Das italienische Restaurant Salerno’s in Heidelberg, genauer gesagt im charmanten Stadtteil Neuenheim, lädt dich zu einem unvergesslichen kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du nicht nur eine gute Weinkarte, sondern auch eine Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Entdecke die Vielfalt der italienischen Küche in einem gemütlichen und zugleich trendigen Ambiente.
Salerno’s im Überblick
Salerno’s bietet eine gemütliche Atmosphäre mit authentischem italienischem Flair, wo du dich schnell wohlfühlen kannst. Besonders hervorzuheben ist das Essen, das viele Gäste überzeugt, und der Service, der oft als herzlich und aufmerksam beschrieben wird.
Allerdings gibt es auch Punkte, die Salerno’s verbessern könnte. Einige Gäste empfanden die Preise, besonders für Getränke, als zu hoch, und die Lautstärke kann bei vollem Haus störend sein.
Auch längere Wartezeiten wurden gelegentlich bemängelt.
Salerno’s – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Salerno’s: Gesamtnote 7,3 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,3, Essen 7,9, Preis-Leistung 5,1, Atmosphäre 7,5, Service 6,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,3 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,9 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 7,5 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 6,6 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10
Mit einem Gesamtscore von 7,3 und einer Kundenzufriedenheit von 70,5 % bewegt sich Salerno’s im guten Bereich. Das zeigt, dass die meisten Gäste positive Erfahrungen gemacht haben.
Diese Einschätzung basiert auf 511 Rückmeldungen, davon 360 positive und 128 negative. Besonders positiv stechen das Essen (7,9) und die Atmosphäre (7,5) hervor, die viele lobende Worte erhalten haben.
Der Service (6,6) wird ebenfalls gut bewertet, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,7) noch Luft nach oben hat, was sich in einigen kritischen Anmerkungen zu den Getränkepreisen widerspiegelt.
Was Gäste an Salerno’s mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragendes Essen
- Authentische Atmosphäre
- Aufmerksamer Service
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Getränkepreise
- Lange Wartezeiten
- Laute Umgebung
Salerno’s ist eine gute Wahl, wenn du Wert auf authentisches italienisches Essen und eine angenehme Atmosphäre legst. Der freundliche Service trägt ebenfalls zu einem positiven Erlebnis bei.
Wenn du jedoch empfindlich auf höhere Getränkepreise oder gelegentliche Wartezeiten reagierst, solltest du dies im Hinterkopf behalten. Mit einer Empfehlungsrate von 7,7 ist es definitiv einen Besuch wert, besonders wenn du die Stärken des Restaurants schätzt.
Unser Check: Wie schneidet Salerno’s ab?
Essen (7,9 von 10)
von 96 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten, mit einem guten Score von 7,9 und einer Kundenzufriedenheit von 78 %. Besonders gelobt werden die Pizza, die glutenfreien Optionen und die veganen Gerichte. Viele der 209 positiven Kommentare heben die Qualität der Zutaten und den authentischen Geschmack hervor, wobei oft von köstlichem Essen und super leckerer Pizza die Rede ist.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich in 46 negativen Kommentaren widerspiegeln. Gelegentlich wird die Pizza als verbrannt oder lauwarm-kalt beschrieben, und es gab Beschwerden über die Qualität der Nudeln. Auch die Qualität des Essens und die Zubereitung wurden manchmal bemängelt, was zeigt, dass es hier noch Raum für Verbesserungen gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Hervorragende Pizza
- Glutenfreie Optionen
- Vegane Auswahl
Kritikpunkte der Kunden
- Pizza manchmal verbrannt
- Nudeln nicht immer gar
- Qualität schwankend
Dafür gibt es Lob
Hauptgänge "... Eigentlich schon so viel, dass man danach kaum noch eine Hauptspeise gebraucht hätte – im besten Sinne! Auch die Hauptgänge haben uns restlos überzeugt: geschmacklich top, ebenfalls tolle Portionen und einfach richtig gutes Essen. Der Service war besonders hervorzuheben – total herzlich, aufmerksam und einfach richtig sympathisch. ..."
