Das amerikanische Restaurant Rüllis Eismanufaktur in Chemnitz, genauer gesagt im Stadtteil Altendorf, lädt dich zu einem entspannten Besuch ein. Hier kannst du in legerer Atmosphäre köstliche Desserts genießen.
Ob du vor Ort speisen oder deine Bestellung zum Mitnehmen bevorzugst, beides ist möglich. Die entspannte Umgebung macht es zu einem idealen Ort für eine süße Auszeit.
Rüllis Eismanufaktur im Überblick
Rüllis Eismanufaktur überzeugt vor allem mit einer breiten Auswahl an Eissorten, die von klassisch bis ausgefallen reichen und geschmacklich überzeugen. Viele schätzen hier besonders die Qualität des Eises und die Möglichkeit, auch Eistörtchen oder -torten zu bekommen.
Das Personal wird oft als freundlich und kundenorientiert beschrieben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bezüglich des Services.
Einige Kunden bemängeln lange Wartezeiten bei Bestellungen oder eine unzureichende Reaktion auf Reklamationen. Auch die fehlenden Sitzmöglichkeiten vor Ort und die Parkplatzsituation werden gelegentlich als störend empfunden.
Rüllis Eismanufaktur – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Rüllis Eismanufaktur: Gesamtnote 7,9 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,9, Essen 8,8, Preis-Leistung 5,7, Atmosphäre 6,1, Service 7,5 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Essen. Durchschnitt aller Restaurants in Chemnitz: 7,2 von 10.
Durchschnitt Chemnitz (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,9 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Essen
- 8,8 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,7 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 6,1 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
- Service
- 7,5 von 10, Durchschnitt Chemnitz: 7,2 von 10
Insgesamt erreicht Rüllis Eismanufaktur einen Restaurant Score von 7,9, was als gut einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 79,3 %, ebenfalls ein guter Wert.
Diese Einschätzung basiert auf 290 Rückmeldungen, davon 230 positive und 45 negative Äußerungen. Besonders hervorzuheben ist das Essen (8,9), das von den meisten Gästen sehr geschätzt wird.
Der Service (7,6) wird ebenfalls als gut bewertet, während die Atmosphäre (5,8) und das Preis-Leistung-Verhältnis (5,6) eher im durchschnittlichen Bereich liegen. Hier gibt es offensichtlich noch Raum für Verbesserungen.
Was Gäste an Rüllis Eismanufaktur mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Vielfältige Eissorten
- Hervorragende Eisqualität
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Keine Sitzgelegenheiten
- Hohe Preise
- Service-Probleme
Wer auf der Suche nach hochwertigem und vielfältigem Eis ist, wird bei Rüllis Eismanufaktur fündig. Die hohe Empfehlungsrate von 8,2 spricht für sich.
Das Eis ist definitiv einen Besuch wert, auch wenn man es meistens mit nach Hause nehmen muss. Beachte jedoch, dass die fehlenden Sitzgelegenheiten und die Preisgestaltung nicht jedermanns Sache sind.
Wenn du Wert auf ein gutes Eis legst und die genannten Punkte für dich zweitrangig sind, dann ist Rüllis Eismanufaktur eine gute Wahl.
Unser Check: Wie schneidet Rüllis Eismanufaktur ab?
Essen (8,8 von 10)
von 96 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein hervorragendes Bild! Mit einem Score von 8,9 und einer Kundenzufriedenheit von 93,4 % ist klar, dass hier kulinarisch einiges geboten wird. Besonders hervorgehoben werden die vielfältigen Eissorten, die Qualität des Eises und die außergewöhnlichen Geschmacksrichtungen, die immer wieder begeistern.
Basierend auf 156 positiven Rückmeldungen, ist die Auswahl an Eis und die Kreativität der Eismanufaktur ein echtes Highlight. Trotz der überwältigenden Begeisterung gab es bei 5 Rückmeldungen auch kleinere Kritikpunkte. Einige fanden das Eis zu extrem im Geschmack oder zu süß, und es gab vereinzelt Berichte über Plastik im Eis.
Auch der Geschmack wurde manchmal als kaum vorhanden oder künstlich empfunden, wobei Farbstoffe bemängelt wurden. Diese Punkte sind jedoch angesichts der hohen Zufriedenheit eher Ausnahmen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Vielfältige Eissorten
- Außergewöhnliche Geschmäcker
- Hohe Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Plastik im Eis
- Künstlicher Geschmack
Dafür gibt es Lob
Auswahl an Geschmacksrichtungen "... Meine Erfahrung im Restaurant war mit dem leckeren Eis und der großen Auswahl an Geschmacksrichtungen sehr positiv. Allerdings muss ich einen Stern abziehen, da das Preis-Leistungs-Verhältnis im Hinblick auf die Größe der Kugeln im Vergleich zu anderen Orten nicht ganz so fair ist. ..."
Eiskuchen "... Das Ambiente war schlicht, aber das war für mich kein Problem, da es sich um eine reine Verkaufsstelle handelt und das Eis nur zum Mitnehmen ist. Neben normalem Eis gab es auch Eistörtchen, Eiskuchen und Eisbomben. Der Service war ausgezeichnet. ..."
- Auswahl an Geschmacksrichtungen
- Eiskuchen
- persönliche Lieblingssorte
- Eis
- Sorten
- Eissorten
- Auswahl
- Essen
- Eistorte
- Eistorten
Das kommt weniger gut an
Sorten "... Das Eis ist ok, es gibt besseres in Chemnitz. Mir sind viele Sorten einfach zu extrem im Geschmack und zu süß. Leider sind auch hier die Preise unangenehm nach oben gegangen, so daß der Luxus im Rahmen bleibt das man dort Eisessen geht. ..."
Eis "... Der Geschmack war kaum vorhanden und wirkte ziemlich künstlich ..."
- Sorten
- Eis
- Farbstoff
- Plastik im Eis
Wenn du auf der Suche nach außergewöhnlichen und leckeren Eissorten bist, bist du hier genau richtig. Die riesige Auswahl und die hohe Qualität machen es zu einem Muss. Lass dich von den kreativen Kreationen überraschen, aber sei dir bewusst, dass manche Geschmäcker sehr intensiv sein können.
Service (7,5 von 10)
von 51 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es viel Positives zu berichten! Mit 42 positiven Erwähnungen loben viele Gäste das freundliche Personal und die nette Bedienung. Besonders hervorgehoben werden die freundlichen Mitarbeiter, die gute Beratung und die schnelle Bedienung, was zu einer Kundenzufriedenheit von 76,4 % führt.
Das ist wirklich gut! Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die man beachten sollte. Bei 13 negativen Rückmeldungen gab es Kritik an der Reaktion auf ein Problem mit Plastik im Eis und am Umgang des Inhabers mit Parkplatzsituationen.
Auch die Öffnungszeiten und die Bestellfristen wurden bemängelt, was den Service auf einen Score von 7,6 bringt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Nette Bedienung
- Gute Beratung
Kritikpunkte der Kunden
- Umgang mit Kritik
- Parkplatzsituation
- Eingeschränkte Öffnungszeiten
Dafür gibt es Lob
Menschen "... Ich kann es allen wärmstens empfehlen, die Wert auf ein tolles Eis legen, das geschmackvoll, reichhaltig und cremig ist. Dies wird an einer kleinen, liebevollen Eistheke mit absolut freundlichen Menschen und kundenorientiertem Service geboten. Wir kommen immer gern zu euch. ..."
Top Bedienung "... Als Bonus gab es frisch gezapftes Softeis – mehr geht absolut nicht! 🤩 Dazu kam eine Top Bedienung mit guter Beratung für den bestellten Eisberg. Die Atmosphäre war ebenfalls top (5/5) und das Essen wurde mit 5/5 bewertet. ..."
- Menschen
- Top Bedienung
- Service
- Personal
- Bedienung
- Wartezeit
- Anlaufpunkt
- Bedienen
- Beratung
- Chef
Das kommt weniger gut an
Umgang mit Kritik "... Aktuell hat man das Gefühl, dass der eine oder andere einfach mal etwas mehr drauf packt, man kann es ja eh nicht mehr einschätzen. Habe jetzt nochmal ein paar andere Rezensionen und den erschreckenden Umgang des Betreibers mit zum Teil wirklich konstruktiv gemeinter Kritik gelesen. Ist wirklich schade, wenn man offenbar nur die guten Bewertungen sehen möchte und kritische Stimmen nicht als Chance begreift, sich selbst noch weiterzuentwickeln. ..."
Dame an der Ausgabe "... Allerdings hatte meine Frau beim letzten Mal ein großes Stück Plastik im Eis. Als sie darauf zur Dame an der Ausgabe ging und darauf hinwies, das Eis mal zu checken, da sei Plastik drin, entgegnete Sie lediglich mit „Oh, das ist bestimmt vom Sortenschild abgebrochen“. Und das wars. ..."
- Umgang mit Kritik
- Dame an der Ausgabe
- Inhaber
- Bestellungen
- Entschuldigung
- Entschädigung
- Erpressung
- Kennzeichnung Parkplatz
- Kundschaft
- Ladentür
Insgesamt ist der Service hier wirklich gut, besonders wenn du Wert auf freundliches Personal und schnelle Bedienung legst. Die meisten Gäste sind sehr zufrieden. Nur bei speziellen Anfragen oder Problemen könnte es Verbesserungspotenzial geben, aber das ist eher die Ausnahme.
Atmosphäre (6,1 von 10)
von 37 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre schneidet mit einem durchschnittlichen Score von 5,8 ab, und die Kundenzufriedenheit liegt bei gemischten 48,7 %. Von insgesamt 39 Rückmeldungen gab es 19 positive und 15 negative. Besonders positiv hervorgehoben wurden das Konzept, die ruhige Geräuschkulisse und die liebevolle Eistheke, die zum Verweilen einlädt.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Gesamtbild trüben. Viele bemängeln die fehlenden Sitzmöglichkeiten, sowohl drinnen als auch draußen, sowie das wenig ansprechende Umfeld und die Lage. Auch das Fehlen von Sonnenschirmen wurde negativ vermerkt, was den Genuss im Freien bei Sonnenschein erschwert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Liebevolle Eistheke
- Ruhiger Geräuschpegel
- Durchdachtes Konzept
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Sitzmöglichkeiten
- Unattraktives Umfeld
- Fehlende Sonnenschirme
Dafür gibt es Lob
Konzept "... Angesichts der benötigten Energie für die Eisherstellung und der aktuellen Energiepreise, die Kleinunternehmer besonders hart treffen, finde ich den Preis von 2€ pro Kugel fair. Mein Fazit: ein durchdachtes Konzept, ein sehr gutes Produkt und die Menschen hinter der Theke hinterließen einen sehr bodenständigen und freundlichen Eindruck. Wer eine preiswerte Alternative sucht, findet diese immer noch im industriell gefrorenen Wasserfinger aus dem Konsum. ..."
Geruch "... Heute wurde anscheinend eine NEUE phänomenale Sorte eingeführt. Das Popcorneis hat mich am Anfang zwar skeptisch gemacht, aber der Geruch, der den ganzen Raum in einen Kinosaal verwandelt hat, hat mich überzeugt. Es war eine SEHR gute Entscheidung! ..."
- Konzept
- Geruch
- Plakat
- Atmosphäre
- Parkplatz
- Eisdiele
- Parkplätze
- Besuch
- Eistheke
- Geräuschpegel
Das kommt weniger gut an
Sitzmöglichkeiten "... Das Umfeld ist auch nicht als sonderlich ansprechend zu bewerten. Es gab faktisch nicht viel außer einen Parkplatz und keine Sitzmöglichkeiten. Trotzdem natürlich viel Erfolg weiterhin. ..."
