Das NEO – Bar und Restaurant in Heidelberg, genauer gesagt im lebhaften Stadtteil Bahnstadt, ist ein echter Geheimtipp für dich. Hier erwartet dich eine Bar & Grill-Erfahrung, die durch Live-Auftritte besonders lebendig wird.
Stell dir vor, du genießt einen Abend mit guter Musik und exzellenten Drinks in einer Atmosphäre, die sowohl leger als auch exklusiv sein kann. Es ist der perfekte Ort, um nach einem langen Tag zu entspannen oder einen besonderen Anlass zu feiern.
NEO im Überblick
NEO bietet eine ansprechende Atmosphäre, die oft als sehr angenehm und toll beschrieben wird, besonders die Location und die Terrasse. Viele Gäste schätzen das Ambiente für einen schönen Abend.
Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die das Ambiente als lieblos empfinden oder die Toiletten bemängeln. Das Essen wird häufig für seine Qualität gelobt, insbesondere das Sushi und das Dry-Aged Fleisch.
Die kreativen Cocktails finden ebenfalls Anklang. Der Service wird oft als aufmerksam und freundlich hervorgehoben, wobei das Personal und das Team einen guten Job machen.
NEO – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von NEO: Gesamtnote 7,3 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,3, Essen 7,9, Preis-Leistung 4,1, Atmosphäre 7,9, Service 6,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,3 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,9 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,7 von 10
- Atmosphäre
- 7,9 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 6,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,8 von 10
Mit einem Gesamt-Restaurant-Score von 7,3 und einer Kundenzufriedenheit von 69,5 % bewegt sich NEO im guten Bereich, wenn auch die Zufriedenheit eher im oberen Mittelfeld liegt. Das Essen (7,9) und die Atmosphäre (7,9) sind hier die klaren Stärken, was sich in den vielen positiven Rückmeldungen widerspiegelt.
Insgesamt gab es 632 Rückmeldungen, davon 439 positive und 164 negative. Der Service (6,8) liegt im guten Bereich, zeigt aber noch Luft nach oben.
Hier gibt es sowohl Lob für aufmerksames Personal als auch Kritik an langen Wartezeiten und Unkoordiniertheit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,1) ist der größte Schwachpunkt und wird von vielen Gästen als nicht angemessen empfunden.
Hier scheint es eine Diskrepanz zwischen Erwartung und Realität zu geben.
Was Gäste an NEO mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragendes Essen
- Angenehme Atmosphäre
- Aufmerksamer Service
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit Toiletten
NEO ist eine gute Wahl, wenn du Wert auf eine schöne Atmosphäre und hochwertiges Essen legst, besonders wenn du Sushi oder Dry-Aged Fleisch magst. Der Service ist meistens gut, aber es kann zu Wartezeiten kommen.
Das Restaurant erreicht einen Empfehlungsscore von 7,6. Du solltest jedoch die Preise im Blick behalten, da das Preis-Leistungs-Verhältnis oft kritisiert wird.
Wenn das Budget eine Rolle spielt, gibt es möglicherweise bessere Optionen. Für ein besonderes Erlebnis mit Fokus auf Ambiente und Speisenqualität könnte NEO aber durchaus passen.
Unser Check: Wie schneidet NEO ab?
Essen (7,9 von 10)
von 90 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es hier viel zu entdecken! Mit einem guten Score von 7,9 und einer Kundenzufriedenheit von 77,6 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint die Küche viele Gaumen zu verwöhnen. Besonders gelobt werden das Dry-Aged Fleisch, die vielfältigen Sushi-Kreationen und die exzellente Qualität der Gerichte, die in 215 positiven Äußerungen hervorgehoben werden.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die in 47 negativen Kommentaren zur Sprache kommen. So wurden die Portionen manchmal als zu klein empfunden, und es gab vereinzelt Enttäuschungen bei der feinen Küche oder der Qualität des Brotes. Auch die Konsistenz von Bao Buns und die Zubereitung mancher Sushi-Rollen wurden bemängelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Dry-Aged Fleisch
- Sushi-Kreationen
- Exzellente Küche
Kritikpunkte der Kunden
- Kleine Portionen
- Mangelnde Qualität
- Geschmacklich enttäuschend
Dafür gibt es Lob
Ceviche "... Das industriell-schicke Dekor, gepaart mit einer schattigen Außenterrasse, schafft eine trendige und einladende Szene, die perfekt für Cocktails, Sushi oder ein schönes Stück Steak ist! Die Speisekarte ist sowohl vielfältig als auch raffiniert und bietet alles von Sushi und Ceviche bis hin zu trocken gereiften Steaks und innovativen Sharing-Gerichten. Der Service war aufmerksam, und viele Gerichte wie das Tatar und ihr Sushi erwiesen sich als exzellent und gut zubereitet! ..."
Zutaten "... Das Essen ist hervorragend: frisch, kreativ und mit viel Liebe zum Detail zubereitet. Besonders beeindruckt hat mich die Balance zwischen hochwertigen Zutaten und überraschenden Geschmacksnoten. Ob für ein entspanntes Dinner, einen besonderen Anlass oder einfach einen schönen Abend mit Freunden: Das Neo ist ein Ort, an den man gerne zurückkehrt. ..."
- Ceviche
- Zutaten
- Steak
- Essen
- Sushi
- Qualität
- Soul Food
- Cocktails
- Dry-Aged Fleisch
- Fleisch
Das kommt weniger gut an
Sushi "... Das Reh war geschmacklich in Ordnung, aber etwas lieblos angerichtet. Mein Sushi dagegen war leider ungenießbar: Der Reis schmeckte nicht frisch, und die Rollen waren mit großen Mengen Koriander überladen – teilweise ganze Stängel, die ich herausziehen musste. Alles in allem leider eine Enttäuschung, vor allem in Anbetracht der hohen Preise und der Erwartungen, die man an ein gehobenes Restaurant stellt. ..."
Qualität "... Wenn das Gericht 30 Euro kosten würde, würde ich es ja noch verschmerzen, aber bei dem Preisniveau erwarte ich Qualität. So ein schlechtes Stück Fleisch habe ich selbst in einfachen Dorfrestaurants nicht bekommen. Ich war schon viel unterwegs und habe viele großartige Steaks gegessen, und ich bleibe dabei: Ihr habt es normalerweise richtig drauf. ..."
- Sushi
- Qualität
- Anrichtung Reh
- Hauptgericht
- feiner Küche
- Allergie
- Bao Buns
- Beilagen
- Brot
- Caesar
Wenn du auf der Suche nach hochwertigem Dry-Aged Fleisch und frischem Sushi bist, könnte dieses Restaurant ein Volltreffer sein. Sei dir aber bewusst, dass die Portionen manchmal kleiner ausfallen können und nicht alle Gerichte den Erwartungen an feine Küche entsprechen.
Service (6,8 von 10)
von 83 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 169 Rückmeldungen. Viele Gäste loben das Personal als aufmerksam, freundlich und professionell. Besonders die Fachkompetenz, die schnelle Bedienung und die persönliche Note, wie bei Franziska oder Jan, werden positiv hervorgehoben.
Auch die reibungslose Online-Reservierung und die Kinderbetreuung finden großen Anklang. Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte. Mit einem Score von 6,8 (gut) und einer Kundenzufriedenheit von 62,7 % (gemischt) zeigt sich, dass Wartezeiten, unaufmerksames Personal und vergessene Bestellungen die Stimmung trüben können.
Auch die Begrüßung und die mangelnde Planung bei vollem Haus werden bemängelt, was zu Frustration führen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches, aufmerksames Personal
- Fachkompetenz und Professionalität
- Gute Online-Reservierung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksamer Service
- Fehlende Begrüßung
Dafür gibt es Lob
Service "... Die Speisekarte ist sowohl vielfältig als auch raffiniert und bietet alles von Sushi und Ceviche bis hin zu trocken gereiften Steaks und innovativen Sharing-Gerichten. Der Service war aufmerksam, und viele Gerichte wie das Tatar und ihr Sushi erwiesen sich als exzellent und gut zubereitet! ..."
Restaurantleiterin "... Ich entschied mich dagegen, um wenigstens gemeinsam essen zu können. Die Restaurantleiterin hat das Hauptgericht von der Rechnung genommen. Besonders besorgniserregend war, dass sich Parmesan in den Pommes befand, obwohl eine Allergie kommuniziert worden war. ..."
