Pronto Pronto ist ein Pizza-Restaurant in Köln. Das Haus bietet Mittag- und Abendessen sowie einen Lieferservice und Abholung am Straßenrand an. Zu den weiteren Angeboten gehören kleine Snacks, Bier und andere alkoholische Getränke. Es gibt Sitzplätze vor Ort, kostenloses WLAN und einen rollstuhlgerechten Eingang. Parkplätze sind am Haus und an der Straße verfügbar. Gezahlt werden kann mit Debitkarte oder mobil per NFC.
Pronto Pronto Köln im Überblick
Die Küche spaltet die Meinungen, der Service auch: Bei Pronto Pronto gehen die Erfahrungen stark auseinander. Das Essen ist das zentrale Thema, und während die Pizza oft genannt wird, ist sie ebenso umstritten. Seit Juli 2025 zeigt die Tendenz hier aber nach oben. Die Preise sind ein klarer Kritikpunkt. Mit 3,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus insgesamt schwach da, doch die jüngere Entwicklung deutet eine Wende an. Wer hingeht, sollte wissen, worauf er sich einlässt.
Pronto Pronto Köln – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Pronto Pronto Köln: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 2,9, Essen 3,9, Preis-Leistung 2,5, Atmosphäre 2,9, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Köln: 7,4 von 10.
Durchschnitt Köln (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,9 von 10, Durchschnitt Köln: 7,2 von 10
- Essen
- 3,9 von 10, Durchschnitt Köln: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Köln: 6 von 10
- Atmosphäre
- 2,9 von 10, Durchschnitt Köln: 6,9 von 10
- Service
- 3,8 von 10, Durchschnitt Köln: 7,4 von 10
Vier Themen, vier Mal unterdurchschnittlich. Das Essen steht mit 3,9 von 10 Punkten noch am besten da und baut auf der breitesten Basis von 53 Stimmen auf. Der Service folgt mit 3.7, gestützt auf 46 Bewertungen. Das Ambiente ist mit 2,9 das schwächste Thema, allerdings auf einer sehr schmalen Datenbasis von nur 5 Stimmen. Die Preise sind mit einem Wert von 2,5 der größte Kritikpunkt. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen. Über alle Themen hinweg liegt die Zufriedenheit bei 26,0 %.
Was Gäste an Pronto Pronto Köln mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Pizza
- Lieferung
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeit
- Unstimmiger Service
Wenn du unkompliziert Pizza bestellen willst und auf die jüngsten Verbesserungen setzt, könnte es für dich passen. Vor Ort solltest du dich auf ein einfaches Ambiente und mögliche Wartezeiten einstellen. Wenn dir ein stimmiges Gesamtpaket aus Essen, Service und Atmosphäre wichtig ist oder du ein knappes Budget hast, bist du woanders wahrscheinlich besser aufgehoben. Hier gehst du eine Wette auf die Zukunft ein.
Unser Check: Wie schneidet Pronto Pronto Köln ab?
Essen (3,9 von 10)
von 18 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, spalten sich laut den Bewertungen die Meinungen. Lange Zeit ein klarer Schwachpunkt, hat sich die Küche seit Mai 2025 in den Urteilen deutlich verbessert. Die Pizza ist das zentrale Thema. Sie wird fast ebenso oft gelobt wie kritisiert, wobei sich die Kritik an Soße und Teig festmacht. Insgesamt äußert sich nur gut ein Viertel der Stimmen positiv. Die Tendenz ist aber freundlicher geworden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Soße
- Kritik am Teig
Dafür gibt es Lob
- Essen
Das kommt weniger gut an
Essen "... Am Ende habe ich kein Essen bekommen, und das Geld hat der Kollege jetzt auch … ..."
Gesamterlebnis "... Wir haben heute das erste mal bestellt und sind echt enttäuscht. ..."
- Essen
- Gesamterlebnis
- Pizza Napoleon
- Durchfall
- Kräuter Butter
- Gebratene Nudeln
- Würze
- Hühnerfleisch
- Gemüse
Wenn du eine unkomplizierte Pizza suchst und die jüngste positive Entwicklung als gutes Zeichen siehst, könntest du zufrieden sein. Wer bei Teig und Soße sehr anspruchsvoll ist, findet hier aber auch Kritikpunkte.
Service (3,8 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind geteilter Meinung. Wer den Lieferservice nutzt, äußert sich tendenziell positiv über die Lieferung selbst und die Lieferzeit. Wer vor Ort isst oder bestellt, berichtet dagegen von Problemen: 6 Stimmen kritisieren die Wartezeit, bei 5 gab es Schwierigkeiten mit der Bestellung. Auch das Personal wird uneinheitlich bewertet. Insgesamt sind nur 28,4 % der Erwähnungen zufrieden. Du solltest dich also auf beides einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Lieferung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Mitarbeiter und Fahrer
- Lieferung
- Lieferzeit
- Personal
Das kommt weniger gut an
Lieferung "... Habe meine Bestellung nach fast 2 Stunden storniert (Lieferung sollte 30min dauern). Am Ende habe ich … ..."
Umgang mit Kunden "... Schade, dass man so mit Kunden umgeht! ..."
- Lieferung
- Umgang mit Kunden
- Empfang
- Wartezeit
- Service am Telefon
- Professionalität
- Service
- Kommunikation
Wenn du bestellst, stehen die Chancen auf eine pünktliche Lieferung nicht schlecht. Vor Ort oder bei der Bestellung selbst kann es aber laut den Gästen zu Wartezeiten und Problemen kommen. Geduld ist hier gefragt.
Atmosphäre (2,9 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Nach den erst 5 Stimmen zu urteilen, ist sie kein Anziehungspunkt. Bisher gibt es keine einzige positive Erwähnung des Ambientes in den Bewertungen. Die Zufriedenheit liegt bei nur 16,7 %. Das ist eine sehr dünne Datenlage. Konkrete Kritikpunkte, ob zur Einrichtung oder zur Lautstärke, werden noch nicht genannt, was eine klare Einschätzung erschwert. Du solltest dich also nicht auf ein besonderes Ambiente einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Geruch "... … nicht zu empfehlen , meine ganze Wohnung stinkt und riecht überhaupt nicht lecker , da geht einem der Appetit … ..."
Hygiene "... Ladens fiel die mangelnde Hygiene auf – besonders erschreckend: Am Dönerspieß waren Fliegen zu sehen. ..."
- Geruch
- Hygiene
- Gesamteindruck
- Laden
- Hintergrund
- Werbung
Wenn dir die Atmosphäre wichtig ist, geben die bisherigen Bewertungen keinen Anlass zur Vorfreude. Für einen Besuch, bei dem das Ambiente nicht im Vordergrund steht, ist das aber auch kein klares Hindernis.
Preis-Leistung (2,5 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein wiederkehrender Kritikpunkt in den Bewertungen. 8 Gäste empfinden sie als zu hoch, während nur 3 Stimmen sie positiv erwähnen. Insgesamt liegt die Zufriedenheit bei diesem Thema bei nur 15,0 %. Es gibt keine Hinweise darauf, dass sich diese Einschätzung über die Zeit verändert hätte. Für einen Besuch bedeutet das: die Preise werden von vielen als ambitioniert wahrgenommen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
- Preise
- Geld
Das kommt weniger gut an
Bezahlung "... Ende habe ich kein Essen bekommen, und das Geld hat der Kollege jetzt auch behalten. Nie wieder ! ..."
Angebot "... 10% bei Bestellung über die App… bei 32,90€ gab es nur 0,35€… die Nachfrage wurde ignoriert, das sei so…. Das nenne ich Betrug. ..."
- Bezahlung
- Angebot
- Preis
- Prospekte
- Geld zurück
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du wissen, dass viele Gäste hier unzufrieden waren. Wenn der Preis für dich eine untergeordnete Rolle spielt, ist das natürlich kein Hinderungsgrund.
Wie sind die Preise pro Gast bei Pronto Pronto Köln
Ein Besuch kostet hier im Median 15 Euro pro Person. Damit liegt das Haus genau in der Mitte der Pizza-Restaurants in Köln, wo der übliche Preis ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die etwas mehr ausgibt, und eine fast ebenso große, die unter 10 Euro bleibt. Das deutet darauf hin, dass man hier sowohl für eine einzelne Pizza als auch für ein volles Essen mit Getränken einkehren kann.
Wenn du einfach nur eine gute Pizza essen willst, ohne viel auszugeben, bist du hier richtig. Auch für ein unkompliziertes Abendessen mit Freunden passt das Budget, ohne dass du jeden Euro umdrehen musst.
Was Gäste über Pronto Pronto Köln sagen
Das erwartet dich bei Pronto Pronto Köln
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Bier
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen