Padelle d'Italia – Bewertungen

Wir waren zum Geburtstag meines Mannes dort und wollten etwas Schönes erleben. Wir bestellten zwei Aperol Spritz, Wasser, Carpaccio, glutenfreie Trüffelpasta und Safranrisotto. Das Lokal war voll, daher war der Service nicht blitzschnell, aber in Ordnung. Die Vorspeise und die Getränke kamen gut an und schmeckten lecker. Dann kamen unsere Hauptgerichte: Das Safranrisotto war gut, aber die Trüffelpasta für 30 € war so salzig, dass sie ungenießbar war. Ich liebe Salz, aber selbst für mich war sie zu salzig! Ich konnte sie wirklich nicht essen. Niemand kam, um zu fragen, wie unser Essen war, und es dauerte gut 10-15 Minuten, bis wir jemanden aufmerksam machten. Als er merkte, dass ich Englisch sprach, sagte er, jemand anderes würde kommen, aber niemand tat es. Schließlich, nach langer Zeit, machten wir wieder jemanden aufmerksam und erklärten, dass die Pasta ungenießbar sei. Er meinte, vielleicht liege es daran, dass sie glutenfrei sei und sie mehr Salz ins Wasser gegeben hätten. (Ich habe zu Hause glutenfreie Pasta gemacht und das war nie ein Problem, und ich habe noch nie so salzige Pasta gegessen, selbst nachdem ich Salz hinzugefügt hatte, denn ich liebe Salz). Anstatt anzubieten, sie neu zuzubereiten, nahm er sie mit, ohne uns die Wahl zu lassen, sie zu behalten, und sagte, er würde uns als Entschädigung ein süßes Dessert bringen. Sie waren wirklich süß, nachdem ich ihnen erzählt hatte, dass es sein Geburtstag war, sangen für ihn und brachten eine Kerze, was ich wirklich sehr schätzte, es war sehr nett! Das Dessert, das sie uns brachten, bestand zu 80 % aus Gluten. Das war ja lustig. Sie haben die Allergie überhaupt nicht bedacht. Aber gut, mein Mann kann es essen. Dann kam die Rechnung und sie versuchten, uns die salzige Pasta zu berechnen, die wir nicht einmal gegessen oder die Chance hatten zu essen, da sie weggenommen wurde! Also bat ich sie, die Rechnung zu ändern, und als sie die Rechnung zurückbrachten, tauschten sie das 30 € teure Pastagericht gegen das Dessert aus, das wir gar nicht gewählt hatten und das 15 € kostete und das ich nicht essen konnte. Ich habe trotzdem bezahlt und ihnen ein gutes Trinkgeld gegeben, weil ich zu nachgiebig bin, aber das ist ziemlich schlechter Kundenservice und ehrlich gesagt, wir haben beide noch nie etwas so Salziges gegessen, besonders in einem Restaurant.

• Safranrisotto7
• Geburtstagsüberraschung9
• Atmosphäre8
• Trüffelpasta1
• Aufmerksamkeit des Personals2
• Umgang mit Reklamation2

Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Pizza war super lecker und hervorragend zubereitet. Auch die Getränke haben überzeugt. Die Nudeln sind ebenfalls sehr empfehlenswert und nicht zu verachten. Alles in allem war es ein klasse Erlebnis.

• Pizza9
• Getränke8
• Nudeln8

Ich hatte ein super Essen, musste aber leider ziemlich lange warten, weil der Laden rappelvoll war. Deshalb gibt es auch einen kleinen Abzug in der B-Note.

• Essen10
• Wartezeit3

Das Essen und der Service waren wirklich bombastisch und nur zu empfehlen! Es hat wirklich so gut geschmeckt! Das einzige, was ich bemängeln muss, ist, dass es dort, wo wir gesessen sind, sehr, sehr streng nach irgendeinem Raumduft oder sowas gerochen hat. Das hat uns wirklich ziemlich gestört. Es war leider auch ein sehr penetranter Geruch. Vielleicht könnte man das entfernen? ! Ansonsten kann ich, wie gesagt, alles nur empfehlen! Wir kommen gerne wieder, aber dann vielleicht an einen anderen Tisch ;)

• Essen10
• Service10
• Raumduft2
• Geruch2

Was für eine authentische italienische Erfahrung! Hier gab es sehr wenig Tourismus. Die Atmosphäre war großartig und das Essen exzellent. Wir waren zu zweit und hatten eine ausgezeichnete Pasta, Bruschetta, ein Glas Wein und Kaffee. Insgesamt kostete es 69 Euro.

• Italienische Erfahrung9
• Tourismus8
• Atmosphäre10

Mein Erlebnis im Restaurant war persönlich ausgezeichnet. Jeder kümmert sich und sieht, was der Gast braucht. Das Essen war vorzüglich, mit einer guten Auswahl, auch an Tagesgerichten auf der Extra-Tafel.

• Service10
• Essen10
• Auswahl9

Wir hatten einen gemischten, aber insgesamt schönen Abend. Das Essen war teilweise hervorragend – die Bavette de chef war einfach nur köstlich! Leider konnte die Trüffel-Pasta nicht ganz mithalten; sie schmeckte recht fad, da der Trüffel wohl nur optisch am Tisch aufgebracht, aber nicht mit eingekocht wurde. Das Personal ist jedoch spitze: sehr freundlich und zuvorkommend! Die Preise empfanden wir insgesamt als etwas hoch angesetzt. Daumen hoch für den Service, beim Trüffelgericht ist noch Potenzial nach oben. Das Lokal ist recht eng bestuhl was wir nicht so entspannt fanden.

• Bavette de chef10
• Personal10
• Service9
• Trüffel-Pasta3
• Preise3
• Lokal3

Mein Erlebnis im Restaurant war leider von unterirdischem Kundenservice geprägt. Ich habe dreimal per E-Mail an zwei verschiedene Adressen geschrieben, aber alle Anfragen wurden nur mit automatischen Antworten abgewiesen. Ich hatte einen Gutschein ohne Ablaufdatum, der noch keine drei Jahre alt war und somit gesetzlich gültig sein müsste. Im Restaurant wurde dieser jedoch einfach nicht mehr angenommen mit der Begründung, dass sie ihn nicht mehr akzeptieren. Das war sehr ärgerlich, da wir großzügig bestellt hatten und fest mit dem Gutschein gerechnet haben. Da die Diskussion mit dem Kellner aussichtslos war, hofften wir auf Klärung per E-Mail. Leider wurden diese E-Mails einfach ignoriert. Ich habe noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt.

• Kundenservice1
• E-Mails1
• Gutschein2

Mein Erlebnis in diesem Restaurant war durchweg positiv. Das Lokal ist zwar etwas versteckt, aber dafür super authentisch. Die Küche ist der absolute Hammer – für mich persönlich die beste italienische Pizza hier in der Gegend. Das Personal war stets freundlich, zuvorkommend und hat sich bemüht, alles Recht zu machen. Ich war schon öfters hier und komme definitiv wieder! Macht weiter so!

• Lokal8
• Küche10
• italienische Pizza10

Wir hatten reserviert und mussten trotzdem noch etwa 30 Minuten vor der Tür warten. Am Eingang wirkte alles etwas chaotisch. Wenn man reserviert hat, sollte man auch zeitnah seinen Tisch bekommen und nicht nochmal draußen warten müssen. Das sollte wirklich besser organisiert werden. Das Essen war okay, für uns etwa 3, 5 von 5 Sternen.

• Wartezeit2
• Organisation am Eingang2
• Organisation Reservierung2