- Service
- Restaurantleiterin
- Bedienung
- Personal
- Team
- Aufmerksamkeit
- Kellner
- Unterstützung des Teams
- Arbeiter:innen
- Bedienungen
Das kommt weniger gut an
Personalwissen "... Nachdem wir die Menüs erhalten hatten, warteten wir 20 Minuten, bevor jemand kam, um unsere Bestellung aufzunehmen – obwohl das Restaurant weit davon entfernt war, voll zu sein (nur 21 Tische). Ich fragte das Personal nach mehreren Gerichten, aber die Antwort war immer: „Ich weiß es nicht, schauen Sie einfach ins Menü. “ Als ich erwähnte, dass einige Artikel auf Instagram zu sehen waren, antwortete er: „Davon weiß ich auch nichts. ..."
Kellnerin "... Die Preise sind astronomisch! Die Kellnerin hat uns nicht richtig abgerechnet und nicht einmal gefragt, ob sie das Wechselgeld als Trinkgeld behalten könne; sie hat es einfach genommen und gelächelt. Die Toiletten sind ein Schock: gemeinsam für Damen und Herren (was für meine Tochter sehr unangenehm war) und sehr schmutzig – das Gefühl, in einer öffentlichen Toilette am Bahnhof gelandet zu sein. ..."
- Personalwissen
- Kellnerin
- Getränke serviert
- Service
- Wartezeit
- Anrufe
- Aufmerksamkeit des Personals
- Bedienung
- Begrüßung
- Bestellung aufnehmen
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Wenn er gut läuft, ist er top und sehr persönlich. Aber sei auf mögliche Wartezeiten und gelegentliche Unaufmerksamkeiten vorbereitet, besonders wenn es voll ist. Es ist ein bisschen wie eine Wundertüte.
Atmosphäre (7,9 von 10)
von 73 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre im Restaurant scheint ein echter Hingucker zu sein! Mit einem guten Score von 7,9 und einer Kundenzufriedenheit von 80 %, basierend auf 108 positiven Erwähnungen, wird das Ambiente oft als modern, gemütlich und unvergesslich beschrieben. Besonders die Gestaltung, die offene Küche und die Außenterrasse tragen zu einem tollen Abend bei.
Allerdings gibt es auch ein paar Schattenseiten, die in 26 negativen Erwähnungen zur Sprache kommen. Die Damentoiletten und die WC Anlage werden als dreckig oder renovierungsbedürftig kritisiert. Auch die Parkplatzsuche und die Tische (manchmal zu eng beieinander) können das Erlebnis trüben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Modernes, gemütliches Ambiente
- Unvergessliche Atmosphäre
- Tolle Eventlocation
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Toiletten
- Schwierige Parkplatzsuche
- Ungepflegte Terrasse
Dafür gibt es Lob
Ort "... Besonders beeindruckt hat mich die Balance zwischen hochwertigen Zutaten und überraschenden Geschmacksnoten. Ob für ein entspanntes Dinner, einen besonderen Anlass oder einfach einen schönen Abend mit Freunden: Das Neo ist ein Ort, an den man gerne zurückkehrt. Klare Empfehlung! ..."
Atmosphäre "... Besonders hervorzuheben ist die große vegetarische Auswahl, die wir sehr empfehlen können. Der Service und die Atmosphäre waren beide mit 5 von 5 Sternen bewertet, was den Abend perfekt abgerundet hat. Wir hatten keine Wartezeit. ..."
- Ort
- Atmosphäre
- Ambiente
- Abend
- Location
- Erlebnis
- Eventlocation
- Terrasse
- Aufmerksamkeit zum Detail
- Außenterrasse
Das kommt weniger gut an
Parkplatzsuche "... Es ist unbegreiflich, dass hier offenbar nichts dagegen unternommen wird und dies die Gesamterfahrung stark beeinträchtigt. Abgesehen von diesem gravierenden Mangel, der meiner Meinung nach alles andere überschattet, gab es auch bei der Parkplatzsuche erhebliche Schwierigkeiten. Die Umgebung (Bahnstadt) ist für Autos eine Katastrophe, und es wäre ehrlicher, Autos dort zu verbieten. ..."
Tischplatzierung "... Beim Ankommen wurden wir zunächst von mehreren Mitarbeitenden wahrgenommen, aber nicht begrüßt oder bedient. Erst eine andere Kellnerin bemerkte uns und führte uns schließlich zu einem Tisch – direkt neben ein anderes Paar, obwohl der gesamte Bereich noch leer war (es war etwa 18 Uhr). Das war ziemlich unangenehm, da man sich gegenseitig bei den Gesprächen zuhören konnte. ..."
