PANKAI Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Fast alle gehen hier zufrieden raus, etwas mehr als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander.

Essen

7,1

103 Gäste loben, 35 kritisieren

Gelobt: Geschmack (86), Auswahl (26), Portionsgröße (3)

„Aber Lage Bd Getränke sind gut, wir hatten auch …“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bubble Teas schmecken frisch und lecker.“ Quelle: Google, September 2024

„Das Thai Dalgona Matcha (oder ähnliches) war sehr lecker. Sehr vielschichtig, allerdings süß , also für …“ Quelle: Google, Juni 2025

Kritisiert: Geschmack (22), Portionsgröße (5), Zutaten (5)

„Wir haben die Tasse mit genommen und alles ist im Zug ausgelaufen.“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Brown Sugar Coffee Getränk und bekam nach langem Warten zuerst mein Getränk ohne Tapioka, also musste ich zurückgehen …“ Quelle: Google, August 2025

„Bis ich die Getränke dann erhalte sind alle kalt.“ Quelle: Google, Dezember 2025

Service

7,3

62 Gäste loben, 16 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (48), Tempo (13), Fachwissen (4)

„Sugar Boba ist mein Favorit und das Personal ist cool und freundlich.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„das Personal ist unglaublich nett“ Quelle: Google, Januar 2025

„Der Service ist super und es gibt ne Stempelsammelkarte.“ Quelle: Google, März 2025

Kritisiert: Freundlichkeit (8), Tempo (5), Genauigkeit der Bestellung (5)

„Anstatt jedoch freundlich nachzufragen, fragte sie extrem schroff und völlig ohne Höflichkeitsformen nach. Auch …“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Auch beim Bezahlen gab es kein einziges Wort des Dankes. Leider ein sehr enttäuschender …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Cuối cùng nhân viên không bỏ gì cho tôi cả. Chỉ có sữa …“ Quelle: Google, Oktober 2024

Ambiente

7,4

64 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (46), Komfort (16), Platzangebot (7)

„Bei PANKAI ist die Atmosphäre locker und entspannt, sodass man hier auch einige …“ Quelle: Google, November 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Cooler Ort mit einer einzigartigen Atmosphäre“ Quelle: Google, September 2025

„Das schwarz-weiße Anime-Interieur verleiht ihm einen so einzigartigen Flair 🖤“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Sauberkeit (6), Komfort (3), Platzangebot (3)

„Etwas überfüllt und dauert etwas, die Luftzirkulation ist ein Problem.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Insgesamt wirkt der Laden auch nicht besonders sauber. Leider gibt es hier einige …“ Quelle: Google, April 2026

„Sehr voll und nicht sehr sauber.“ Quelle: Google, Juni 2025

Preis

5,8

9 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (5), Preisfairness (3)

„Aber für das Preis-Matcha-Verhältnis ist das solide.“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut, da es durchdachte Rezepte sind, die …“ Quelle: Google, November 2024

„Preis und Geschmack sind also 1A, genau wie das Ambiente.“ Quelle: Google, November 2024

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Über Bubble Tea wird hier am meisten geschrieben, danach über Matcha. Und das kommt richtig gut an.

1. Bubble Tea29-mal genannt8,1

   „Bubble Teas schmecken frisch und lecker.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Bubble Tea ist sehr lecker und …“ Quelle: Google

   „Der Thai Dalgona Matcha Bubble Tea war sehr lecker und mega aromatisch.“ Quelle: Google

2. Matcha15-mal genannt6,4

   „Aber für das Preis-Matcha-Verhältnis ist das solide.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Matcha hat mir zwar gut geschmeckt, allerdings waren viel zu viele …“ Quelle: Google

   „Der Matcha wurde frisch auf Bestellung zubereitet und wahrscheinlich 2+ Minuten geschlagen, wunderschön gemacht. Was …“ Quelle: Google

3. Bubble-Tea8-mal genannt6,4

   „Es gibt viele verschiedene Bubble-Tea-Sorten, sowie einige Desserts.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sehr leckere Bubbletea, super schnell zubereitet, …“ Quelle: Google

   „Buchstäblich mein Lieblings-Bubble-Tea-Laden, in dem ich je war“ Quelle: Google

4. Tee6-mal genannt6,8

   „Andere Teegetränke sind auch gut.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Ein schöner Ort, um in Hamburg Tee oder Kaffee zu trinken.“ Quelle: Google

   „Es gibt eine große Auswahl an Tee.“ Quelle: Google

5. Thai Dalgona Matcha6-mal genannt8,5

   „Das Thai Dalgona Matcha (oder ähnliches) war sehr lecker. Sehr vielschichtig, allerdings süß , also für …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Der Thai Dalgona Matcha und Pankai Brown Sugar sind sehr zu empfehlen 🧋 Hoffentlich liefern …“ Quelle: Google

   „Ich war am Nachmittag des 14. Juni hier. Bei der Bestellung meines Thai Dalgona Matcha habe ich wohl etwas zu leise gesprochen, sodass die Mitarbeiterin mich nicht gleich verstanden hat.“ Quelle: Google

6. Kaffee5-mal genannt8,0

   „Leckerer Kaffee, aber 70 …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sehr lecker – sowohl der Bubble Tea als auch der Kaffee. Ein kleiner Wunsch: Es wäre …“ Quelle: Google

   „… freundlich, es gibt immer viele Besucher und leckeren Kaffee. Einer meiner Lieblingsorte.“ Quelle: Google

Aus 116 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas seltener als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Portionsgröße.

Über Einrichtung beschwert sich niemand.

34 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 11 % gegenüber 15 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

6 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

6 von 34 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 4 von 114 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Seit August 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 74 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  114

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  30 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2024 mit 7,8 von 10.