Rabbithole in M. Gladbach

Buns "... Mega leckere Burger in verschiedenen Styles, wie Italiano mit Rucola und Parmesan oder der "Holy shit BBQ" – natürlich gibt es noch weitere, und alle Burger sind auch in Veggie oder Vegan zu bekommen. Die Buns sind vom lokalen Bäcker, dazu gibt es lecker knusprige Sweet Potato Fries oder die klassische Variante mit mehreren verschiedenen hausgemachten Dips. Im Sommer kann man auch draußen auf dem Hensenplatz chillen und sich die Burger per QR-Code bestellen. ..."

Burger "... Die Bedienung war erstaunt, dass man nicht mit EC-Karte oben bestellen könnte – ich machte sie darauf aufmerksam, dass es in der Karte sogar steht und wunderte mich darüber, dass das eigene Servicepersonal nicht mal Bescheid weiß. Die Burger waren super lecker 😁 und die Bedienung des anderen Restaurants, was ebenfalls Essen und Getränke anbietet auf der Terrasse. Das Rabbit Hole bietet nämlich keine Getränke an, die muss man separat bestellen. ..."

BBQ Burger "... Der Bacon auf beiden Burgern war leider gar nicht kross, die Süßkartoffel Pommes hingegen viel zu dunkel und bitter. Der BBQ Burger konnte seinem Namen nicht gerecht werden und schmeckte nicht wirklich nach BBQ. Der Yum Burger fiel leider sofort auseinander und musste mit Besteck gegessen werden. ..."

Angebot "... Mit jeweils einem Getränk zahlten wir 73 €, was definitiv in die gehobene Preisklasse fällt. Seit unserem letzten Besuch ist das Angebot kleiner geworden; wir vermissten einen Burger, den wir zuvor sehr mochten. Fazit: Ein schöner Abend mit leckerem Essen, aber kostenintensiv, daher nicht so oft möglich. ..."

Küche "... Ich hatte das Glück, noch einen Platz zu bekommen (Kindergeburtstag und nicht-Jubilare so wie ich) und war wie immer sehr begeistert. Die Bedienung war Einzelkämpferin und superfreundlich und aufmerksam und der Burger (die Küche wurde auch nur von zwei KollegInnen gewuppt) war lecker wie immer. Sehr großartig und der beste Grund für einen Neusser nach MG zu fahren! ..."

kinderlieb "... Man geht runter in einen urigen Keller und findet ein kleines, gemütliches Restaurant mit wenigen Tischen vor. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend, und sie sind sehr kinderlieb! Der Burger 🍔 schmeckt köstlich und eine bessere Mayonnaise habe ich noch nicht gegessen. ..."

Servicepersonal "... Ich also wieder die Fetttreppen runtergerutscht und erneut die Bestellung aufgegeben. Die Bedienung war erstaunt, dass man nicht mit EC-Karte oben bestellen könnte – ich machte sie darauf aufmerksam, dass es in der Karte sogar steht und wunderte mich darüber, dass das eigene Servicepersonal nicht mal Bescheid weiß. Die Burger waren super lecker 😁 und die Bedienung des anderen Restaurants, was ebenfalls Essen und Getränke anbietet auf der Terrasse. ..."

Rechnung "... Dabei ist der Bedienung dann aufgefallen, dass der Burger doch berechnet wurde, worauf sie von sich aus schon den zuviel gezahlten Betrag wieder auszahlte. Als ich dann im Auto die Rechnung kontrollieren wollte, musste ich dann feststellen, dass es auch noch die falsche Rechnung war die mir gegeben wurde 😂🙈. Soll jetzt kein Hate sein, anscheinend habe ich einfach nur einen schlechten Tag erwischt, denn beim ersten Besuch war alles top! ..."

Atmosphäre "... Die Buns sind vom lokalen Bäcker, dazu gibt es lecker knusprige Sweet Potato Fries oder die klassische Variante mit mehreren verschiedenen hausgemachten Dips. Im Sommer kann man auch draußen auf dem Hensenplatz chillen und sich die Burger per QR-Code bestellen. Seit mittlerweile 12 Jahren immer noch einer der besten Burgerläden! ..."

Ambiente "... Das wussten wir aber vorher und ist keine wirkliche Kritik. Fazit: toller Laden, tolles Ambiente, toller Service. Eine Kleinigkeit gibt es doch zu bemängeln: Die Nussecke kann man sich sparen, oder sie war einfach zu kalt, denn so war sie sehr trocken. ..."

Ambiente "... Nachdem wir uns schon lange auf den Besuch gefreut hatten, da wir aufgrund des Logos und der Website ein detailverliebtes Restaurant erwartet hatten, waren wir leider etwas enttäuscht. Nachdem der Eingangsbereich schon sehr die Vorfreude geweckt hat, waren wir umso erstaunter, als wir auf einmal im grauen Gastraum standen, in dem dann plötzlich kaum noch Ambiente zu spüren war. Alle Burger auch in Veggievariante möglich, das war super! ..."

Boden "... Unten im Keller roch es so unwahrscheinlich eklig nach Frittenfett – kein Wunder, man läuft ja auch an der Küche vorbei, deren Tür sperrangelweit offensteht. Das erklärt auch den fettigen Boden – das Fett lag ja nur so in der Luft. Die Mädels vom Team fragten uns, ob wir unten oder oben auf der Terrasse Platz nehmen wollten – natürlich oben. ..."

Kosten "... Hier muss das Rabbit Hole wirklich nachbessern, denn mich hat das Restaurant als Kunden damit verloren. Nach unserer Kontaktaufnahme per Mail hat sich das Rabbit Hole entschuldigt und einen erheblichen Teil der Kosten erstattet, was ein Zeichen von Rückgrat ist. ..."

preislich "... Die Karte ist überschaubar, was ich persönlich sehr überzeugend finde. Das hauseigene Bier kann sich mehr als sehen lassen, auch preislich ^^ Alles in allem ist dies eine der besten Adressen in Mönchengladbach, um Burger zu essen. ..."

Betrag "... Nach Beanstandung würde der Burger laut Bedienung nicht berechnet werden. Als der Betrag mir dann nachher irgendwie immer noch zu hoch vorkam, bat ich um die Rechnung. Dabei ist der Bedienung dann aufgefallen, dass der Burger doch berechnet wurde, worauf sie von sich aus schon den zuviel gezahlten Betrag wieder auszahlte. ..."

Extrakosten "... Dadurch das es ein Keller ist, ist es im ganzen Lokal sehr laut und man kann sich nur schwer unterhalten. Die Preise sind auch sehr teuer, da man für alles extra zahlen muss, selbst für Käse auf einem normalen Burger. ..."