- Parkplatzsuche
- Tischplatzierung
- Tische
- Ambiente
- Parkplatzsituation
- Toiletten
- Aschenbecher
- Außenbereich
- Damentoiletten
- Eingang
Wenn du Wert auf ein stilvolles und gemütliches Ambiente legst, könnte dieses Restaurant genau das Richtige für dich sein. Sei dir aber bewusst, dass die Toiletten und die Parkplatzsituation manchmal zu wünschen übrig lassen können.
Preis-Leistung (4,1 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste loben die fairen Preise für Getränke und Einzelgerichte und finden, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis top ist, besonders wenn man bereit ist, für ein leckeres, kulinarisches Essen etwas mehr auszugeben. Das zeigt sich in 10 positiven Erwähnungen.
Allerdings überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, mit 32 negativen Erwähnungen. Viele empfinden das Essen als zu teuer für die gebotene Menge oder Qualität, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als nicht angemessen empfunden. Besonders die hohen Preise für Leitungswasser und Sharing Menüs sowie das generelle Preisniveau werden kritisiert.
Mit einem Score von 4,1 und einer Kundenzufriedenheit von 19,6 % gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis für Getränke fair
- Einzelgerichte sind gut
Kritikpunkte der Kunden
- Essen zu teuer
- Menge nicht ausreichend
- Hohes Preisniveau
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistung "... Denn das hat für mich nicht ganz gepasst. Essensqualität passt die Preis-Leistung. (wenn es nicht kalt kommt) ..."
Preis "... Wer bereit ist für ein leckeres, kulinarisches, schmackhaftes Essen etwas mehr auszugeben ist hier ganz gut aufgehoben ..."
- Preis-Leistung
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Einzelgerichte
- Getränke
Das kommt weniger gut an
Pasta berechnet "... Der Wein war ausgezeichnet und unser Kellner war freundlich und aufmerksam. Leider wurde uns die Pasta trotzdem berechnet, was enttäuschend war; sie zu entfernen wäre die richtige Geste gewesen. Insgesamt fühlte sich das Erlebnis den Preis nicht wert an, besonders wenn man bedenkt, dass es andere Restaurants gibt, die ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. ..."
Preise "... Mein Sushi dagegen war leider ungenießbar: Der Reis schmeckte nicht frisch, und die Rollen waren mit großen Mengen Koriander überladen – teilweise ganze Stängel, die ich herausziehen musste. Alles in allem leider eine Enttäuschung, vor allem in Anbetracht der hohen Preise und der Erwartungen, die man an ein gehobenes Restaurant stellt. ..."
- Pasta berechnet
- Preise
- Preisniveau
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistung
- Essen
- Gesamterlebnis
- Kosten für Leitungswasser
- Menge
Wenn du bereit bist, für ein besonderes kulinarisches Erlebnis tiefer in die Tasche zu greifen, könnten die Einzelgerichte eine gute Option sein. Sei dir aber bewusst, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für viele Gäste nicht stimmig ist und die Preise, besonders für Getränke und Sharing Menüs, als sehr hoch empfunden werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei NEO
Im Durchschnitt geben Sie hier etwa 77 € pro Person aus – basierend auf 108 Gästen. Das Restaurant liegt damit im Bereich von 71 - 80 €. Für ein Bar & Grill ist das eher im oberen Mittelfeld angesiedelt.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass viele Gäste auch über 101 € ausgeben, aber der Bereich um 71 - 80 € ebenfalls sehr beliebt ist, was auf eine gute Mischung aus verschiedenen Angeboten hindeutet.
Hier sehen Sie, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 108 Bewertungen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Bar & Grill in dieser Kategorie fair ist. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier sicherlich gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über NEO sagen
Das erwartet dich bei NEO
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Catering
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Thekenservice
Highlights
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
- Live-Auftritte
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Essen an der Bar
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Essen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Leger
- Exklusiv
- Gemütlich
- Ruhig
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- Bar vor Ort
- Geschlechtsneutrales WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierung erforderlich
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Kindermenü
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde drinnen erlaubt
- Hunde draußen erlaubt
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Allein speisen