Pizzeria Palazzo – Bewertungen

Schweren Herzens verabschieden wir uns nach den gestrigen Vorfällen von unserer Stammpizzeria. Leider hat der Betreiber gewechselt (was bereits häufiger vorgekommen ist) und seither ist der Service unterirdisch. Wir hatten für 13 Personen reserviert und waren vergangenen Sonntag noch dort, um Vorspeisen und Dessert abzusprechen. Ich hatte bereits zu dem Zeitpunkt ein merkwürdiges Gefühl und schlug meinem Mann vor, kurzfristig ein anderes Lokal zu buchen. Wollte er nicht. Da es sich um unseren Hochzeitstag handelte und wir engste Freunde und Familie eingeladen haben, war es mir besonders wichtig, dass es ein schöner Abend für uns alle wird. Leider hatte man unsere Reservierung vergessen. Bzw. (angeblich) für den 04. 11. Eingetragen, anstatt des 04. 10. Das wurde uns in Form einer hingeschmierten Notiz in einem Collegeblock präsentiert, so dass ich die Echtheit der Verwechslung sehr bezweifle und mich frage, ob das mal eben schnell nachträglich gefaked wurde, um das eigene Gesicht zu wahren. Völlig unabhängig davon waren wir ja 6 Tage zuvor nochmal dort, um Vorspeisen abzusprechen und Einzelheiten zu klären! Rausgerissen hat es dann eine wirklich tolle Kellnerin, die sehr kompetent ihren Job gemacht hat. Der Kellner ist, nach sehr deutlicher, offener Kritik, da ich dann auch noch die falsche Hauptspeise bekam und auf einen angebotenen Ersatz verzichtete, in beleidigter Gartenzwerg-Mentalität von der Bildfläche verschwunden. Speisen und Getränke waren dennoch lecker und definitiv frisch zubereitet. Auch kam man uns am Ende preislich sehr entgegen, was unterm Schnitt jedoch meine Enttäuschung nicht mildern konnte. Trotzdem haben wir das Beste aus der Situation gemacht und hatten einen schönen Abend, was allerdings Einzug an unseren tollen Freunden und der sehr guten, weiblichen Servicekraft lag.

• Kellnerin9
• Speisen und Getränke8
• preislich entgegenkommen7
• Service2
• Reservierung vergessen1
• falsche Hauptspeise3

Wir waren vorgestern dort und haben uns anscheinend von dem schönen Ambiente täuschen lassen. Der Service war eine Oberkatastrophe. Wir haben schon 15 Minuten gewartet, bis uns überhaupt jemand bemerkt hat. Dann haben wir 45 Minuten auf 1 Bruschetta gewartet, was noch nicht mal warm war und kaum gewürzt. Weitere 45 Minuten haben wir dann noch auf unsere Pizza gewartet. Es war unmöglich! Sowas haben wir noch nie erlebt. Man hat sich auch noch nicht mal bei uns entschuldigt. Es war auch hinterher gar nicht mehr voll. Vor allem haben wir uns gefragt, wieso 2 Pizzen so lange dauern! Ich fand es wirklich unverschämt.

• Ambiente3
• Service1
• Bruschetta2
• Pizza1

Nach einer Wartezeit von 45 Minuten wurde uns mitgeteilt, dass unsere Bestellung vergessen wurde. Als der Kellner bemerkte, dass wir darüber nicht erfreut waren, wurde er sauer. Offensichtlich ist die Küche und/oder der Service vollkommen überfordert. Hier kann man maximal hingehen, wenn kein anderer da ist.

• Wartezeit2
• Bestellung vergessen1
• Kellner1

Hallo. Mein Besuch im Restaurant war eine sehr positive Erfahrung. Der Service war äußerst freundlich, das Ambiente schön und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Das Essen war lecker! Ein Besuch lohnt sich : -) .

• Service10
• Ambiente10
• Preis-Leistungs-Verhältnis9

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war sehr lecker und der Service war perfekt. Alles funktionierte schnell und das Restaurant war sehr sauber. Ich empfehle es gerne weiter und grüße alle Mitarbeiter!

• Essen10
• Service10
• Alles funktioniert schnell9

Ich war das erste Mal in der Pizzeria und bin begeistert. Der Service war schnell und super freundlich. Ich hatte eine Pizza mit Spinat und Lachs, die super lecker war. Das Lokal ist nur zu empfehlen. Immer wieder gerne!

• Service9
• Pizza mit Spinat und Lachs10
• Lokal8

Ich war letzten Sonntag von 18: 30 bis 20 Uhr hier und muss sagen, das Restaurant hat eine richtig gemütliche Atmosphäre. Das Essen war super und der Service noch besser. Unsere blonde Kellnerin war sehr aufmerksam und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, das hat den Abend für mich perfekt gemacht. Komme auf jeden Fall wieder!

• Atmosphäre10
• Essen10
• Service10

Wir gehen hier regelmäßig essen. Die Pizza, Nudelgerichte und Salate sind immer sehr lecker und frisch zubereitet. Das Personal ist sehr nett und der Service auch gut. Wir fühlen uns hier wohl und genießen jedesmal das Essen.

• Pizza9
• Nudelgerichte9
• Salate9

Letzten Freitag war ich mit meinem Freund und meiner Familie im Restaurant und wir hatten einen richtig schönen Abend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Essen war super lecker, frisch und mit viel Liebe zubereitet. Es war für jeden etwas dabei, sodass wirklich alle zufrieden und satt waren. Ein großes Dankeschön auch an das gesamte Team für den tollen Service! Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch 😊 Bis bald

• Essen10
• Team10
• Service10

Mein Erlebnis im Restaurant war sehr positiv. Das Essen war sehr lecker und das Personal war freundlich. Eine interessante Anmerkung: Das Lokal besitzt keine Mikrowelle; das große schwarze Gerät ist ein Kühlschrank. Beim nächsten Mal werde ich besser hinschauen.

• Essen9
• Personal9