Das Restaurant Puzzle ist eine beliebte Pizzeria in Dortmund, genauer gesagt im charmanten Stadtteil Lütgendortmund. Hier erwartet dich eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob du Lust auf ein ausgedehntes Abendessen hast oder nur einen kleinen Snack suchst, hier findest du sicher das Richtige. Genieße dazu einen guten Wein, ein kühles Bier oder einen aromatischen Kaffee.
Auch für Spätabendessen ist gesorgt, falls der Hunger später kommt.
Puzzle im Überblick
Puzzle überzeugt mit einer Küche, die besonders bei Pizza und Nudeln punktet. Viele Gäste loben die frischen Zutaten und den guten Geschmack.
Auch der Service wird oft als freundlich und schnell beschrieben, was das Gesamterlebnis abrundet. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei der Lasagne und dem Belag, der manchmal als zu spärlich empfunden wird.
Gelegentlich gab es auch Probleme mit falschen Lieferungen oder stornierten Bestellungen, was zu Unzufriedenheit führte.
Puzzle – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Puzzle: Gesamtnote 8,5 von 10 (Sehr gut). Weiterempfehlung 8,5, Essen 8,6, Preis-Leistung 7, Atmosphäre 7,4, Service 8,8 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Service. Durchschnitt aller Restaurants in Dortmund: 7,1 von 10.
Durchschnitt Dortmund (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 8,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 8,5 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
- Essen
- 8,6 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 7 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 7,4 von 10, Durchschnitt Dortmund: 6,9 von 10
- Service
- 8,8 von 10, Durchschnitt Dortmund: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 8,5 und einer Kundenzufriedenheit von 87,2 % zeigt Puzzle eine starke Leistung. Das spiegelt sich in den 306 positiven Rückmeldungen wider, gegenüber nur 37 negativen.
Besonders hervorzuheben sind die Bereiche Service (8,8) und Essen (8,6), die beide sehr gut bewertet wurden und maßgeblich zum positiven Gesamtbild beitragen. Die Atmosphäre (7,4) wird als gut empfunden, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (7,0) ebenfalls solide abschneidet.
Die Gäste schätzen hier vor allem die fairen Preise. Insgesamt bietet Puzzle ein überzeugendes Gesamtpaket, das viele Kunden zufriedenstellt.
Was Gäste an Puzzle mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragende Pizza und Nudeln
- Schneller, freundlicher Service
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Mangelhafter Lasagne-Belag
- Falsche/stornierte Bestellungen
- Gelegentliche Magenprobleme
Puzzle ist definitiv einen Besuch wert, wenn du Wert auf gutes Essen und freundlichen Service legst. Die Pizzen und Nudeln sind oft ein Highlight, und die schnelle Lieferung wird geschätzt.
Mit einer Empfehlungsrate von 8,9 ist Puzzle eine gute Wahl für ein entspanntes Essen. Behalte jedoch im Hinterkopf, dass es vereinzelt zu Unstimmigkeiten bei Bestellungen kommen kann.
Unser Check: Wie schneidet Puzzle ab?
Essen (8,6 von 10)
von 98 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel Positives zu berichten, basierend auf 197 Rückmeldungen. Mit einem Score von 8,6 und einer Kundenzufriedenheit von 87,8 %, die beide als gut bis exzellent einzustufen sind, loben viele Gäste besonders die leckeren Pizzen, die frischen Zutaten und den knusprigen Teig. Auch die Pasta und die veganen Optionen kommen sehr gut an.
Trotz der vielen positiven Stimmen gibt es auch einige Kritikpunkte. So wurden Salate als zu teuer empfunden und Lasagne enthielt manchmal zu wenig Fleisch. Auch die Qualität von Scampis und die Schärfe mancher Gerichte wurden bemängelt, ebenso wie fehlende Kräuterbutter oder ein magerer Belag bei Pizzen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Leckere Pizzen
- Frische Zutaten
- Knuspriger Teig
Kritikpunkte der Kunden
- Salat zu teuer
- Wenig Fleisch (Lasagne)
- Magerer Belag
Dafür gibt es Lob
Zutaten "... Der Belag schmeckte frisch, der Pizzateig war sehr lecker, nicht zu salzig, kein Billigmehl, nicht fetttriefend, schön dünn ausgerollt und auf den Punkt gebacken. Auch die Pasta war sehr gut: al dente und mit einer leckeren Soße und sehr frischen und guten Zutaten. Alles hat den Sodbrennentest bestanden – kein Sodbrennen und kein schlechtes Bauchgefühl danach! ..."
Sauce zu den Nudeln "... Wir haben schon diverse Male verschiedenste Sachen bestellt und wurden nie enttäuscht. Die Sauce zu den Nudeln ist wirklich extrem lecker, die Pizzen schmecken hervorragend, die Salate sind ebenfalls hervorragend und die Kräuterbutter ist auch ein Hit. Das Personal ist durch die Bank super freundlich, höflich und versteht sein Handwerk – ein großes Lob an euch! ..."
- Zutaten
- Sauce zu den Nudeln
- große Auswahl an kreativen Pizzen
- Essen
- Pizza
- Pizzen
- Teig
- Nudeln
- Pasta
- Pizzeria
Das kommt weniger gut an
Lasagne "... Ich habe über Lieferando bestellt und dachte erst, dass die Lasagne ganz lecker ist, und das war sie anfangs auch. Aber da war nur 1 ganz kleine Schicht Käse mit Hackfleisch und danach kamen nur noch Schichten mit Nudeln und Schinken, gar kein Hackfleisch mehr. Dazu war die Margarita Pizza absolut pappig und nicht frisch, wie ich finde. ..."
Pizza "... Ich habe eine Pizza und einmal Pizzabrötchen gekauft und beides hat jeweils 10€ gekostet. In meiner Meinung war das viel zu überteuert. ..."
- Lasagne
- Pizza
- Scampis
- Magenprobleme
- Belag
- Fleisch
- Kräuterbutter
- Margarita Pizza
- Nudelgericht
- Nudeln
Wenn du auf der Suche nach wirklich leckerer Pizza und Pasta bist, bist du hier genau richtig. Die Qualität und der Geschmack überzeugen die meisten, aber sei bei Salaten und bestimmten Lasagne-Varianten vielleicht etwas vorsichtiger.
Service (8,8 von 10)
von 81 % der Gäste erwähnt
Der Service hier ist wirklich top! Mit einem Score von 8,8 und einer Kundenzufriedenheit von 91,2 %, die als exzellent gilt, kannst du dich auf zuvorkommendes Personal, schnelle Lieferzeiten und eine freundliche Bedienung freuen. Bei 104 positiven Erwähnungen wird oft die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die schnelle Lieferung gelobt, selbst bei Extrawünschen.
Es gibt jedoch ein paar kleine Stolpersteine, die bei 9 negativen Erwähnungen auftauchen. Manchmal können die Lieferzeiten länger sein als erwartet, und es gab vereinzelt Probleme bei der Bestellaufnahme oder Stornierungen ohne Rücksprache. Auch wenn das falsche Essen geliefert wurde, wurde dies schnell behoben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches, zuvorkommendes Personal
- Schnelle, pünktliche Lieferung
- Gastorientiert bei Extrawünschen
Kritikpunkte der Kunden
- Längere Lieferzeiten möglich
- Probleme bei Bestellaufnahme
Dafür gibt es Lob
Lieferzeiten "... Wer hier noch nicht gegessen hat, sollte dies unbedingt nachholen. Schnelle Lieferzeiten, zuvorkommender Service und geschmacklich alles tiptop. In den letzten Monaten konnte ich einiges probieren: tolle Pizzen, wirklich unfassbar leckere Nudeln und auch die Salate sind immer eine Bestellung wert. ..."
Lieferung "... Meine Erfahrung war einfach mega! Wir haben vier Gerichte mit Änderungen bestellt und die Lieferung kam nicht nur 45 Minuten früher, sondern es wurde auch alles perfekt eingehalten. Die Salamipizza mit Peperoni war sehr lecker: dünner Teig und frische Zutaten, knusprig und lecker. ..."
- Lieferzeiten
- Lieferung
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Leute
- Lieferant
- Bedienung
- Lieferanten
- Lieferzeit
Das kommt weniger gut an
Lieferzeiten "... Wir bestellen hier immer Pizza. Irgendwann haben wir gelernt, dass die Lieferzeiten nie wie angegeben sind, es sei denn man bestellt für eine bestimmte Uhrzeit. Das Essen ist bei uns immer überdurchschnittlich schnell da und die Lieferanten sind auch immer freundlich. ..."
Bestellungen aufnehmen "... die noch nichtmals Bestellungen aufnehmen können vermiesen mein Mittagessen ..."
- Lieferzeiten
- Bestellungen aufnehmen
- Rücksprache
- Bestellung
- Info
- Mitarbeiter Bestellungen
- Service
- falsche Essen
- länger als gedacht
Wenn du Wert auf exzellenten Service und schnelle, freundliche Lieferung legst, bist du hier genau richtig. Trotz kleinerer Unstimmigkeiten bei den Lieferzeiten oder Bestellungen, wird hier alles getan, damit du zufrieden bist. Probier es aus, es lohnt sich!
Atmosphäre (7,4 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals kommt bei den Gästen richtig gut an! Mit einer beeindruckenden Kundenzufriedenheit von 73,7 % und einem guten Score von 7,4, basierend auf 19 Rückmeldungen, wird besonders das gemütliche Ambiente und die Sauberkeit gelobt. Viele schätzen die schönen Sitzmöglichkeiten draußen, die zum Verweilen einladen, und das moderne, saubere Erscheinungsbild der Pizzeria.
Ein kleiner Wermutstropfen ist allerdings die Lautstärke, die von einigen Gästen als störend empfunden wird, da die Straße vor der Tür recht befahren ist. Auch die Aussicht ist mit Blick auf Straße und Gebäude eher beschränkt, was die idyllische Stimmung etwas trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliche Atmosphäre
- Saubere Sitzmöglichkeiten
- Schöne Sitzplätze draußen
Kritikpunkte der Kunden
- Etwas laut
- Beschränkte Aussicht
Dafür gibt es Lob
Straße "... Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und der Chef mega witzig. Man kann draußen ungestört essen, weil die Straße nicht viel befahren wird. Alles in allem super und ist immer wieder meine erste Wahl. ..."
Sauberkeit "... Meine Erfahrung im Restaurant war super sauber und das Essen war nicht nur lecker, sondern fantastisch. Ich esse seit fast drei Jahren nur hier Pizza, weil sie die besten Pizza in ganz NRW haben. ..."
- Straße
- Sauberkeit
- Modernes
- Ambiente
- Atmosphäre
- Laden
- Lokal
- Pizzeria
- Sitzmöglichkeiten draußen
- Sitzplätze draußen
Das kommt weniger gut an
Aussicht "... die Aussicht ist beschränkt ist auf Straße und Gebäude ..."
Lautstärke "... etwas laut durch viel Verkehr vor der Tür ..."
- Aussicht
- Lautstärke
Wenn du Wert auf ein sauberes, gemütliches Ambiente legst und gerne draußen sitzt, ist dieses Lokal eine gute Wahl. Sei dir aber bewusst, dass es durch den Straßenverkehr etwas lauter sein kann und die Aussicht nicht die beste ist.
Preis-Leistung (7 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es viel Positives zu berichten! Viele Gäste finden die Preise Top, fair und sogar sehr günstig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in den meisten Fällen, und die Preise werden als absolut akzeptabel empfunden.
Mit einem guten Score von 7 und einer Kundenzufriedenheit von 71,4 %, die ebenfalls gut ist, scheint hier vieles richtig gemacht zu werden, basierend auf 15 positiven Äußerungen. Allerdings gibt es auch einige kritische Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer akzeptabel finden. Besonders bei Salaten und Scampis wird der Preis als zu hoch oder überteuert empfunden.
Diese 6 negativen Meinungen zeigen, dass es in bestimmten Bereichen noch Raum für Verbesserungen gibt, auch wenn die Mehrheit zufrieden ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Sehr günstig
Kritikpunkte der Kunden
- Manches zu teuer
- Preis-Leistung nicht akzeptabel
Dafür gibt es Lob
Preis "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war gut und das zu einem guten Preis. Der Service war freundlich und das Ambiente sehr nett. ..."
Preise "... Mega nett, sehr lecker, sehr faire Preise, sehr schnell. Meine neue Nummer 1 in der Umgebung! ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistung
- Preis Leistung
- fairen Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... heute nach zwei Tagen 50 Cent mehr zahlt und dafür kein tabasco ..."
Scampis Preis "... sind aber definitiv viel zu teuer für das was geliefert wurde ..."
- Preis
- Scampis Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Salat Preis
Wenn du Wert auf faire Preise legst, bist du hier meistens gut aufgehoben. Die Mehrheit der Gäste ist zufrieden, aber sei bei Salaten und Scampis vielleicht etwas vorsichtiger, da diese manchmal als zu teuer empfunden werden könnten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Puzzle
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 12 € pro Person aus – das berichten 32 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für eine Pizzeria ist das ein solider Mittelklasse-Preis, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste im Bereich von 11 - 20 € liegen, aber es gibt auch einige, die weniger ausgeben.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 32 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für eine Pizzeria absolut fair. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über Puzzle sagen
Das erwartet dich bei Puzzle
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Speiseoptionen
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Ambiente
- Leger
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen