Das Fast-Food-Restaurant Onay Grill in Lünen-Süd ist eine beliebte Anlaufstelle, wenn du auf der Suche nach einem schnellen und leckeren Happen bist. Hier erwartet dich eine legere Atmosphäre, perfekt für einen entspannten Besuch.
Besonders hervorzuheben ist das Angebot an Halal-Essen, das dir eine vielfältige Auswahl garantiert. Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, hier findest du immer das Richtige.
Onay Grill im Überblick
Onay Grill scheint bei vielen Gästen mit seiner Küche zu punkten. Besonders die Qualität der Speisen und der Geschmack werden oft gelobt, egal ob es um Döner oder Pizza geht.
Auch die Sauberkeit des Lokals und die gepflegte Erscheinung finden Anklang. Allerdings gibt es auch Bereiche, die Anlass zur Kritik geben.
Einige Gäste empfinden die Preise als zu hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig. Auch der Service kann manchmal zu wünschen übrig lassen, wobei hier von unfreundlichem Personal berichtet wird.
Onay Grill – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Onay Grill: Gesamtnote 5,6 von 10. Weiterempfehlung 5,6, Essen 6,1, Preis-Leistung 3,2, Atmosphäre 6,4, Service 5,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Lünen: 7,1 von 10.
Durchschnitt Lünen (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,6 von 10, Durchschnitt Lünen: 7,1 von 10
- Essen
- 6,1 von 10, Durchschnitt Lünen: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 3,2 von 10, Durchschnitt Lünen: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 6,4 von 10, Durchschnitt Lünen: 6,8 von 10
- Service
- 5,4 von 10, Durchschnitt Lünen: 7,1 von 10
Insgesamt erreicht der Onay Grill eine Bewertung von 5,6, was ihn im durchschnittlichen Bereich ansiedelt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 48,2 %, was ebenfalls auf ein gemischtes Bild hindeutet.
Diese Einschätzung basiert auf 220 Rückmeldungen, davon 106 positive und 94 kritische Äußerungen. Bei den einzelnen Aspekten sticht das Essen (6,1) positiv hervor, es wird als solide bewertet.
Auch die Atmosphäre (6,4) schneidet noch im oberen Durchschnitt ab. Der Service (5,4) liegt im unteren Durchschnitt, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,2) deutlich als verbesserungswürdig wahrgenommen wird.
Was Gäste an Onay Grill mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Guter Essensgeschmack
- Sauberes Lokal
- Gepflegtes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
- Lieblose Einrichtung
Mit einer Empfehlungsrate von 5,7 ist der Onay Grill eine Option für dich, wenn du Wert auf gutes Essen und ein sauberes Umfeld legst. Die Küche liefert solide Qualität, die viele Gäste überzeugt.
Sei dir jedoch bewusst, dass die Preise als hoch empfunden werden und der Service manchmal zu wünschen übrig lässt. Wenn du diese Punkte im Blick hast, könnte der Onay Grill dennoch einen Besuch wert sein.
Unser Check: Wie schneidet Onay Grill ab?
Essen (6,1 von 10)
von 98 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Gutes zu berichten, basierend auf 70 positiven Rückmeldungen. Viele schwärmen vom hervorragenden Geschmack und der Qualität der Speisen, oft mit frischer Ware zubereitet. Besonders der Döner und die Pizza werden als super lecker hervorgehoben.
Insgesamt erreicht das Essen eine Bewertung von 6,1, was solide ist. Allerdings gibt es auch Kritik, mit 47 negativen Anmerkungen. Hier wird die Portionierung manchmal als zu klein empfunden, und Gerichte kamen vereinzelt kalt an.
Einige empfanden das Essen sogar als ungenießbar oder bemängelten wenig Fleisch. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 54,3 %, was auf gemischte Gefühle hindeutet und zeigt, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Geschmack ist top
- Frische Zutaten
- Döner/Pizza lecker
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Portionen zu klein
- Mangelnde Qualität
Dafür gibt es Lob
Qualität "... Beides war richtig lecker, geschmacklich volle 5 Sterne fürs Essen. Die Qualität passt, auch wenn die Preise etwas über dem Durchschnitt liegen – das ist hier aber absolut gerechtfertigt. Der Service war freundlich, die Abholung ging schnell und unkompliziert – dafür gibt es von mir 4 Sterne. ..."
Essen "... Es liegt mitten in einer Autowerkstatt, was zu einer wirklich schlechten Atmosphäre beiträgt. Das Essen war überteuert, aber die Dönerpizza war es wert, probiert zu werden. Das Ambiente erhielt eine Bewertung von 2/5, während das Essen eine 4/5 erhielt. ..."
- Qualität
- Essen
- Döner
- Geschmack
- Dönerladen
- Dönerpizza
- Pizza
- Cocktail Soße
- Donerpizza
- Döner etc
Das kommt weniger gut an
Käse "... Nach langer Zeit wollte ich mir und meinem Lebensgefährten mal wieder einen leckeren Döner vom Onay Grill gönnen, mein Sohn hat mich begleitet. Das andere Kunden sich vordrängeln will ich garnicht anprangern, aber wenn ich einen Döner ohne scharfe Soße und ohne Zwiebeln bestelle, statt dessen aber doppelt Käse möchte, verstehe ich nicht, wie man den Käse vergessen kann! Volle 7€ für einen mickrig belegten Döner ist eine Frechheit! ..."
Döner "... Das andere Kunden sich vordrängeln will ich garnicht anprangern, aber wenn ich einen Döner ohne scharfe Soße und ohne Zwiebeln bestelle, statt dessen aber doppelt Käse möchte, verstehe ich nicht, wie man den Käse vergessen kann! Volle 7€ für einen mickrig belegten Döner ist eine Frechheit! Und die Bestellung meines Sohnes wollte er erst nach später ankommenden Kunden aufnehmen. ..."
- Käse
- Döner
- vorgeschnittenes Fleisch
- Brot
- Essen
- Fleisch
- Donnerfleisch
- Döner gratis
- DönerPizza
- Dönertasche
Wenn du auf der Suche nach leckerem Döner oder Pizza bist und Wert auf frische Zutaten legst, könnte es sich lohnen, hier vorbeizuschauen. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität und Portionierung manchmal schwanken können. Es ist ein Versuch wert, wenn du bereit bist, ein kleines Risiko einzugehen.
Service (5,4 von 10)
von 56 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke! Viele Gäste loben die Freundlichkeit und Gastfreundschaft der Mitarbeiter und der Bedienung, egal ob bei der Lieferung oder vor Ort. Mit 21 positiven Rückmeldungen wird oft betont, wie nett und zuvorkommend das Personal ist.
Obwohl der Score mit 5,4 im durchschnittlichen Bereich liegt und die Kundenzufriedenheit bei 48,8 % eher gemischt ausfällt, gibt es hier definitiv positive Erfahrungen zu berichten. Auf der anderen Seite gibt es mit 20 negativen Rückmeldungen auch einige Herausforderungen. Hier wird von unfreundlichem Personal, chaotischen Bestellungen und Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit berichtet.
Auch der Umgang mit dem Kunden und fehlender Respekt werden kritisiert, was zu einem befremdlichen Service-Erlebnis führen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Gute Gastfreundschaft
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Fehlender Kundenrespekt
- Chaotische Bestellungen
Dafür gibt es Lob
Freundlichkeit "... In der Regel ist die Gastronomie im Ramadan sehr hoch frequentiert, sodass wir bereits im Vorfeld telefonisch vorbestellt haben, um die lange Wartezeit zu vermeiden. Trotz der hohen Besucherzahl und des damit einhergehenden hohen Stresslevels, hat die Freundlichkeit in keinster Weise gelitten. Ganz im Gegenteil, die Gastfreundschaft konnte überragen. ..."
Service "... Die Qualität passt, auch wenn die Preise etwas über dem Durchschnitt liegen – das ist hier aber absolut gerechtfertigt. Der Service war freundlich, die Abholung ging schnell und unkompliziert – dafür gibt es von mir 4 Sterne. Innen ist es schlicht, aber geräumig – gut geeignet auch für größere Gruppen. ..."
- Freundlichkeit
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Abholung
- Gastfreundschaft
- Lieferung
- Vor Ort essen
- nette Bedienung
Das kommt weniger gut an
Umgang mit dem Kunden "... Der Mitarbeiter wurde so pampig, dass ich beschloss zu gehen und nichts zu kaufen. Zwar hat der Chef noch interveniert, aber das war viel zu spät und auch nicht so, dass ich ihm abgekauft habe dass er es einsieht dass dass hier der Fehler ganz klar im Umgang mit dem Kunden liegt. Darüber hinaus sollte sich dieses Geschäft mal über die eigene Preispolitik Gedanken machen. ..."
Beleidigungen "... Nachdem die Bedienung den Löffel komplett voll machte schritt ich schnell ein. Darauf hin wurde ich mit mehreren Beleidigungen auf Türkisch konfrontiert und zum Ende kam die Aussage mit dem Inhalt, dass man dann ja auch die Soße komplett weglassen kann. Es ist eine Frechheit, dass ich mir vorschreiben lassen soll, wie ich das Essen was ich bezahle zu essen habe. ..."
- Umgang mit dem Kunden
- Beleidigungen
- Personal
- Bestellung
- Service
- Bote
- Dönermann
- Gespräch
- Lieferando anrufen
- Prospekt
Der Service ist hier ein zweischneidiges Schwert. Wenn du Glück hast, triffst du auf super freundliches Personal, aber sei auf mögliche Kommunikationsprobleme oder unfreundliche Begegnungen vorbereitet. Es ist ein bisschen ein Glücksspiel, ob dein Besuch reibungslos verläuft.
Atmosphäre (6,4 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Atmosphäre zeigt sich ein gemischtes Bild, aber es gibt definitiv Lichtblicke! Mit einem Score von 6,4 und einer Kundenzufriedenheit von 57,1 %, die als durchschnittlich bis gemischt zu bewerten sind, stechen besonders die Sauberkeit und das Hygiene Konzept hervor. Viele der 12 positiven Rückmeldungen loben die gepflegten Tische, die sauberen Toiletten und das insgesamt ordentliche Ambiente des Lokals.
Allerdings gibt es auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial, wie 6 kritische Stimmen zeigen. Der Außenbereich könnte ein Makeover vertragen, und die Einrichtung wird manchmal als lieblos oder mit dem Charme einer Wartehalle beschrieben. Einige empfinden die Atmosphäre sogar als Parkplatzatmosphäre, was auf den hohen Kundenverkehr zurückzuführen sein könnte.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Top Sauberkeit überall
- Gutes Hygienekonzept
- Gepflegtes Lokal
Kritikpunkte der Kunden
- Außenbereich braucht Makeover
- Lieblose Einrichtung
- Parkplatz-Atmosphäre
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Mit Abstand der beste Dönerladen in der Umgebung! Onay Grill überzeugt nicht nur mit gutem Essen, sondern auch mit einem sehr schönen Ambiente und Sauberkeit. Dazu sind die Mitarbeiter immer freundlich und nett. ..."
Kinderstühle "... Der Laden ist jedesmal Top sauber, was es auch lohnenswert macht, hier vor Ort zu essen. Schwarzen Tee gibt es kostenlos und auch 2 Kinderstühle sind vorhanden. ..."
- Sauberkeit
- Kinderstühle
- Lokal
- Toiletten
- Ambiente
- Atmosphäre
- Hygiene Konzept
- Tische
- Top sauber
- gesamtes Lokal
Das kommt weniger gut an
Einrichtung "... Der Dürüm hat mir geschmeckt, aber er war einfach zu teuer. Die Einrichtung wirkte lieblos, wie in einem kahlen Wartebereich. ..."
