Phoenix – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Einerseits war es eher groß und hatte etwas von "Kantinen Flair". Andererseits gab es sehr gutes und vielseitiges Essen und eine gute Getränkeauswahl. Das Personal war sehr nett. Positiv ist auch, dass bei Parken in der Labori Galerie zwei Stunden auf dem Parkticket gutgeschrieben werden. Uns hat es gut gefallen und wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

• Essen9
• Getränkeauswahl8
• Personal9
• Kantinen Flair3

Die erste Stunde verlief reibungslos und alles war gut organisiert. Doch nach der Hälfte der zweiten Stunde kam der Kellner und teilte uns mit, dass unsere Zeit abgelaufen sei und wir entweder gehen oder mehr bezahlen müssten. Das verdarb uns die Stimmung völlig, da wir es als Beleidigung empfanden, als würden wir essen, ohne zu bezahlen, obwohl wir die Öffnungszeiten kannten. Ich ging enttäuscht vom Service und beschloss, dass es das letzte Mal war.

• Organisation8
• Zeitlimit2
• Service3

Leider waren wir nicht begeistert. Das Essen war größtenteils kalt und hat auch nicht besonders geschmeckt. Es war völlig überteuert. Das Einzige Positive war, dass kleine Kinder nicht viel zahlen müssen.

• kleine Kinder nicht viel zahlen müssen8
• Essen2
• völlig überteuert1

Einfach ein super Restaurant, wir kommen immer wieder gerne! Das Essen ist jedes Mal frisch, lecker und liebevoll zubereitet. Besonders beeindruckt hat uns das tolle und sehr freundliche Personal, das einem sofort das Gefühl gibt, willkommen zu sein. Auch das Ambiente ist wunderschön – gemütlich, sauber und perfekt, um entspannt zu genießen. Klare Empfehlung für alle, die gutes asiatisches Essen und einen hervorragenden Service schätzen!

• Essen10
• Personal10
• Ambiente9

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Die Qualität des Essens hat stark nachgelassen. Viele Speisen waren bereits kalt und wirkten unwürdig. Besonders negativ fiel mir die gebackene Banane auf: Sie war hart und geschmacklos, möglicherweise handelte es sich um Kochbanane. Das ist wirklich schade, da wir sonst immer sehr gerne hier waren. Ergo war an einem Freitagabend auch nicht viel los. Das Getränkeangebot ist allerdings großartig, mit einer sehr guten Auswahl für jeden Geschmack. Das Personal war höflich und freundlich.

• Getränkeangebot9
• Personal8
• Qualität des Essens2
• kalt2
• unwürdig2

Die Mitarbeiterinnen waren alle nett und freundlich. Es hat gut gerochen und war ein gutes Ambiente. Aber das Essen hat überhaupt nicht geschmeckt und war sehr unappetitlich. Dafür 32€ zu verlangen ist frech.

• Mitarbeiterinnen9
• Ambiente8
• Essen1
• Preis2

Das Essen war top. Leider war es viel zu teuer. Die Kinderportionen waren nicht mal so groß und trotzdem zahlten wir abends über 30€ pro Person. Ansonsten war alles top.

• Essen9
• Alles9
• Preis2
• Kinder Essen3
• Preis Kinder Essen2

Wir waren gestern mit acht Erwachsenen und einem Kleinkind zum All-you-can-eat-Buffet hier und leider sehr enttäuscht. Die Idee mit den frisch zusammengestellten Grilltellern klang zunächst gut, in der Praxis lief es jedoch völlig aus dem Ruder. Wir haben einen Teller mit rohem Fisch, Lachs und Fleisch zur Zubereitung abgegeben und anschließend über eine Stunde (eher 1, 5 Stunden) darauf gewartet. In dieser Zeit kam keinerlei Information oder Entschuldigung vom Personal. Für ein Buffetkonzept ist eine derart lange Wartezeit schlicht nicht akzeptabel. Während wir warteten, wollten wir auf das normale Buffet ausweichen – allerdings war dieses über die gesamte Zeit zu etwa 90 % leer und wurde kaum nachgefüllt. Praktisch verfügbar waren nur gebratene Champignons und Mini-Frühlingsrollen. Ab und zu wurden Pommes nachgelegt, aber die meisten anderen Speisen blieben dauerhaft leer. Für ein All-you-can-eat-Buffet ist das schlicht unzureichend. Besonders kritisch fanden wir jedoch die Hygienesituation: Die Teller mit rohen Zutaten standen über lange Zeit ungekühlt direkt neben einem Putzeimer, in dem ständig ein schmutziger Lappen ausgewaschen wurde. Zudem konnten Gäste ungehindert an diesem Wagen herumhantieren. Das wirkte weder hygienisch noch vertrauenswürdig und hat uns ehrlich gesagt den Appetit verdorben. Für einen Abendpreis von 37, 50 € pro Person ist diese Leistung absolut unangemessen. Trotz der massiven Verzögerungen, des weitgehend leeren Buffets und der offensichtlichen Hygienemängel kam vom Personal keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz. Insgesamt leider keine gute Erfahrung – lange Wartezeiten, chaotische Organisation, leeres Buffet, sehr fragwürdige Hygiene und ein deutlich überhöhter Preis. Wir werden nicht wiederkommen.

• Grillteller2
• Wartezeit1
• Personal1

Leider hat die Qualität in diesem Restaurant stark nachgelassen. Einige Gerichte schmecken, als wären sie vom Vortag. Ich bin leider sehr enttäuscht, da die Qualität früher deutlich besser war.

• Qualität2
• einige Gerichte2

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war ganz schrecklich. Jeder Imbiss an der Straße hat mehr Qualität. Viele Speisen, besonders der Fisch, waren ungenießbar: entweder verkocht oder noch roh. Sowas ekelhaftes ist mir noch nicht untergekommen.

• Qualität1
• Fisch1
• Speisen1