Parkplatz "... Ich weiß nicht, ob man auf einem Parkplatz stehend in der prallen Sonne sein Eis genießen kann. Und der Preis von 2 Euro ist auch ganz schön. ..."
- Sitzmöglichkeiten
- Parkplatz
- Umfeld
- ARD
- Ambiente
- Atmosphäre
- Gelegenheit zum Sitzen
- Lage
- Sitzgelegenheit außerhalb
- Sitzgelegenheiten draußen
Wenn du Wert auf ein tolles Eis legst und es dir nichts ausmacht, es im Stehen oder unterwegs zu genießen, dann ist dieser Ort einen Besuch wert. Suchst du jedoch eine gemütliche Atmosphäre mit Sitzgelegenheiten, um dein Eis entspannt zu genießen, solltest du dich auf Einschränkungen einstellen.
Preis-Leistung (5,7 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 29 Erwähnungen. Viele Gäste finden, dass der Preis von 2 Euro pro Kugel angesichts der Größe und Qualität absolut fair ist und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Es wird oft betont, dass man für sein Geld viel Eis bekommt und es seinen Geld wert ist.
Andererseits gibt es auch Kritik, da die Kugel Eis mit 2 Euro als zu teuer empfunden wird und die Preissteigerung als unangenehm wahrgenommen wird. Einige meinen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr stimmt und die Größe der Kugeln im Vergleich zu anderen Orten nicht mehr so vorteilhaft ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 44,8 %, was auf ein eher durchwachsenes Gefühl hindeutet, und der Score von 5,6 ist durchschnittlich.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Kugeln
- Qualität rechtfertigt Preis
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Keine Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
2 Euro "... für 2 Euro gibt es viel Eis zum Genießen ..."
Preis "... 2€ Pro Kugel ist bei der Qualität voll gerechtfertigt ..."
- 2 Euro
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Geld wert
- Preis Leistung
- Preis pro Kugel
- Preis pro Person
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Am Ende ist es die unternehmerische Freiheit und auch völlig ok. Aus meiner Konsumentensicht entspricht der Preis hier leider nicht (mehr) der Leistung. Der Betreiber wird es sicher kommentieren mit „bleibe bitte fern“, wie er mit anderer sachlicher Kritik umgegangen ist. ..."
Preise "... Leider hat sich die Situation geändert. Die Preise sind massiv gestiegen, was die Freude trübt. Zudem schließt die Ladentür schon fünfzehn Minuten vor Schließzeit, was sehr ärgerlich ist. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Preissteigerung
- Kugel
- Preis
- Größe der Kugeln
- Kartenzahlung
- Kugel Eis
Wenn du bereit bist, für eine große Kugel Eis etwas mehr auszugeben, könnte es sich lohnen. Aber sei dir bewusst, dass die Preise gestiegen sind und nicht jeder das Preis-Leistungs-Verhältnis als optimal empfindet.
Wie sind die Preise pro Gast bei Rüllis Eismanufaktur
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 6 € pro Person aus – basierend auf 47 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie von 1 - 10 €. Für ein Amerikanisches Restaurant ist das ein absolutes Schnäppchen!
Die Preise konzentrieren sich hier ganz klar im günstigen Bereich, es gibt keine Ausreißer nach oben.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 47 Bewertungen.
Wir finden, die Preise sind für ein Amerikanisches Restaurant absolut fair. Wer Lust auf amerikanische Küche hat und dabei den Geldbeutel schonen möchte, ist hier genau richtig.
Was Gäste über Rüllis Eismanufaktur sagen
Das erwartet dich bei Rüllis Eismanufaktur
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Dessert
Ambiente
- Leger
Publikum
- Gruppen
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Nur Barzahlung
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Allein speisen