Das Phoenix Wok & Grill ist ein asiatisches Restaurant in Kassel. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz, Sitzplätze und ein entsprechend ausgestattetes WC. Es richtet sich an Gäste, die die asiatische Küche schätzen und Wert auf Barrierefreiheit legen.
Phoenix Wok & Grill im Überblick
Essen ja, Ambiente nein: So lässt sich die Erfahrung im Phoenix Wok & Grill laut den Bewertungen zusammenfassen. Die Küche ist das am breitesten und am stärksten diskutierte Thema, mit Lob für die Auswahl und Kritik an der Qualität. Der Service spaltet die Meinungen ebenfalls. Deutlicher wird es beim Ambiente, wo sich die Kritik am Geräuschpegel sammelt, und bei den Preisen, die viele für zu hoch halten. Insgesamt steht das Haus bei 5,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen.
Phoenix Wok & Grill – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Phoenix Wok & Grill: Gesamtnote 5,7 von 10. Weiterempfehlung 5,2, Essen 6, Preis-Leistung 4,6, Atmosphäre 4,4, Service 5,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kassel: 7,2 von 10.
Durchschnitt Kassel (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,2 von 10, Durchschnitt Kassel: 7 von 10
- Essen
- 6 von 10, Durchschnitt Kassel: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 4,6 von 10, Durchschnitt Kassel: 6 von 10
- Atmosphäre
- 4,4 von 10, Durchschnitt Kassel: 6,7 von 10
- Service
- 5,7 von 10, Durchschnitt Kassel: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen. Das Essen ist mit 6,0 von 10 Punkten und 93 Stimmen das am besten bewertete und am breitesten besprochene Thema. Der Service folgt mit 5,7, hier gehen die Meinungen aber auseinander. Die Preise landen bei 4,6, das Ambiente fällt mit 4,4 am deutlichsten ab. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele Gäste kommentieren, daher prägt die Küche das Bild stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 5,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei 43,8 %.
Was Gäste an Phoenix Wok & Grill mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Große Auswahl am Buffet
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hoher Geräuschpegel
- Hohes Preisniveau
- Schwankende Qualität
Wenn du eine große Auswahl suchst und dich ein lautes, lebhaftes Umfeld nicht stört, kann das Buffet für dich funktionieren. Für ein ruhiges Abendessen oder wenn du empfindlich auf Preise reagierst, ist es vielleicht nicht die beste Adresse. Ob du hier richtig bist, hängt also stark davon ab, was dir wichtiger ist: die Vielfalt auf dem Teller oder die Atmosphäre drumherum.
Unser Check: Wie schneidet Phoenix Wok & Grill ab?
Essen (6 von 10)
von 31 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, sind sich die Gäste uneins. Das allgemeine Urteil zum Essen ist mit 25 positiven und 17 kritischen Nennungen gespalten. Die Auswahl wird oft gelobt. Das Buffet hingegen polarisiert, es erhält sowohl Zuspruch als auch Kritik. Bei der Qualität, dem Sushi und dem Dessert sehen einige Gäste noch Luft nach oben. Für den Besuch bedeutet das, dass die Küche nicht jeden Geschmack trifft.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
- Kritisiertes Sushi
Dafür gibt es Lob
Essen "... … mein Lieblingsrestaurant, die Fülle an Essen, Getränken und Desserts bringt mich zum Ausrasten.....mit einem Menü für … ..."
Getränke "... … mein Lieblingsrestaurant, die Fülle an Essen, Getränken und Desserts bringt mich zum Ausrasten.....mit einem Menü für … ..."
- Essen
- Getränke
- Desserts
- Sushi
- Nudeln
- Süßspeisen
- Eis
Das kommt weniger gut an
- Desserts
- Grillgut
- Produkte
Wenn du eine große Auswahl schätzt und bereit bist, dich durchzuprobieren, könnte das Buffet etwas für dich sein. Wer aber bei jedem Gericht eine gleichbleibende Qualität erwartet, findet hier vielleicht nicht immer das Passende.
Service (5,7 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind geteilter Meinung. Wer den Service lobt, hebt das Personal hervor, das in 16 Stimmen positiv erwähnt wird. Wer unzufrieden ist, kritisiert ebenfalls den Service oder das Personal, wie 9 Bewertungen zeigen. Vereinzelt gab es auch Anmerkungen zu den Getränken. Für den Besuch bedeutet das, dass die Erfahrung mit dem Personal sehr unterschiedlich ausfallen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... … megs lecker aber auch die Sudetenland Speisen Service sehr freundlich An Feiertagen manchmal sehr voll da muss man mit … ..."
Personal "... Das Personal ist sehr freundlich, aufgrund der großen Anzahl der Gäste, … ..."
- Service
- Personal
- Bedienung
- Fremde Person
- Wartezeit am Buffet
- Frontcooking
Das kommt weniger gut an
Warten am Büffet "... Feiertagen manchmal sehr voll da muss man mit rechnen etwas am Büffet warten zu müssen ..."
- Warten am Büffet
- Service
- Wartezeit
- Besteck
Du könntest hier auf sehr zuvorkommendes Personal treffen. Es kann aber auch sein, dass du einen Abend erwischst, an dem der Service nicht ganz rund läuft. Eine Garantie für eine bestimmte Erfahrung gibt es laut den Bewertungen nicht.
Atmosphäre (4,4 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Die Meinungen gehen auseinander, aber die Kritik überwiegt. Hauptthema ist die Lautstärke, die 10 Gäste als störend empfinden. Die Toiletten werden ebenfalls gemischt bewertet. Insgesamt äußern sich nur 35,4 % der Stimmen zufrieden, doch seit April 2026 gibt es einen positiven Trend in den Bewertungen. Das Lokal an sich und die Atmosphäre finden vereinzelt auch lobende Worte. Für einen ruhigen Abend ist das Ambiente laut den Bewertungen derzeit nicht die stärkste Karte des Hauses.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lautstärke
- Kritik an Toiletten
Dafür gibt es Lob
Geräuschpegel "... Personen,alle super zufrieden. Ja es war voll,aber Geräuschpegel ok,Wartezeit am Buffet im Rahmen. ..."
- Geräuschpegel
- Atmosphäre
- Platzangebot
- Parkplatz
Das kommt weniger gut an
Größe "... Allerdings sehr groß und voll. ..."
Lautstärke "... Personal ist sehr freundlich, aufgrund der großen Anzahl der Gäste, leider sehr laut dort. ..."
- Größe
- Lautstärke
- Einrichtung
- Toiletten
- Akustik
- Laut
Wenn du einen Ort für ein ungestörtes Gespräch suchst, ist das hier vielleicht nicht die erste Wahl. Macht dir ein lebhafter Geräuschpegel aber nichts aus, wirst du dich hier womöglich wohler fühlen.
Preis-Leistung (4,6 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein Thema, das die Gäste spaltet. Wer zufrieden ist, findet die Preise für das Gebotene angemessen. Wer Kritik übt, tut dies oft mit Blick auf die Getränkepreise oder empfindet das Gesamtpaket als zu teuer, wie 12 Stimmen festhalten. Obwohl die Zufriedenheit nur bei 39,5 % liegt, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für einige Gäste also durchaus stimmig.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Teure Getränke
- Preis-Leistung umstritten
Dafür gibt es Lob
Menü "... mit einem Menü für nur 27€, und das Essen hört einfach nicht auf, ein wahrer Genuss!! ..."
Preise "... Normale Preise. ..."
- Menü
- Preise
- Preis/Leistungsverhältnis
- Preis
- Besuch
Das kommt weniger gut an
Preise "... … hat über die Jahre leider nachgelassen aber die Preise dafür extrem angehoben. ..."
- Preise
- Preis
- Getränke
- Aufpreis
- Qualität des Essens
Wenn du bei den Getränken nicht so genau auf den Preis schaust und das Gesamtangebot für dich passt, wirst du hier preislich zufrieden sein. Bist du aber preissensibel, könnten dich vor allem die Getränke stören.
Wie sind die Preise pro Gast bei Phoenix Wok & Grill
Ein Besuch kostet hier im Mittel 25 Euro pro Person. Das ist deutlich mehr als die 15 Euro, die für ein asiatisches Restaurant in Kassel üblich sind, und platziert das Haus im oberen Preisbereich. Die Preisangaben der Gäste sind sich dabei sehr einig: Die meisten Rechnungen landen in einem schmalen Korridor, was auf eine übersichtliche Karte ohne teure Überraschungen hindeutet. Nur sehr wenige Abende fallen aus diesem Rahmen.
Wenn du ein festes Budget hast und nicht nur eine Kleinigkeit essen willst, solltest du hier etwas mehr einplanen. Für einen besonderen Anlass passt es, für den schnellen Hunger zwischendurch ist es eher nicht gedacht.
Was Gäste über Phoenix Wok & Grill sagen
Das erwartet dich bei Phoenix Wok & Grill
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz