Okinii in Essen

Auswahl an Sushi "... Es war auch gegenüber unserem ersten Besuch sehr viel leerer. Schade, wir werden nicht weiter kommen ❗️ Erster Besuch – Bestellung übers Handy – schnell bestellt und schnell bekommen – riesige Auswahl an Sushi und diversen japanischen Speisen – sehr lecker zubereitet – angenehm freundliches Personal. Es war ein sehr schöner Abend und wir kommen gerne wieder 😊 ..."

Buffet-Erlebnis "... Ich verstehe die Schließung, aber geben Sie uns zumindest eine ordentliche Endzeit, wenn Sie früh schließen wollen. Immer noch ein ordentliches Buffet-Erlebnis, aber ich fand die Speisekarte etwas mangelhaft. Ich empfehle auf jeden Fall das Lamm, die Enoki-Pilze und das Lachs-Sashimi, wenn Sie dorthin gehen. ..."

Bestelltes "... Wir haben insgesamt 30 Teller bestellt, doch weniger als die Hälfte davon erhalten – und das, obwohl wir den vollen Preis zahlen mussten. Was wir bekommen haben, war zum Teil nicht das, was wir bestellt hatten, einige Speisen waren kalt, andere schlichtweg ungenießbar, und der Großteil kam überhaupt nicht an. Auf Rückfragen wurde nur ausweichend oder gar nicht reagiert, und ein Entgegenkommen seitens des Personals oder der Küche war leider Fehlanzeige. ..."

Teller "... Wir hatten einen Tisch reserviert und uns auf einen schönen Abend gefreut, doch leider wurde der Besuch zu einem Albtraum. Wir haben insgesamt 30 Teller bestellt, doch weniger als die Hälfte davon erhalten – und das, obwohl wir den vollen Preis zahlen mussten. Was wir bekommen haben, war zum Teil nicht das, was wir bestellt hatten, einige Speisen waren kalt, andere schlichtweg ungenießbar, und der Großteil kam überhaupt nicht an. ..."

Kartenzahlung "... Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen des leckeren japanischen Essens, das auch reichlich vorhanden war. Das Personal war freundlich und Kartenzahlung ist möglich. Die Bestell-Mechanik wird mit ansteigender Personenanzahl schnell unübersichtlich, was etwas Planung erfordert. ..."

Personal "... Wenn Alternativen wie Sojasauce verwendet würden, könnten diese auch von Veganern gegessen werden. Das Personal ist freundlich, aber die Leistung ist letztendlich nur Standard und hängt stark von der jeweiligen Person ab. Seit Kurzem ist für das Bestellsystem kein PIN mehr nötig. ..."

Servicegeschwindigkeit "... Der zweimalige Ruf nach einer Servicekraft (natürlich ebenfalls per Smartphone) war vergebens. Erst der dritte Ruf war erfolgreich – doch ist Kritik anscheinend nicht erwünscht, denn als ich den Service auf die mangelnde Geschwindigkeit ansprach, wurde nicht etwa Versäumtes nachgeholt und Besserung gelobt, sondern ich wurde gefragt, OB ICH GEHEN WOLLE. Ich bin sicher nicht leicht aus der Ruhe zu bringen, doch so etwas habe ich bisher noch nicht erlebt! ..."

Essen Lieferung "... Die Getränke kamen noch zügig und das erste Essen wurde im Vorbeigehen lieblos auf den Tisch "geknallt". Jedoch hielt bei uns zu KEINER Zeit die Frequenz der Bestellung mit der Frequenz der Lieferung Schritt. Nach etwa 45 Minuten hatten wir von 10 bestellten Gerichten der ersten Runde gerade einmal 4-5 Speisen sowie unsere Getränke erhalten, von der zweiten Bestellung hatten wir nach über einer Stunde noch nichts gesehen. ..."

gute Atmosphäre "... Teilweise mussten wir extrem lange auf die nächste „Runde“ gewartet und das Personal war so frech, dass wir uns manchmal fragten, wie so eine Person dort arbeiten kann. Das Lokal an sich ist super schön, hat eine gute Atmosphäre und einen perfekten Standort. Aber geschmacklich wurden wir leider auch nicht überzeugt. ..."

Lokation "... Etwas verwöhnt von der sehr guten Düsseldorfer "Japan" Gastronomie war ich etwas skeptisch. Doch ich muss sagen, dass mir das Konzept gut gefallen hat, die Essener Lokation und das wichtigste, dass Essen selbst. Dabei in erster Linie die verschiedenen Sushi und insbesondere die butterweichen Lachs Nigiri auf den wunderbar weisen Reis. ..."

Hygieneaspekt "... Das Essen wurde mit jedem Gang schlechter, konnte teilweise nicht verzehrt werden, da es völlig vergoren war. Hinzukommt der Hygieneaspekt: Haben mehrere Personen dasselbe Gericht pro Runde bestellt, wurde es einfach in einer gemeinsamen Schale serviert. Das ist recht widerlich, wenn man bedenkt, dass in diesem "Restaurant" nur hölzerne Essstäbchen für den Verzehr angeboten werden und man so seinen Speichel untereinander verteilt. ..."

Gäste "... Es wurde uns irgendwann zu blöd, sodass wir gegangen sind. Zusammengefasst wurden viel zu viele Gäste in den Laden aufgenommen für zu wenig Personal, was dazu führte, dass jeder Tisch um uns herum sich beschwert hat. Dazu kommt es, dass man genau an diesem Abend keine Gutscheine einlösen konnte, was wie ein billiger Trick aussah, um mehr Geld zu kassieren. ..."

Preis pro Person "... Getränke kamen leider um einiges später als die ersten Gerichte, aber der Geschmack der Speisen und die Optik trösteten darüber hinweg. Preis pro Person war durchaus gerechtfertigt, jedoch wäre ein Getränk inkl. Nett gewesen. ..."

Preiswürdigkeit "... im Aspekt der Preiswürdigkeit für mich vollkommen in Ordnung ..."

bezahlen "... Das war wirklich ärgerlich, weil wir extra für das Sushi hingekommen sind & genau dieses nie unseren Tisch erreicht hat. Bevor unsere Zeit zum Bestellen abgelaufen war, wurden wir bereits aufgefordert zu bezahlen (& man dadurch nicht mehr bestellen konnte), obwohl die Leute, die neben uns saßen, schon länger dort waren & noch nicht zahlen mussten. Wir haben bei verschiedenen Kellnern mehrmals erwähnt, dass wir noch auf Essen warten (zu dem Zeitpunkt haben wir schon 1, 5 Std. ..."

Gutscheine "... Zusammengefasst wurden viel zu viele Gäste in den Laden aufgenommen für zu wenig Personal, was dazu führte, dass jeder Tisch um uns herum sich beschwert hat. Dazu kommt es, dass man genau an diesem Abend keine Gutscheine einlösen konnte, was wie ein billiger Trick aussah, um mehr Geld zu kassieren. Es ist wirklich schade, da man ja auch viel Geld bezahlt & natürlich auch das haben möchte, was man bestellt. ..."