Das Bistro Refugio in Unna lädt dich ein, eine Auszeit vom Alltag zu nehmen. Hier erwartet dich eine gemütliche und zugleich trendige Atmosphäre, perfekt für einen Besuch.
Ob für einen schnellen Kaffee oder ein entspanntes Abendessen, dieses Lokal bietet dir eine exklusive und ruhige Umgebung. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Kaffee, der dich beleben wird.
Entdecke gesunde, vegetarische und vegane Optionen, ergänzt durch eine gute Weinkarte oder eine große Auswahl an Teesorten.
Refugio im Überblick
Refugio bietet ein Erlebnis, das viele Gäste schätzen. Besonders das kulinarische Angebot und die einladende Atmosphäre werden oft gelobt.
Man spürt, dass hier viel Herzblut steckt, was sich im Wohlfühlen der Besucher widerspiegelt. Allerdings gibt es auch Punkte, die zur Diskussion anregen, insbesondere wenn es um das Preis-Leistung-Verhältnis geht.
Trotzdem überzeugt das Personal oft mit seiner Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, was den Gesamteindruck positiv prägt.
Refugio – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Refugio: Gesamtnote 8 von 10 (Sehr gut). Weiterempfehlung 8, Essen 8,2, Preis-Leistung 5,7, Atmosphäre 8,3, Service 7,7 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Atmosphäre. Durchschnitt aller Restaurants in Unna: 7,1 von 10.
Durchschnitt Unna (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 8 von 10
- Weiterempfehlung
- 8 von 10, Durchschnitt Unna: 7,1 von 10
- Essen
- 8,2 von 10, Durchschnitt Unna: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 5,7 von 10, Durchschnitt Unna: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 8,3 von 10, Durchschnitt Unna: 6,9 von 10
- Service
- 7,7 von 10, Durchschnitt Unna: 7,1 von 10
Refugio erreicht eine solide Gesamtbewertung von 8, was als "gut" einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 84,2 %, ebenfalls ein gutes Ergebnis, das die positiven Erfahrungen vieler Gäste unterstreicht.
Diese Einschätzung basiert auf 367 Rückmeldungen, davon 309 positive und 50 kritische Stimmen. Besonders hervorzuheben ist das Essen (8,2), das bei den meisten Gästen sehr gut ankommt.
Auch der Service (7,7) und die Atmosphäre (8,3) tragen maßgeblich zum positiven Bild bei. Lediglich das Thema Preis-Leistung (5,7) wird als durchschnittlich wahrgenommen und bietet Raum für unterschiedliche Meinungen.
Was Gäste an Refugio mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Leckere, frische Speisen
- Schönes, gemütliches Ambiente
- Aufmerksames, freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Manchmal laute Atmosphäre
- Vereinzelt unfreundlicher Umgang
Mit einem Empfehlungswert von 8,3 ist Refugio eine Adresse, die du durchaus in Betracht ziehen solltest. Wenn du Wert auf gutes Essen, eine angenehme Umgebung und freundlichen Service legst, wirst du hier wahrscheinlich einen schönen Aufenthalt haben.
Bedenke jedoch, dass die Preise höher sein können und die Atmosphäre manchmal lebhaft ist. Wer über diese Punkte hinwegsehen kann, findet in Refugio einen Ort, der mit viel Engagement geführt wird und viele positive Erlebnisse bietet.
Unser Check: Wie schneidet Refugio ab?
Essen (8,2 von 10)
von 97 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen kannst du dich hier auf ein echtes Highlight freuen! Mit einem beeindruckenden Score von 8,2 und einer Kundenzufriedenheit von starken 86,2 %, basierend auf 168 positiven Rückmeldungen von insgesamt 195, ist klar: Hier wird Genuss großgeschrieben. Besonders das vielfältige Frühstück, mediterrane Speisen und die hohe Qualität der Zutaten werden immer wieder gelobt.
