Das Portofino Eiscafé ist ein Café in München. Es bietet Frühstück, Mittagessen und Dessert an und verfügt über eine Bar vor Ort. Das Angebot umfasst Kaffee, Alkohol, Bier und Cocktails. Für Kinder gibt es ein eigenes Menü. Die Räumlichkeiten sind mit rollstuhlgerechtem Eingang und Sitzplätzen barrierefrei zugänglich und eignen sich auch für Gruppen.
Portofino Eiscafé im Überblick
Die Gäste sind sich uneins. Lange galt das Portofino Eiscafé als sichere Bank für sein Eis, doch in jüngerer Zeit mehren sich die kritischen Stimmen, besonders beim Service und bei den Preisen. Das Essen, einst der klare Pluspunkt, wird inzwischen ebenso gelobt wie bemängelt. Die Atmosphäre bleibt ein stabiler Faktor, kann die wachsenden Diskussionen um Personal und Preise aber nicht ausgleichen. Mit 5,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen zeigt sich ein Haus im Wandel, dessen frühere Stärken nicht mehr selbstverständlich sind.
Portofino Eiscafé – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Portofino Eiscafé: Gesamtnote 5,8 von 10. Weiterempfehlung 5,1, Essen 6,6, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 6,1, Service 4,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in München: 7,4 von 10.
Durchschnitt München (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,1 von 10, Durchschnitt München: 7,2 von 10
- Essen
- 6,6 von 10, Durchschnitt München: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt München: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,1 von 10, Durchschnitt München: 7 von 10
- Service
- 4,8 von 10, Durchschnitt München: 7,3 von 10
Vier Themen, klare Tendenzen. Das Essen steht mit 6,6 von 10 Punkten noch am besten da, gestützt auf 82 Stimmen. Die Meinungen gehen hier aber auseinander, was die Zufriedenheit von 71,9 % zeigt. Das Ambiente folgt mit 6.1, hier sind die Gäste am ehesten einverstanden. Deutlich schwächer schneiden der Service mit 4,7 und die Preise mit nur 3,8 ab. Vor allem beim Preis ist die Unzufriedenheit mit nur 20,0 % positiven Stimmen groß. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 5,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Portofino Eiscafé mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Eis
- Freundliches Personal
- Angenehmes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundlicher Service
- Hohes Preisniveau
- Keine Kartenzahlung
Wenn du das Eis von früher kennst, sei auf eine veränderte Erfahrung vorbereitet. Die Bewertungen zeigen, dass du Glück mit dem Service haben kannst, aber auch Pech. Das Preisniveau wird oft als hoch empfunden, und Kartenzahlung ist nicht immer eine Option. Wenn du ein unkompliziertes Café mit angenehmer Atmosphäre suchst und über Service und Preis hinwegsehen kannst, könnte es passen. Bist du aber auf verlässliche Qualität und zuvorkommenden Umgang angewiesen, ist es vielleicht nicht die richtige Wahl für dich.
Unser Check: Wie schneidet Portofino Eiscafé ab?
Essen (6,6 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Schmeckt das Eis noch? Lange war es das klare Highlight, doch seit April 2026 fällt das Urteil deutlich kritischer aus. Wer das Essen lobt, meint oft das Eis, das in 27 Stimmen positiv erwähnt wird, oder die Auswahl. Die kritischen Stimmen, die zuletzt lauter wurden, bemängeln aber ebenfalls das Eis und den Kaffee. Die Zufriedenheit liegt bei 71,9 %, was im Kontrast zum schwächeren Score steht. Das spiegelt die geteilten Meinungen wider.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Eis
- Gute Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Eisqualität
- Kaffee
Dafür gibt es Lob
Kaffee/Espresso "... Der Kaffe/ Espresso sind mega lecker. ..."
Essen "... Das Essen ist auch sehr sehr lecker. ..."
- Kaffee/Espresso
- Essen
- Eissorten
- Eis
- Fruchteis
- Eisspezialitäten
- Getränkekarte
- Eisbecher
Das kommt weniger gut an
- Eis
Wenn du auf der Suche nach einem Eis bist, das früher hochgelobt wurde, sei dir bewusst, dass die Meinungen dazu inzwischen auseinandergehen. Für einen Kaffee gilt Ähnliches. Du könntest Glück haben, aber eine Garantie gibt es laut den jüngeren Bewertungen nicht.
Service (4,8 von 10)
von 23 % der Gäste erwähnt
Der Service ist das Thema, bei dem die Meinungen am stärksten auseinandergehen und sich die Bewertungen seit November 2025 deutlich verschlechtert haben. Während 15 Stimmen das Personal loben, kritisieren 16 andere genau dieses. Ähnlich sieht es beim Wort „Service“ selbst aus. Die Zufriedenheit liegt bei nur 31,6 %, was den negativen Trend unterstreicht. Vereinzelt gab es auch Probleme bei der Bestellung. Das heißt für dich: Woran du beim Personal bist, ist schwer vorherzusagen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Service
Dafür gibt es Lob
Servicepersonal "... … ich lieben Portofino in Pasing, das Servicepersonal ist sehr nett und zuvorkommend. ..."
Service "... :-) Der Service ist freundlich, die Preise fair, ein Besuch dort ist eine … ..."
- Servicepersonal
- Service
- Bedienung
- Wartezeit
- Personal
Das kommt weniger gut an
Deutschkenntnisse "... Bitte nicht probieren, Die versteht nicht deutsch, und die wollen nur bar haben … ..."
- Deutschkenntnisse
- Öffnungszeiten
- Service
Hier brauchst du etwas Glück. Du könntest an Personal geraten, das von vielen gelobt wird, oder eben an das Gegenteil. Wenn dir ein verlässlich zuvorkommender Umgang wichtig ist, zeigen die Bewertungen hier ein Risiko auf.
Atmosphäre (6,1 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Ein Ort mit Atmosphäre. Das ist der Eindruck, den die Bewertungen zum Ambiente hinterlassen. Gäste heben oft das generelle Ambiente und die Stimmung hervor, auch die Lage des Lokals wird mehrfach positiv erwähnt. Bei einer Zufriedenheit von 63,6 % gibt es keine nennenswerte Kritik, die sich in den Stimmen wiederholt. Für einen Besuch bedeutet das: Das Drumherum scheint zu passen, ohne dass ein bestimmtes Merkmal heraussticht oder negativ auffällt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Gute Lage
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Das Lokal verströmt einen schönen 80er-Jahre- Charme, das Publikum ist bunt gemischt, … ..."
Eiscafé "... Eines der ältesten Eiscafes in München. ..."
- Ambiente
- Eiscafé
- Café
- Sitzplätze
- Lage
- Innenhof
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Raucherbereich "... Dadurch gab es nicht einen Flecken im gesamten Café, das rauchfrei war. Schade. ..."
- Raucherbereich
- Ambiente
Wenn du einen Ort mit angenehmer Grundstimmung suchst und keine spezifischen Erwartungen an die Einrichtung hast, passt das Ambiente laut den Gästen für dich. Es ist ein Rahmen, der funktioniert, ohne selbst im Mittelpunkt zu stehen.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 11 % der Gäste erwähnt
Wenn du mit Karte zahlen willst. Dann könntest du hier vor einer Hürde stehen, denn 6 Gäste erwähnen dies als Kritikpunkt. Generell ist das Preisniveau ein Thema, das die Meinungen spaltet: 9 Stimmen finden die Preise zu hoch. Demgegenüber steht eine kleinere Gruppe, die mit dem Preis oder dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden ist. Insgesamt äußern sich aber nur 20,0 % der Stimmen positiv.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Preise "... :-) Der Service ist freundlich, die Preise fair, ein Besuch dort ist eine schöne Zeitreise in die … ..."
- Preise
- Preis-Leistungsverhältnis
Das kommt weniger gut an
Zahlungsmethode "... … deutsch, und die wollen nur bar haben damit die keine Rechnung drücken. Es gibt … ..."
- Zahlungsmethode
- Preis Leistung
- Zahlung
- Rechnung
- Abrechnung
- Preise
- Preis
Wenn du ungern mit Bargeld hantierst, solltest du dich vorab informieren oder vorbereitet sein. Erwarte laut den Gästestimmen eher höhere Preise. Wenn du Glück hast, empfindest du sie wie eine Minderheit der Gäste als fair.
Wie sind die Preise pro Gast bei Portofino Eiscafé
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei fast gleich große Gruppen: Die einen zahlen unter 10 Euro, die anderen zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur für einen Kaffee oder auch zum Essen bleibt. Die gemeldete Mitte von 15 Euro pro Person entspricht genau dem, was für ein Café in München üblich ist, platziert das Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe.
Wenn du nur auf einen Kaffee und Kuchen vorbeikommst, ist der Besuch günstig. Für ein komplettes Frühstück oder Mittagessen bewegst du dich im normalen Rahmen für die Stadt.
Was Gäste über Portofino Eiscafé sagen
Das erwartet dich bei Portofino Eiscafé
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
Publikum
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
- Gutes Dessert
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
Haustiere
- Hunde erlaubt
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort