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coolibri

Pizza Hero – Bewertungen

Kurt-Schumacher-Straße 123, 45881 Gelsenkirchen

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Illustriertes Poster von Pizza Hero, Pizzeria in Gelsenkirchen: Gästebewertung 5 von 10 aus 473 Bewertungen

Alle Bewertungen auf einen Blick

473
Bewertungen
41,9 %
Positive Meinungen
258
negativ
17
neutral
198
positiv

Was Gäste über Pizza Hero sagen

Sortieren:
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung

I_Sweat

Bewertung abgegeben: 09.03.2026

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8

Freundlicher Service trotz falscher Bestellung

Obwohl ich eine nicht schöne Bestellung erhalten habe, war der Mann am Telefon total freundlich und bereit zu helfen, sie zu ersetzen oder neu zu liefern. Das finde ich top und verstehe die negativen Kommentare hier nicht. Einfach mal das Gespräch vernünftig suchen! Vielen Dank nochmal, dass darauf eingegangen wurde, das ist viel wert 👌.

  • Mann am Telefon
  • Hilfe
  • Bestellung
Anlass des Besuchs
Lockeres Treffen

Sultan

Bewertung abgegeben: 14.01.2026

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2

Dünne Pizza, wenig Käse, kein Extra

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Die Pizza war sehr dünn und es gab wenig Käse darauf. Bei einer Bestellung von über 60, 00 Euro hätte ich mir zumindest eine Portion Pizzabrötchen oder ein Getränk gewünscht, aber es war nichts Zusätzliches dabei.

  • Pizza
  • Käse
  • Pizzabrötchen
Preis pro Person
11 - 20 €
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung
Mahlzeit
Abendessen
Wartezeit
Durchschnittlich (16–30 Min.)

Oksana

Bewertung abgegeben: 03.01.2026

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9

Sehr zufrieden mit der Lieferung!

Wir haben zum ersten Mal bei dieser Pizzeria bestellt und waren sehr zufrieden. Wir haben uns abends für eine Lieferung nach Hause entschieden, als viele Restaurants bereits geschlossen waren. Die Lieferung dauerte 40 Minuten, alles kam sehr heiß an, und wir waren sehr zufrieden. So sollte es immer sein, vielen Dank!

  • Lieferung nach Hause
  • sehr heiß
  • sehr zufrieden
Preis pro Person
11 - 20 €
Anlass des Besuchs
Stammgastbesuch
Wartezeit
Sofort (0–5 Min.)

Tim

Bewertung abgegeben: 15.12.2025

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8

Gute Pizza, freundlicher Service

Ich bin ganz zufrieden. Bestelle öfter und nur einmal war das Getränk nicht dabei. Man sollte das aber nicht so krass beurteilen. Alles nur Menschen, vielleicht Stress gehabt, da kann es manchmal passieren. Die Pizza schmeckt immer gut, der Service ist schnell und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.

  • Pizza
  • Service
  • Mitarbeiter
  • Getränk
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung
Wartezeit
Lang (31+ Min.)

Azbije

Bewertung abgegeben: 29.11.2025

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1

Unzumutbare Wartezeit und Service

Boa krass, ich warte eineinhalb Stunden auf mein Essen. Es steht immer noch, dass er Essen liefert, aber der Fahrer weigert sich, meine Bestellung auszuliefern. Habe jetzt die Polizei gerufen, der Typ ist ein Betrüger.

  • Wartezeit
  • Lieferung
  • Fahrer
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung

Andre

Bewertung abgegeben: 18.11.2025

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3

Schlechter Service, aber Geld zurück

Mein Erlebnis war leider ganz schlecht. Ich habe angerufen, um ein Problem zu lösen, da die bestellte Ware nicht ankam. Mir wurde gesagt, ich solle die Bestellung noch einmal tätigen und der Betrag würde storniert und zurücküberwiesen. Drei Tage später habe ich mich bei Paypal gemeldet und mein Geld innerhalb von 10 Minuten zurückerstattet bekommen.

  • Betrag
  • Geld
  • Service
  • Ware
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung
Mahlzeit
Mittagessen
Gruppentyp
Kollegen
Gruppengröße
Kleine Gruppe

CJohn

Bewertung abgegeben: 19.09.2025

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2

Enttäuschung trotz früherer guter Erfahrungen

Achtung! Bitte öffnet den Karton und schaut rein, bevor ihr den Fahrer gehen lasst, wenn ihr unbedingt hier bestellen wollt. Ich wollte meinen Kollegen an meinem letzten Arbeitstag eine Freude machen; stattdessen habe ich mich nur geärgert. Die Pizza kam leider völlig zusammengequetscht an. Für die vegetarischen Kollegen blieb keine Option mehr, diese zu essen, da die Salami- und Margeritapizza komplett fusioniert sind. Beim Anruf zwecks Beschwerde war der Mitarbeiter gereizt und warf mir vor, dass die Pizza nicht so ankam und dass ich lügen würde. Eine zufriedenstellende Kulanzlösung war leider nicht zu finden. Habe 10€ Trinkgeld gegeben und der Mitarbeiter meinte am Telefon, als ich dieses plus eine der Pizzen rückerstattet haben wollte, dass das Trinkgeld ja meine Sache sei. Für sowas möchte ich nicht mein Geld ausgeben. Bekomme jetzt die eine Pizza mit der einen Hälfte Margerita & der anderen Hälfte Salami neu ausgeliefert, das habe ich jetzt akzeptiert, da ich keinen Nerv mehr dafür hatte, angeschnauzt zu werden und bar bezahlt habe. Eigentlich aber trotzdem nicht ok. Sehr schade, wir haben in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht, aber die Aktion war unter aller Sau.

  • gute Erfahrungen
  • Pizza
  • Salami- und Margeritapizza
  • Mitarbeiter
Anlass des Besuchs
Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
Zum Mitnehmen

MrRuhrpottGamer

Bewertung abgegeben: 06.09.2025

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3

Pizza gut, aber Beilagen eine Enttäuschung

Dieser Laden bekommt von mir auch nur 2 Sterne, weil die Pizza zwar gut war. Ich habe Pizzabrötchen mit Zwiebeln und Sauce Hollandaise bestellt, wofür man jeweils 2€ extra zahlen musste. Bekommen habe ich dann trockene Pizzabrötchen mit Thunfisch. Nie wieder bestelle ich da etwas.

  • Pizza
  • Pizzabrötchen mit Zwiebeln und Sauce Hollandaise
  • Pizzabrötchen
  • extra zahlen
Preis pro Person
11 - 20 €
Anlass des Besuchs
Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
Vor Ort essen
Mahlzeit
Mittagessen
Wartezeit
Sofort (0–5 Min.)

Susanne

Bewertung abgegeben: 17.08.2025

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10

Sehr leckeres Essen und nettes Personal!

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Personal war sehr nett und freundlich. Das Essen hat mega lecker geschmeckt. Auf jeden Fall komme ich beim nächsten Mal wieder 👍.

  • Personal
  • Essen
Anlass des Besuchs
Lieferung
Servicetyp
Lieferung
Wartezeit
Lang (31+ Min.)

Michael

Bewertung abgegeben: 13.08.2025

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1

Allergie-Alarm: Käse auf Gyros und Wrap!

Meine Erfahrung war leider sehr negativ. Die Lieferung kam etwa 30 Minuten zu spät an. Sowohl die Pommes als auch das Gyros waren fast kalt. Viel schlimmer war jedoch, dass auf meine besonderen Bemerkungen nicht geachtet wurde. Ich hatte beide Gerichte explizit ohne Käse bestellt, da ich eine schlimme Allergie habe. Zu meinem Entsetzen waren auf und zwischen dem Gyros Käsewürfel. Diese konnte ich zwar noch gefahrlos aussortieren, aber der Wrap war ebenfalls mit Käse "verseucht". Wegen dieser ernüchternden Erfahrung habe ich den Wrap, Gott sei Dank, mehrfach durchgeschnitten, sonst wäre ich jetzt vielleicht im Krankenhaus oder tot! Über den Geschmack des Wraps kann ich nichts sagen, da ich ihn wegwerfen musste. 9 Euro für die Tonne. Zumindest weiß ich jetzt, dass ich dort nicht noch einmal essen oder bestellen werde.

  • Lieferung
  • Pommes
  • Gyros

1–10 von 108 Bewertungen