Auswahl an Getränken und Gerichten "... Sie bieten auch die Möglichkeit, eine Reservierung vorzunehmen, was sehr praktisch ist, um Wartezeiten zu vermeiden. Die Speisekarte ist recht abwechslungsreich und umfangreich, mit einer großen Auswahl an Getränken und Gerichten für jeden Geschmack. Definitiv ein Ort, der einen erneuten Besuch wert ist. ..."
- Hauptgänge
- Auswahl an Getränken und Gerichten
- Pasta
- Essen
- Pizza
- glutenfreie Pizza
- Pizzen
- Portionen
- Salat
- veganer Käse
Das kommt weniger gut an
Geschmack "... Nachdem wir über 2 Stunden auf die Pizza warten mussten und erst nach einem Anruf bei Salerno informiert wurden, dass die Bestellung unterwegs ist, erhielten wir wiederum nach 20 Minuten drei mehr oder weniger lauwarme Pizzen - gefühlt lagen sie eine Weile rum, bevor sie ausgeliefert wurden. Geschmacklich waren sie auch nicht mehr das, was es früher mal war. Ist ja okay, wenn mal was liegenbleibt - das passiert. ..."
Zubereitung "... Zwar gibt es anscheinend die gleichen Pizzen, aber die Pasta sind so gut wie rausgeschmissen – nur Tageskarten und Spezialitätenangebote. Ich konnte zwar trotzdem etwas von der Onlinekarte bestellen, aber es wurde trotzdem anders zubereitet als beim Bestellen. Ich fände es sinnvoll, das Angebot zwischen Bestellungen und Restaurant anzugleichen, um Kunden nicht zu verwirren und genügend vegetarische und vegane Optionen anzubieten. ..."
- Geschmack
- Zubereitung
- Pasta
- Pizza
- Essen
- Nudeln
- Angebot
- Augustiner im Weißbierglas
- Basilikumblätter
- Boden
Wenn du auf der Suche nach leckerer Pizza und guten glutenfreien oder veganen Optionen bist, dann ist dieses Restaurant definitiv einen Besuch wert. Achte aber darauf, dass die Qualität der Zubereitung manchmal schwanken kann. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, also probier es einfach mal aus!
Service (6,6 von 10)
von 81 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Eindrücke überwiegen deutlich. Bei insgesamt 147 Erwähnungen, davon 89 positive und 53 negative, zeigt sich, dass das Personal oft als freundlich, aufmerksam und zuvorkommend beschrieben wird. Viele schätzen besonders die lässige italienische Art und die große Herzlichkeit des Teams.
Trotzdem gibt es auch Kritikpunkte, die sich vor allem um Wartezeiten drehen. So wird von langen Wartezeiten auf Getränke, Essen oder die Rechnung berichtet. Auch die Lieferzeiten und die Bestellung aufnehmen wurden manchmal als verbesserungswürdig empfunden.
Mit einem Score von 6,6 und einer Kundenzufriedenheit von 60,5 % liegt der Service im durchschnittlichen Bereich, mit Raum für Verbesserungen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundlich und aufmerksam
- Nettes Personal
- Zuvorkommender Service
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Langsame Bedienung
- Überfordertes Serviceteam
Dafür gibt es Lob
Personal "... Das Essen war köstlich, mit gut bemessenen Portionen, die sich definitiv gelohnt haben. Dazu kam der exzellente Service – alle waren freundlich und aufmerksam, was das Erlebnis noch besser machte. Das Restaurant verfügt über Tische im zweiten Stock, was die Chancen erhöht, auch während der Stoßzeiten einen freien Platz zu finden. ..."
Service "... Auch die Hauptgänge haben uns restlos überzeugt: geschmacklich top, ebenfalls tolle Portionen und einfach richtig gutes Essen. Der Service war besonders hervorzuheben – total herzlich, aufmerksam und einfach richtig sympathisch. Die Location selbst ist ebenfalls sehr schön – man fühlt sich sofort wohl. ..."
- Personal
- Service
- Menschen
- Bedienung
- Kellner
- Bedienungen
- Chef
- Extrawünsche
- Fahrer
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Bestellung "... Leider scheint sich inzwischen einiges verschlechtert zu haben. Nachdem wir über 2 Stunden auf die Pizza warten mussten und erst nach einem Anruf bei Salerno informiert wurden, dass die Bestellung unterwegs ist, erhielten wir wiederum nach 20 Minuten drei mehr oder weniger lauwarme Pizzen - gefühlt lagen sie eine Weile rum, bevor sie ausgeliefert wurden. Geschmacklich waren sie auch nicht mehr das, was es früher mal war. ..."
Bedienung "... Wir haben die Kellner nicht über den Geburtstag informiert, wurden aber trotzdem gut bedient. Wir mussten allerdings ziemlich lange warten, bis alle unsere Teller abgeräumt waren und wir folglich einen Nachtisch bestellen konnten, obwohl ich die Einzige war, die einen bestellt hat. Da ich ziemlich weit weg wohne, musste ich früh gehen, um meinen letzten Bus zu erwischen, was unsere Kellnerin anscheinend sehr verwirrte. ..."
- Bestellung
- Bedienung
- Service
- Lieferzeit
- Wartezeit
- 1 Stunde auf mein Essen warten
- 1h15min auf unsere Pizza warten
- Aschenbecher
- Barzahlung
- Bestellung aufnehmen
Wenn du Wert auf freundliches und aufmerksames Personal legst, bist du hier oft gut aufgehoben. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten kommen kann. Es ist ein gemischtes Bild, aber die Herzlichkeit des Teams macht vieles wett.
Atmosphäre (7,5 von 10)
von 48 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Restaurants kommt bei den Gästen richtig gut an! Mit einem guten Score von 7,5 und einer Kundenzufriedenheit von 75 % fühlen sich viele wohl. Besonders gelobt werden das gemütliche Ambiente, die schöne Einrichtung und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Viele schätzen auch die Möglichkeit, draußen zu sitzen und die entspannte Stimmung, die den Abend perfekt macht. Basierend auf 54 positiven Erwähnungen ist klar, dass hier vieles richtig gemacht wird. Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die das Erlebnis trüben können, wie 14 negative Erwähnungen zeigen.
Die Lautstärke kann bei vollem Haus zum Problem werden, und die Sitzplätze werden manchmal als zu eng empfunden. Auch die Parkplatzsituation und der Zustand der Toiletten wurden gelegentlich kritisiert. Es scheint, als ob die Größe des Lokals und die Belüftung manchmal an ihre Grenzen stoßen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Ambiente
- Schöne Einrichtung
- Entspannte Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Lautstärke
- Enge Sitzplätze
- Schlechte Parkplatzsituation
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Es war ganz angenehm, aber die Köche scheinen viel zu langsam beim Kochen zu sein. Wir haben lange auf die Aufnahme unserer Bestellung gewartet und dann noch einmal lange auf unsere Pizzen gewartet, die getrennt voneinander kamen, was kein Restaurantbesitzer tun würde. ..."
Erlebnis "... Sie brauchte sehr lange, um meine Rechnung fertig zu machen und drängte meine Freunde zur Zahlung, obwohl sie noch nicht gehen wollten. Trotzdem ein angenehmes Erlebnis und wirklich gutes Essen, bestellt nur nicht die Panna Cotta. ..."
- Atmosphäre
- Erlebnis
- Ambiente
- Abend
- Location
- Ort
- Einrichtung
- Entspannte Atmosphäre
- Flair bei der Einrichtung
- Gemütlichkeit
Das kommt weniger gut an
Toiletten "... Anstatt zu fragen, wann die Kinder essen möchten, kam ihr Essen erst nach mehrmaligem Nachfragen nach etwa 30 min. Die Toiletten sehen zwar modern aus, waren allerdings zum Teil kaputt. ..."
