schokoladenkreis
- Kaffee
- Kuchen
- Cappuccino
- Essen
- Glutenfreie Optionen
- Hafermilch
- Iced Latte
Wenn du auf der Suche nach exzellentem Kaffee und leckeren Gebäckstücken bist, dann bist du hier genau richtig. Sei jedoch vorsichtig bei der heißen Schokolade und manchen Kuchen, da diese nicht immer überzeugen können.
Service (7,4 von 10)
von 73 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es viel Positives zu berichten! Mit einer Kundenzufriedenheit von 76,1 % und einem guten Score von 7,4, basierend auf 71 Rückmeldungen (davon 54 positive), scheinen sich die Gäste hier sehr wohlzufühlen. Besonders hervorgehoben werden das freundliche Personal, der herzliche Inhaber und die liebevolle Zubereitung der Bestellungen.
Leider gibt es auch einige kritische Stimmen, die von 16 negativen Erwähnungen zeugen. Hier wird der Service manchmal als abfällig oder unfreundlich beschrieben. Auch der Umgang des Inhabers mit Kunden und Angestellten sowie die Aufmerksamkeit der Bedienung wurden gelegentlich bemängelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Herzlicher Inhaber
- Schneller Service
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundlicher Inhaber
- Schlechter Kundenumgang
Dafür gibt es Lob
Handwerk "... Hier ein Zitat aus einer meiner Kurzgeschichten, die ganz gut beschreibt, warum es mir hier so gefällt: „Die Art, wie er ihn zubereitete, gefiel mir. Hier war jemand mit Freude bei der Sache und verstand sein Handwerk. “ - bis bald! ..."
Leute "... Ich war zuerst von seinem Interieur verzaubert und dann sah ich, welche erstaunliche Vielfalt an Kaffees sie anbieten. Die Leute, die dort arbeiten, sind wirklich süß. Ich wünschte, ich könnte jeden Tag dorthin gehen. ..."
- Handwerk
- Leute
- Service
- Personal
- Bedienung
- Besitzer
- Mitarbeiter
- Aufmerksamkeit der Kellner
- Barista
- Beratung
Das kommt weniger gut an
Angestellten "... Die Siebträger werden nicht gereinigt und der Kuchen wird sichtlich alt herausgegeben. Der Inhaber ist einer der unfreundlichsten Menschen, die ich in der Gastronomie jemals treffen durfte: eingebildet, unhöflich und hat einen fragwürdigen Umgang mit seinen Angestellten, die er aufgrund kleinster Fehler vor Gästen bloßstellt. Geht gar nicht! ..."
Bedienung "... Die Linsertorte war steinhart. Als ich die Bedienung freundlich darauf aufmerksam gemacht habe, wurde ich angeschnauzt, dass das halt so sei und sie nichts machen könne. Schlimmster Kundenservice und schlechtestes Essen, dass ich jemals serviert bekommen hab. ..."
- Angestellten
- Bedienung
- Espressomaschine
- Service
- Inhaber
- Aufmerksamkeit
- Besetzung
- Besitzer
- Kundenservice
- Kundenumgang
Wenn du Wert auf herzlichen und schnellen Service legst, bist du hier meistens gut aufgehoben. Sei aber darauf vorbereitet, dass es vereinzelt zu unfreundlichen Begegnungen kommen kann. Insgesamt überwiegt jedoch das Positive, sodass ein Besuch sich lohnen könnte.
Atmosphäre (7,8 von 10)
von 64 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Cafés schneidet mit einem guten Score von 7,9 ab und die Kundenzufriedenheit liegt bei soliden 85,9 %. Viele der 64 Rückmeldungen loben das Ambiente, die Sauberkeit und die liebevolle Einrichtung, die eine angenehme Atmosphäre schafft. Besonders die Lage in der Altstadt und die Dekoration werden oft positiv hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch einige kritische Stimmen, die von einem totalen Chaos im Laden sprechen. Negative Punkte betreffen vor allem die Badezimmer, die als sehr schmutzig oder ekelhaft beschrieben werden. Auch das Schuhe binden auf der Theke und eine Fliege im Cappuccinoschaum trüben das Bild für einige Gäste.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Liebevoll eingerichtet
- Angenehme Atmosphäre
- Schöne Dekoration
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Badezimmer
- Chaotischer Laden
Dafür gibt es Lob
gemütlichen Ambiente "... Wer sich mit leckeren vegetarischen Gerichten und hausgemachten Teemischungen in einem gemütlichen Ambiente verwöhnen lassen möchte, ist hier an der richtigen Adresse. Der Service ist einmalig und lässt keine Wünsche für Groß & Klein offen. ..."
Atmosphäre "... Außerdem gab es eine schöne Auswahl an Tee, Schokolade, Süßigkeiten, Kaffeebohnen und Kuchen. Das Essen war hervorragend, der Service war aufmerksam und die Atmosphäre war sehr angenehm. ..."
- gemütlichen Ambiente
- Atmosphäre
- Ambiente
- Café
- Interieur
- Lokal
- Altstadt Heidelberg
- Altstadt gelegen
- Café eingerichtet
- Deko
Das kommt weniger gut an
Fliege im Cappuccinoschaum "... Der Cappuccino war eher unterdurchschnittlich, wahrscheinlich wegen der länger geöffneten Hafermilch oder einer nicht richtig eingestellten Kombination. Ob die Fliege im Cappuccinoschaum oder das Schuhebinden auf der Theke den letzten Stern gekostet hat? Nie wieder gehen wir dahin. ..."
Kaffee trinken "... Die Karottentorte war zudem geschmacklos und hat uns nicht geschmeckt. Nicht empfehlenswert, wenn man in Ruhe einen Kaffee trinken möchte. ..."
- Fliege im Cappuccinoschaum
- Kaffee trinken
- Atmosphäre
- Bad
- Badezimmer
- Laden
- Schuhe binden auf Theke
- Tische
Wenn du ein Café mit besonderem Charme und einer gemütlichen Atmosphäre suchst, bist du hier genau richtig. Die liebevolle Einrichtung und die zentrale Lage machen es zu einem schönen Treffpunkt. Sei dir aber bewusst, dass die Sauberkeit in den Sanitärbereichen manchmal zu wünschen übrig lässt.
Preis-Leistung (5,6 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 6 Erwähnungen. Viele finden die Preise im Rahmen und sogar okay, besonders wenn es um den Preis an sich geht. Das zeigt, dass es durchaus positive Aspekte gibt, die von den Gästen wahrgenommen werden.
Allerdings gibt es auch Kritik, vor allem bezüglich des Preises für bestimmte Artikel wie Cappuccino oder Nougatfabrik-Schokoladenkringel, die als ziemlich teuer empfunden werden. Mit einem Score von 4,8 und einer Kundenzufriedenheit von 50 % liegt das Preis-Leistungs-Verhältnis im durchschnittlichen Bereich und bietet noch Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preise im Rahmen
Kritikpunkte der Kunden
- Cappuccino zu teuer
- Einzelne Artikel teuer
Dafür gibt es Lob
Preise "... Preise sind auch ok 👌 ..."
Preis "... 6 euro ..."
- Preise
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Für 13 Euro könnte man eine hohe Qualität erwarten ..."
Cappuccino "... für 6,40€ dann doch echt krass teuer ..."
- Preis
- Cappuccino
Wenn du auf der Suche nach einem Ort bist, bei dem die Preise im Großen und Ganzen passen, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass einzelne Posten wie der Cappuccino als teuer empfunden werden könnten. Es ist ein gemischtes Bild, das du selbst erleben musst.
Wie sind die Preise pro Gast bei MORO
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 9 € pro Person aus – das haben 54 Gäste berichtet. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 1 - 10 €. Für ein Café ist das ein fairer Preis, nicht der günstigste, aber angemessen für schnelle Snacks.
Die meisten Preise liegen tatsächlich in diesem Bereich, aber es gibt auch einige, die etwas mehr ausgeben, bis zu 30 €.
Diese Grafik zeigt, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den 54 neuesten Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Café in Heidelberg absolut fair. Man bekommt hier gute Qualität zu einem vernünftigen Preis.
Was Gäste über MORO sagen
Das erwartet dich bei MORO
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Tischservice
- Sitzplätze
- Frühstück
- Dessert
Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Studierende
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück