Rheinalm am Bonner Bogen – Bewertungen

Das Essen war zwar essbar, aber leider insgesamt nicht genießbar. Nach einer Wartezeit von über einer Stunde wurde das Essen serviert – teilweise deutlich verbrannt, was man sofort sehen konnte, zudem sehr trocken oder stark versalzen. Der Service war anfangs freundlich und fragte regelmäßig nach unserer Zufriedenheit. Nach der langen Wartezeit wollte jedoch niemand mehr etwas reklamieren, um die Stimmung am Tisch nicht zu verderben. Am Ende waren wir alle vom Essen enttäuscht, und zudem verhielt sich die Servicekraft zum Schluss leider sehr unfreundlich und frech. Daher können wir das Restaurant nicht weiterempfehlen.

• Wartezeit2
• Essen1
• verbrannt1

In einer Alm zu sitzen und gleichzeitig auf den Rhein zu schauen. Einfach perfekt👌. Wir hatten ein super leckeres Essen in einer Wahnsinns Portion und waren begeistert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier absolut. Die Portionen sind mega, ich musste sogar den Rest einpacken lassen. Hab noch nie so einen leckeren Leberkäs gegessen 👍👍👍. Auch alles andere, sowohl vegetarisch als auch Backhändel und Käsespätzle, war super lecker. Der Salat hätte noch mehr Dressing benötigt, aber das ist nur eine Kleinigkeit beim ansonsten tollen Essen. Danke🙏

• Essen10
• Portion10
• Preis-Leistungs-Verhältnis10

Meine Erfahrung im Restaurant war eine totale Katastrophe. Wir mussten ewig aufs Essen warten, der Service war schlecht und das Personal wirkte total überfordert. Zur Krönung war das Essen richtig schlecht. Wir hatten die Brezelknödel bestellt, die frittiert waren, obwohl dies nirgends angegeben war und nicht einmal schön angerichtet wurden. Fast 20€ dafür zu verlangen, ist wirklich eine Frechheit.

• Essen1
• Wartezeit1
• Service1

Wir hatten einen Tisch in der Rheinalm zum Abendessen reserviert und wurden von den freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiterinnen empfangen, was definitiv fünf Sterne verdient. Die urige Almhüttenatmosphäre mit Rheinblick ist ansprechend, auch wenn man bedenken muss, dass die Biergartenbestuhlung zu gemeinschaftlichen Tischen führen kann – bei uns war das glücklicherweise nicht der Fall. Die Tische waren schön gedeckt und die typischen Arbeitsgeräte einer Alm an der Decke trugen zum Ambiente bei. Die Musik war angenehm leise. Einen Punkt Abzug beim Ambiente gibt es, da die direkte Umgebung sehr unaufgeräumt wirkte und Überbleibsel einer Karnevalsfeier vom Vorabend noch nicht beseitigt waren. Das Essen kam sehr schnell. Wir hatten Backhendl und Salat mit Backhendl. Die Portionen waren gut, aber die Qualität ist verbesserungswürdig. Die Kürbiskernpanade war sehr dunkel und passte nicht wirklich zu einem klassischen Backhendl. Zudem war es jeweils ein großes Stück ausgelöste und plattierte Keule. Bei meiner Frau war das Fleisch nicht durchgebraten, was bei Geflügel inakzeptabel ist. Der Kartoffelsalat hätte warm besser gepasst. Der Kaiserschmarrn war eher mittelmäßig, und die Rosinen gehörten meiner Meinung nach in den Teig und nicht obendrauf gestreut. Auf die Mandelstifte hätte man verzichten können. Generell schien es sich um ein Convenience-Produkt zu handeln. Dazu gab es drei kleine Schälchen mit Vanillesauce, Apfelmuß und Zwetschgenröster. Insgesamt gibt es bei der Zubereitung der Speisen noch deutliches Verbesserungspotenzial, auch wenn der Service klasse war.

• Mitarbeiterinnen10
• Atmosphäre8
• Musik8
• Umgebung3
• Essen3
• Backhendl2

Trotz weniger Gäste war die Wartezeit auf das Essen unterirdisch. Die Portionen waren zu klein, somit viel zu teuer, und taugen eher als Snack für Zwischendurch. Der Geschmack war O. K. Teilweise waren Gerichte kalt. Neue Getränke bestellen ist eine Herausforderung. Kellner kommen nicht auf die Idee, ab und an mal am Tisch vorbeizuschauen. Erhobene Hände von Gästen, die versuchen auf sich Aufmerksam zu machen, keine Seltenheit. Die Toilette befindet sich im Keller im Nachbargebäude. Bei der Abrechnung tauchte abschließend noch ein nicht bestelltes Gericht auf. Die Gesamterfahrung in diesem Lokal war so schlecht, dass ich mich genötigt fühle, andere zu warnen.

• Wartezeit auf das Essen1
• Portionen2
• Gerichte kalt2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Das Essen war mittelmäßig von der Qualität und vom Geschmack. Zudem sind die Preise der Speisen viel zu teuer und die Portionsgrößen sehr klein. Teilweise wurde das Essen sogar kalt serviert. Der Service ließ ebenfalls zu wünschen übrig: Die Bedienung hat nie nach dem Rechten geschaut, sodass keine neuen Getränke bestellt werden konnten. Das kalte Essen konnte nicht reklamiert werden, weil nie eine Bedienung vor Ort war. Insgesamt überhaupt keine Empfehlung.

• Essen2
• Qualität2
• Geschmack2

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Lage und das Ambiente waren wirklich toll. Wir hatten für zwölf Personen reserviert, aber aufgrund einer kurzfristigen Absage waren wir nur zu elft. Der Tisch war allerdings eher für acht Personen ausgelegt, was etwas eng wurde. Wir bestellten zügig einfache Gerichte, und zu diesem Zeitpunkt waren wir die einzigen Gäste. Trotzdem dauerte es über 30 Minuten, bis das Essen kam. Für zehn Personen war es in Ordnung, aber eine Person wartete nochmals 20 Minuten. Die Chefin entschuldigte sich und reduzierte die Rechnung um 50%, was sehr großzügig war und die Service-Note verbesserte. Allerdings waren am Ende sechs Getränke mehr auf der Rechnung als bestellt und erhalten. Das muss besser werden.

• Lage9
• Ambiente9
• Rechnungsreduktion9
• Tischgröße3
• Wartezeit Essen2
• Wartezeit extra Essen2

Ich musste 15 Minuten warten und wollte nach 10 Minuten direkt an der Theke bestellen, nachdem zwei Gruppen, die nach uns gekommen sind, bedient wurden. Dann kam niemand mehr, so dass wir den Laden aufgrund des schlechten Services verlassen haben.

• Wartezeit2
• Service1

Waren aufgrund der guten Bewertungen hier. Das Essen war leider eine große Enttäuschung, alle 3 Gerichte haben uns nicht geschmeckt. Die Käsespätzle waren Spätzle in Sahnesoße. Sehr flüssig und einfach kein Käse drin! Keinerlei Käsegeschmack, kein Käse der sich zieht. Sowas hab ich noch nie erlebt! Besonders bei dem happigen Preis eine Schande. Auf die Reklamation kam nur ein „tut mir leid“, keinerlei Entschädigung. Die Brezelknödel hatten eine zähe Konsistenz. Das Backhendl war eher ein dickes fettiges Schnitzel, wer echtes Backhendl kennt, wird hier sehr enttäuscht.

• Käsespätzle1
• Käsegeschmack1
• Preis2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Wir bekamen kalte Weißwürstchen serviert. Nachdem wir dies reklamiert hatten, wurde versucht, die Weißwurst oberflächlich zu erwärmen, was jedoch nicht ins Innere der Wurst gelangte. So erhielten wir ein zweites Mal eine kalte Weißwurst. Das war peinlich und nicht akzeptabel. Der bayrische Kartoffelsalat war zudem absolut geschmacklos; es fehlte sowohl an Säure als auch an Salz.

• Weißwurst1
• bayrischer Kartoffelsalat1
• Säure1