Piccola Milano in Mannheim

Super Pizza "... Besonders beeindruckt hat mich jedoch das Tiramisu, das ich als eines der besten bezeichnen würde, das ich je in meinem Leben gegessen habe. Die Qualität des Essens war ausgezeichnet, und ich kann die "Super Pizza" als Gericht nur empfehlen. Das Ambiente und der Service waren ebenfalls top, mit jeweils 5 von 5 Sternen bewertet. ..."

schnell zubereitet "... Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Die Pizza war lecker und wurde schnell zubereitet. Das Ambiente hat mir sehr gut gefallen, besonders die Idee mit den Büchern, die die Wartezeit angenehmer gestalten und zum Stöbern einladen. ..."

Bier "... Die Kommunikation war widersprüchlich, Missverständnisse wurden nicht geklärt, und anstatt Verantwortung zu übernehmen, wurde man als Gast spürbar unfreundlich behandelt. Das zweite Bier war ein weiteres Beispiel für fehlende Professionalität: Es wurde nicht frisch eingeschenkt, sondern einfach mit dem Rest aus dem ersten Glas zusammengeschüttelt, was den Tisch komplett durchnässt hat. Die Abrechnung am Ende war chaotisch. ..."

Rumpsteak "... Geschmacklich und qualitativ absolut nicht das, was man erwartet. Besonders unangenehm war, dass der Nachbartisch ein deutlich besser aussehendes Rumpsteak bekommen hat, sogar mit extra Steakmesser, während wir dieses Stück Fleisch serviert bekamen. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass wir als Groupon-Gäste anders behandelt wurden. ..."

Rose "... Kerzen auf dem Tisch und angenehmes Licht sorgten für die richtige Stimmung. Wir haben sogar eine Rose erhalten. Alles in allem ein sehr schöner Besuch, kommen definitiv wieder. ..."

Lieferzeit "... Ich habe über Uber Eats bei der Pizzeria bestellt. Das Essen wurde innerhalb der Lieferzeit geliefert. Die Pizza war sehr lecker und noch warm. ..."

Kommunikation "... Der Service wirkte komplett überfordert. Die Kommunikation war widersprüchlich, Missverständnisse wurden nicht geklärt, und anstatt Verantwortung zu übernehmen, wurde man als Gast spürbar unfreundlich behandelt. Das zweite Bier war ein weiteres Beispiel für fehlende Professionalität: Es wurde nicht frisch eingeschenkt, sondern einfach mit dem Rest aus dem ersten Glas zusammengeschüttelt, was den Tisch komplett durchnässt hat. ..."

Bedienung "... Erst als wir nach einem scharfen Messer fragten, bekamen wir schliesslich einen Pizzaschneider, der uns kommentarlos in die Hand gedrückt wurde. Die Bedienung wirkte durchgehend unfreundlich, herablassend und wenig interessiert. Zudem schien sie die eigene Karte nicht wirklich zu kennen und sprach mehrere Gerichte falsch aus, was keinen besonders professionellen Eindruck hinterliess. ..."

Ambiente "... Zum Glück hatten wir Bargeld dabei, allerdings konnte sie uns nicht einmal passend Rückgeld geben. Fazit: Grottenschlechter Service, der das ansonsten schöne Ambiente komplett überschattet. Sehr schade – die extrem unfreundliche Bedienung macht alles zunichte. ..."

Restaurant "... Der Kellner ist ein freundlicher, netter und gesprächiger Italiener. Das Restaurant ist ziemlich ruhig, obwohl es in der Nähe des Hauptbahnhofs liegt. Wenn Sie gutes italienisches Essen wollen, gehen Sie in dieses Restaurant. ..."

Gläser "... Nach über 30 Minuten wurde das Essen aufgenommen, weitere 15 Minuten später die Getränke, wobei man nur Fanta, Cola, Sprite, Mezzo und Wasser bestellen konnte. Die Getränke wurden alle in unterschiedlich großen und dreckigen Gläsern serviert. Auch die Teller hatten schon ihre besten Tage hinter sich und hatten viele abgeplatzte Stellen. ..."

Gemütlichkeit "... Ich hätte lieber weniger, dafür aber gute Qualität und Geschmack. Auch fanden wir das Ambiente mit wild zusammengewürfelten Dingen, wie Kisten an den Decken, alte Bücher in Regalen, dazwischen alte undefinierbare verstaubte Elektrogeräte und Gegenstände zwischen den Tischen, eher wenig gemütlich. ..."

Preis "... Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war lecker und für den Preis sehr gut. Das Ambiente ist sehr schön. ..."

Mittagsangebot "... Lunch offer during the week is all pasta and pizza at prices of less then 10 euros ..."

Rückgeld "... In so einem Fall hätte man uns unbedingt VOR der Bestellung darauf hinweisen müssen. Zum Glück hatten wir Bargeld dabei, allerdings konnte sie uns nicht einmal passend Rückgeld geben. Fazit: Grottenschlechter Service, der das ansonsten schöne Ambiente komplett überschattet. ..."

Kartenzahlung "... Die Getränkeauswahl war extrem begrenzt (Coca-Cola Light und stilles Wasser). Obwohl am Eingang Kartenzahlung angegeben war, war diese vor Ort nicht möglich. Wir mussten bar bezahlen und erhielten das Rückgeld in kleinen Münzen zurück. ..."