OJIGI – Bewertungen

Gestern war ich in Ihrem Restaurant und leider sehr unzufrieden mit dem Service. Zunächst mussten wir sehr lange warten, bis überhaupt unsere Getränke aufgenommen wurden. Auch danach hat es wieder lange gedauert, bis die Getränke schließlich gebracht wurden. Erst dann konnten wir unser Essen bestellen. Auf das Essen haben wir anschließend über eine Stunde gewartet. Als es dann endlich kam, war es leider nur noch lauwarm, teilweise kalt. Währenddessen hatten wir zusätzlich eine Flasche Wasser bestellt, die jedoch gar nicht gebracht wurde. Wir haben später nochmals danach gefragt, und dann wurde sie etwas später gebracht. Während des Essens hatten wir außerdem nach Salz gefragt, das ebenfalls nicht gebracht wurde. Am Ende haben wir es uns selbst geholt. Als wir den Service schließlich auf die Situation ansprechen wollten, gab es leider keine Entschuldigung. Uns wurde lediglich gesagt, dass viele Mitarbeiter krank seien. Ich habe Verständnis dafür, dass es in der Gastronomie manchmal personelle Engpässe gibt. Dennoch hätte ich mir zumindest eine kurze Entschuldigung oder etwas mehr Aufmerksamkeit im Service gewünscht.

• Getränke aufnehmen2
• Getränke bringen2
• Essen bestellen2

Das Restaurant ist sehr schön und stilvoll eingerichtet, aber der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Der Kellner fragt mehrmals dasselbe und stottert angenehm. Wir wurden nicht zu unserem Tisch geführt, weshalb das ganze Restaurant uns vom Kellner an anderen Tischen hören konnte. Die Administratorin ist unfreundlich. Nach fünf Minuten, nachdem ich mit meiner Freundin am Tisch saß, mussten wir nach der Speisekarte fragen. Was das Essen betrifft, so entspricht der Preis nicht der Qualität.

• Ambiente9
• Service2
• Kellner3
• Tischführung1

Wir essen seit etwa vier Jahren im OJIGI. Tamina hat uns fast immer begrüßt und uns stets einen außergewöhnlichen Service geboten. Allerdings ist das gesamte Personal dort fantastisch, mit einer außergewöhnlich fähigen Küche. Das Essen ist immer von höchster Qualität und genau wie bestellt. Die Vorspeisen können für sich allein eine Mahlzeit sein, und die Hauptgerichte sind gut zubereitet. Ich empfehle einen Besuch dort wärmstens, wenn Sie sich in Mannheim aufhalten.

• Service10
• Personal10
• Küche10

Absolut schöner Ort. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, und das Essen war ausgezeichnet. Die Tintenfisch-Vorspeise war köstlich und wurde mit einem wunderschönen, frischen Salat serviert. Als Hauptgericht hatte ich eine Grillplatte, die ausgezeichnet war. Sie enthielt eine Mischung aus Meeresfrüchten und Fleisch. Das Steak war perfekt zubereitet und sehr zart, und die Garnelen waren groß und frisch. Man konnte die Qualität der Zutaten wirklich schmecken. Mein Freund und ich haben es beide geliebt. Es ist perfekt für einen Date-Abend, aber auch großartig, um mit einer Gruppe von Freunden auszugehen, da der Raum recht geräumig ist. Ich liebte auch die kleinen Details, wie die Kunstwerke und den Blick auf die Bar und die Küche. Der einzige kleine Nachteil war, dass die Cocktails ein wenig zu süß waren, aber das lag vielleicht nur an dem, den ich gewählt habe. Insgesamt ist es ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und wir werden auf jeden Fall bald wiederkommen.

• Personal10
• Essen10
• Tintenfisch-Vorspeise10
• Cocktails4

Ein wirklich schönes Restaurant mit angenehmer Atmosphäre. Das Ambiente ist gemütlich und stilvoll eingerichtet. Das Sushi war sehr lecker und frisch zubereitet. Preislich ist es absolut in Ordnung für die Qualität, die man bekommt. Ein kleiner Minuspunkt: Die Musik hat nicht ganz zur Atmosphäre gepasst. Eine ruhige asiatische Melodie hätte das Gesamtbild noch besser abgerundet. Insgesamt aber definitiv empfehlenswert!

• Atmosphäre10
• Ambiente9
• Sushi10
• Musik4

Wir hatten einen sehr schönen Abend mit leckeren Essen, aufmerksamem Service und das Ambiente mit dem japanischen Flair hat uns sehr gefallen.

• Essen9
• Service9
• Ambiente9

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Personal war sehr zuvorkommend und der Service wurde mit 5 von 5 bewertet. Die Atmosphäre war ebenfalls sehr gut (5 von 5). Beim Essen gab es jedoch Höhen und Tiefen. Die Hähnchen-Vorspeise war leider innen roh, was ein deutlicher Kritikpunkt war. Das Sushi war nichts Außergewöhnliches, aber lecker. Das Rinderfilet war jedoch ausgezeichnet. Insgesamt wurde das Essen mit 3 von 5 bewertet.

• Personal10
• Rinderfilet10
• Hähnchen Vorspeise2

Meine Erfahrung im Restaurant war weltklasse. Die hochwertige Qualität der Produkte hat mich absolut überzeugt und das Essen war sehr lecker. Das Ambiente war wundervoll und das Personal freundlich. Insgesamt eine herausragende Erfahrung.

• Qualität der Produkte10
• Essen10
• Ambiente10

Tolles Restaurant in einer eher versteckten Lage! Sind zufällig vorbeigekommen und das Essen war sensationell. Die Atmosphäre war ruhig und man konnte sich gut unterhalten. Der Service war ebenfalls top.

• Essen10
• Atmosphäre9
• Service9

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern Abend waren wir bei Ihnen im Restaurant essen. Die Rechnung belief sich auf rund 100 Euro (zwei Cocktails, eine Flasche Wasser und Sushi). Kurz vor dem Bezahlen lief sichtbar eine Maus durch Ihr Restaurant. Wir informierten umgehend die Bedienung. Die Antwort darauf lautete wörtlich: „Das ist in Mannheim normal. “ Bei allem Respekt: Dieses Verhalten ist eine absolute Unverschämtheit. Eine Maus im Restaurant ist kein Kavaliersdelikt, sondern ein massiver Hygienemangel. Eine solche Aussage zeugt zudem von völliger Gleichgültigkeit gegenüber Gästen und grundlegenden Hygienestandards. Hygiene scheint in Ihrem Betrieb offensichtlich keine große Rolle zu spielen – Kundenservice ebenso wenig. Für ein Restaurant, das solche Preise aufruft, ist dieses Auftreten schlicht nicht akzeptabel. Gerne sende ich Ihnen den Beleg zu, falls andernfalls unterstellt wird, diese Schilderung entspreche nicht der Wahrheit. Ich erwarte eine klare und ernsthafte Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie eine Erklärung, ob dies Ihrer Auffassung nach ein angemessener Umgang mit zahlender Kundschaft ist.

• Maus1
• Bedienung1
• Hygienemangel1