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Unfreundlicher Service, keine Empfehlung
Eigentlich haben die nicht mal einen Stern verdient, weil die so unfreundlich waren. Aber ohne diesen einen Stern kann ich keinen Review geben. Ich habe eine warme Schokolade bestellt, und die haben halt nur eine Größe.
Ich habe gefragt, ob ich ein bisschen mehr Kakao drin haben kann, mit dem Hintergedanken, dass ich natürlich bereit wäre, mehr für einen Extraschuss Kakao zu zahlen. Ich wollte jetzt nicht irgendwie besser bedient werden als andere. Ich habe auch gesagt, dass die Milch, wenn möglich, nicht zu sehr aufgeschäumt werden soll.
Die Verkäuferin hat darauf nicht positiv reagiert, was ich als ziemlich unfreundlich empfinde—gerade als Gastgeber in einem Café sollten Mitarbeiter auf keinen Fall so sein. Sie meinte dann so etwas wie: „Jetzt habe ich dir schon extra Kakao gemacht, willst du noch einen extra oder nicht? “ Ich weiß nicht mehr genau, was sie alles gesagt hat, aber sie war sehr unfreundlich.
Ich habe dann gesagt, dass sie die Milch ja selber aufschäumen, also haben sie ja auch Kontrolle darüber. Aber sie war überhaupt nicht erfreut über diese kleine Änderung, was ich auf jeden Fall seltsam finde. Sie hat wiederholt etwas gesagt wie: „Jetzt mache ich dir schon einen extra Schuss Kakao rein, hast du noch einen extra oder nicht?
“ Ich habe nur gefragt, weil ich bereit war, mehr zu zahlen. Ich wollte nicht einfach etwas kostenlos bekommen. Ich hätte das ganz normal gezahlt.
Die Verkäuferin war extrem unfreundlich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wenn man irgendwo Geld ausgibt, sollten die Mitarbeiter auf jeden Fall nicht so sein.
Großes Minus für Raumkaffee – ich gehe da nie wieder hin.
