- Preis pro Person
- 31 - 40 €
- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Gruppentyp
- Paar
- Gruppengröße
- Paar
- Geräuschpegel
- Laut
Unfreundlicher Service trotz leckerem Essen
Ich war mit meiner Freundin an einem Freitagabend spontan im Nonnas. Als wir ankamen, war der Laden recht voll. Die Kellnerin teilte uns mit, dass wir nur 1, 5 Stunden Zeit hätten, da der Platz reserviert sei. Wir stimmten zu, da wir ohnehin nicht länger bleiben wollten und hofften, dass bis dahin vielleicht andere Plätze frei würden. Die Kellnerin wirkte dabei schon zweifelnd. Das Essen war lecker, alles gut. Während wir aßen, leerte sich der Laden merklich. Viele Gäste verließen das Restaurant, sodass es fast leer war. Wir dachten, wir könnten nun länger sitzen bleiben oder den Platz wechseln. Doch dann kam eine Kellnerin und wollte schon abkassieren. Auf unsere Nachfrage, ob wir nicht den Platz wechseln könnten, da nun viele frei seien, meinte sie, sie kassierten generell schonmal ab, damit die nächsten Gäste kommen könnten. Als wir sagten, wir würden gerne noch sitzen bleiben, wurde uns auf eine seltsame Art und Weise mitgeteilt, dass dies nicht gern gesehen sei. Wir waren schockiert und werden das Restaurant nie wieder besuchen. Das System, bei dem so getan wird, als sei alles reserviert, um Gäste zum Gehen zu bewegen, und sie dann scheinbar nach einiger Zeit rausgeschmissen werden, um mehr Kunden unterzubringen, ist unangenehm. Bei einem teuren Restaurant, das auf Eleganz Wert legt, ist ein solches Verhalten inakzeptabel. Ich habe so etwas noch nie erlebt und werde jedem abraten, hierher zu gehen. Man sollte lernen, wie man Gäste wirklich behandelt.
- Essen
- Platz
- Gäste
- System