Pronto Pizza ist ein Restaurant in Hamburg, das Mittagessen, Abendessen und Dessert anbietet. Es gibt Sitzplätze, auch für Rollstuhlfahrer, und es werden Reservierungen angenommen. Auf der Karte stehen unter anderem Halal-Gerichte, Alkohol und Kaffee. Das Haus eignet sich für Familien mit Kindern und für Gäste, die allein speisen. Bezahlung ist mit Kreditkarte, Debitkarte und mobil per NFC möglich. Parkplätze zu finden, ist meist etwas schwer.
Pronto Pizza im Überblick
Essen gut, Service besser. Das ist die kurze Geschichte von Pronto Pizza, erzählt in 121 Bewertungen. Die Pizza ist das große Thema, sowohl im Lob als auch in der Kritik. Der Service vor Ort überzeugt mit 86,0 % Zufriedenheit, während die Lieferung vereinzelt Geduld erfordert. Das Ambiente spielt eine Nebenrolle, und die Preise werden als fair empfunden. Unterm Strich steht ein Haus, das seine Stärken klar auf dem Teller und im Umgang mit den Gästen hat.
Pronto Pizza – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Pronto Pizza: Gesamtnote 7,8 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,7, Essen 7,8, Preis-Leistung 6,7, Atmosphäre 6,5, Service 8,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,8 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 6,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 8,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen zeichnen das Bild. Der Service steht mit 8,0 von 10 und 86,0 % Zufriedenheit an der Spitze, gestützt auf 67 Stimmen. Dicht dahinter folgt das Essen mit 7.8, das mit 88 Nennungen die meiste Aufmerksamkeit bekommt. Die Preise landen mit 6,7 im Mittelfeld, die Meinungen dazu sind aber positiv. Das Ambiente wird mit 6,4 am seltensten bewertet und fällt leicht ab. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 7,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Pronto Pizza mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher Service
- Gute Pizza
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Lange Lieferzeiten
Wenn du eine gute Pizza suchst und Wert auf freundlichen Service legst, bist du hier richtig. Das Haus lebt von diesen beiden Stärken, und die Preise passen dazu. Wenn du aber ein besonderes Ambiente für einen ganzen Abend erwartest, könnte es sein, dass dir etwas fehlt. Und falls du bestellst: Plane lieber etwas mehr Zeit für die Lieferung ein, da es hier vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann.
Unser Check: Wie schneidet Pronto Pizza ab?
Essen (7,8 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Wer hier isst, spricht vor allem über die Pizza. Sie ist das mit Abstand häufigste Thema in den Bewertungen. Lange Zeit wurde die Küche sehr positiv bewertet, doch seit September 2025 hat sich das Bild in den neueren Stimmen gewandelt. Die Zufriedenheit ist spürbar gesunken. Während das Essen insgesamt noch auf 80,7 % positive Erwähnungen kommt, konzentriert sich die neuere Kritik ebenfalls auf die Pizza. Das Essen ist also der Aspekt, bei dem die Meinungen derzeit am deutlichsten auseinandergehen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza als Hauptthema
Dafür gibt es Lob
Vegetarische Pizza "... Gerichte probiert, aber ich muss sagen, dass ich ein großer Fan der vegetarischen Pizza bin. ..."
Essen "... Essen ist lecker, sehr üppige … ..."
- Vegetarische Pizza
- Essen
- Portionen
- Spaghetti
- Auswahl
- Pizza
- Hähnchenschnitzel
Wenn du die Pizza probieren möchtest, solltest du wissen, dass die Bewertungen hierzu zuletzt kritischer ausfielen. Für eine verlässliche Einschätzung lohnt es sich, auf aktuellere Kommentare zu achten.
Service (8,0 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Die Gäste loben das Personal oft für seine freundliche Art, wie aus 67 Bewertungen hervorgeht. Der Service vor Ort wird als eine der klaren Stärken des Restaurants beschrieben. Die Zufriedenheit ist mit 86,0 % hoch. Kritik gibt es kaum, und wenn, dann betrifft sie die Lieferung nach Hause, wo es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kam. Der persönliche Kontakt im Restaurant selbst bleibt davon unberührt. Der Service ist also ein verlässlicher und positiver Teil des Erlebnisses.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Guter Service vor Ort
Kritikpunkte der Kunden
- Längere Lieferzeiten
Dafür gibt es Lob
Service "... … da sie mich nie enttäuscht haben und immer ein 10/10 Service abliefern. ..."
Personal "... Sehr liebes Personal. ..."
- Service
- Personal
- Bedienung
- Telefonist
- Überraschung
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- Kundenservice
Hier wirst du freundlich und zuvorkommend bedient. Wenn du aber Essen bestellst, plane etwas Puffer bei der Lieferzeit ein, denn hier gab es in der Vergangenheit vereinzelte Verzögerungen.
Atmosphäre (6,5 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Eher unauffällig, sagen die Bewertungen. Das Ambiente selbst wird von den Gästen selten im Detail beschrieben, die wenigen Erwähnungen sind aber positiv. Insgesamt äußern sich 56,5 % der 18 Stimmen zufrieden. Es gibt keine wiederkehrenden Kritikpunkte, die aus den Kommentaren herausstechen. Wer das Lokal lobt, tut dies meist allgemein und ohne ins Detail zu gehen. Das Ambiente ist also kein starker Anziehungspunkt, aber auch kein Grund zur Sorge.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Sehr entspannte atmosphäre im laden, … ..."
Laden "... Top. Man kann auch vor Ort Essen , der Laden ist sehr schick eingerichtet und das Personal ist sehr nett. ..."
- Atmosphäre
- Laden
- Sitzbereich
- Möbel
- Sitzplätze
- Geschäft
- Location
Das kommt weniger gut an
- Stühle
- Toilette
- Äußeres
Wenn du einen Ort suchst, bei dem das Ambiente nicht die Hauptrolle spielt, sondern einfach nur der Rahmen für den Abend sein soll, passt das hier. Erwarte keine besondere Inszenierung, aber auch keine Störfaktoren.
Preis-Leistung (6,7 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind fair. Laut den Bewertungen empfinden die Gäste das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig, 9 von 21 Erwähnungen loben die Preise explizit. Die Zufriedenheit liegt bei 77,3 %, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Dennoch reicht es nicht für eine höhere Gesamtnote in dieser Kategorie. Kritik ist selten und kommt nur vereinzelt vor. Das Preisniveau scheint also für die meisten Besucherinnen und Besucher in Ordnung zu gehen. Du zahlst hier einen angemessenen Preis für das, was geboten wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Preis "... Portionen und sehr fairer Preis. ..."
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und nettes, aber … ..."
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preis-Leistung
- Preise
Das kommt weniger gut an
- Preis
Wenn du auf der Suche nach einem Restaurant bist, bei dem du dir um die Rechnung keine großen Sorgen machen musst, bist du hier richtig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als Stärke gesehen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pronto Pizza
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die meisten Rechnungen landen im Bereich von 11 bis 20 Euro. Der typische Abend liegt bei 15 Euro pro Person, was deutlich unter den 25 Euro liegt, die für Restaurants in Hamburg üblich sind. Das macht dieses Lokal zu einem der günstigeren in seiner Gruppe. Ausreißer nach oben sind selten, was für eine verlässliche Kalkulation spricht.
Wenn du unkompliziert und ohne große Ausgaben essen gehen möchtest, bist du hier richtig. Das Budget wird nicht strapaziert, auch wenn du nicht nur das günstigste Gericht von der Karte wählst.
Was Gäste über Pronto Pizza sagen
Das erwartet dich bei Pronto Pizza
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
- Ruhig
Kinder
- Gut für Kinder
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Alkohol
- Kleiner Snack
- Halal-Essen
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort