NORDSEE – Bewertungen

Als Familie sind wir sehr häufig bei Nordsee und waren bisher meist zufrieden, insbesondere mit dem Service eines männlichen Mitarbeiters, der stets freundlich war. Heute war die Erfahrung jedoch leider das komplette Gegenteil. Die beiden Mitarbeiterinnen waren deutlich unfreundlich und gingen in keiner Weise angemessen auf unsere berechtigte Rückmeldung zur sehr kleinen Portion ein. Ich habe höflich darauf hingewiesen, dass wir regelmäßig kommen und eine solche geringe Portion bislang noch nie erhalten haben. Die Reaktion darauf war lediglich ein freches „Okay, dann ist das so“ und wurde damit einfach abgetan. Ein solches Verhalten ist für uns weder nachvollziehbar noch akzeptabel. Besonders enttäuschend ist, dass bei einer Kette wie Nordsee nicht einmal konstruktiv auf Feedback eingegangen wird. Eine Portion mit gezählten sieben Kartoffelstücken steht zudem in keinem Verhältnis. Für uns steht fest: Wir werden dieses Restaurant nicht erneut besuchen und können es auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade, da wir bislang eigentlich gute Erfahrungen gemacht haben.

• Service8
• Mitarbeiterinnen2
• sehr kleinen Portion2
• konstruktiv auf Feedback eingegangen1

Ich habe mit dieser Nordsee-Filiale sehr durchwachsene Erfahrungen gemacht. Wie alle anderen Restaurants, hat auch Nordsee in den letzten Jahren kräftig an der Preisspirale geschraubt. Umso mehr erwarte ich als Kunde gleichbleibende Qualität, was hier leider nicht immer gegeben ist. Je nachdem, wer gerade an der Theke steht, kann die Größe der ausgegebenen Portionen immens variieren. Mal gibt es zu einer großen Portion der Imbissgerichte zwei Töpfchen Remoulade, manchmal nur eins. Mal enthält die große Portion Fish & Chips 5 Stücke Backfisch, manchmal lediglich 3 Stück. Auf Reklamationen wurde öfter nur mit der Schulter gezuckt. Hier sollte dringend mal nachgeschult werden. Auch macht es geschmacklich einen großen Unterschied, ob die warmen Snacks frisch sind, oder ob sie schon geraume Zeit warmgehalten wurden.

• Preisspirale3
• Reklamationen2
• warmen Snacks4

Als großer Nordsee-Fan, der regelmäßig Filialen in ganz Deutschland besucht, war meine Erfahrung in der Filiale Regensburg unterirdisch. Ich habe noch nie eine derart unhöfliche, desinteressierte und respektlose Bedienung erlebt. Als Krönung des Ganzen habe ich nicht einmal etwas zu essen bekommen. Die angegebenen Öffnungszeiten scheinen reine Fantasie zu sein und passen vorne und hinten nicht. Obwohl ich selten negative Bewertungen schreibe, setzt dieser Laden neue Maßstäbe, leider im absolut negativen Sinn. Mein klarer Rat: Finger weg. Diese Filiale ist eine Blamage und schadet dem Ruf von Nordsee massiv.

• Bedienung1
• Essen1
• Öffnungszeiten1

Der ältere Herr an der Theke ist sowas von nett! Da macht das Einkaufen noch mehr Spaß.

• Herr an der Theke10
• Einkaufen9

Ich gehe ja gerne zu Nord See, aber heute war es schlecht. Die Bratkartoffeln waren sehr dunkel, also verbrannt. Der Fisch mit den Champions hat verbrannt geschmeckt. Ich bin dann zu dem Personal gegangen, konnte nichts machen und da war ich sehr sauer, weil es sind 18€ in den Müll geflogen.

• Bratkartoffeln1
• Fisch mit den Champions1
• Personal2

Was dieses sogenannte Fischrestaurant hier in Regensburg im DEZ bietet, ist eine absolute Frechheit. In meinen Augen ist das Betrug am Kunden. Das Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht mehr zusammen. Ich habe für 4 verschiedene Fischsemmeln über 25 Euro bezahlt! Zuhause haben wir uns über die entsetzliche Qualität und die geringe Menge an Fisch nur noch gewundert. Beispiel: auf der Lachssemmel ist nur noch Ei drauf, kaum noch Lachs! Beispiel: bei Bismarck Semmel wurde ich gefragt, ob ich 2 Fische drauf möchte, was gleich wieder mehr kostet! FAZIT: NIE WIEDER, KANN JEDEM NUR ABRATEN DORT ZU ESSEN!

• Fischsemmeln1
• Lachssemmel2
• Bismarck Semmel2

Immer wenn ich im Einkaufszentrum bin, gönne ich mir 2 Bremer. Früher waren sie nicht mehr so günstig, aber das hat sich erledigt, denn der letzte war furchtbar. Ein Biss und die Masse lief wie flüssiger Kartoffelbrei raus, und vom Geschmack möchte ich gar nicht reden. So schade, aber man kann es nicht mehr essen.

• Bremer2
• Masse2
• Geschmack1

Ich hatte eine kleine Tradition: Immer wenn ich in Regensburg bin, gehe ich im Einkaufzentrum zu Nordsee und esse eine Garnelenbox. Heute war das letzte Mal – es war einfach nur ekelhaft. Die Garnelen waren kalt, fettig und hart. Ich musste nach wenigen Bissen aufhören. Mir wurde eine Erstattung verweigert, mit der Begründung, es sei alles in Ordnung mit den Garnelen. Tut mir leid Nordsee, ihr habt einen Kunden verloren. Das Ganze kostet dann auch noch knapp 10 Euro. Eine absolute Frechheit.

• Garnelen1
• Erstattung1
• Kunden1

Ich habe heute ein Bürgermenü bestellt. Nachdem ich den Burger in die Hand genommen habe, fiel er auseinander, so durchgeweicht war er. Er hat furchtbar geschmeckt und war ungenießbar. Die Pommes waren lauwarm und der Burger komplett kalt. Ich bin aufgestanden und gegangen. Nie mehr wieder. Ich möchte mein Geld zurück.

• Bürgermenü1
• Burger1
• Pommes2

Ich muss gestehen, dass ich mein Leben lang immer an der Nordsee vorbeigegangen bin. Bis vor kurzem. Denn ich habe mir so angesehen, was es so gibt und ich habe mich mal für die Garnelenbox (da ich sie für mich entdeckt habe) entschieden und muss mich echt darüber ärgern, warum ich sie nicht schon viel früher öfter geholt habe. Zudem bekommt man noch viele weitere Mahlzeiten. Und ganz ehrlich, bevor ich zu anderen Fastfood Ketten gehe (z. B. KFC), gehe ich viel lieber in die Nordsee und hole mir für das gleiche Geld 1-2 Garnelenboxen und dazu eine schöne Beilage, sei es Pommes oder von mir aus einen Kartoffelsalat und habe einfach viel mehr davon! Ab jetzt wird mich die Nordsee definitiv öfter sehen!

• Garnelenbox10
• weitere Mahlzeiten7
• Garnelenboxen9