Lautstärke "... Das obwohl noch nicht viel los war, da sie gerade geöffnet hatten. Das Ambiente ist oben ganz schön, wenn es aber etwas voller wird, ist es sehr laut. ..."
- Toiletten
- Lautstärke
- Restaurantgröße
- Belüftung
- Bestuhlung
- Kleidung
- Lokal
- Parkplatzsituation
- Sitzplätze
- Speisekarte
Wenn du ein gemütliches italienisches Restaurant mit schöner Einrichtung und entspannter Atmosphäre suchst, bist du hier genau richtig. Sei dir aber bewusst, dass es bei viel Betrieb etwas lauter und enger werden kann. Für einen schönen Abend mit gutem Essen lohnt es sich aber definitiv!
Preis-Leistung (5,1 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben besonders die fairen Preise beim Mittagstisch und das super Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch die Mittagsmenüs werden für ihr zufriedenstellendes Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Mit einem Score von 4,7 und einer Kundenzufriedenheit von 33,3 % zeigt sich hier ein gemischtes Bild, das auf 24 Rückmeldungen basiert.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, insbesondere bei den Getränkepreisen, die als zu hoch empfunden werden. Besonders die Spezi und der Weißwein werden hier oft genannt. Einige Gäste finden, dass das Essen nicht immer im Verhältnis zum aufgerufenen Preis steht und die Preiskalkulation bei manchen Posten, wie der Pizzaschachtel, nicht nachvollziehbar ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Mittagsmenüs
- Faire Mittagstisch-Preise
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Getränkepreise
- Preis-Leistung unausgewogen
Dafür gibt es Lob
Glas Wasser "... Ehrlich gesagt dachten wir zuerst, da wäre ein Fehler auf der Rechnung passiert. Das finden wir eigentlich inakzeptabel und bleiben im Zukunft lieber bei einem kleinen Glas Wasser. Deshalb von uns auch keine vollen 5 Sterne. ..."
Preis "... das seinen Preis hat, aber für diese Qualität ..."
- Glas Wasser
- Preis
- Preise
- Mittagsmenüs
- Preis-/Leistungsverhältnis
- super Preis
Das kommt weniger gut an
Getränke "... Wir gehen schon seit Jahren ins Salerno und waren eigentlich immer super zufrieden – sowohl mit dem Service als auch mit dem Essen. In letzter Zeit ist uns allerdings aufgefallen, dass die Preise – vor allem bei den Getränken – deutlich gestiegen sind. Das finden wir schon schade. ..."
Rechnung "... So einen Preis haben wir in Heidelberg bisher noch nirgends bezahlt. Ehrlich gesagt dachten wir zuerst, da wäre ein Fehler auf der Rechnung passiert. Das finden wir eigentlich inakzeptabel und bleiben im Zukunft lieber bei einem kleinen Glas Wasser. ..."
- Getränke
- Rechnung
- Preiskategorie
- Preise
- Preis
- Pizzaschachtel
- Preis Leistungsverhältnis
- Preis Weißwein
- Preiskalkulation
- Spezi
Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis eher durchwachsen. Wenn du mittags kommst, kannst du von guten Angeboten profitieren. Sei aber aufmerksam bei den Getränkepreisen, da diese oft als zu hoch empfunden werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Salerno’s
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 26 € pro Person aus – das berichten 102 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Italienisches Restaurant ist das ein solider Mittelwert, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich in diesem Bereich, aber es gibt auch einige, die etwas höher liegen, was auf eine gute Mischung hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 102 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Italienisches Restaurant in Heidelberg absolut fair. Man bekommt hier gute Qualität zu einem angemessenen Preis.
Was Gäste über Salerno’s sagen
Das erwartet dich bei Salerno’s
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Catering
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Romantisch
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Familienfreundlich
- LGBTQ+-freundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierung erforderlich
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen