Pan Pizza – Bewertungen

Ich schreibe diese Bewertung, um andere eindringlich vor den Zuständen und dem Benehmen des Gastronomen in diesem Lokal zu warnen. Wir suchten das Lokal auf, weil unser 6-jähriges Kind dringend die Toilette aufsuchen musste. Der Zugang wurde uns verwehrt, obwohl wir wiederholt und dringend darum baten und erklärten, dass es sich um ein kleines Kind handelt. Der Gastronom forderte 1 Euro für die Toilettennutzung, war aber nicht bereit, mir von einen 10 Euro-Schein zu wechseln, wodurch die Nutzung faktisch unmöglich gemacht wurde. Was jedoch jegliche Grenze überschreitet und zutiefst schockierend ist: Nachdem ich um Vernunft bat und auf die Notlage des Kindes aufmerksam machte, drohte uns der Gastronom unvermittelt mit körperlicher Gewalt/Schlägen. Ein solches Verhalten, einem Kind in Not den Toilettengang zu verweigern und Eltern in dieser Situation auch noch mit Schlägen zu drohen, ist zutiefst unmenschlich, inakzeptabel und hat in der Gastronomie nichts zu suchen. Wir waren fassungslos und mussten das Lokal umgehend verlassen.

• Toilettenzugang1
• Toilettennutzung1
• Wechselgeld1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Laut Karte sollte die Thunfischpizza mit Mais serviert werden, was aber nicht der Fall war. Zudem wurde eine mittlere Pizza bestellt, stattdessen kam eine kleine. Die Möglichkeit zur Kartenzahlung bestand nicht, was ich als "komisch" empfand. Die Pizza selbst hatte meiner Meinung nach nichts mit einer echten italienischen Pizza gemeinsam, das sollte jedem klar sein. Ich würde hier nicht wieder essen gehen und kann den Laden mit gutem Gewissen nicht empfehlen!

• Thunfisch Pizza2
• mittlere Pizza2
• Kartenzahlung2

Mein Erlebnis im Restaurant war sehr lecker 😋 und sehr gemütlich. Wir waren begeistert von der Bedienung. Es ging sehr schnell, direkt von der offenen Küche. Der griechische Salat war einfach 💣 und passte perfekt zu unserer Thunfisch Pizza 🍕. Ich empfehle es weiter!

• Essen10
• Atmosphäre10
• Bedienung9

Leider war ich zweimal in diesem Restaurant und beide Besuche waren enttäuschend. Beim ersten Mal wurde uns während des Bestellvorgangs mitgeteilt, dass keine Kartenzahlung möglich sei. Als wir den Laden verlassen wollten, wurde uns sogar Geld für die Toilettennutzung abverlangt, obwohl diese nur für Gäste sei. Wir gaben dem Restaurant eine zweite Chance. Beim zweiten Besuch wollten wir eine 1L Flasche Cola bestellen, die auf der Karte stand, zusammen mit vier Gläsern. Dies wurde uns mit der Begründung verweigert, die Flasche sei nur zum Mitnehmen oder für Lieferungen gedacht. Trotz mehrfacher Diskussionen, dass die Flasche sichtbar im Kühlschrank stehe und ohne Vermerk auf der Karte angeboten werde, wurde sie uns nicht verkauft. Der Geschmack, das Ambiente und die Sauberkeit ließen ebenfalls zu wünschen übrig. Nie wieder!

• Kartenzahlung1
• Toilettennutzung1
• Flasche Cola1

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr gut. Ich bin immer sehr zufrieden mit den Mitarbeitern, die sehr nett sind. Ich kann es nur weiterempfehlen.

• Mitarbeiter10
• Erfahrung10

Meine Erfahrung im Restaurant war einfach fantastisch. Egal ob mit Lieferung oder vor Ort, der Kundenservice war on point. Die Pan Pizza war die beste, die ich je hatte! Kommt alle vorbei!

• Pan Pizza10
• Lieferung9
• Kundenservice10

Ich war vor kurzem wieder da und war sehr überrascht. Normalerweise sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kommen auch an den Tisch, um die Bestellung aufzunehmen. Dies wurde anscheinend geändert, denn wir saßen 20 Minuten da und es kam niemand. Erst nachdem wir nachgefragt hatten, teilten uns die Mitarbeiter mit, dass wir am Tresen bestellen müssen. Danach wurde es auch nicht besser. Sie waren sehr unfreundlich, die Soßen waren alle leer und uns wurde nur ein kleiner Behälter gegeben. Sehr sauber kann man es auch nicht bezeichnen. Das ganze Restaurant an sich sieht sehr unrein aus, meist auch Tische, Besteck und sogar Servietten haben Flecken. Das Essen schmeckt gut, ist aber kein Grund, noch einmal einen Besuch abzustatten. Meiner Meinung nach eine Geldverschwendung.

• Essen7
• Mitarbeiter2
• Bestellung aufnehmen1
• Soßen2

Wir wollten uns heute mal was besonderes zu Gute kommen lassen und haben hier bestellt, da ich von Pan Pizza in der Dortmunder City zuletzt sehr begeistert war. Diese Bestellung war einfach unfassbar enttäuschend vorallem für das Geld. Die Pizza war nicht wirklich durch, die Zwiebeln waren bissfest quasi noch roh und die Pizza selber fast kalt bei Ankunft, obwohl die Lieferung an sich recht zügig ging. Unter Knoblauchbrot verstehe ich etwas anderes als Baguettescheiben, wo zwei Varianten bestellt wurden und stattdessen zweimal kräuterbutter mit käse überbacken geliefert wurde. Die Nudeln waren heiß jedoch befindet sich bei den Makkaroni (welche ebenfalls keine waren) in schinken-sahnesauce bis auf an einer Hand abzählbare Kochschinkenstreifen auch kein weiterer schinken und die Morzarella Sticks waren ebenfalls kalt. Mindestbestellwert lag bei 30€ und dann kamen nochmal weitere Liefergebühren hinzu, also da erwartet man schon mehr. War das erste sowie letzte mal.

• Nudeln7
• Lieferung8
• Pizza2
• Zwiebeln2
• Knoblauchbrot1

Meine Erfahrung mit Liederando war gemischt. Der Fahrer war sehr freundlich, was den Service positiv hervorhob. Allerdings war der Pizzaboden persönlich zu dünn für meinen Geschmack.

• Fahrer8
• Pizzaboden4

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Zuerst war die Zahlung mit Karte nicht möglich, was ich als sehr verdächtig empfand. Glücklicherweise wird dies wohl bald behoben. Am Abend bekam ich arge Bauchschmerzen. Zudem ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig, der Boden war sehr verdreckt, was ich abstoßend fand. Ich werde das Ordnungsamt informieren, damit Kontrollen durchgeführt werden.

• Zahlung mit Karte2
• Bauchschmerzen1
• Sauberkeit2