Allerdings gibt es, bei 21 kritischen Anmerkungen, auch ein paar Punkte, die man im Auge behalten sollte. Manche Gerichte wie Tomatensuppe, Spaghetti oder Bolognese wurden als fad empfunden, und die Verwendung von Aufbackbrötchen stieß auf Kritik. Auch bei veganen Bestellungen gab es vereinzelt Verwechslungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Hervorragendes Essen
- Vielfältiges Frühstück
- Hohe Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Fade Gerichte
- Falsche vegane Bestellung
- Billige Aufbackbrötchen
Dafür gibt es Lob
Frühstück "... Es gibt viele tolle Geschenkartikel oder auch Gutscheine. Das Frühstück ist sehr vielfältig, vom süßen über das vegetarische und das toskanischen, bis hin zum Schlemmerfrühstück. Die Karte hat auch noch viele kleine Leckereien parat, vom ayurvedischen Süppchen, über Schweinesteak in Orangen Schmand Sauce bis zum Antipastiteller in 3 Versionen (normal, vegetarisch, vegan). ..."
Leckereien "... Das Frühstück ist sehr vielfältig, vom süßen über das vegetarische und das toskanischen, bis hin zum Schlemmerfrühstück. Die Karte hat auch noch viele kleine Leckereien parat, vom ayurvedischen Süppchen, über Schweinesteak in Orangen Schmand Sauce bis zum Antipastiteller in 3 Versionen (normal, vegetarisch, vegan). Es gibt auch Essen zum Mitnehmen in tollen Boxen. ..."
- Frühstück
- Leckereien
- Essen
- Schlemmerfrühstück
- Speisen
- Weine
- Gerichte
- Qualität
- Speisekarte
- Angebot
Das kommt weniger gut an
Joghurt "... Ich habe dann als Ausgleich nach einer kleinen Portion Antipasti gefragt. Joghurt hatten sie auch nicht vegan, der eigentlich zum bestellten Frühstück gehört. Letztendlich habe ich dann auf meinen Vorschlag hin gewürfelte Tomaten mit Dressing als Alternative bekommen. ..."
Brot "... Dieser "Dip" schmeckte wirklich überhaupt gar nicht. Das Brot war leider ein Olivenbrot, was nicht in der Karte angegeben war und das sollte es aber, denn ich hasse Oliven. Die Pasta Bolognese war auch ungewürzt bis echt schlecht. ..."
- Joghurt
- Brot
- Marmeladensorte
- Aioli
- Aufbackbrötchen
- Aufschnitt
- Bierglas
- Bolognese
- Cappuccino
- Gerichte von Tageskarte
Wenn du Wert auf hervorragendes Essen, besonders ein reichhaltiges Frühstück und mediterrane Spezialitäten legst, bist du hier genau richtig. Achte jedoch darauf, bei speziellen Wünschen wie veganen Optionen noch einmal nachzuhaken, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (7,7 von 10)
von 78 % der Gäste erwähnt
Beim Service zeigt sich ein überwiegend positives Bild! Mit einem Score von 7,7 und einer Kundenzufriedenheit von 75,9 % schneidet dieser Bereich gut ab. Von insgesamt 79 Rückmeldungen sind ganze 60 positiv, was die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals hervorhebt.
Besonders oft gelobt werden die Mitarbeiter, das Personal und der Service selbst, die oft beratend zur Seite stehen und dafür sorgen, dass sich der Gast willkommen fühlt. Trotz der vielen positiven Stimmen gibt es auch 17 kritische Anmerkungen. Hier wird manchmal von langen Wartezeiten gesprochen oder ein Umgang bemängelt, der als nicht kulant genug empfunden wurde.
Auch die Bestellung war nicht immer auf Anhieb korrekt, und einige Gäste fühlten sich bei extra Wünschen nicht immer gut aufgehoben. Diese Punkte zeigen, dass es hier und da noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Aufmerksamer Service
- Gast fühlt sich willkommen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Kulanz
- Unfreundlicher Umgang
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... Der erste Eindruck überzeugte durch seine gemütliche, lockere Atmosphäre. Einmal durch die angenehme Besuchergruppe und die aufmerksame, freundliche Bedienung. Die Art und Weise von Kay Hoffmann, diesen Abend zu gestalten, konnte sich auch ein Laie wie ich nicht entziehen. ..."
Service "... Die qualitativ ausgezeichneten Gerichte zu fairen Preisen haben uns überzeugt. Ein freundlicher, aufmerksamer Service rundet alles perfekt ab. Wäre der Weg für uns aus Oberhausen nicht etwas weit, könnte das Refugio unser Stammrestaurant werden. ..."
- Bedienung
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- nachbestellen
- Austausch
- Beratung
- Freude und Begeisterung
- Gast willkommen
- Gastgeber
Das kommt weniger gut an
Umgang "... Oder Mitinhaber) gemacht und dieses Mal war für uns definitiv das letzte Mal. Leider ein äußerst respektloser Umgang, herablassend, arrogant, unfreundlich und man merkt ihm deutlich an, dass er der Meinung ist, der Laden ist von einzelnen Kunden nicht abhängig und er kann es sich leisten, einige Kunden wissentlich zu verlieren/verärgern/vergraulen. Empfehlen würden wir den Laden daher nicht, da man sich so nirgendwo behandeln lassen möchte. ..."
Service "... Also hatten wir in einen Korb mit Brot und Brötchen und ich hatte drei Marmeladensorten, von der eine nicht vegan war, und Tomatenwürfel mit einem Dressing. Alles in allem habe ich mich sehr unwohl gefühlt, weil wir so lange bei der Bestellung alles klären mussten und es so wirkte, als wäre ich mit meiner Bestellung ein "nerviger Gast". Danke für die Antwort, ich finde es gut, dass sie nochmal nachforschen, was an dem Tag los war. ..."
- Umgang
- Service
- Mittagszeit
- Bedienung
- Bestellung
- Entgegenkommen
- Kulanz / Service
- Kunden
- Schichtbetrieb
- Tisch
Wenn du Wert auf freundliches und aufmerksames Personal legst, das sich um deine Wünsche kümmert, bist du hier meistens richtig. Sei dir aber bewusst, dass es in Stoßzeiten zu Wartezeiten kommen kann oder die Kulanz bei Sonderwünschen nicht immer gegeben ist. Für ein entspanntes Erlebnis mit gutem Service ist es aber definitiv einen Versuch wert!
Atmosphäre (8,3 von 10)
von 72 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Lokals scheint ein echter Volltreffer zu sein! Mit einem beeindruckenden Score von 8,3 und einer Kundenzufriedenheit von 92,5 % ist klar, dass sich die Gäste hier rundum wohlfühlen. Viele schwärmen vom gemütlichen Ambiente, der Liebe zum Detail und dem Charme, der das Ganze zu einem besonderen Erlebnis macht.
Von 80 Rückmeldungen sind ganze 74 positiv! Doch selbst in so einer Wohlfühloase gibt es kleine Anmerkungen. Einige wenige der 6 negativen Rückmeldungen sprechen von einer erhöhten Geräuschkulisse oder Lautstärke, besonders wenn das Lokal gut belegt ist.
Das deutet darauf hin, dass es zu Stoßzeiten etwas lebhafter zugehen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Wohlfühl-Atmosphäre
- Liebevolles Detail
- Gemütliche Einrichtung
Kritikpunkte der Kunden
- Erhöhte Lautstärke
- Oft gut belegt
Dafür gibt es Lob
Kochutensilien und Deko "... Hier gibt es hochwertige Spezialitäten – von Gewürzen und Ölen über Weine und Spirituosen bis zu Süßigkeiten und mehr. Dazu ausgewählte Kochutensilien und Deko – eben alles, was Haus und Hof schöner und geschmackvoller macht. Außerdem kann man hier toll essen und an Workshops teilnehmen. ..."
Ambiente "... Mein Erlebnis im Restaurant war sehr positiv. Das Ambiente war sehr schön und ruhig, obwohl es mitten in Unna lag. Das Schlemmerfrühstück war sehr lecker und die Möglichkeit, immer nachbestellen zu können, ist ein großer Pluspunkt. ..."
- Kochutensilien und Deko
- Ambiente
- Tischnachbarn
- Atmosphäre
- Geschenkideen
- Lokal
- Wohlfühlen
- Gemütlichkeit
- Konzept
- Laden
Das kommt weniger gut an
Messer "... Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen des sehr, sehr leckeren Essens und des sehr freundlichen Services. Einziger Kritikpunkt sind die Messer, die ständig umkippten (sie haben eine merkwürdige Form) und die Lautstärke in dem Raum. ..."
Lokal "... Aber die Bedienung hat sich für unsere Beschwerden nicht interessiert. Das Lokal ist extrem überbewertet. Na ja, so kann man heutzutage mit Kunden umgehen. ..."
- Messer
- Lokal
- belegt
- Ambiente
- Geräuschkulisse
- Lautstärke
Wenn du Wert auf ein einzigartiges, gemütliches Ambiente legst, bist du hier goldrichtig. Plane deinen Besuch vielleicht außerhalb der Stoßzeiten, um die entspannte Atmosphäre voll auszukosten. Es ist definitiv ein Ort, der zum Verweilen einlädt und ein besonderes Erlebnis verspricht.
Preis-Leistung (5,7 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es durchaus positive Stimmen! Viele Gäste schätzen, dass sie hier qualitativ gute Produkte fürs Geld bekommen und die Preise als angemessen oder fair empfinden. Einige sind sogar überrascht, wie viel Leckeres sie für ihren Preis erhalten.
Insgesamt gibt es 7 positive Rückmeldungen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis als in Ordnung oder den Preis wert beschreiben. Auf der anderen Seite gibt es aber auch 6 kritische Stimmen, die den Preis, besonders beim Frühstück, als zu hoch empfinden. Auch das Thema Leitungswasser, für das Kosten berechnet wurden, und Probleme mit abgelaufenen Gutscheinen trüben das Bild.
Die allgemeine Kundenzufriedenheit liegt bei 53,8 %, was auf ein gemischtes Bild hindeutet, und der Score von 5,7 bestätigt diesen durchschnittlichen Eindruck.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Produkte fürs Geld
- Faire Preise
- Preis-Leistung in Ordnung
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Frühstückspreise
- Kosten für Leitungswasser
- Gutschein-Probleme
Dafür gibt es Lob
Produkte fürs Geld "... Die Bedienung war freundlich und zuvorkommend. Das Restaurant ist nicht günstig, aber uns ist es lieber, schmackhafte und qualitativ gute Produkte fürs Geld zu bekommen. Wir hatten einen tollen Abend! ..."
Preis "... bestimmt nicht billig aber den Preis wert ..."
- Produkte fürs Geld
- Preis
- Preise
- Preis /Leistung
- Preis-Leistung
Das kommt weniger gut an
Frühstück "... für ein Frühstück, dass 24,50€ pro Person kostet ....das geht gar nicht. ..."
Leitungswasser "... pro Glas Leitungswasser knapp über 60 Cent abgenommen wurden ..."
- Frühstück
- Leitungswasser
- 30 EUR
- Preis
- Gutschein
Insgesamt zeigt sich beim Preis-Leistungs-Verhältnis ein gemischtes Bild. Wenn du Wert auf gute Produkte legst und bereit bist, dafür einen angemessenen Preis zu zahlen, könnte es passen. Sei aber aufmerksam bei den Preisen für Frühstück und Zusatzleistungen wie Leitungswasser, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Refugio
Hallo, Feinschmecker! Im Schnitt liegen die Kosten pro Person hier bei etwa 24 €, basierend auf den Erfahrungen von 63 Gästen. Das platziert das Bistro in der Preisspanne von 21 - 30 €.
Für ein Bistro ist das eine solide Mittelklasse, vielleicht sogar ein kleines bisschen darüber. Wenn wir uns die Preisverteilung ansehen, merken wir, dass die meisten Gäste genau in diesem Bereich glücklich werden. Es gibt aber auch einige, die etwas weniger ausgeben, und ein paar, die sich etwas Besonderes gönnen.
Der Großteil bewegt sich aber komfortabel im mittleren Preissegment.
Hier ist ein kleiner Einblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 63 Bewertungen.
Alles in allem finden wir, dass die Preisgestaltung für ein Bistro dieser Art sehr fair ist. Man bekommt hier gute Qualität zu einem angemessenen Preis, ohne dass es gleich das Budget sprengt. Eine klare Empfehlung von uns!
Was Gäste über Refugio sagen
Das erwartet dich bei Refugio
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Catering
- Frühstück
- Brunch
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Vegane Optionen
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Biogerichte
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Leger
- Exklusiv
- Gemütlich
- Ruhig
- Trendy
- Romantisch
Publikum
- Touristen
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Mittagessen-Reservierungen empfohlen
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
- Brunch-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen