Pizza Hut in Bochum

Pizzen "... Nach der unwahren Aussage des Personals, man könne die Pizzen auf den UCI Plätzen im Vorbereich essen, dürften wir das im Stehen tun, weil das Restaurant unterbesetzt sei und das UCI kürzlich die Akzeptanz von Pizzen des Nachbars eingestellt hat. Das Essen war zwar gut, aber das Erlebnis war durch die Umstände getrübt. ..."

Pizza "... Daran, dass wir länger warten mussten, kann man arbeiten. Ich muss sagen, ich war vorher noch nie bei Pizza Hut essen und muss sagen, die Pizza ist mega, mega lecker 😋. Leider ist eine Pizza mit 26 Euro nicht jeden Monat drin, haben uns aber mal zu unserem Hochzeitstag gegönnt. ..."

stilles Wasser "... Die Bestellung verlief dann problemlos und für die Kinder gab es sogar ein Ausmalblatt – eine nette Geste. Unsere Getränke kamen nach wenigen Minuten, jedoch gab es kein stilles Wasser, was wir als unverständlich empfanden. Auf unsere Nachfrage wurde nicht angemessen reagiert, und selbst als wir anboten, Wasser aus dem Nebenladen zu holen (was eigentlich deren Aufgabe gewesen wäre), wurde dies mit der Begründung "nicht erlaubt" abgelehnt. ..."

Garlic Bread Bruschetta "... Ironischerweise kam kurz darauf eine andere Familie mit Popcorn und Getränken aus dem Kino herein, und dagegen wurde nichts unternommen – völlig unangemessen. Die Garlic Bread Bruschetta waren die schlechtesten, die wir je hatten. Die Tomaten waren nicht frisch und das Brot war so durchweicht, dass es unerträglich war und wir den Teller nach wenigen Bissen zurückgeben mussten. ..."

Bestellung "... Meine Erfahrung beim letzten Besuch deckt sich leider teilweise mit vorherigen Rezensionen. Wir bekamen die passenden Karten und konnten schnell bestellen. Nachdem die Bestellung aufgegeben war, kam die Servicekraft nochmal, da nicht alle Zutaten für meine Pasta aus der Karte vorrätig waren. ..."

Lächeln "... Vorab sei gesagt, dass ich den einen Stern nur vergeben habe, weil zumindest eine Mitarbeiterin es geschafft hat, ein Lächeln auf unser Gesicht zu zaubern. Wir hatten lange Zeit nicht mehr bei Pizza Hut gegessen und gestern ist mir leider wieder eingefallen, warum das so war. ..."

Rechnung "... Es wurde schnell klar, dass das Personal keinerlei Serviceerfahrung hat, insbesondere im Umgang mit dem fehlenden Wasser, beim Wegnehmen der Brotscheibe und beim mangelnden Empfang, obwohl zu diesem Zeitpunkt fünf Mitarbeiter anwesend waren. Die Rechnung ließ ewig auf sich warten, und es gab keine Bemühungen, die aufgetretenen Probleme wiedergutzumachen, nicht einmal eine Entschuldigung. Wir sind sehr schockiert und werden definitiv nicht wiederkommen. ..."

Serviceerfahrung "... Der junge Service konnte uns leider gar nicht überzeugen. Es wurde schnell klar, dass das Personal keinerlei Serviceerfahrung hat, insbesondere im Umgang mit dem fehlenden Wasser, beim Wegnehmen der Brotscheibe und beim mangelnden Empfang, obwohl zu diesem Zeitpunkt fünf Mitarbeiter anwesend waren. Die Rechnung ließ ewig auf sich warten, und es gab keine Bemühungen, die aufgetretenen Probleme wiedergutzumachen, nicht einmal eine Entschuldigung. ..."

Atmosphäre "... Auch der Salat und das Ginger Food waren sehr gut. Wir kommen gerne öfter hierher, da das Essen und die Atmosphäre überzeugen. Der Service war aufmerksam und das Ambiente angenehm ruhig, sodass man sich gut unterhalten konnte. ..."

Parkmöglichkeiten "... Wenn Pizza Hut dann aber hierher! Sehr gut zu erreichen (sehr gute Parkmöglichkeiten - kostenlos!) und die Pizzen schmecken einfach. Im Vergleich zu den Düsseldorfer (nicht zu empfehlen!) Pizza Hut ist dieser hier Number 1. ..."

Geschirr und Gläser "... Vollkommen überforderte Mitarbeitende verbreiten Chaos und das eh schon „abgeranzte Flair“ des Restaurants werden durch rumstehende Gläser und Teller endgültig in Grund und Boden befördert. Geschirr und Gläser aus dem Bild standen geschlagene 45 Minuten auf den Tischen, es warteten >15 Personen mehr als 20 Minuten auf einen Tisch. Und die Aussage „Wir sind unterbesetzt“ wirkt geradezu unglaubwürdig, wenn man während des Essens dabei zusehen kann, wie Mitarbeitende im Lokal einfach aufgeben, sich umdrehen und gehen, anstatt etwas abzuräumen. ..."

Flair "... Wenn nicht die Nähe zum Kino und die Pizza akzeptabel wären, sollte man um diesen Laden einen großen Bogen machen. Vollkommen überforderte Mitarbeitende verbreiten Chaos und das eh schon „abgeranzte Flair“ des Restaurants werden durch rumstehende Gläser und Teller endgültig in Grund und Boden befördert. Geschirr und Gläser aus dem Bild standen geschlagene 45 Minuten auf den Tischen, es warteten >15 Personen mehr als 20 Minuten auf einen Tisch. ..."

Groupon Gutschein "... Wir nutzten einen Groupon Gutschein welcher ohne Probleme akzeptiert wurde ..."

Mittwochs Angebot für Kinder "... freundlicherweise auf das Mittwochs Angebot für Kinder aufmerksam gemacht ..."

Steuer "... Wie soll man Pasta essen, wenn man keine Gabel hat und nicht zu Hause ist? Wir haben auch gefragt, ob wir vor Ort essen dürfen (weil wir nicht wussten, dass es keine Gabel gibt) oder ob wir eine Gabel bekommen könnten, aber die Antwort war „nein, das ist wegen Steuer“ oder so. Auf jeden Fall nie wieder hier bestellen 👍🏻 ..."

Preis "... Wer für 40 Euro 2 Pizzen im Stehen essen möchte, ist hier goldrichtig. Nach der unwahren Aussage des Personals, man könne die Pizzen auf den UCI Plätzen im Vorbereich essen, dürften wir das im Stehen tun, weil das Restaurant unterbesetzt sei und das UCI kürzlich die Akzeptanz von Pizzen des Nachbars eingestellt hat. ..."