- Preis pro Person
- 21 - 30 €
- Anlass des Besuchs
- Besonderer Anlass
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Mahlzeit
- Abendessen
- Gruppentyp
- Große Gruppe
- Gruppengröße
- Große Gruppe
- Geräuschpegel
- Laut
Enttäuschender Geburtstag im Olympia
Wir waren mit sechs Personen zum 70. Geburtstag unserer Mutter im Olympia in Solingen. Leider verlief unser Besuch enttäuschend. Ich bestellte den Spezialteller, aber der Kellner unterstellte mir mehrfach, ich hätte falsch bestellt, obwohl alle am Tisch es gehört hatten. Das Essen wurde nachträglich umsortiert, wodurch mein Teller kalt war und die Kartoffelspalten nicht mehr knusprig. Das Kotelett war nicht richtig durchgegart, weil es wahrscheinlich noch einmal schnell nachgegrillt wurde, und das Steak meiner Mutter war versalzen und schwamm in einer sehr dünnen, offensichtlich Fertig-Sauce Hollandaise. Zudem gab es trotz vorheriger Anmerkung bei der Reservierung kein kleines Special zum Geburtstag. Insgesamt fühlten wir uns respektlos behandelt – sehr enttäuschend für einen besonderen Anlass. Die Preise waren übertrieben teuer. Erschreckend, dass auf sachliche Kritik mit persönlichen Angriffen reagiert wird. Dass wir vor Ort nicht deutlicher reklamiert haben, liegt schlicht daran, dass mir der Kellner bereits beim Servieren drei- bis viermal unterstellt hat, ich hätte falsch bestellt – obwohl meine Begleitungen die korrekte Bestellung bezeugen konnten. Wer als Gast sofort für Fehler der Küche verantwortlich gemacht wird, verliert jedes Vertrauen in eine konstruktive Klärung vor Ort. Wir wollten meiner Mutter ihren 70. Geburtstag nicht durch eine Eskalation mit dem uneinsichtigen Personal ruinieren. Besonders traurig war die fehlende Aufmerksamkeit: Trotz vorheriger Ankündigung bei der Reservierung erfolgte eine Gratulation erst, nachdem wir am Tisch explizit darauf hingewiesen haben – von einer kleinen Geste oder einem "Goodie", wie es bei einem 70. Geburtstag in jedem anderen Restaurant Standard ist, ganz zu schweigen. Dass die berechtigte Kritik an kaltem Fleisch und Fertigsauce hier mit einer Bewertung unseres Charakters ("sagt mehr über Sie aus") gekontert wird, bestätigt leider nur unseren Eindruck: Hier wird Abwehrhaltung über Gastfreundschaft gestellt.
- Spezialteller
- Kotelett
- Steak