Ambiente "... Ambiente Charm einer großen Wartehalle ..."
- Einrichtung
- Ambiente
- Außenbereich
- Atmosphäre
- Kundenverkehr
- Parkplatzatmosphäre
Wenn dir Sauberkeit und ein gutes Hygienekonzept wichtig sind, dann ist das Lokal eine gute Wahl für dich. Bedenke aber, dass das Ambiente im Innen- und besonders im Außenbereich eher funktional als gemütlich sein kann. Erwarte also keine romantische Stimmung, sondern eher einen gepflegten Ort für dein Essen.
Preis-Leistung (3,2 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Manche Gäste finden, dass das Essen seinen Preis wert ist und die Preise gut sind. Bei 3 positiven Rückmeldungen von insgesamt 27 ist die Begeisterung jedoch eher verhalten. Besonders die Pizza und türkische Imbisse werden hier gelobt, da sie als lecker und frisch empfunden werden.
Leider überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, mit 21 negativen Kommentaren. Viele empfinden die Preise als zu teuer und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht gegeben. Ein Score von nur 3,2 und eine Kundenzufriedenheit von 11,1 % zeigen, dass hier großer Verbesserungsbedarf besteht, besonders bei der Preispolitik und den Kosten für Extras.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen den Preis wert
- Gute Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Viel zu teuer
- Preis-Leistung schlecht
- Extras kosten extra
Dafür gibt es Lob
Preis "... Wenn wir nächstes Mal dort in Preußen wieder schwimmen gehen, kommen wir aufjedenfall wieder. Es war wirklich sehr lecker und den Preis auch wert. Die Cocktail Soße hat uns von der Farbe sehr überzeugt, aber auch die Scharfesoße ist perfekt abgeschmeckt. ..."
- Preis
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preispolitik "... Zwar hat der Chef noch interveniert, aber das war viel zu spät und auch nicht so, dass ich ihm abgekauft habe dass er es einsieht dass dass hier der Fehler ganz klar im Umgang mit dem Kunden liegt. Darüber hinaus sollte sich dieses Geschäft mal über die eigene Preispolitik Gedanken machen. Die Preisrelation für einen Jumbo Döner im Gegensatz zu einem normalen Döner ist lächerlich hoch. ..."
Preis "... Es liegt mitten in einer Autowerkstatt, was zu einer wirklich schlechten Atmosphäre beiträgt. Das Essen war überteuert, aber die Dönerpizza war es wert, probiert zu werden. Das Ambiente erhielt eine Bewertung von 2/5, während das Essen eine 4/5 erhielt. ..."
- Preispolitik
- Preis
- Preisrelation Jumbo Döner
- Preise
- Gesamtpreis
- Ketchup und Mayo
- Margarita Pizza
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Standard Döner
- extrem überteuerten Preise
Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bist, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die Meinungen zeigen, dass die Preise oft als zu hoch empfunden werden und du für dein Geld nicht genug bekommst. Überlege dir gut, ob dir das Gebotene den hohen Preis wert ist.
Wie sind die Preise pro Gast bei Onay Grill
Man rechnet mit etwa 16 € pro Person – das berichten 29 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das komfortabel im mittleren Bereich: kein Schnäppchen, aber auch kein Vermögen.
Ein Blick auf die Preisverteilung zeigt, dass die meisten Gäste zwischen 1 € und 20 € ausgeben, mit einem deutlichen Schwerpunkt im Bereich von 11 € - 20 €. Es gibt aber auch einige, die für ihr Essen etwas tiefer in die Tasche greifen.
Diese Grafik zeigt, wie viel Gäste pro Person normalerweise ausgeben, basierend auf den 29 neuesten Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Fast-Food-Restaurant in Lünen fair und angemessen ist.
Was Gäste über Onay Grill sagen
Das erwartet dich bei Onay Grill
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Thekenservice
Angebote
- Kleiner Snack
- Halal-Essen
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Parkplätze
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde draußen erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen