PURiNO in Gelsenkirchen

Getränke "... Wir waren zum Abendessen dort, und der Kellner begrüßte uns mit den Worten "ich habe keine Lust mehr" und stützte den Kopf auf unserem Tisch auf, während er unsere Bestellung aufnahm. Die Getränke wurden gebracht und mit der Hand auf dem Glas serviert – erfrischend. Ich wollte die Reste meiner (sehr leckeren) Speisen mitnehmen. ..."

Essen "... Volle Punktzahl in allen Bereichen und doch insgesamt nur 3. Wenn im Grunde alles Klasse ist, deine Kollegin aber ein ganzes Glas Gewürzen, von der Kellnerin, versehentlich (na klar) in den Nacken geschüttet bekommt, . Dann erwarte ich mehr als ein Entschuldigung & das Angebot der Reinigungskosten ☝️falls man es selber nicht sauber bekommt. ..."

Lachs "... Die Nudeln waren so al dente, dass sie schon dröge schmeckten und an den Zähnen kleben blieben. Der Lachs war auf einer Seite schwarz und wurde mit einer dreifachen Portion Parmesan abgedeckt, obwohl ich keinen Parmesan mag und dies nicht bestellt hatte. Die Böden der Pizzen waren steinhart, sodass man sie kaum schneiden konnte und dabei wurde eine Gabel krumm gebogen. ..."

Pizzen "... Das Essen ist meiner Meinung nach den Preis nicht wert und für italienisches Essen auch leider nur einen Stern wert. An den Pizzen war höchstens der Teig selber gemacht, aber alles andere leider nur günstige Belagsprodukte. Da kennen wir einen besseren Italiener in Gelsenkirchen, der schon seit Jahren von uns besucht und weiter aufgesucht wird. ..."

Restaurant Manager "... Die Böden der Pizzen waren steinhart, sodass man sie kaum schneiden konnte und dabei wurde eine Gabel krumm gebogen. Der Restaurant Manager hatte ein Einsehen, hat uns komplett zum Essen eingeladen und uns noch einen Essensgutschein gegeben. Wir werden dem Purino eine zweite Chance geben. ..."

Bedienung "... Da kennen wir einen besseren Italiener in Gelsenkirchen, der schon seit Jahren von uns besucht und weiter aufgesucht wird. Die Bedienung ist super nett, nur leider wurde auf Beschwerden wie „die Pizza schmeckt nicht“ nur mit einem „gebe ich gerne so weiter“ geantwortet 🤔. ..."

Eintreffen der Bowls "... Drei von uns hatten identische Bowls bestellt, bei allen war der Inhalt völlig unterschiedlich und entsprach nicht der Beschreibung auf der Speisekarte. Dass zwei von uns, die Pasta bestellt hatten, bereits mit dem Essen fertig waren, als unsere Bowls endlich eintrafen - geschenkt. Die kostenlosen Getränke und die Dessertplatte konnten zumindest mich nicht darüber hinwegbringen, dass der Abend völlig verkorkst war und ich auch den Eindruck hatte, dass nicht alle Gründe für das Desaster tatsächlich der Wahrheit entsprachen - so viel Pech auf einmal gibt es eigentlich nicht. ..."

Bemerkungen "... Der Kellner (der uns zu Anfang so nett begrüßt hatte), aß inzwischen gemütlich ein Eis am Stiel, während er die Speisekarten von den Tischen einsammelte, wischte sich danach die Hände an der Hose ab und kassierte ab. Als wir zahlen wollten, kamen wir ins Gespräch, neben völlig unangebrachten Bemerkungen zu unserem Aussehen sagte er nebenbei, dass er übrigens auch Vapes verkauft. Die Toiletten sind so schmutzig, dass man sich zweimal überlegen sollte, ob es nicht warten kann, Hygiene hat diesen Ort nie gesehen. ..."

Atmosphäre "... Die Lage direkt am Hafen ist wunderschön und sorgt für ein tolles Ambiente – gerade auf der Terrasse fühlt man sich fast wie im Urlaub. Der Service war freundlich und aufmerksam, die Atmosphäre lebendig, aber dennoch angenehm. Die Qualität der Speisen war sehr gut: frische Zutaten, leckere Pizza und Vorspeisen. ..."

Ambiente "... Waren vor 1/2 Jahren wirklich regelmäßig bei Purino zu Gast und waren immer wieder beeindruckt. Das Ambiente ist wirklich super und die Warmspeisen waren Preisleistungsmässig fair. Nun haben wir uns für einen erneuten Besuch in unserem ehemaligen Stammlokal entschieden und wurden diesmal leider eher enttäuscht. ..."

ruhiger 4er-Tisch "... Vor Ort wusste man nichts von der Reservierung, entschuldigte sich nicht. Stattdessen wurden Freunde der Bedienung vor unserer Nase an den letzten ruhigen 4er-Tisch gesetzt, den der andere Kellner uns gerade zurechtmachen wollte. Man setzte uns dann in die Kinderecke, was problematisch war, da eine Person unserer Runde schwerhörig ist und mit Hörgeräten in lauterer Umgebung Probleme hat. ..."

Kinderecke "... Stattdessen wurden Freunde der Bedienung vor unserer Nase an den letzten ruhigen 4er-Tisch gesetzt, den der andere Kellner uns gerade zurechtmachen wollte. Man setzte uns dann in die Kinderecke, was problematisch war, da eine Person unserer Runde schwerhörig ist und mit Hörgeräten in lauterer Umgebung Probleme hat. Schade, aber wir werden nicht mehr her kommen. ..."

Kinder bis zu 6 Jahren kostenlos essen "... Das Essen hat geschmeckt. Positiv zu erwähnen ist, dass Kinder bis zu 6 Jahren kostenlos essen. Es gibt einen Spielbereich für Kinder. ..."

Preis "... Die Location ist gemütlich. Preislich auch in Ordnung und lecker 🥰 Die Kellnerin war auch sehr lieb. ..."

Preisniveau "... Die Gerichte wurden vertauscht, und der Service wirkte überfordert. Für ein Restaurant mit diesem Anspruch und Preisniveau ist das einfach nicht akzeptabel. Wir hatten uns auf einen schönen Abend gefreut, wurden aber enttäuscht. ..."

Rechnung "... Ich wählte eine Pizza. Auf der Rechnung standen beide Gerichte, weil ich angeblich die Bowl fast ganz aufgegessen hätte, was eine Unterstellung war. Einen Hinweis darauf im Vorfeld hatte ich nicht erhalten. ..."